沈文明

(常州信息職業(yè)技術(shù)學院 江蘇常州 213164)

學習與反思行動：輔導員專業(yè)化發(fā)展的選擇

沈文明

(常州信息職業(yè)技術(shù)學院 江蘇常州 213164)

通過對學習與反思行動的內(nèi)涵闡釋，結(jié)合輔導員工作特點與專業(yè)化發(fā)展的關(guān)系，為輔導員專業(yè)化發(fā)展提供啟示：從集體式管理向多樣化教育轉(zhuǎn)變；從關(guān)注問題本身向?qū)W生思想變化推進；加強理論研究與現(xiàn)實問題的互通性。

學習； 反思； 輔導員； 專業(yè)化

0 引言

我國高校輔導員的職責隨著時代的發(fā)展而不斷豐富和完善，自2006年我國頒布實施《普通高等學校輔導員隊伍建設(shè)規(guī)定》以來，輔導員隊伍專業(yè)化水平取得了一定的進步[1]，但是輔導員工作在實踐中還存在不少問題，輔導員的專業(yè)水平和業(yè)務(wù)能力還亟待提升。本文以學習與反思行動的視角，嘗試進一步探討輔導員專業(yè)化發(fā)展。

1 學習與反思行動的內(nèi)涵

學習與反思行動是以基礎(chǔ)知識和實踐特點為前提，通過深入學習了解學生事務(wù)，對教育過程進行總結(jié)反思，并以現(xiàn)有的制度規(guī)范為思想指導，融入教育反思與育人的理念，強調(diào)發(fā)揮教育者的主觀能動性和創(chuàng)造性，以個性化的解決策略切入到實際的學生管理事務(wù)之中，深化對學生工作的理性認識，提升輔導員的專業(yè)技能，從而達到優(yōu)化教育效果的目的。

1)學習與反思行動的理論分析。學生管理工作不僅需要政策的支持，更需要輔導員的全面深入研究，以專業(yè)化水平化解困境。當前，高校的學生工作方式呈現(xiàn)出時代的特點，網(wǎng)絡(luò)化的校園生活環(huán)境挑戰(zhàn)傳統(tǒng)的學生管理模式。因此，需要從理論研究出發(fā)，在研究中找到突破口，形成新的共識。學習與反思行動就是要回歸輔導員工作的起點，探尋輔導員的工作基礎(chǔ)，在認識薄弱的環(huán)節(jié)加強學習，在教育活動的終點進行總結(jié)與改進。輔導員要通過主動學習與反思，以具體情境的學生為對象，在已有的管理經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，找到不足之處，創(chuàng)新工作思路和方法，對實施的教育行為與效果實行預設(shè)和評估，將更佳的方案和措施投入到新的學生管理事務(wù)當中，在教育學生的同時促進個體的發(fā)展。

2)學習與反思行動的現(xiàn)實訴求。從輔導員工作的具體內(nèi)容來看，包括思想教育、學業(yè)與職業(yè)生涯規(guī)劃、黨團建設(shè)、心理輔導、就業(yè)指導等，不難看出，輔導員的工作范疇涉及學生的諸多事務(wù)。繁瑣的學生管理事務(wù)，在實際工作中，要做到大而全、細致周到，對輔導員而言是不小的挑戰(zhàn)，并容易產(chǎn)生這樣的結(jié)果：一是輔導員忙于處理繁雜的學生事務(wù)，很難深入關(guān)注學生個體背后的成長需求與情感關(guān)懷；二是輔導員工作繁忙，較易出現(xiàn)職業(yè)倦怠，進而失去工作的熱情和樂趣，產(chǎn)生消極情緒，失去對專業(yè)化發(fā)展的追求[2]。在此情況下，輔導員容易產(chǎn)生路徑依賴，會沿襲過去的工作思路和解決問題的模式，采用統(tǒng)一的思維定式去處理新形勢下各項學生管理事務(wù)。所以，進行學習與反思行動，重新梳理輔導員工作的內(nèi)容和方法，重視學生工作的問題研究，對推進輔導員專業(yè)化建設(shè)，有著重要的現(xiàn)實價值。

2 輔導員工作特點與專業(yè)化發(fā)展的關(guān)系

1)工作內(nèi)容豐富和事務(wù)繁瑣是輔導員專業(yè)化發(fā)展的基石。如前所述，輔導員工作的具體內(nèi)容指向?qū)W生事務(wù)的方方面面，從宏觀層面來說，大到人生的規(guī)劃、學業(yè)目標的制訂、就業(yè)的選擇；從微觀層面來說，具體小到請假事宜、宿舍調(diào)整、考試咨詢等。由于輔導員與學生接觸的機會較多、時間較長，師生之間的信任基礎(chǔ)得以快速確立。除了專業(yè)課的課堂教學外，學生幾乎在學習和生活方面都與輔導員建立起了聯(lián)結(jié)點，既有學生個人的學習事務(wù)，也有集體的團隊活動，都需要輔導員的積極參與和支持。也就是說，輔導員的角色與身影始終貫穿于學生的大學生涯，支撐著學生的自我發(fā)展。從這個意義上說，輔導員專業(yè)化發(fā)展必須以輔導員的常規(guī)性工作為基礎(chǔ)，這是輔導員加強對學生工作的認識，深化專業(yè)化發(fā)展的源泉。提升輔導員的專業(yè)技能，在完成學生管理事務(wù)的同時，最大程度地提高工作的成效性，是輔導員專業(yè)化發(fā)展的關(guān)鍵。

2)層次分明和差別需求是輔導員專業(yè)化發(fā)展的方向。從馬斯洛的層次需求理論得知，個體處于不同的階段，所需求的內(nèi)容完全不同，一種特定的環(huán)境會形成相應的需求，這種需求的變化是由外界環(huán)境和內(nèi)心期望共同構(gòu)成。輔導員工作的主體對象是大學生，這一群體在不同的年級、不同的心理時期所表現(xiàn)出來的目標需求和行為特征也不盡相同。大一學生剛進入新的環(huán)境，對大學規(guī)劃需要有效的指導，以獲得更多的學業(yè)方面的信息，樹立科學合理的學習觀念；大二學生對人際交往、心理健康等方面的需求是這個時期輔導員工作的重點；大三學生更多的關(guān)注畢業(yè)的選擇，是直接就業(yè)還是繼續(xù)學業(yè)，或是創(chuàng)業(yè)，這需要輔導員從實際的經(jīng)驗中給予指導，提供理性的分析和參考意見。這種差別化的學生需求，為輔導員向?qū)I(yè)化發(fā)展提供了現(xiàn)實的思路。因此，針對輔導員專業(yè)化發(fā)展，高校要逐步構(gòu)建分工合理、專項分明的輔導員服務(wù)體系[3]，也就是要圍繞學生的發(fā)展需求確定方向，進而找到與之相應的工作方法以及合適的教育管理模式。

3)引導為先和育人為重是輔導員專業(yè)化發(fā)展的要義。大學最基本的職能是人才培養(yǎng)，輔導員與專業(yè)教師雖然在大學內(nèi)部的組織分工不同，但其教育的終極使命是一致的：都致力于使學生的思想觀念能夠得到及時的引導和充實，使學生的知識與能力獲得不斷提升，使學生的心靈得到陶冶，使學生的素養(yǎng)得到養(yǎng)成。輔導員的日常工作從實踐層面上看，體現(xiàn)的是輔導員事務(wù)的多樣性，一般來說，事務(wù)性工作本身在操作和技術(shù)方面容易做到，只需要重復性實踐加上積累經(jīng)驗便可促成，但僅僅停留在這些事務(wù)的表面，機械性地應對學生工作，忽視學生的思想引導、個性化的培養(yǎng)，沒有把育人的目標深入到教育活動之中，輔導員就很難發(fā)揮在學生中的教育作用。學生管理工作缺失了精神引導和價值追求，輔導員專業(yè)化發(fā)展猶如失去了動力的內(nèi)核，其工作認可度也將大打折扣，甚至影響到輔導員合法性存在的根基。

3 學習與反思行動在輔導員專業(yè)化發(fā)展中的啟示

基于輔導員工作內(nèi)容與特點的分析，不難發(fā)現(xiàn)，在改進和完善輔導員工作方面還有很大的拓展空間，在推進輔導員專業(yè)化發(fā)展道路上還需要有新的思考、新的創(chuàng)新。處于學生教育管理工作一線的輔導員需要持續(xù)不斷的學習，并對教育管理活動進行反思，以提升輔導員專業(yè)化發(fā)展的水平。

1)從集體式管理向多樣化和個性化管理方式轉(zhuǎn)變。輔導員由普通走向?qū)I(yè)化的過程，必須建立在對學生事務(wù)完全了解的基礎(chǔ)之上，對學生的特點與教育規(guī)律有充分的認識，只有這樣，輔導員才能對繁瑣的學生工作分門別類，有針對性地開展教育管理工作，輔導員的事務(wù)性技能才能日漸成熟、日漸專業(yè)化，與學生的教育對話才能富有成效。具體而言，就是要通過學習與反思行動，從紛繁復雜的事務(wù)中，抓住管理的中心環(huán)節(jié)，理順做事與教育的關(guān)系，摒棄將固定的解決問題模式應用于所有的學生事務(wù)中，不能把解決學生事務(wù)等同于促進學生的自身發(fā)展，而不考慮學生的個性化特征和內(nèi)心情感。相對于班級管理或講座式的思想輸入，輔導員與單個學生之間建立起的聯(lián)系模式，更容易獲得學生的情感信任和價值認可，也更容易把握學生的思想發(fā)展狀態(tài)及行為變化。因此，輔導員要融入學生的學習與生活中，切實感受學生需要的教育管理模式，跳出大眾思維的普適性，實時根據(jù)學生的情況做出靈活的變通，用多樣化的教育方案應對當下的學生思想教育，服務(wù)于學生真實的發(fā)展需求。

2)從關(guān)注問題本身向推進學生思想變化轉(zhuǎn)變。實際工作中，輔導員常常忙于事務(wù)性工作而忽視了學生的思想變化。一方面是由于高等教育大眾化之后，學生數(shù)量成倍增加，輔導員較之以前要面對更多的學生，在這種情況下，輔導員的時間與精力大都集中在上傳下達的行政工作上，為完成任務(wù)而關(guān)注學生問題；另一方面由于輔導員評價考核體系注重的是學生工作完成情況與學生的維穩(wěn)安全，前者指向?qū)W生事務(wù)處理，而后者強調(diào)學生狀態(tài)的結(jié)果，而平時學生情感波動與價值選擇卻很少深入去關(guān)注、去研究，而這反而更可能是引起學生思想改變并導致心理問題的重要原因，從這個意義講，關(guān)注學生思想轉(zhuǎn)變恰恰是輔導員的工作重點。隨著輔導員專業(yè)化隊伍的推進，在堅持做好學生事務(wù)性工作的同時，更應該在此基礎(chǔ)上進一步縱深拓展和深化，以學習的態(tài)度和反思的精神，將關(guān)注問題本身向關(guān)注學生思想變化的方向發(fā)展。深刻剖析學生思想變化的核心，并進行成因分析，以現(xiàn)實案例為抓手，通過輔導員團隊合作，關(guān)注當前影響學生的社會性事件以及主流價值觀；創(chuàng)設(shè)多種校園平臺，鼓勵學生積極參與，以具體活動為載體，在活動中重視學生的思想情感起伏，并合理引導其向積極健康的方向發(fā)展。輔導員要深入學生群體，與學生建立起信任關(guān)系，及時了解學生的思想困惑，并給予有效的教育指導，最終形成以學生思想成長為主線的工作模式，使之成為評判輔導員專業(yè)化發(fā)展水平的標準。

3)加強理論研究與現(xiàn)實問題的互通性。理論可以指導實踐，反過來，具體實踐又會反作用于理論研究，提高其理論水平。輔導員工作的理論來源于多方面的學科知識。學習與反思行動就是將多學科、跨學科的教育理論應用于輔導員的工作，使其在行動和實踐中有堅實的理論依據(jù)。反思就是輔導員自覺地把教育實踐作為研究對象，對教育實踐、教育觀念、教育行為及教育效果進行積極思考、感悟和升華，總結(jié)教育活動的成敗，為今后的教育行為提供借鑒和指導，并及時調(diào)整自己的教育活動，使之進入更優(yōu)化的教育狀態(tài)[4]。所以說，輔導員的專業(yè)化水平離不開教育反思的行為與力量，需要將理論研究的成果與現(xiàn)實的教育活動有機地結(jié)合起來，打通兩者在時間與空間的壁壘，互相融通，相互促進。

用學習與反思行動來促進理論知識服務(wù)于學生工作，是推進輔導員專業(yè)化發(fā)展的途徑。一方面輔導員要加強理論知識的學習，學習最新的學生管理政策、教育管理理論，用扎實的學科知識充實自己；另一方面輔導員要堅持育人理念下的學生工作研究，以學生的現(xiàn)實問題為中心，研究制約學生發(fā)展的機制以及造成學生困惑的原因，形成分層、分級的教育方案，將研究心得用于更好地解決學生事務(wù)，提高輔導員工作的專業(yè)性。

4 結(jié)束語

輔導員專業(yè)化發(fā)展需要從理論和現(xiàn)實的兩個維度共同推進。學習與反思行動可以梳理學生工作的現(xiàn)實困境，但其主要意義在于對輔導員工作的反思，強調(diào)學生工作的初衷，突出學生管理工作的本質(zhì)價值，繼而以重新出發(fā)的心態(tài)，審視教育效果，更新教育管理模式。

[1] 蓋宏偉，佟林杰. 高校輔導員隊伍的專業(yè)化建設(shè)研究[J]. 教育評論，2014(7)：48-50.

[2] 張博文，林娜. 高校輔導員隊伍專業(yè)化發(fā)展困境透析[J]. 中國高等教育，2008(8)：37-38.

[3] 沈文明. 學生視角下高職輔導員工作提升路徑[J]. 常州信息職業(yè)技術(shù)學院學報，2016(1)：76-78.

[4] 崔明穩(wěn)，李濤. 教育反思和高校輔導員專業(yè)化成長[J]. 教育探索，2013(6)：115-116.

[責任編輯：繆寧陵]

Study and Reflective Action: Choice of Counselors' Professional Development

SHEN Wenming

(Changzhou College of Information Technology， Changzhou 213164， China)

Through explaining the connotation of study and reflective action， combining the characteristics of counselors work with the professional development， this paper provides some enlightenment for counselors' professional development: change from collectivization management into diversified education; care more about the students' mind rather than the matter itself; enhance the interoperability between theoretical research and realistic problems.

study; reflective; counselor; professional

2017-06-19

沈文明(1984-)，男，講師，碩士，主要研究方向：高職教育、學生思想教育

G 645.1

A

1672-2434(2017)04-0088-03