王 婧

網(wǎng)絡(luò)熱詞的發(fā)展現(xiàn)狀及引導策略分析
——以《咬文嚼字》公布的2016年十大流行語為例

王 婧

網(wǎng)絡(luò)語言伴隨著網(wǎng)絡(luò)時代的到來和發(fā)展應(yīng)運而生，以其自身獨特的優(yōu)勢得以在網(wǎng)絡(luò)媒體平臺和傳統(tǒng)媒體平臺上廣泛傳播，并且受到了受眾的大力追捧。以2016年12月14日《咬文嚼字》雜志公布的2016年十大流行語為例，并結(jié)合近幾年的網(wǎng)絡(luò)流行語言，擬從分析網(wǎng)絡(luò)語言的產(chǎn)生條件和特點出發(fā)，探討網(wǎng)絡(luò)語言在傳播過程所產(chǎn)生的正負影響，尋找對應(yīng)的引導策略，以期網(wǎng)絡(luò)語言在今后更好地發(fā)揮其積極作用。

網(wǎng)絡(luò)熱詞；傳播模式；社會影響；引導策略

[作者] 王婧，山西大學文學院碩士研究生。

一、引言

“網(wǎng)絡(luò)語言是人們在互聯(lián)網(wǎng)上進行信息交流與信息處理的交際符號，網(wǎng)絡(luò)語言是傳統(tǒng)語言學與高科技產(chǎn)品結(jié)合后產(chǎn)生的一種新的語言?！雹俜洞浩G：《從傳播學角度分析網(wǎng)絡(luò)語言的特點及形成原因》，《新聞愛好者》，2009年第12期，第57-58頁。根據(jù)2016年年底《咬文嚼字》雜志最新公布的2016年十大流行語，并且結(jié)合近幾年使用頻率較高的網(wǎng)絡(luò)語言，可以勾勒出網(wǎng)絡(luò)語言的發(fā)展現(xiàn)狀：網(wǎng)絡(luò)語言的種類日趨豐富，內(nèi)容日趨多元，質(zhì)量日趨提高。從最初單純的嬉笑惡搞，逐漸體現(xiàn)出對當前現(xiàn)實的反省和思考，折射出充分的人文關(guān)懷和高度的社會責任感。網(wǎng)絡(luò)語言先后經(jīng)過網(wǎng)絡(luò)媒體的引導式傳播、意見領(lǐng)袖的裂變式傳播、傳統(tǒng)媒體的推動式傳播，從網(wǎng)絡(luò)平臺的小眾傳播正式走向了廣義的大眾傳播平臺。網(wǎng)絡(luò)語言在現(xiàn)實生活和學習工作等眾多領(lǐng)域隨處可見，并日益發(fā)揮著不可小覷的作用。但因為網(wǎng)絡(luò)語言的自發(fā)性極強，且難以管理控制，所以在傳播擴散的過程之中，極易產(chǎn)生偏差。

二、網(wǎng)絡(luò)語言的產(chǎn)生條件

（一）成熟的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為網(wǎng)絡(luò)語言的產(chǎn)生與傳播提供了技術(shù)支持

尼古拉斯·尼葛洛龐帝曾經(jīng)說過“網(wǎng)絡(luò)媒介是傳統(tǒng)媒介的掘墓人”。②尼古拉斯·尼葛洛龐帝著，胡泳、范海燕譯：《數(shù)字化生存》，海南出版社，1997年，第3頁。20世紀下半葉，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的崛起，正式將人類社會帶入了互聯(lián)網(wǎng)傳播時代。進入21世紀，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)日趨完善，我們告別了撥號上網(wǎng)的時代，進入光纖時代，電腦上網(wǎng)的速度大大提高；2013年我國通信行業(yè)正式進入4G時代，伴隨智能手機的大范圍普及以及移動資費的下調(diào)，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)真切地走入了每一個人的生活。

（二）網(wǎng)絡(luò)媒介的獨特優(yōu)勢為網(wǎng)絡(luò)語言的產(chǎn)生提供了創(chuàng)造平臺

互聯(lián)網(wǎng)媒介可以跨越時間和空間的限制，承載著海量的信息，并通過多媒體技術(shù)呈現(xiàn)給受眾。互聯(lián)網(wǎng)媒介具有其他傳統(tǒng)媒介難以比擬的交互性，實現(xiàn)了傳播者與受傳者的雙向互動，使得反饋及時準確。在高度成熟的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的支持下，網(wǎng)絡(luò)媒介的準入門檻大大降低，任何人都可以通過網(wǎng)絡(luò)媒介，發(fā)表自己的觀點，甚至創(chuàng)造自己的語言。網(wǎng)絡(luò)媒介集合了人際傳播、群體傳播、組織傳播和大眾傳播多種傳播模式，使得網(wǎng)絡(luò)信息呈現(xiàn)出多元網(wǎng)狀的聯(lián)系。網(wǎng)絡(luò)語言借助網(wǎng)絡(luò)媒介的這一獨特優(yōu)勢，可以形成巨大的沖擊力并在短時間內(nèi)實現(xiàn)最為廣泛的傳播。

（三）受眾心理需求的滿足是網(wǎng)絡(luò)語言產(chǎn)生的刺激性因素

在某種程度上，網(wǎng)絡(luò)語言可以歸結(jié)為一種從眾現(xiàn)象，網(wǎng)絡(luò)語言的產(chǎn)生都與某種社會現(xiàn)實相關(guān)，或者滿足了受眾的心理需求?；ヂ?lián)網(wǎng)時代下的受眾群體更注重自我個性的張揚，這些人通過創(chuàng)造屬于自己的語言，展現(xiàn)自獨特的風格和品位。在網(wǎng)絡(luò)媒體提供的虛擬環(huán)境下，受眾群體呈現(xiàn)一種匿名或者半匿名的狀態(tài)，個體與個體之間的互動關(guān)系錯綜復雜。在這種氛圍之下，受眾個體的創(chuàng)造可以充分實現(xiàn)個人的情緒宣泄，并借助網(wǎng)絡(luò)媒體的力量在短時間內(nèi)實現(xiàn)了裂變式傳播，從而實現(xiàn)了集體的身份認同。受眾心理需求的滿足激發(fā)了受眾的創(chuàng)造力，使得網(wǎng)絡(luò)語言獲得源源不斷的生產(chǎn)動力。

（四）具體的事件與受眾的心靈碰撞是網(wǎng)絡(luò)語言的觸發(fā)性因素

網(wǎng)絡(luò)語言的形成不可缺少的重要環(huán)節(jié)便是刺激性事件的發(fā)生和輿論領(lǐng)袖的傳播。以“洪荒之力”為例，語言學者指出，“洪荒”本指混沌、蒙昧的狀態(tài)，借指遠古時代。①《〈咬文嚼字〉公布2016年十大流行語》，http：//news.xinhuanet.com/politics/2016- 12/14/c_1120118607.htm?！昂榛闹Α币辉~最早出現(xiàn)在影視劇《花千骨》中，具體指劇中的妖神之力。該詞語一出現(xiàn)，便受到了網(wǎng)友的追捧，曾高居微博熱搜榜，但和大多數(shù)網(wǎng)絡(luò)語言一樣，后勁不足并逐漸淡出公眾視野。2016年8月，中國選手傅園慧在里約奧運會女子100米仰泳半決賽中取得晉級資格，賽后接受采訪說出一句：“我已經(jīng)用盡洪荒之力啦！”奧運會本身的話題感十分強烈，特別是中國奧運健兒在相對冷門的項目上獲得優(yōu)秀成績，從而擴大放大了“洪荒之力”的光環(huán)，將這一正在被受眾淡忘的網(wǎng)絡(luò)語言重新拉回公眾視野，再次引發(fā)了全民熱議。

三、網(wǎng)絡(luò)語言的特點

（一）來源多元化

（1）來自政治性事件，“供給側(cè)”來自于中央財經(jīng)領(lǐng)導小組第十一次會議，“工匠精神”來自2016年《政府工作報告》，這類網(wǎng)絡(luò)熱詞的出現(xiàn)也說明網(wǎng)民不再只專注于惡搞某些網(wǎng)絡(luò)熱詞，而是隨著媒介素養(yǎng)的提高，將目光投向了政治生活。

（2）來自于對方言或口音的“加工制造”?！八{瘦，香菇”只是“難受，想哭”的諧音，網(wǎng)友設(shè)計了相應(yīng)的配圖，使得這種感覺具有了可視化的效果，取得了“通感”的作用。

（3）來自于已有信息資料的二次創(chuàng)造，“葛優(yōu)躺”來自《我愛我家》中“二混子”的經(jīng)典動作，“小目標”來自萬達集團董事長王健林的采訪，這類網(wǎng)絡(luò)語言延伸了與原始信息的意義，擴展了原有語言的詞義。

（4）來自對原有信息的擴展應(yīng)用，“友誼的小船，說翻就翻”來自微博博主的原創(chuàng)漫畫，網(wǎng)民開始進行“仿寫造句”，一時風靡。

（5）源頭難尋，但人人都是參與者，類似于“吃瓜群眾”“套路”“一言不合就XX”等這類網(wǎng)絡(luò)語言應(yīng)用范圍廣，可以靈活出現(xiàn)于各種句式，在網(wǎng)民的群策群力之下傳播范圍不斷擴大。

（二）形式豐富化

網(wǎng)絡(luò)語言的形式獨具創(chuàng)意，簡寫的詞語往往可以包含眾多的意思，例如“喜大普奔”就包含了“喜聞樂見”“大快人心”“普天同慶”“奔走相告”四個成語；漢語拼音也是網(wǎng)絡(luò)語言的重要表現(xiàn)形式，類似于“duang”這種無法用準確的漢字表現(xiàn)的象聲詞，用漢語拼音就可以表達；簡單直接的英文翻譯或者半英語半漢語的形式也豐富了網(wǎng)絡(luò)語言的形式，例如“狗帶”“圖樣圖森破”就將英文表達變得平民化十足；同音詞的靈活應(yīng)用也豐富了網(wǎng)絡(luò)語言的形式，起到了一語雙關(guān)的作用，例如“蒜（算）你狠”“姜（將）你軍”。

（三）應(yīng)用廣泛化

隨著網(wǎng)絡(luò)語言的質(zhì)量逐日提高，網(wǎng)絡(luò)語言已不再僅限于網(wǎng)絡(luò)媒體的傳播，高質(zhì)量的網(wǎng)絡(luò)語言在升級改造之后，自下而上地進入了傳統(tǒng)媒體，并開始在眾多主流媒體中占據(jù)一席之位。尤其是在某一網(wǎng)絡(luò)流行語當紅之際，對它的各種形式的利用便會呈井噴態(tài)勢。②劉源春：《社會公共事件中的網(wǎng)絡(luò)流行語研究》，湖南大學碩士學位論文，2012年?！昂榛闹Α钡拇鬅岬靡嬗诟祱@慧的采訪，經(jīng)歷將近半年的時間，仍可在眾多的新聞報道中看到這一網(wǎng)絡(luò)語言，并且出現(xiàn)在2017年春節(jié)晚會的節(jié)目上。“洪荒之力”代表的網(wǎng)絡(luò)語言逐漸脫離了原始的含義，在傳播過程中不斷豐富自身內(nèi)涵。

（四）擴散快速化

網(wǎng)絡(luò)語言簡單精悍，衍生性強，依托網(wǎng)絡(luò)媒體，可以在短時間內(nèi)實現(xiàn)裂變傳播，通過微博“大V”等輿論領(lǐng)袖的擴散，從而在網(wǎng)民中形成合力，將網(wǎng)絡(luò)語言推向更為廣泛的受眾群體。

四、網(wǎng)絡(luò)語言的傳播效果

（一）正面效果

1.對廣大受眾而言，利于公眾情緒的表達，揭露內(nèi)心的真實欲望?？旃?jié)奏的生活壓抑了多數(shù)人的真情實感，不同的網(wǎng)絡(luò)語言表達著不同的心情，“世界那么大，我想去看看”，就表達了現(xiàn)代社會工作壓力之下，尋求心靈解放的愿望；“吃瓜群眾”則自嘲地表達了看熱鬧的從眾心理。

2.對語言環(huán)境而言，豐富漢語詞匯，營造輕松語言氛圍。網(wǎng)絡(luò)熱詞的產(chǎn)生和發(fā)展，豐富了漢語語用的詞匯量，為漢語的改革發(fā)展提供了活力。③趙聰惠：《淺析網(wǎng)絡(luò)熱詞走紅原因及影響》，《亞太教育》，2016年第9期，第273-274頁。一方面，一些網(wǎng)絡(luò)語言在完成自身的升級演變后，進入了權(quán)威的漢語詞典，例如“豪”“拍磚”“接地氣”等上百熱詞在2014年入選現(xiàn)代漢語規(guī)范詞典，這些網(wǎng)絡(luò)語言豐富了漢語詞匯，營造一種輕松活躍的語言氛圍；另一方面，一些網(wǎng)絡(luò)語言來自于對已有文字、語言的加工，使得原本未受到關(guān)注的漢語言文學重新回到大眾視野，例如“囧”等不常見的字、詞在網(wǎng)友的流行推動之下，得到了廣泛的推廣使用。

3.對中心事件而言，擴大事件的社會影響力，形成輿論壓力。公眾的民主意識不斷提高，越來越多的網(wǎng)民不再滿足于“惡搞”式的標新立異，他們開始將目光投向現(xiàn)實社會，針砭時弊，關(guān)心時事，表達他們對新聞事件的看法和態(tài)度?！拔野质抢顒偂钡染W(wǎng)絡(luò)語言開始將公眾的目光聚焦到“官二代”“富二代”的身上；“表叔”等網(wǎng)絡(luò)語言又掀起了網(wǎng)絡(luò)反腐的熱潮；這些網(wǎng)絡(luò)語言看似調(diào)侃，但卻“真實地折射出社會普通公眾的心理訴求，其背后的民情民意不容忽視”。①李亞：《當下網(wǎng)絡(luò)熱詞的傳播過程分析——基于拉斯韋爾的5W模式》，《佳木斯教育學院學報》，2013年第5期，第37-38頁。他們給予某些社會熱點事件極大的關(guān)注，從這些熱點事件中提煉總結(jié)出充分反應(yīng)民情民意的網(wǎng)絡(luò)語言，在網(wǎng)絡(luò)語言的流行擴散中，引發(fā)全民對該事件的熱烈討論，擴大該事件的社會影響力，形成巨大的輿論壓力，推動事件的良性解決。

4.對媒體報道而言，活躍媒體報道形式和內(nèi)容。一直以來，傳統(tǒng)媒體的新聞報道都給人一種刻板嚴肅的印象。一些網(wǎng)絡(luò)語言經(jīng)過專業(yè)人士的升級加工，剔除其中膚淺、錯誤的成分，進而應(yīng)用到新聞報道中，降低了原有的新聞硬度，滿足了不同受眾對不同信息的需求，拉近了與讀者的距離。這不但豐富了新聞報道的形式和內(nèi)容，更規(guī)范了原有的網(wǎng)絡(luò)語言，從而實現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)語言到社會語言的蛻變。

（二）負面效果

1.對廣大受眾而言，容易出現(xiàn)錯誤的價值引導。一些臟話在網(wǎng)絡(luò)語言的包裝之下，堂而皇之地走向大眾視野?！安菽囫R”“去屎”這些網(wǎng)絡(luò)語言的來源均為不堪入耳的臟話，雖然有了“新外衣”，但其本質(zhì)難改，當整個社會都在使用這些“穿了外衣”的臟話時，價值觀已經(jīng)在不知不覺中發(fā)生了傾斜。

2.對語言環(huán)境而言，攪亂嚴肅的規(guī)范的話語環(huán)境。多數(shù)網(wǎng)絡(luò)語言都游離在正確的語文規(guī)范之外，對規(guī)范詞語的臆造攪亂了嚴肅的語言系統(tǒng)，成年人使用這些詞語樂此不疲，但卻對未成年人造成錯誤的示范，將未成年人置身到一個充滿錯誤的語言環(huán)境，對其未來的學習和生活造成巨大的困擾。網(wǎng)絡(luò)語言沒有嚴格的語法規(guī)范和構(gòu)詞方法，仍然屬于小眾文化下的語言傳播，普及程度低，在代際溝通的過程中極易出現(xiàn)理解偏差，極易出現(xiàn)語言溝通障礙。

3.對中心事件而言，造成觀點的偏移?！拔野质抢顒偂痹谝欢葧r間大熱，被用來引申借助家長勢力而逃避社會責任的“二代”群體，但就事件本身卻鮮有人關(guān)注，隨著“我爸是李剛”熱度的減淡，關(guān)于事件本身的討論也逐漸淡出公眾視野。全民惡搞帶來的眾聲喧嘩之后，并沒有對事件本身造成持續(xù)的影響。

4.對社會整體文化氛圍而言，對正統(tǒng)和高雅文化形成極大的沖擊。網(wǎng)絡(luò)語言多由網(wǎng)友自發(fā)創(chuàng)造，自發(fā)性高，往往呈現(xiàn)出魚龍混雜的狀態(tài)，粗俗、露骨的內(nèi)容屢見不鮮，這些網(wǎng)絡(luò)語言的出現(xiàn)對傳統(tǒng)文化形成巨大的沖擊。“菊花”與梅花、蘭花、竹并稱四君子，本是高潔、清凈的象征，而當菊花成為網(wǎng)絡(luò)語言之后卻成為人體的排泄器官——肛門的代稱。一些網(wǎng)絡(luò)語言含義曖昧、晦澀，網(wǎng)友對這些引申義諱莫如深，反而歪曲了原意。

五、網(wǎng)絡(luò)語言的引導策略

（一）宏觀的教育引導與法律規(guī)范

互聯(lián)網(wǎng)時代為廣大受眾提供了海量信息，但是這些信息既有積極的內(nèi)容，也有消極的內(nèi)容，相關(guān)部門應(yīng)加強對受眾的宣傳教育，“有效地利用學校、社區(qū)、媒體等各種渠道創(chuàng)造傳播格調(diào)積極、內(nèi)容健康和形式通俗的媒介文化產(chǎn)品”②周妍：《媒介賤文化批判——以典型網(wǎng)絡(luò)熱詞為例》，《北京社會科學》，2016年第2期，第11-17頁。，提高受眾的甄別能力和鑒賞能力，以引導受眾接受積極向上的信息內(nèi)容，自覺抵制消極錯誤的信息。制定相關(guān)的法律法規(guī)，定期清理網(wǎng)絡(luò)語言中的“毒瘤”，遏制消極信息的擴散，營造和諧的語言 氛圍。

（二）媒介及其從業(yè)人員的角度

1.做好把關(guān)人，加強規(guī)范性。新媒體和傳統(tǒng)媒體在應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)語言時，要做好把關(guān)工作，在堅持新聞?wù)鎸嵭栽瓌t下，有選擇地使用網(wǎng)絡(luò)語言，不能為了迎合受眾的喜好而降低篩選標準，必須要堅持道德底線。充分考慮網(wǎng)絡(luò)語言的正確性和合理性，發(fā)掘網(wǎng)絡(luò)語言中所包含的積極意義，從而實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)語言的真實價值。與此同時，不能割裂與優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的關(guān)系，要從本民族的語言文化中汲取營養(yǎng)，“讓網(wǎng)絡(luò)流行語言服務(wù)并豐富中華民族特有的語言財富”③曹志勇：《從跨文化傳播視角述評新聞?wù)Z言中的網(wǎng)絡(luò)流行語現(xiàn)象》，《傳播與版權(quán)》 ，2016年第8期，第9-10頁。。

2.追求時效性，把握靈活性。主流媒體對網(wǎng)絡(luò)語言篩選嚴格，因而網(wǎng)絡(luò)語言出現(xiàn)在主流媒體上的時間相對滯后。主流媒體欲想在與新媒體的競爭中占得一席之位，搶占話語主動權(quán)，并在讀者市場產(chǎn)生影響，就必須及時了解受眾的心理狀態(tài)，掌握最新的網(wǎng)絡(luò)語言。時效性是新聞報道追求的目標之一，網(wǎng)絡(luò)語言的使用也應(yīng)該遵循這一準則。媒體從業(yè)人員應(yīng)該主動積極接觸網(wǎng)絡(luò)語言，不斷更新已有的語言儲備，在新聞報道中準確使用具有時效性的網(wǎng)絡(luò)語言，貼近受眾的欣賞水平和生活習慣，才能拉近與受眾的距離。

（三）受眾角度：提高媒介素養(yǎng)

受眾是網(wǎng)絡(luò)語言傳播過程中的重要一環(huán)，他們是網(wǎng)絡(luò)語言效果的檢驗者，也是實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)語言持續(xù)傳播的關(guān)鍵因素。廣大受眾應(yīng)該提高自身的媒介素養(yǎng)，正確、積極地網(wǎng)絡(luò)語言，避免不良信息的擴散傳播。

六、結(jié)語

網(wǎng)絡(luò)語言是網(wǎng)絡(luò)時代的必然產(chǎn)物，它來源于最廣泛受眾群體的發(fā)明創(chuàng)造，以其獨特的形式反映現(xiàn)實生活，表達了真情實感，活躍了人際傳播，豐富了語言環(huán)境，軟化了新聞報道。網(wǎng)絡(luò)語言表現(xiàn)出了良好的發(fā)展勢頭，完美地切合了新媒體時代的傳播需要，特別是網(wǎng)絡(luò)語言越來越多地出現(xiàn)在主流媒體平臺上，廣大受眾更為切實地感受到了網(wǎng)絡(luò)語言的獨特優(yōu)勢。然而，我們不可忽視是網(wǎng)絡(luò)語言的偏頗之處，要特別注意網(wǎng)絡(luò)語言在語言環(huán)境和公共話語權(quán)等方面造成的負面影響。為了是網(wǎng)絡(luò)語言發(fā)揮積極的作用，我們必須了解網(wǎng)絡(luò)語言特點所在，針對其正負兩方面的不同影響，進行客觀有效的引導，避免負面影響的擴散化，為網(wǎng)絡(luò)語言尋找良性的發(fā)展渠道。

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