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        鄒?。撼霭鏄I(yè)可以這么玩

        2017-03-25 17:39:52孫泠
        IT經(jīng)理世界 2017年4期
        關(guān)鍵詞:文軒出版發(fā)行渠道

        孫泠

        傳統(tǒng)出版行業(yè)是否已是明日黃花,眼睜睜見(jiàn)其日漸萎縮?新華文軒走出了一條與眾不同的創(chuàng)新路。

        在最不可能變革的地方發(fā)生變革,在最傳統(tǒng)的土壤開(kāi)出創(chuàng)新的花朵。從上世紀(jì)90年代開(kāi)始,新華文軒先后經(jīng)歷了多元業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)、企業(yè)改制、連鎖經(jīng)營(yíng)、一體化綜合資源管理升級(jí)、整合出版資源等變革,鄒健親歷了這一全過(guò)程。

        “出版發(fā)行是非常傳統(tǒng)的行業(yè),出版是內(nèi)容生產(chǎn),發(fā)行是渠道和分銷(xiāo),因此這個(gè)行業(yè)一直有兩個(gè)觀點(diǎn)——‘內(nèi)容為王和‘渠道為王。這兩個(gè)觀點(diǎn)十多年前一直存在,這幾年互聯(lián)網(wǎng)對(duì)內(nèi)容生產(chǎn)和渠道的沖擊巨大,我們要去適應(yīng)環(huán)境的變化、產(chǎn)品形態(tài)的變化、渠道運(yùn)營(yíng)方式的變化,消費(fèi)者購(gòu)物行為和方式也在發(fā)生變化?!编u健說(shuō),經(jīng)過(guò)多年發(fā)展,脫胎于新華書(shū)店體系的新華文軒公司在經(jīng)營(yíng)上形成了教育征訂服務(wù)網(wǎng)絡(luò)、零售連鎖網(wǎng)絡(luò)、中盤(pán)網(wǎng)絡(luò)、電子商務(wù)等為主的多種渠道業(yè)態(tài),在管理上形成了包括商品組織、生產(chǎn)組織、物流組織、財(cái)務(wù)控制等集中的一體化綜合資源管理體系。

        傳統(tǒng)的出版產(chǎn)業(yè)環(huán)境始終為人詬病的幾點(diǎn)包括:出版發(fā)行主體分散、區(qū)域分割、市場(chǎng)差異大;行業(yè)產(chǎn)品種類(lèi)繁多而離散,導(dǎo)致整個(gè)行業(yè)在信息、供應(yīng)和價(jià)值協(xié)同方面的能力均較弱。

        如何利用技術(shù)創(chuàng)新在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代解決這些行業(yè)老大難問(wèn)題?文軒打造了以信息交換標(biāo)準(zhǔn)和信息協(xié)同為基礎(chǔ),出版社、發(fā)行單位以及下游客戶(hù)在進(jìn)行業(yè)務(wù)活動(dòng)時(shí)提供信息分享、業(yè)務(wù)協(xié)同和決策參與的“文軒供應(yīng)鏈協(xié)同平臺(tái)”。

        這是一個(gè)面向整個(gè)出版發(fā)行行業(yè)的第三方供應(yīng)鏈服務(wù)平臺(tái),通過(guò)打通各方業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)、理順業(yè)務(wù)關(guān)系、優(yōu)化業(yè)務(wù)流程來(lái)實(shí)現(xiàn)供應(yīng)協(xié)同,減少環(huán)節(jié)間重復(fù)浪費(fèi),提高供應(yīng)鏈效率;通過(guò)合理分配各方價(jià)值關(guān)系來(lái),使各方統(tǒng)一面向市場(chǎng),減少各環(huán)節(jié)間的相互博弈,最大化利用庫(kù)存,優(yōu)化行業(yè)的供應(yīng)鏈價(jià)值。

        平臺(tái)擁有三種協(xié)同功能,從信息、供應(yīng)和價(jià)值三個(gè)角度出發(fā),全面解決出版發(fā)行業(yè)供應(yīng)鏈上存在的問(wèn)題。服務(wù)對(duì)象包括出版社、中盤(pán)商和發(fā)行商、零售商等出版發(fā)行業(yè)所有的參與者,平臺(tái)參與者可以自由開(kāi)展信息發(fā)布、訂單處理、發(fā)貨安排、收貨、對(duì)帳結(jié)算等一系列供應(yīng)鏈活動(dòng)。截至到2016年11月底,已完全使用協(xié)同平臺(tái)進(jìn)行信息協(xié)同的出版單位已經(jīng)超過(guò)了1000家,開(kāi)通了新品提供/查詢(xún)、采購(gòu)訂單發(fā)布、訂單回告、發(fā)貨、退貨、退貨回告、庫(kù)存查詢(xún)、銷(xiāo)售查詢(xún)等十余項(xiàng)平臺(tái)功能。通過(guò)使用文軒供應(yīng)鏈協(xié)同平臺(tái),出版社業(yè)務(wù)人員的平均商品創(chuàng)建時(shí)間縮短了近50%,采購(gòu)執(zhí)行的時(shí)間減少了33%以上,還能對(duì)采購(gòu)訂單在各環(huán)節(jié)的處理狀態(tài)進(jìn)行實(shí)時(shí)的跟蹤監(jiān)控,使其的企業(yè)效益得到了極大的提高。不拘泥于單一的電子商務(wù)形式,新華文軒旗下的自有電商品牌“文軒網(wǎng)”建立起“多渠道、多平臺(tái)”的網(wǎng)絡(luò)連鎖業(yè)務(wù)關(guān)系。2016年“雙11”文軒網(wǎng)單日銷(xiāo)售突破1.5億碼洋,預(yù)計(jì)2016全年銷(xiāo)售額將突破20億碼洋。

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