賀文

互聯(lián)網(wǎng)應該進化教育，而不是顛覆教育。

純粹的在線教育是不存在的。這是韋曉亮對“互聯(lián)網(wǎng)或者技術(shù)之于教育行業(yè)的作用”的思考之一。

在他12年的教育從業(yè)生涯里，以及創(chuàng)業(yè)智課教育的這4年當中，他一直在思考和求解這個問題。因為自己讀了9年的技術(shù)專業(yè)，搞的是人工智能、數(shù)據(jù)挖掘算法、機器人視覺跟蹤，又做了12年的老師，出版了8本有關(guān)出國考試備考與留學規(guī)劃的暢銷書，一直在內(nèi)容研發(fā)的一線，他發(fā)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)對教育行業(yè)和對其他行業(yè)的影響和作用差別很大。

在智課教育CEO韋曉亮看來，“互聯(lián)網(wǎng)+”其實包含著至少兩種不同內(nèi)核需求的行業(yè)模式：一是標準化行業(yè)，提供相對標準化的產(chǎn)品、標準化的服務，比如大家熟悉的購書、打車等，互聯(lián)網(wǎng)有利于幫助這些傳統(tǒng)行業(yè)去除中間環(huán)節(jié)，提高效率；二是國人最看重的教育和醫(yī)療這種典型的個性化行業(yè)，深度的個性化、 深度的效果導向、深度的安全感，是這兩大行業(yè)的共同點，人們對其最敏感的絕非價格，而是害怕沒有效果，因為教育和醫(yī)療都是不可逆的。

互聯(lián)網(wǎng)應該進化教育，而不是顛覆教育?！皩τ诮逃歪t(yī)療，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)改變不了這兩個行業(yè)的本質(zhì)，更多的是輔助，而且這種輔助作用非常大?！表f曉亮說。

經(jīng)過4年的打磨，智課教育一直在以打地基式的節(jié)奏發(fā)展著整個企業(yè)的產(chǎn)品、生態(tài)、技術(shù)和線上線下混合式運營的美國翻轉(zhuǎn)課堂。韋曉亮說，智課教育專注于以內(nèi)容、產(chǎn)品和效果為核心構(gòu)建一個閉環(huán)的教育生態(tài)。

很多人都說智課教育很“重”，他們一上來就把大量的資金投入放在了服務、內(nèi)容和技術(shù)上。韋曉亮常常這么反駁他們，“教育本來就不應該太輕，教育本來就不可能純線上化。教育‘重的屬性恰恰就是線下氛圍的屬性以及學生和 老師間雙向的人格影響力?！痹谒劾?，每過一年智課就會變得更厚重、更安全、扛風險的能力就會變得更強。

現(xiàn)在看來，韋曉亮和智課教育的選擇是正確的。

線上線下混合式運營

“教育行業(yè)科學的模式必然是線上線下深度的融合，而不是粗暴的結(jié)合，也不是互相的排斥?！边@是韋曉亮相當用心總結(jié)的思考結(jié)果。

在他看來，互聯(lián)網(wǎng)對傳統(tǒng)行業(yè)的顛覆往往是去改變傳統(tǒng)行業(yè)的生產(chǎn)關(guān)系，去中間環(huán)節(jié)化，是典型的生產(chǎn)關(guān)系的重塑，把中間環(huán)節(jié)去掉了之后，提高了整個行業(yè)的效率，提升了透明度，這都是互聯(lián)網(wǎng)之于傳統(tǒng)行業(yè)所起到的好的作用。

但教育和醫(yī)療行業(yè)的核心訴求不是改造生產(chǎn)關(guān)系，而是釋放生產(chǎn)力。這兩個行業(yè)優(yōu)質(zhì)資源稀缺，好的老師和醫(yī)生占比極少。如何釋放他們的生產(chǎn)力，讓好的東西能夠去輻射更多的人，以及幫助更多的同行變得更好，這應該才是互聯(lián)網(wǎng)、技術(shù)“賦能”教育行業(yè)的。韋曉亮認為，教育的很多中間環(huán)節(jié)恰恰是為了保證學習質(zhì)量，“線下的學校提供的不止是知識，它保證了整個環(huán)節(jié)鏈條的順暢和安全。”

智課教育生態(tài)正是在實踐“線上線下深度的融合”：線上提供可循環(huán)復用的且結(jié)構(gòu)化的高質(zhì)量的教學內(nèi)容和服務，線下提供的是內(nèi)容和服務的線下個性化教學管理和延伸服務，不可能被替代。

智課教育用3年時間階段性地完成了這種融合：2014年，以內(nèi)容為核心的智課網(wǎng)和以服務為核心的極智批改網(wǎng)，組成了智課翻轉(zhuǎn)課堂的雛形；2015年智課教育實現(xiàn)了線上“智課網(wǎng)”、“極智批改網(wǎng)”加線下“智課出國精英學習中心”的立體翻轉(zhuǎn)課堂，翻轉(zhuǎn)課堂真正能夠讓學習變得個性化，也能夠讓學習變得自主，讓學習真正產(chǎn)生效果；2016年智課教育搭建了完善的用戶產(chǎn)品生態(tài)（智課翻轉(zhuǎn)課堂：智課網(wǎng)+智課出國精英學習中心+智課移動端）與企業(yè)產(chǎn)品生態(tài)（智課教育云，面向高校、中學、運營商、TV和VR硬件提供商，智課提供內(nèi)容、服務、技術(shù)、系統(tǒng)）；2017年，智課教育將邁入以教學行為數(shù)據(jù)和學習行為數(shù)據(jù)驅(qū)動的，依然以內(nèi)容為核心的“智能教學生態(tài)”時代。

韋曉亮談及他對“教育”的理解，認為這是兩個詞，必須要拆成“教”和“育”，“‘教可以線上化，‘育無法線上化。這就是為什么有智課網(wǎng)和智課混合學習中心的原因?！罱ㄒ粋€氛圍，構(gòu)建學生和學生、學生和老師之間的人格影響力，如果沒有這幾點的話，其實你只是一個做培訓的，而不是在做教育?！?/p>

進化的內(nèi)核

智課在線上和線下用的都是一個體系，包括學、練、改、管、 測，本質(zhì)上是陪伴式的教與學。簡單來說，智課產(chǎn)品體系面對用戶的產(chǎn)品形態(tài)，就是智課翻轉(zhuǎn)課堂；面對企業(yè)的產(chǎn)品形態(tài)，就是智課教育云。

根據(jù)智課教育的官方資料，智課網(wǎng)的注冊學員目前已達400多萬，名師課程已經(jīng)累積達到7000小時，全部是自主研發(fā)。韋曉亮表示，智課始終相信一句話，內(nèi)容研發(fā)是教育的本質(zhì)和教育的根本，而內(nèi)容研發(fā)不是簡簡單單的直播，是內(nèi)容的沉淀和直播的服務。

內(nèi)容是他們最重要的企業(yè)標簽之一。“智課整個生態(tài)圍繞內(nèi)容去做構(gòu)建。大家會發(fā)現(xiàn)，我們線下學習中心的學生們的聽課完成率很高，同時我們線上的課程黏度很高，這其實都來自于品質(zhì)?！?/p>

韋曉亮和他的搭檔、智課教育首席內(nèi)容官翟少成被他們的投資人稱為“內(nèi)容控”。翟少成曾分享過他們對在線教育內(nèi)容的觀點：老師以電腦與遙控筆為工具，實拍授課過程，是線上教學的1.0時代；在2.0和3.0時代，老師逐步適應平板電腦輔助教學，在專門的錄播室內(nèi)錄制；當下是4.0時代，智課教育的老師會運用 大于12寸的平板電腦，屏幕的尺寸有助于提升教學體驗，在演播廳里通過實拍加虛擬的攝制方式，呈現(xiàn)更具視覺吸引力、課程節(jié)奏更佳的內(nèi)容。他表示，智課教育正在研發(fā)教學視頻的5.0版本，“a lot to imagine”（可以想象的空間很大）。

韋曉亮介紹，智課自主研發(fā)的知識課程的切片視頻達到12800個，每一個切片都對應著相應的標簽系統(tǒng)；逐題精講達到4200小時。智課保障這個內(nèi)容體系良性運轉(zhuǎn)，保證學生的學習過程有幾個核心角色，首席專家有160位，線上線下的全職的教學督導93位，線上的外教寫作和口語批改團隊一共592位都是全職的。

背后支撐智課線上線下翻轉(zhuǎn)課堂的引擎，是智課Smart系統(tǒng)，“還沒有真正達到成熟階段。”韋曉亮強調(diào)，這是未來智課“會花大力氣，投入大資金和人力去做的事”。按照智課團隊的設想，Smart系統(tǒng)未來會全面進化成以學習行為、教學行為、數(shù)據(jù)驅(qū)動的自適應學習的生態(tài)，真正以內(nèi)容和服務為核心，用數(shù)據(jù)來驅(qū)動，來構(gòu)建整個智課的生態(tài)系統(tǒng)。

延伸教育的場景

伙伴，是智課教育生態(tài)的重要組成部分。根據(jù)智課教育的官方資料，截止2016年，智課教育的生態(tài)圈業(yè)務合作伙伴有1000余所高校、50余所重點中學、40余家留學機構(gòu)和移民公司、25家國內(nèi)外的教育培訓機構(gòu)、15家在線視頻網(wǎng)站和直播平臺、100余所公共圖書館、3大運營商等，并將學習場景從PC、手機延伸至TV端、VR端，智課教育已與創(chuàng)維酷開、海信、小米、樂視等主流智能電視廠商達成戰(zhàn)略合作。

自2016年年初起，智課教育開始深度開放所有的內(nèi)容、技術(shù)、系統(tǒng)和服務，包括混合式翻轉(zhuǎn)課堂立體的生態(tài)，構(gòu)建了智課教育云，向企業(yè)用戶提供服務。事實上，這些生態(tài)圈的合作伙伴，無論是體制內(nèi)外的學校，還是覆蓋其他教育用戶的平臺，都將成為智課教育重要的內(nèi)容和服務的源頭和入口。

在將內(nèi)容和服務拓展到更多的應用場景、拓寬服務管理幅寬時，智課教育也在摸索新的合作模式，比如“翻轉(zhuǎn)課堂合伙人”計劃。2016年智課的翻轉(zhuǎn)課堂合伙人已經(jīng)超過了15家。這批合作伙伴過去很多都在經(jīng)營傳統(tǒng)教育培訓，比如托福的工作室和出國考試培訓的小機構(gòu)，他們有共同的痛點——缺教學內(nèi)容、缺教學管理系統(tǒng)、缺專業(yè)化的教學服務體系。而智課恰恰能把這三點提供給他們，讓他們在各地生根發(fā)芽，發(fā)展得更加健康，也讓智課的內(nèi)容和服務所覆蓋的市場得以拓寬。

2016年11月，智課教育對外宣布獲得2億元B輪融資，同時宣布智課教育將成立5000萬元智課翻轉(zhuǎn)課堂合伙人互助基金，在全球范圍內(nèi)尋找50名優(yōu)秀合伙人，包括在波士頓和紐約，覆蓋中國29個省，共建互聯(lián)網(wǎng)+的教育生態(tài)。

韋曉亮堅信，在線教育的核心問題不在于發(fā)現(xiàn)市場、也不在于整合平臺， 而是要解決一個問題：如何讓在線教育能和線下教育一樣，達到“教育”這個唯一的目標。