曾慶軍

隨著微信的普及，微課分享這種快捷、方便、短小、不受場地限制的“輕學(xué)習(xí)模式”越來越被推崇，許多職業(yè)培訓(xùn)師開始進(jìn)軍新領(lǐng)域的培訓(xùn)傳播方式。一些機(jī)構(gòu)也瞄準(zhǔn)這個新風(fēng)口，推出網(wǎng)絡(luò)直播間模式，剛開始時以免費(fèi)的形式聚攏粉絲，然后以較低價格吸引客戶付費(fèi)，通過以量取勝的盈利模式在培訓(xùn)界吹起一陣旋風(fēng)，目前勢頭正勁。經(jīng)過觀察與總結(jié)并結(jié)合之前的分享經(jīng)驗(yàn)，筆者現(xiàn)將就“如何做好微課分享”（這里說的微課主要是語音+圖文的形式）談?wù)勛约旱目捶ā?/p>

分享前的做足功課

1.做好微課的開發(fā)

微課雖微，五臟俱全，經(jīng)典培訓(xùn)書籍《交互式培訓(xùn)》中提出了相關(guān)理念，可以參考。

（1）課程設(shè)計要符合4個好的培訓(xùn)要素。

首先，課程與學(xué)員的關(guān)聯(lián)度非常高，他們會覺得需求被滿足了。如學(xué)員反饋：這個課程能滿足我的需要，我能接觸到很多實(shí)用的案例，學(xué)到了很多有用的知識，我也可以實(shí)踐學(xué)到的內(nèi)容。

其次，學(xué)員的參與和講師的互動很有意義。如學(xué)員反饋：此課程參與性很強(qiáng)，課程很有互動性，有很多雙向的交流。

第三，整個課程的結(jié)構(gòu)很清晰。如學(xué)員反饋：培訓(xùn)師的講授清晰簡練，使用的學(xué)習(xí)材料清晰實(shí)用。

第四，授課方式可以足夠吸引學(xué)員參與。如學(xué)員反饋：我的表現(xiàn)能得到反饋，我覺得受到了尊重，學(xué)習(xí)氣氛輕松幽默等。

如果我們把剛才的四個特點(diǎn)做一個總結(jié)，實(shí)際上可以分為兩點(diǎn)：一是關(guān)注學(xué)員，或者說以學(xué)員為中心；二是課程的結(jié)構(gòu)需要足夠清晰。

（2）課程設(shè)計要符合“成人的學(xué)習(xí)關(guān)鍵原則”。 成人教育領(lǐng)導(dǎo)人物馬爾科姆·諾斯?fàn)査固岢鏊膫€關(guān)鍵原則：自愿，經(jīng)驗(yàn)，自主，行動。

2.做好微課分享前的準(zhǔn)備工作

（1）與群主充分溝通，明確分享的題目，然后將課程結(jié)構(gòu)和PPT發(fā)給其過目，讓其提供意見，不斷修訂。確定好PPT后，將PPT導(dǎo)出成圖片格式。

（2）找1-2名學(xué)委幫忙。在網(wǎng)絡(luò)上，師生之間無法面對面交流，對于講師而言，沒人陪伴是很孤獨(dú)的。學(xué)員的支持是講師分享時的動力，找?guī)讉€學(xué)員幫助講師在分享前做好以下相關(guān)工作：

一是暖場。如個人介紹，分享的海報宣傳圖片；用文字形式簡介內(nèi)容并重申直播課堂注意事項，如直播過程中學(xué)員禁言；必要時讓學(xué)委幫忙寫一份暖場詞；

二是讓其編寫好“搜索詞”，如“李海峰你學(xué)不會”；

三是分享前進(jìn)行語音測試，確認(rèn)網(wǎng)絡(luò)是否異常；

四是讓其幫忙做一些簡單的互動，確保學(xué)員到位或增強(qiáng)參與感，可以巧妙點(diǎn)名，如“小美在哪里？給大家獻(xiàn)個吻唄”、“小C來了嗎？給大家送朵玫瑰花吧”或者預(yù)告結(jié)束可以搶紅包。

五是建立異常提醒機(jī)制：提前和分享嘉賓確定好異常處理方式；如時間節(jié)奏較快或較慢、網(wǎng)絡(luò)異常時如何處理。

（3）準(zhǔn)備好很必要的工具，一臺電腦和一個音質(zhì)較好的耳麥配合使用。

分享中的正確展示

微信群分享缺少面對面的交流感，開始分享時，如果有條件的話，老師可以先錄制一小段真人視頻，發(fā)在群里和大家問好、自我介紹并引出分享主題（此部分也可由學(xué)委幫忙完成）。

微信直播的語速不宜太快。比正常語速慢20%，學(xué)員比較容易聽清楚。

語音、圖文結(jié)合較佳。PPT圖片使用微信PC客戶端貼圖，注意貼圖和語音的協(xié)同性（點(diǎn)擊看大圖和聽語音是不能同時進(jìn)行的）。另外，如果學(xué)委有條件的話可以用文字跟進(jìn)方式：建議跟進(jìn)時嚴(yán)格按照分享者的大綱標(biāo)明章節(jié)序號。

PPT講義的內(nèi)容宜精、字?jǐn)?shù)宜少、字號宜大，并且多用圖片、圖表等視覺化手段，使學(xué)員一目了然。

微信語音每條只有1分鐘，碎片感強(qiáng)。每條語音的結(jié)尾必須是完整一句話，建議使用過渡句鋪墊下一條語音，增強(qiáng)流暢度。

微信雖然一對多，而且以語音為主，但仍要努力營造一對一、面對面的氛圍，說話拉家常用“你”作為代詞、穿插一些提問、必要時停頓都有助于達(dá)到這個目的。個人覺得，由主持人和分享者采用訪談對話的方式是個不錯的選擇。

直播分享的時長30分鐘左右為宜，超過1個小時的語音分享，很少有人能堅持用心聽完。微信直播不宜安排中場休息；另外，要做好課堂秩序的引導(dǎo)與維護(hù)。

直播分享的最后應(yīng)簡要回顧內(nèi)容要點(diǎn)，加深學(xué)員印象，并留出10-15分鐘用于互動答疑。如參與人數(shù)不多，可讓學(xué)委帶頭參與互動。針對回答非常及時、很有特點(diǎn)或回答很準(zhǔn)確的小伙伴，可以點(diǎn)贊或文字嘉許。

分享后的持續(xù)吸引

分享之后，可以通過搶紅包、填寫反饋問卷、一人一句話分享等方式提高參與度；結(jié)束后，學(xué)員通常會表達(dá)感謝，分享者最好能花點(diǎn)精力回應(yīng)和互動，并呼吁大家及時寫出學(xué)習(xí)收獲，拉近和學(xué)員的心理距離；如果是系列主題分享，建議預(yù)告下期信息，趁熱打鐵“吸引”學(xué)員的積極性；有條件的話可以安排人員錄音，導(dǎo)出語音鏈接和分享資料（如PPT、圖片等），方便其他人爬樓收聽、保存。

總之，要高質(zhì)量地做好一次“語音+圖文”形式的微課分享也是一門技術(shù)活兒，但只要掌握了微信分享的三個環(huán)節(jié)，您同樣也能成為知識分享領(lǐng)域的網(wǎng)紅。 責(zé)編/齊向宇