陳雅平

摘 要：隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)進(jìn)入轉(zhuǎn)型期，經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式從依賴勞動(dòng)力驅(qū)動(dòng)轉(zhuǎn)向依托人力資本創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)，關(guān)鍵在人才?；谌瞬艑?duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展重要性的認(rèn)知，越來(lái)越多的地區(qū)和城市，加入了對(duì)人才的爭(zhēng)奪大戰(zhàn)中。目前，在揚(yáng)州地區(qū)以人才為代表的無(wú)形生產(chǎn)要素則日益成為主導(dǎo)，成為決定當(dāng)?shù)仄髽I(yè)規(guī)模發(fā)展的關(guān)鍵因素。對(duì)企業(yè)進(jìn)行人才需求分析能夠很好地從市場(chǎng)和勞動(dòng)力供求的角度來(lái)思考提升職業(yè)學(xué)校的人才培養(yǎng)能力。

關(guān)鍵詞：企業(yè)人才 調(diào)查報(bào)告 需求

中圖分類號(hào)：F272.9 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1672-3791（2016）10（c）-0000-00

揚(yáng)州是一座具有2500年悠久歷史的文化名城。作為長(zhǎng)三角中心城市之一，揚(yáng)州的經(jīng)濟(jì)建設(shè)一直呈現(xiàn)出快速平穩(wěn)的增長(zhǎng)趨勢(shì)?，F(xiàn)代經(jīng)濟(jì)的發(fā)展離不開企業(yè)的發(fā)展，而企業(yè)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展必然要有生產(chǎn)要素的支持。目前，在揚(yáng)州地區(qū)以人才為代表的無(wú)形生產(chǎn)要素則日益成為主導(dǎo)，成為決定當(dāng)?shù)仄髽I(yè)規(guī)模發(fā)展的關(guān)鍵因素。對(duì)企業(yè)進(jìn)行人才需求分析能夠很好地從市場(chǎng)和勞動(dòng)力供求的角度來(lái)思考提升職業(yè)學(xué)校的人才培養(yǎng)能力。

一、樣本情況

為了調(diào)查揚(yáng)州地區(qū)企業(yè)人才崗位需求，筆者設(shè)計(jì)了揚(yáng)州地區(qū)企業(yè)用人情況調(diào)查，調(diào)查主要涉及企業(yè)崗位設(shè)置、人才需求，以及用人單位對(duì)畢業(yè)生滿意度等方面。

本次調(diào)查主要是針對(duì)揚(yáng)州商務(wù)高等職業(yè)學(xué)校畢業(yè)生主要工作單位，以走訪的形式請(qǐng)相關(guān)單位協(xié)助調(diào)研，同時(shí)還以電子郵件形式請(qǐng)用人單位的招聘主管、人事、或業(yè)務(wù)代表如實(shí)填寫問(wèn)卷，填寫問(wèn)卷。本次被調(diào)查的有揚(yáng)州會(huì)議中心、西園飯店、新世紀(jì)國(guó)際大酒店、中石化后勤集團(tuán)、揚(yáng)州璨揚(yáng)光電科技有限公司、揚(yáng)州亁照光電有限公司、揚(yáng)州金鷹國(guó)際實(shí)業(yè)有限公司、江蘇省金泉網(wǎng)絡(luò)科技有限公司、揚(yáng)州蘇寧電器有限公司、揚(yáng)州中信銀行、交通銀行、揚(yáng)州大山美容美發(fā)有限公司、揚(yáng)州天姿美容美發(fā)有限公司等 197家在揚(yáng)州地區(qū)有代表性的企業(yè)單位。調(diào)研一共發(fā)放問(wèn)卷 197 份，實(shí)際有效問(wèn)卷為 195 份，其中無(wú)效問(wèn)卷2份。

二、企業(yè)人才需求情況

被調(diào)查的企業(yè)人才需求崗位以營(yíng)銷人員、專業(yè)技術(shù)人員以及生產(chǎn)線工人為主，占比83%（圖1），這要求職業(yè)學(xué)校應(yīng)及時(shí)調(diào)整人才培養(yǎng)定位，使培養(yǎng)出來(lái)的畢業(yè)生與企業(yè)崗位需求相適應(yīng)。在被問(wèn)到“你認(rèn)為本企業(yè)什么學(xué)歷的人才最好用”時(shí)，65%的企業(yè)選擇了大專（圖2），其原因主要是大專學(xué)歷的人才相比野心勃勃的本科生和心浮氣躁的中專生更加務(wù)實(shí)肯干，最適合企業(yè)的辦事作風(fēng)。55%的企業(yè)在招聘時(shí)主要看重的是 25 歲以下的畢業(yè)生（圖3），70%的企業(yè)在招聘時(shí)需要的是專業(yè)技能型人才（圖4）

三 、企業(yè)人才滿意度情況

從不同的崗位和企業(yè)單位來(lái)看，揚(yáng)州商校畢業(yè)生的業(yè)務(wù)水平和實(shí)際操作能力還是比較強(qiáng)的，其中企業(yè)比較滿意的占40%，滿意的占 55%，不滿意的占3%，可見，學(xué)生在學(xué)校所學(xué)到的技能基本功是扎實(shí)的。企業(yè)在招聘時(shí)最看重的是員工是否具有創(chuàng)新能力，其次是員工的交際能力和團(tuán)隊(duì)合作能力。同時(shí)，用人單位也相當(dāng)重視團(tuán)隊(duì)合作精神，重視程度幾乎與技能持平。而至于畢業(yè)生的適應(yīng)能力和應(yīng)變能力，不滿意的僅占1.5%左右，說(shuō)明大多數(shù)企業(yè)對(duì)這兩方面的能力比較肯定。（表1）

四、企業(yè)人才需求調(diào)查結(jié)果分析

根據(jù)調(diào)研結(jié)果分析，被調(diào)查的企業(yè)崗位所需求的學(xué)歷構(gòu)成一般以大專為主，工作類型則以一線工人、專業(yè)技術(shù)人員和營(yíng)銷人員等為主。部分企業(yè)則對(duì)專業(yè)技能型人才的職業(yè)素養(yǎng)、職業(yè)道德和勞動(dòng)態(tài)度等方面提出了更高的期望，這說(shuō)明了企業(yè)在需要大量的生產(chǎn)一線操作工人的同時(shí)，也非常需要一些既有技術(shù)又能溝通和管理的全能型人才，以滿足技術(shù)生產(chǎn)與管理的雙重要求。這樣的調(diào)查結(jié)果與王學(xué)戲 （2012）在《太倉(cāng)地區(qū)高職畢業(yè)生用人單位滿意度調(diào)查報(bào)告——以健雄職業(yè)技術(shù)學(xué)院2011屆畢業(yè)生為例》中得到的結(jié)果是一致的。在調(diào)研過(guò)程中，企業(yè)對(duì)于與學(xué)校合作共同培養(yǎng)學(xué)生表現(xiàn)出很大興趣。更多的企業(yè)進(jìn)而表達(dá)希望能夠與學(xué)校合作共同培養(yǎng)企業(yè)人才的意愿，使培養(yǎng)的人才更能夠適應(yīng)崗位的需求，到企業(yè)上崗后能夠快速地勝任工作。

筆者在調(diào)研中還發(fā)現(xiàn)，技能型人才的缺乏直接制約了企業(yè)的發(fā)展與壯大，因而在未來(lái)的幾年內(nèi)應(yīng)用型、技能型專業(yè)人才需求應(yīng)該會(huì)日益增加，這一點(diǎn)必須引起學(xué)校的重視，可以加強(qiáng)在專業(yè)設(shè)置、實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)方面的建設(shè)投入。此外，目前大多數(shù)企業(yè)認(rèn)為，畢業(yè)生由于對(duì)薪金待遇期望值偏高，影響了對(duì)工作的積極性，不僅不安心在一線工作，甚至頻繁換工作，這些行為無(wú)論是對(duì)企業(yè)還是個(gè)人的發(fā)展都會(huì)產(chǎn)生不利影響。另一方面職校畢業(yè)生操作能力較強(qiáng)，但綜合素質(zhì)不高，缺乏獨(dú)立解決實(shí)際問(wèn)題的能力，這些也都應(yīng)該在未來(lái)的教改工作上得到進(jìn)一步解決。

調(diào)查中反映出來(lái)的這些問(wèn)題，究其原因有以下幾點(diǎn)：第一，學(xué)生過(guò)于自信，認(rèn)為自己學(xué)過(guò)專業(yè)知識(shí)，手中也有一兩本技能證書，自己只要想工作就能順利找到工作， 而忽略了企業(yè)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展對(duì)人才需求的現(xiàn)實(shí)。第二，學(xué)生期望值過(guò)高。部分畢業(yè)生在面臨崗位選擇時(shí)，往往偏向選擇工作穩(wěn)定且收入較高的崗位，而那些需要吃苦耐勞的工作崗位幾乎無(wú)人問(wèn)津。第三，學(xué)生過(guò)于浮躁，容易盲從。學(xué)生參加工作大多20 歲，剛從學(xué)校畢業(yè)，看見有人辭職，容易產(chǎn)生從眾心理，便盲目地離開了自己的工作崗位，不僅給自己的前途造成了影響同時(shí)也對(duì)企業(yè)造成了困擾。第四，學(xué)校的部分專業(yè)設(shè)置過(guò)時(shí)、教育教學(xué)模式陳舊、實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)場(chǎng)地有限、設(shè)備落后，這些都是造成學(xué)校畢業(yè)生與企業(yè)人才崗位相脫節(jié)的主要原因。

五、 企業(yè)人才需求現(xiàn)狀對(duì)職業(yè)學(xué)校教育教學(xué)改革提出的挑戰(zhàn)

第一、技術(shù)型工人的知識(shí)結(jié)構(gòu)不夠合理。一方面一些技術(shù)工獲得專業(yè)證書的數(shù)量嚴(yán)重不足，無(wú)證上崗現(xiàn)象較為普遍。另一方面新進(jìn)員工缺乏必備的職業(yè)技能和基本知識(shí)，影響企業(yè)生產(chǎn)效率的提高。

第二、學(xué)校開設(shè)的專業(yè)和企業(yè)需求的工種不吻合。當(dāng)下學(xué)校為企業(yè)提供的優(yōu)質(zhì)教學(xué)服務(wù)并不被企業(yè)認(rèn)可，主要是學(xué)校的教學(xué)內(nèi)容以及教學(xué)評(píng)價(jià)等與社會(huì)實(shí)際需求脫節(jié)，造成招生與就業(yè)的兩難。而企業(yè)卻因缺少優(yōu)秀的員工，影響了自身發(fā)展，同時(shí)也制約著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展。

第三、學(xué)生培養(yǎng)目標(biāo)和企業(yè)的理想員工素質(zhì)有差距。部分就業(yè)的學(xué)生身上還存在著欠缺敬業(yè)精神、責(zé)任心較差等問(wèn)題，并不能讓學(xué)生達(dá)到企業(yè)對(duì)員工各種規(guī)章、制度、操作規(guī)程及工作標(biāo)準(zhǔn)要求。這就需要職業(yè)學(xué)校從根本上提高學(xué)生的就業(yè)素質(zhì)。

第四、校企合作關(guān)系缺少高質(zhì)量的互動(dòng)。職教的發(fā)展與企業(yè)的支持息息相關(guān)，加強(qiáng)校企合作是職業(yè)教育培養(yǎng)高技能人才的根本之路。但是在調(diào)研企業(yè)人才需求的過(guò)程中我們發(fā)現(xiàn)，受調(diào)查企業(yè)中負(fù)責(zé)管理崗位的領(lǐng)導(dǎo)往往出現(xiàn)說(shuō)不出我校的特色或品牌專業(yè)，說(shuō)明企業(yè)對(duì)學(xué)校的情況了解不夠。

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