許一平

三峽移民跨文化交流障礙及其消除路徑研究

許一平

通過對16年后的外遷分散安置在崇明島的三峽移民進行調(diào)查研究，分析移民和本地居民之間的文化差異，了解他們是否存在文化交流障礙，并提出有效的解決辦法。

跨文化交流；語言交流；歸屬感

[作者] 許一平，中南財經(jīng)政法大學(xué)新聞與文化傳播學(xué)院碩士研究生。

本研究對崇明島的陳家鎮(zhèn)、城橋鎮(zhèn)、中興鎮(zhèn)等12個鎮(zhèn)148戶家庭中的175人進行實地走訪調(diào)查，近距離地觀察三峽移民的生活方式、風(fēng)俗習(xí)慣，并從中獲得了大量真實的感性材料。根據(jù)調(diào)查問卷的設(shè)計，針對三峽移民進行采訪調(diào)查，得出了三峽移民在跨文化交流中存在的語言、心理、生活和歸屬感方面中存在的具體障礙。

一、崇明島三峽移民的基本文化融合交流障礙

（一）語言交流

對于三峽移民而言，最關(guān)鍵的是如何融入遷移地，建立自己的社會關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，取得社會認同。安置地居民要與移民做好交流，避免出現(xiàn)“孤島效應(yīng)”。[1]通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)：語言障礙是移民在移民之初（6個月內(nèi)）最大的困擾，移民對當(dāng)?shù)卣Z言的掌握程度普遍很低?！奥牪欢?，也不會說”的有131人，占比74.8%；“能聽懂一些，但不會說”的22人，占比12.6%；“能聽懂，但不會說”的有15人，占比8.6%；“聽說很熟練”的有7人，占比4%。在與當(dāng)?shù)厝说慕涣髦校?61人選擇“普通話”，占比92%；有13人選擇“家鄉(xiāng)話”，占比7.4%；有1人選擇“崇明話”，占比0.6%?？梢钥闯?，普通話是移民與當(dāng)?shù)鼐用窠涣鞯闹饕Z言。而在與家鄉(xiāng)人的交流中，有121人選擇“普通話”，占比69.1%，有54人選擇“家鄉(xiāng)話”，占比30.9%，可以看出普通話是移民與家鄉(xiāng)人交流的主要語言。

我們發(fā)現(xiàn)在移民與當(dāng)?shù)厝诉M行文化融合過程中，語言障礙客觀存在，而且是主要障礙之一，尤其是在移民開始的半年內(nèi)，語言障礙尤為突出，但是隨著時間的推移，語言障礙逐漸弱化。這并不是因為移民掌握了當(dāng)?shù)卣Z言，相反，盡管16年過去了，移民對當(dāng)?shù)卣Z言的掌握并沒有什么明顯進步，只有極少數(shù)人能夠熟練使用當(dāng)?shù)卣Z言。如果能掌握當(dāng)?shù)卣Z言，將對移民融入當(dāng)?shù)厣钇鸬胶芎玫拇龠M作用。移民后，無論是和當(dāng)?shù)厝诉M行交流，還是和家鄉(xiāng)人進行交流，普通話都是移民最主要的語言。

（二）生活變化

在傳統(tǒng)的農(nóng)村社區(qū)中，農(nóng)民和土地的關(guān)系及其在這種關(guān)系中建立起來的人與人之間的關(guān)系，是構(gòu)成農(nóng)民日常社會生活及農(nóng)村社區(qū)關(guān)系的重要特征之一。[2]針對移民而言，移民脫離了原來的社會關(guān)系，他們?nèi)鄙倩镜闹\生手段。調(diào)查表明大部分移民在移民之后經(jīng)濟來源發(fā)生了變化：有38人移民前在家務(wù)農(nóng)、移民后不固定打工，占比21.7%；有35人移民前在家務(wù)農(nóng)、移民后個體經(jīng)營，占比20%；有32人移民前不固定打工、移民后個體經(jīng)營，占比18.3%；有12人移民前不固定打工、移民后在家務(wù)農(nóng)，占比6.9%；有49人沒有變化，占比28%；有9人選擇其他，占比5.1%。大部分移民在移民之后的家庭年收入并不高。有36人的家庭年收入在5萬以下，占比20.6%；有112人的家庭年收入在5萬至9萬之間，占比64%；有20人的家庭年收入在10萬至15萬之間，占比11.4%；有7人的家庭年收入在16萬以上，占比4%。在親戚交往方面，移民們在移民之后和親戚的走動少了。有20人選擇“經(jīng)常走動”，占比11.4%；有108人選擇“很少走動”，占比61.7；有47人選擇“有婚喪嫁娶時才走動”，占比26.9%。

通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，移民后原來的農(nóng)耕生活不再是移民的主要收入來源，更多的移民選擇做生意、打工或是通過其他途徑來獲取賺錢的機會。盡管移民后他們的絕對收入增加了一些，但是相對而言收入并不高，無形之中經(jīng)濟負擔(dān)增加了。在社交方面也有不小改變，移民之前，親戚朋友大多離得不遠，走親訪友較為方便，而移民之后大多分散在各地，很少走動，無形當(dāng)中會增加他們的孤獨感。

（三）歸屬感

所謂歸屬感是指經(jīng)過辨別自己和其他群體的共同特征，肯定自己的群體性價值。對于三峽移民而言，離開自己熟悉的環(huán)境，脫離了原來的生產(chǎn)和生活關(guān)系，心理落差十分大。對于三峽移民而言，最關(guān)鍵的是盡快融入當(dāng)?shù)厣鐣?，建立自己的社會支持系統(tǒng)。[2]數(shù)據(jù)顯示，移民對自己的身份認識比較模糊，在調(diào)查的175人當(dāng)中，有45人認為自己是上海人，有56人認為自己是重慶人，有74人認為自己是戶口在上海的重慶人。移民參加當(dāng)?shù)卣M織的活動不多，有35人經(jīng)常參加，占比20%；有70人偶爾參加，占比40%；有51人很少參加，占比29.1%；有19人從不參加，占比10.9%?？梢钥闯鲆泼駥Ρ镜鼐用瘛⒅車従硬⒉皇呛芰私?，有42人對本地居民、周圍鄰居非常熟悉，占比24%；有65人僅熟悉周邊，占比37.1%；有52人不太熟悉，占比29.7%；有16人沒有交流，占比9.2%。移民認為當(dāng)?shù)鼐用癫⒉粴g迎自己，有54人認為受到當(dāng)?shù)鼐用衽懦猓急?0.9%；有105人認為當(dāng)?shù)鼐用窦炔慌懦庖膊粴g迎他們，占比60%；有16人認為受到當(dāng)?shù)鼐用駳g迎，占比9.1%。

綜合分析上述調(diào)查結(jié)果可以發(fā)現(xiàn)，部分移民對崇明縣的歸屬感不強，主要表現(xiàn)在自我身份認識模糊，不愿參加當(dāng)?shù)卣M織的活動，對當(dāng)?shù)鼐用?、周圍鄰居不熟悉，認為沒有受到當(dāng)?shù)厝说臍g迎和相關(guān)職能部門的公平對待。雖然部分移民的歸屬感不強，然而絕大部分（64%）受訪者卻希望他們的孩子今后能留在上海?？梢灶A(yù)見，隨著時間的推移，移民對當(dāng)?shù)氐臍w屬感會增強，尤其是他們的下一代。

二、三峽移民跨文化交流障礙的消除路徑探討

（一）移民跨文化交流能力的培養(yǎng)

跨文化交流能力是指一個人與自己文化背景相異的另一個人有效和得體地交換信息的能力。對于三峽移民來說，他們特別需要具備這一能夠讓他們?nèi)谌肓硪粋€完全不同的生活環(huán)境中的能力。我們根據(jù)在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)的現(xiàn)象問題，提出了相關(guān)建議幫助三峽移民提高跨文化交流能力，促使更多的三峽移民能夠真正融入當(dāng)?shù)氐纳睢?/p>

1.打破定勢思維。定勢思維是指經(jīng)過一段時間或長時間活動經(jīng)驗形成的一種慣性穩(wěn)定的思維模式，這種思維模式對行為活動或心理活動可起推動或阻礙作用。在調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn)部分三峽移民看待自己仍將自己定義為在崇明的特殊群體，而隨著時間的流逝，三峽移民漸漸覺得自己受了孤立受到了冷落，而埋怨政府和社會，后悔當(dāng)初的移民。特殊群體享受特殊待遇的這種定勢思維影響了三峽移民自己積極主動去創(chuàng)造改變生活，過于被動地依賴政府，如認為政府近些年來沒有積極幫他們解決就業(yè)，沒有慰問關(guān)心移民生活等問題。只有打破這種“特殊人”的思維定勢，才能夠意識到生活要靠自己的勤勞努力同時才會積極主動地去尋求機會創(chuàng)造財富，從而獲得滿足感。

2.學(xué)會積極適應(yīng)。學(xué)會積極適應(yīng)是三峽移民正常進行跨文化交流的重要前提。由于崇明島三峽移民是政策移民，在移民的性質(zhì)上屬于非自愿移民，所以廣大移民在跨文化交流過程中一直處于被動地位。若想讓跨文化交流順利進行，三峽移民需把這種被動適應(yīng)轉(zhuǎn)變?yōu)榉e極適應(yīng)。這種積極適應(yīng)可以從文化適應(yīng)、經(jīng)濟適應(yīng)、心理適應(yīng)三個方面考慮：文化上積極主動地去適應(yīng)融入當(dāng)?shù)厝说娜ψ?，摒棄自身存在的抗拒心理，多聽多看多交流建立屬于自己的新社會關(guān)系網(wǎng)絡(luò)；[3]經(jīng)濟上移民不能只等靠政府的救助，應(yīng)該積極主動學(xué)會利用政策把握機會，積極創(chuàng)造財富；心理上，崇明島的三峽移民對來上海生活抱有的期望值過高，但來到后卻發(fā)現(xiàn)實際和期望的并不一樣而產(chǎn)生了落差。

（二）遷入地居民的心理接納

在三峽移民的跨文化交流過程中，交流并不是只有三峽移民一方就能夠完成的，這需要崇明當(dāng)?shù)鼐用竦呐浜虾蛥f(xié)助才能得以實現(xiàn)，所以在此過程中當(dāng)?shù)鼐用褚餐瑯影缪葜匾慕巧?。只有?dāng)?shù)鼐用衲軌蛞园莸膽B(tài)度主動去傾聽了解文化差異、克服優(yōu)越感和偏見、在多元文化中學(xué)習(xí)，才能讓跨文化交流順利進行。

1.傾聽了解文化差異。作為崇明島的當(dāng)?shù)鼐用裥枰庾R到，三峽移民是來自不同文化背景的群體，在溝通方式、生活習(xí)慣上和他們截然不同，思想理念和價值觀也不相同，在相互交流時這種差異就變得頗為敏感。如果在相互交流的過程中忽略了文化中的各種差異或者是沒有能夠理解或重視這些差異，就很難順利地進行跨文化交流。崇明島當(dāng)?shù)鼐用駪?yīng)該變被動為主動地去和三峽移民交流，去了解三峽庫區(qū)的巴蜀文化和他們的特點，積極應(yīng)對文化差異所帶來的矛盾和誤解。

2.在多元文化中學(xué)習(xí)。上海市崇明島三峽移民的遷入不僅是一項工程政策的執(zhí)行和落實，更是不同文化之間的碰撞和融合。在社會交通和信息越來越發(fā)達的今天，多元文化不知不覺地滲透我們的生活，這一過程也是積極的進步的，以此當(dāng)?shù)鼐用褚獙W(xué)會接受和學(xué)習(xí)不同地方的文化，三峽移民的遷入對當(dāng)?shù)鼐用駚碚f是一次多元文化學(xué)習(xí)和適應(yīng)的機會。

上海市崇明島的三峽移民的跨文化交流障礙在經(jīng)歷了16年后的今天依然存在。尤其是對于第一代年齡較大的三峽移民來說，他們只擁有上海崇明的戶籍身份但并沒有真正融入當(dāng)?shù)?，跨文化交流障礙對他們來說可能將是永遠存在的，對于年輕的移民二代他們并沒有選擇，只有跨過重重障礙，走向融合。成功的跨文化交流不僅需要三峽移民的主動適應(yīng)和溝通，同時也需要當(dāng)?shù)卣途用竦睦斫夂椭鲃优浜稀Ｖ挥薪鉀Q好三峽移民的跨文化交流障礙，才能促進當(dāng)?shù)厣鐣暮椭C發(fā)展與進步。

（本文系中南財經(jīng)政法大學(xué)研究生創(chuàng)新實踐課題）

[1]吳帥秦.三峽農(nóng)村外遷移民文化適應(yīng)研究——以湖南省C市為例[M].長沙：湖南人民出版社，2007.

[2]金明，夏春，康紅霄，李愛萍.三峽跨省外遷農(nóng)村移民的人際交往與生活狀態(tài)[J].農(nóng)村經(jīng)濟與科技，2011（2）.

[3]嚴翅君.提升人的素質(zhì)：實施三峽開發(fā)性移民戰(zhàn)略的關(guān)鍵[J].重慶三峽學(xué)院學(xué)報，2002（5）.