曾小嫻

摘 要：分析當(dāng)前高校大學(xué)生閱讀存在的問(wèn)題及獨(dú)立學(xué)院閱讀輔導(dǎo)工作的難點(diǎn)，結(jié)合相關(guān)工作實(shí)踐，就獨(dú)立學(xué)院圖書(shū)館的閱讀輔導(dǎo)實(shí)踐進(jìn)行研究與探討。

關(guān)鍵詞：獨(dú)立學(xué)院；圖書(shū)館；閱讀輔導(dǎo)

中圖分類號(hào)：F27

文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：J

doi：10.19311/j.cnki.16723198.2017.02.034

2012年11月，黨的十八大報(bào)告歷史性寫入了“開(kāi)展全民閱讀活動(dòng)”，2014年、2015年連續(xù)兩年政府工作報(bào)告提出“倡導(dǎo)全民閱讀，建設(shè)書(shū)香社會(huì)”，這12個(gè)字在我國(guó)掀起一股全民閱讀的熱潮，也代表了閱讀對(duì)于我國(guó)社會(huì)主義文化強(qiáng)國(guó)建設(shè)的重要意義。在此背景下，圖書(shū)館員肩負(fù)起引導(dǎo)全民閱讀的職責(zé)與使命。

當(dāng)代大學(xué)生作為我國(guó)社會(huì)主義事業(yè)繼承者，對(duì)大學(xué)生讀者進(jìn)行閱讀輔導(dǎo)，有利于形成愛(ài)書(shū)、讀書(shū)、利用圖書(shū)館的全校閱讀風(fēng)尚，不僅提高大學(xué)生的鑒賞能力，更加提高其思想道德素質(zhì)和科學(xué)文化素養(yǎng)，培養(yǎng)其成為社會(huì)主義事業(yè)未來(lái)有力的建設(shè)者與領(lǐng)路者。

1 關(guān)于閱讀輔導(dǎo)

閱讀輔導(dǎo)（Readers Adivisory，RA），也稱為Reader Guidance（讀者指導(dǎo)）或Reader Development（讀者發(fā)展）。圖書(shū)館和信息科學(xué)在線詞典對(duì)其名詞解釋為：閱讀輔導(dǎo)是通過(guò)有經(jīng)驗(yàn)的公共圖書(shū)館館員開(kāi)展的一項(xiàng)服務(wù)，館員必須滿足公共圖書(shū)館讀者閱讀需求方面的特長(zhǎng)。早期的閱讀輔導(dǎo)著重于館員與讀者之間一對(duì)一的過(guò)程，內(nèi)容上更著重于滿足成人小說(shuō)讀者的閱讀需求，隨著時(shí)代發(fā)展，尤其是信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在圖書(shū)館業(yè)的廣泛應(yīng)用，圖書(shū)館的閱讀輔導(dǎo)活動(dòng)向一對(duì)多、多對(duì)多服務(wù)形式轉(zhuǎn)型，無(wú)論是輔導(dǎo)的載體形式還是輔導(dǎo)的文獻(xiàn)內(nèi)容都有了更多元化的擴(kuò)展。

隨著全民閱讀活動(dòng)的開(kāi)展，人們的閱讀熱情高漲，閱讀輔導(dǎo)以各種各樣的形式開(kāi)展：報(bào)紙、書(shū)商、讀書(shū)網(wǎng)站等各種服務(wù)機(jī)構(gòu)都會(huì)對(duì)讀者進(jìn)行閱讀輔導(dǎo)，這些推薦的目的往往推薦時(shí)下流行暢銷的普及讀物，而圖書(shū)館尤其是受眾層整體專業(yè)水平較高的高校圖書(shū)館開(kāi)展的閱讀輔導(dǎo)卻不同于以上機(jī)構(gòu)，要求凝聚圖書(shū)館館員智慧，基于讀者年齡、興趣、受教育程度、閱讀水平等不同指標(biāo)開(kāi)展具有針對(duì)性的閱讀輔導(dǎo)活動(dòng)，這也決定了高校圖書(shū)館閱讀輔導(dǎo)工作形式的多樣化與內(nèi)容的專業(yè)化。

2 獨(dú)立學(xué)院讀者閱讀存在的問(wèn)題

2.1 閱讀缺乏明確目標(biāo)和主動(dòng)性

獨(dú)立學(xué)院讀者主體為學(xué)生與教師，其中學(xué)生為最主要的閱讀群體。獨(dú)立學(xué)院學(xué)生與普通高校學(xué)生相比，閱讀的自主性與閱讀能力較弱，基礎(chǔ)知識(shí)薄弱，且思維活躍，受到社會(huì)潮流與文化走勢(shì)的影響，盲目跟隨時(shí)下網(wǎng)絡(luò)、媒體一手創(chuàng)造的所謂閱讀熱點(diǎn)，對(duì)閱讀內(nèi)容、閱讀方式等沒(méi)有主動(dòng)性，自我定位不準(zhǔn)，對(duì)閱讀沒(méi)有長(zhǎng)遠(yuǎn)系統(tǒng)的計(jì)劃，盲目閱讀、過(guò)目即忘，把所有讀物都作為消遣型讀物閱讀，并不能達(dá)成良好的閱讀效果。

2.2 閱讀傾向明顯

獨(dú)立學(xué)院學(xué)生讀者普遍存在閱讀面過(guò)窄的問(wèn)題，一般集中閱讀自己感興趣的圖書(shū)及與自己短期目標(biāo)相關(guān)的圖書(shū)。大一新生由于未學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，無(wú)明確閱讀目的，一般傾向閱讀娛樂(lè)消遣型讀物，文學(xué)類作品集中在言情小說(shuō)、武俠小說(shuō)、網(wǎng)絡(luò)小說(shuō)及影視作品上面，很少對(duì)經(jīng)典名著有所涉獵。大二、大三學(xué)生進(jìn)入專業(yè)學(xué)習(xí)階段，消遣型讀物需求減少，集中閱讀計(jì)算機(jī)、英語(yǔ)等專業(yè)相關(guān)考證考級(jí)的各類教輔材料、過(guò)級(jí)資料。大四學(xué)生面臨嚴(yán)峻的就業(yè)形勢(shì)，傾向于閱讀各種非專業(yè)類的選拔考試資料或畢業(yè)論文相關(guān)文獻(xiàn)。其閱讀類型過(guò)窄，導(dǎo)致知識(shí)面不能拓寬，閱讀情趣與品位下降，不符合大學(xué)素質(zhì)教育的要求。

2.3 讀物類型偏好明顯，以網(wǎng)絡(luò)讀物替代文本閱讀

計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的快速發(fā)展，新穎、快捷傳播與海量的網(wǎng)絡(luò)信息受到人們的青睞。而通過(guò)借助計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)與移動(dòng)客戶端實(shí)現(xiàn)的網(wǎng)絡(luò)閱讀也隨著校園局域無(wú)線網(wǎng)絡(luò)信號(hào)的覆蓋以其超文本、信息量大、傳播范圍廣的特點(diǎn)吸引了相當(dāng)一批大學(xué)生讀者。獨(dú)立學(xué)院學(xué)生較于普通高校學(xué)生善于利用網(wǎng)絡(luò)獲取所需信息，但由于普遍知識(shí)結(jié)構(gòu)不完善讓其容易在信息大爆炸的網(wǎng)絡(luò)事件迷失自己的信息需求，甚至成為網(wǎng)絡(luò)色情、暴力與電子游戲的俘虜。同時(shí)，網(wǎng)絡(luò)信息的快捷、便利的快餐式傳播讓部分讀者在閱讀時(shí)隨意化、簡(jiǎn)單化，最終導(dǎo)致心態(tài)浮躁、思想淺薄，閱讀內(nèi)容泛化，最終無(wú)法實(shí)現(xiàn)文化的積淀，造成知識(shí)結(jié)構(gòu)不完善的惡循環(huán)。

3 獨(dú)立學(xué)院圖書(shū)館閱讀輔導(dǎo)服務(wù)的難點(diǎn)

閱讀輔導(dǎo)工作的質(zhì)量如何，除了與服務(wù)對(duì)象的文化層次、閱讀習(xí)慣及參與程度相關(guān)以外，很大程度上取決于服務(wù)主體——圖書(shū)館所提供的服務(wù)形式、服務(wù)質(zhì)量與水平。圖書(shū)館的立館性質(zhì)及發(fā)展策略是圖書(shū)館開(kāi)展各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作的思想指導(dǎo)、理論基礎(chǔ)，要討論圖書(shū)館的閱讀輔導(dǎo)服務(wù)的形式、質(zhì)量與水平，就不能離開(kāi)了一個(gè)圖書(shū)館的立館性質(zhì)及發(fā)展策略來(lái)作討論。獨(dú)立學(xué)院是我國(guó)民辦高等教育一種重要形式，其發(fā)展不過(guò)二三十年。獨(dú)立學(xué)院圖書(shū)館作為學(xué)校三大支柱之一，肩負(fù)著重要職責(zé)，相對(duì)于一般高校圖書(shū)館而言，在其館藏資源建設(shè)、業(yè)務(wù)工作開(kāi)展的過(guò)程中更加受到學(xué)校辦學(xué)性質(zhì)、歷史沿革等因素的影響。

3.1 躍進(jìn)式館藏資源建設(shè)，文獻(xiàn)資源難保質(zhì)量

隨著獨(dú)立學(xué)院發(fā)展規(guī)模逐漸成長(zhǎng)，為保障獨(dú)立學(xué)院的辦學(xué)質(zhì)量，教育部門對(duì)獨(dú)立學(xué)院各項(xiàng)辦學(xué)條件有明確規(guī)定，其中圖書(shū)館文獻(xiàn)資源建設(shè)也是其中一個(gè)量化指標(biāo)。在每年不定期的檢查與評(píng)估壓力下，各獨(dú)立學(xué)院對(duì)館藏資金投入力度普遍較大，但為了迅速增加館藏?cái)?shù)量以達(dá)標(biāo)準(zhǔn)，多以犧牲館藏質(zhì)量為代價(jià)，以“躍進(jìn)式大采購(gòu)”為圖書(shū)館館藏資源充數(shù)。有的圖書(shū)館以低折扣購(gòu)入價(jià)值不高的舊書(shū)、各大出版社的滯銷積壓圖書(shū)；有的圖書(shū)館對(duì)圖書(shū)采購(gòu)單不做任何挑選，無(wú)論是否符合館藏標(biāo)準(zhǔn)一口氣購(gòu)入十來(lái)個(gè)復(fù)本；有的圖書(shū)館采購(gòu)人員全憑個(gè)人喜好只求完成采購(gòu)任務(wù)，對(duì)于圖書(shū)質(zhì)量各方面指標(biāo)無(wú)動(dòng)于衷。這些行為都無(wú)一不在制約著圖書(shū)館的文獻(xiàn)信息資源體系的發(fā)展與完善，也讓開(kāi)展閱讀輔導(dǎo)服務(wù)的圖書(shū)館巧婦難為無(wú)米之炊。

3.2 人力資源與活動(dòng)經(jīng)費(fèi)投入少，人才奇缺

大部分獨(dú)立學(xué)院圖書(shū)館作為辦學(xué)保障部門，相對(duì)于教學(xué)招生院系來(lái)說(shuō)并未受到學(xué)校的重視，其人員編制精簡(jiǎn)、活動(dòng)經(jīng)費(fèi)少的情況較為普遍。同時(shí)由于編制及待遇問(wèn)題，獨(dú)立學(xué)院圖書(shū)館對(duì)圖書(shū)情報(bào)專業(yè)人才吸引力不足，部門也成了一些非專業(yè)“關(guān)系戶”的聚集地，無(wú)法構(gòu)成一支專業(yè)的合格的館員隊(duì)伍，有的獨(dú)立學(xué)院甚至連一名圖書(shū)情報(bào)專業(yè)背景的工作人員也沒(méi)有。藏書(shū)量激增，工作人員精簡(jiǎn)導(dǎo)致各項(xiàng)往往流于形式，甚至無(wú)法開(kāi)展，獨(dú)立學(xué)院圖書(shū)館館長(zhǎng)對(duì)開(kāi)展閱讀輔導(dǎo)服務(wù)也有心無(wú)力。

3.3 生源情況直接影響服務(wù)參與積極性

獨(dú)立學(xué)院性質(zhì)為普通二、三等本科院校，其招生范圍決定其生源質(zhì)量相對(duì)于校本部和其他綜合性高等學(xué)?？傮w上偏低。雖然大部分學(xué)院從硬件到軟件也積極為學(xué)生提供更良好、更現(xiàn)代化的學(xué)習(xí)環(huán)境，但其整體學(xué)習(xí)氛圍并不濃。學(xué)生在圖書(shū)館借閱圖書(shū)多為娛樂(lè)、消遣型讀物，在電子閱覽室也不可避免用于玩游戲、看電影、娛樂(lè)等。學(xué)生參與圖書(shū)館各項(xiàng)輔導(dǎo)服務(wù)熱情不高是常態(tài)，也直接影響著圖書(shū)館閱讀輔導(dǎo)服務(wù)開(kāi)展的效果。

4 閱讀輔導(dǎo)服務(wù)對(duì)策

獨(dú)立學(xué)院圖書(shū)館開(kāi)展閱讀輔導(dǎo)服務(wù)應(yīng)該注意因地制宜，既要吸取一般高校圖書(shū)館閱讀輔導(dǎo)服務(wù)的成功經(jīng)驗(yàn)，也要根據(jù)自身的實(shí)際情況開(kāi)展服務(wù)，以求能讓服務(wù)達(dá)到最大的效果。以北京理工大學(xué)珠海學(xué)院圖書(shū)館閱讀輔導(dǎo)實(shí)踐為例，獨(dú)立學(xué)院圖書(shū)館可通過(guò)以下方式開(kāi)展閱讀輔導(dǎo)。

4.1 開(kāi)展讀者培訓(xùn)工作，調(diào)動(dòng)讀者閱讀熱情

營(yíng)造讀者閱讀氛圍，提高讀者信息素養(yǎng)，才能確保閱讀輔導(dǎo)服務(wù)的順利開(kāi)展。北理珠圖書(shū)館采用：（1）現(xiàn)場(chǎng)授課、視頻講解等多種方式為大一新生開(kāi)展新生入館培訓(xùn)課程，同時(shí)編發(fā)《讀者手冊(cè)》，介紹館舍、館藏與規(guī)則制度，以此激發(fā)新生的閱讀興趣與熱情；（2）定期舉辦“珠圖一小時(shí)”主題信息資源培訓(xùn)講座，介紹各類信息資源的獲取與利用方式，培養(yǎng)讀者對(duì)信息的甄別、利用能力；（3）積極聯(lián)系各二級(jí)院系師生，組織各種形式的讀者活動(dòng)，如讀書(shū)月活動(dòng)、閱讀之星、優(yōu)秀組織等活動(dòng)，以多樣的活動(dòng)調(diào)動(dòng)讀者的閱讀熱情。通過(guò)各種形式的培訓(xùn)活動(dòng)，既能提高讀者的閱讀能力水平，也能營(yíng)造良好的閱讀氛圍，培養(yǎng)讀者閱讀熱情。

4.2 明確圖書(shū)館館藏資源建設(shè)方針，為閱讀輔導(dǎo)服務(wù)提供資源保障

辦學(xué)方針政策的確立決定這圖書(shū)館的發(fā)展方向，北京理工大學(xué)珠海學(xué)院正處于應(yīng)用型大學(xué)轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵時(shí)刻，圖書(shū)館也肩負(fù)著轉(zhuǎn)型支持的重要責(zé)任，一方面是館藏資源建設(shè)結(jié)合本校各院系學(xué)科設(shè)置，以理工科類館藏資源建設(shè)為主，兼顧其他學(xué)科發(fā)展的文獻(xiàn)需求，以專業(yè)性文獻(xiàn)資源為主，經(jīng)典普及性讀物為輔，以扭轉(zhuǎn)大學(xué)生讀者讀物類型偏好過(guò)窄的情況；另一方面是圖書(shū)采購(gòu)徹底擯棄重?cái)?shù)量、輕質(zhì)量的做法，通過(guò)建立學(xué)科帶頭人采購(gòu)小組制度、完善圖書(shū)薦購(gòu)渠道流程、完善采購(gòu)書(shū)單評(píng)價(jià)打分體系等方式來(lái)對(duì)保證入藏資源的質(zhì)量，為閱讀輔導(dǎo)服務(wù)提供資源保障。

4.3 建設(shè)專業(yè)人員隊(duì)伍，為閱讀輔導(dǎo)服務(wù)提供知識(shí)支撐

建設(shè)專業(yè)人員隊(duì)伍，通過(guò)人員交流培訓(xùn)活動(dòng)學(xué)習(xí)各院校圖書(shū)館的成功經(jīng)驗(yàn)，提高本館業(yè)務(wù)人員的業(yè)務(wù)水平與素質(zhì)，同時(shí)建立學(xué)科館員制度，由一名學(xué)科館員對(duì)應(yīng)多個(gè)二級(jí)院系進(jìn)行專業(yè)學(xué)科交流活動(dòng)。由專業(yè)圖書(shū)館學(xué)科館員負(fù)責(zé)對(duì)應(yīng)學(xué)科閱讀輔導(dǎo)工作，能夠保證輔導(dǎo)工作的專業(yè)針對(duì)性。

4.4 做好讀者的閱讀需求調(diào)查，有針對(duì)性地完成閱讀輔導(dǎo)工作

閱讀輔導(dǎo)前期做好讀者的閱讀需求調(diào)查，包括：（1）通過(guò)圖書(shū)館業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)對(duì)讀者借閱情況統(tǒng)計(jì)分析、發(fā)放閱讀調(diào)查表、參考其他獨(dú)立學(xué)院圖書(shū)館讀者閱讀方面的信息等方式，對(duì)本校讀者閱讀特點(diǎn)及閱讀興趣作出調(diào)研與評(píng)估；（2）定期收集閱讀網(wǎng)站或網(wǎng)上書(shū)店（豆瓣讀書(shū)論壇、亞馬遜、當(dāng)當(dāng)?shù)龋┩瞥龅拈喿x排行榜，結(jié)合本館館藏圖書(shū)進(jìn)行相應(yīng)研究與分析，以此作為基礎(chǔ)為閱讀輔導(dǎo)的圖書(shū)進(jìn)行價(jià)值判斷。

4.5 加強(qiáng)自動(dòng)化網(wǎng)絡(luò)化多渠道服務(wù)，以各種形式開(kāi)展閱讀輔導(dǎo)服務(wù)

北理珠圖書(shū)館從多種形式開(kāi)展閱讀服務(wù)，涵蓋紙質(zhì)資源與電子網(wǎng)絡(luò)資源，既要確定文本閱讀的不可替代性，培養(yǎng)學(xué)生對(duì)文本的親近感和認(rèn)同感，同時(shí)兼顧目前多樣的流行閱讀方式，以求輔導(dǎo)更為貼近讀者生活：（1）新書(shū)通報(bào)服務(wù)：通過(guò)書(shū)目檢索系統(tǒng)顯示近三年新書(shū)書(shū)目，每批次到館圖書(shū)集中放置于書(shū)庫(kù)新書(shū)到館書(shū)架流通，實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)與實(shí)物同步對(duì)接。（2）編制薦讀書(shū)目：以館藏資源為基礎(chǔ)定期制作館藏好書(shū)書(shū)單、以網(wǎng)上專家、教授推薦書(shū)目例如中國(guó)圖書(shū)評(píng)論學(xué)會(huì)每月“中國(guó)好書(shū)”書(shū)目等通過(guò)圖書(shū)館主頁(yè)欄目、E-mail、微信公眾平臺(tái)、紙質(zhì)宣傳單等宣傳方式推送給廣大師生0（3）編制學(xué)科導(dǎo)航：按照學(xué)校各學(xué)科分類專業(yè)，以中圖法22個(gè)大類將常用網(wǎng)絡(luò)資源信息進(jìn)行系統(tǒng)整合，掛在圖書(shū)館主頁(yè)供讀者瀏覽使用。（4）開(kāi)展讀者活動(dòng)：積極組織開(kāi)展各類讀者活動(dòng)包括讀者見(jiàn)面會(huì)、讀書(shū)交流會(huì)、主題閱讀活動(dòng)及組織書(shū)評(píng)比賽等活動(dòng)，學(xué)生可以通過(guò)各種形式的閱讀活動(dòng)及現(xiàn)場(chǎng)接受圖書(shū)館館員輔導(dǎo)來(lái)參與閱讀輔導(dǎo)。（5）多渠道展開(kāi)虛擬咨詢輔導(dǎo)服務(wù)：高校閱讀輔導(dǎo)服務(wù)是圖書(shū)館參考咨詢的一部分，北理珠圖書(shū)館通過(guò)讀者答疑活動(dòng)、電話咨詢、電子郵件、微信/微博公眾平臺(tái)、QQ等實(shí)時(shí)咨詢多種渠道來(lái)開(kāi)展虛擬咨詢服務(wù)。（6）移動(dòng)閱讀輔導(dǎo)：北理珠圖書(shū)館推出手機(jī)圖書(shū)館、微信公眾號(hào)等基于移動(dòng)通訊技術(shù)展開(kāi)的閱讀輔導(dǎo)工作，除了簡(jiǎn)單的公告通知、新書(shū)通報(bào)等信息通報(bào)以外，嵌入圖書(shū)館館藏資源的一站式檢索平臺(tái)、圖書(shū)資源的瀏覽及下載服務(wù)，讀者僅需要通過(guò)手機(jī)圖書(shū)館即可下載館藏圖書(shū)資源到移動(dòng)客戶端內(nèi)進(jìn)行閱讀。真正幫助讀者實(shí)現(xiàn)“隨時(shí)隨地”獲取閱讀輔導(dǎo)服務(wù)。

5 結(jié)束語(yǔ)

圖書(shū)館閱讀輔導(dǎo)工作是一項(xiàng)常規(guī)而普通的業(yè)務(wù)工作，但服務(wù)的質(zhì)量、效果都影響圖書(shū)館整體的服務(wù)水準(zhǔn)。

一方面，圖書(shū)館優(yōu)化閱讀輔導(dǎo)服務(wù)，能讓讀者感受到圖書(shū)館服務(wù)效果，讀者能夠主動(dòng)接受圖書(shū)館的閱讀服務(wù)，在自己的學(xué)習(xí)與生活中有目的、主動(dòng)地閱讀，在提升自身素質(zhì)上得到相應(yīng)的信息支撐；另一方面，圖書(shū)館開(kāi)展閱讀輔導(dǎo)能夠深入了解讀者的閱讀心理及閱讀興趣，通過(guò)對(duì)其的分析能夠?yàn)檫M(jìn)一步優(yōu)化圖書(shū)館館藏資源建設(shè)及文獻(xiàn)服務(wù)提供信息支撐。這是一個(gè)相互輔助的過(guò)程。

閱讀輔導(dǎo)服務(wù)隨著信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的進(jìn)一步發(fā)展與成熟，對(duì)館員的知識(shí)水平、服務(wù)技能及溝通技能提出更高的要求，獨(dú)立學(xué)院圖書(shū)館比起普通高校圖書(shū)館對(duì)館員業(yè)務(wù)效率有更高的要求，這就要求館員在未來(lái)的導(dǎo)讀服務(wù)中積極提高自己的各項(xiàng)水平，真正把閱讀輔導(dǎo)嵌入到讀者的生活學(xué)習(xí)中去，吸收一些讀者加入到閱讀輔導(dǎo)團(tuán)隊(duì)中去，不但可以契合讀者當(dāng)前的閱讀心理還能提高閱讀輔導(dǎo)工作的效率。

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