朱剛

摘 要：隨著現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展和創(chuàng)新，大數(shù)據(jù)時代已經(jīng)到來并對人類社會產(chǎn)生了巨大的影響，其中體育產(chǎn)業(yè)也面臨著新的機遇和挑戰(zhàn)。一方面，大數(shù)據(jù)營銷推動了體育產(chǎn)業(yè)的發(fā)展；另一方面，大數(shù)據(jù)處理還缺乏足夠的技術(shù)和智力支持。基于此，針對大數(shù)據(jù)時代背景下我國體育產(chǎn)業(yè)的發(fā)展進行研究，以期推動我國體育產(chǎn)業(yè)健康可持續(xù)發(fā)展。

關(guān)鍵詞：大數(shù)據(jù)；體育產(chǎn)業(yè)；機遇；挑戰(zhàn)；發(fā)展策略

中圖分類號：G80-053 文獻標(biāo)志碼：A 文章編號：1673-291X（2017）03-0040-02

隨著大數(shù)據(jù)時代的到來，我國進入了信息資源迅速膨脹的新時期，對人們的生活和企業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生了巨大的影響。在大數(shù)據(jù)時代背景下，體育產(chǎn)業(yè)如何收集并提取有利于自身發(fā)展的信息，提高服務(wù)質(zhì)量和產(chǎn)品的市場競爭力，是決定體育產(chǎn)業(yè)未來發(fā)展的關(guān)鍵因素。

一、大數(shù)據(jù)時代的到來

“大數(shù)據(jù)”這一概念最早出現(xiàn)在美國，近年來，隨著人類社會的不斷發(fā)展和進步，開始被越來越多的人提及和使用。2011年，全球知名的咨詢公司麥肯錫提出“大數(shù)據(jù)時代已經(jīng)到來”，在各行各業(yè)，企業(yè)的決策方式將由傳統(tǒng)的依據(jù)經(jīng)驗和直覺進行判斷，轉(zhuǎn)變?yōu)楦鶕?jù)數(shù)據(jù)分析做出決策。信息爆炸時代產(chǎn)生的海量數(shù)據(jù)對人類社會產(chǎn)生了深刻的變革，與之相關(guān)的技術(shù)發(fā)展和創(chuàng)新在很大程度上決定了企業(yè)未來的發(fā)展。正如社會學(xué)家加里·金所說，大數(shù)據(jù)的到來是一場革命，龐大的數(shù)據(jù)資源使各個領(lǐng)域開始了量化進程。大數(shù)據(jù)時代的到來，使大數(shù)據(jù)營銷成為一種必然的發(fā)展趨勢，數(shù)據(jù)管理和營銷策略成為市場競爭的核心。但與此同時，數(shù)據(jù)處理的安全性和監(jiān)管問題也比較嚴(yán)峻，數(shù)據(jù)質(zhì)量還有待提高。因此，如何應(yīng)對數(shù)據(jù)爆炸性增長帶來的機遇和挑戰(zhàn)是企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵問題。

那么，究竟什么是大數(shù)據(jù)？從廣義上講，大數(shù)據(jù)應(yīng)該包括大數(shù)據(jù)技術(shù)及其應(yīng)用、大數(shù)據(jù)工程以及大數(shù)據(jù)科學(xué)三個部分。從狹義的角度定義，大數(shù)據(jù)主要是指大數(shù)據(jù)技術(shù)及其應(yīng)用。通過大數(shù)據(jù)與云處理技術(shù)的緊密結(jié)合，使大數(shù)據(jù)主要呈現(xiàn)出以下幾個特點。首先，數(shù)據(jù)體量巨大，根據(jù)百度統(tǒng)計，其每天首頁導(dǎo)航提供的資料超過了1.5PB，每天需要處理的搜索請求超過60億次。其次，數(shù)據(jù)的類別多樣，數(shù)據(jù)來自多種數(shù)據(jù)源，不同的種類和格式打破了傳統(tǒng)限定的數(shù)據(jù)范疇，不僅包括文本形式，還有大量的圖片、音頻、視頻以及地理位置信息等多種類型，其中絕大部分為個性化數(shù)據(jù)。此外，處理速度快也是大數(shù)據(jù)的一個重要特征，數(shù)據(jù)處理遵循“一秒定律”，以滿足在線或?qū)崟r數(shù)據(jù)分析等需求。最后，大數(shù)據(jù)還有一個特征即價值密度低，例如在一段視頻中，其中有用的數(shù)據(jù)可能僅有1～2s。

根據(jù)大數(shù)據(jù)的特點，及時獲取足夠的信息，從中挖掘有用的資源并做出科學(xué)分析，是企業(yè)取得市場競爭優(yōu)勢的重要途徑和手段。針對體育產(chǎn)業(yè)這一領(lǐng)域，無論是體育用品、健身娛樂還是競賽表演等產(chǎn)業(yè)，都需要對數(shù)據(jù)進行有效分析，對產(chǎn)品營銷提供精準(zhǔn)定位；把握市場需求，做好產(chǎn)品分析以及消費者消費習(xí)慣、消費能力、消費水平、消費需求等分析；關(guān)注服務(wù)消費流向，同時重視消費者的消費體驗，加強與消費者的溝通，做好個性化服務(wù)；根據(jù)大數(shù)據(jù)分析，不斷改進產(chǎn)品和消費服務(wù)，促進體育產(chǎn)業(yè)的健康發(fā)展。

二、大數(shù)據(jù)時代背景下我國體育產(chǎn)業(yè)發(fā)展的機遇和挑戰(zhàn)

（一）大數(shù)據(jù)時代我國體育產(chǎn)業(yè)發(fā)展的機遇

大數(shù)據(jù)時代對我國體育產(chǎn)業(yè)發(fā)展的影響主要表現(xiàn)在體育競技、體育傳播、體育研究和體育產(chǎn)品的營銷等方面。在體育競技方面，大數(shù)據(jù)技術(shù)的廣泛運用推動了訓(xùn)練方法和競賽實踐的發(fā)展。通過對大量數(shù)據(jù)的采集和分析，傳統(tǒng)的訓(xùn)練手段和規(guī)律開始逐漸被數(shù)據(jù)的“預(yù)測”理論所證明，使體育競技的外部環(huán)境更加復(fù)雜化和信息化，極大地推動了訓(xùn)練理論、訓(xùn)練手段、情報采集等理論和實踐的變革。

在體育傳播方面，大數(shù)據(jù)時代使體育傳播方式更加多元化，豐富了現(xiàn)代社會的文化生活。例如通過賽事直播與網(wǎng)絡(luò)互動結(jié)合，及時把握觀眾的興趣和愛好，有針對性地制作相應(yīng)的產(chǎn)品滿足觀眾的需求，能夠有效地提高收視率。

在體育研究方面，大數(shù)據(jù)產(chǎn)生的“自然數(shù)據(jù)”更具有說服力，可信度較高；在數(shù)據(jù)的收集上也更加便捷和迅速，為體育研究的質(zhì)量和效率提供了保障。此外，大數(shù)據(jù)時代使很多社會領(lǐng)域的實驗和模擬研究成為可能，在很大程度上推動了體育研究的發(fā)展和進步。

在體育產(chǎn)品營銷和娛樂體育服務(wù)等方面，運用大數(shù)據(jù)技術(shù)能夠精準(zhǔn)定位產(chǎn)品和服務(wù)群體，了解客戶消費心理和消費需求，提高服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意程度，促進體育產(chǎn)業(yè)發(fā)展。以體育健身為例，通過大數(shù)據(jù)技術(shù)分析能夠有效提高運動和健身的效果。根據(jù)客戶的身體狀況、飲食習(xí)慣、作息規(guī)律等情況，有針對性地選擇適合的運動項目，根據(jù)客戶需求制訂合理的運動計劃，明確運動時間和運動量。大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用，對體育健身、體育咨詢、體育服務(wù)、體育用品等各個領(lǐng)域，產(chǎn)生了革命性的影響。

（二）大數(shù)據(jù)時代我國體育產(chǎn)業(yè)發(fā)展的挑戰(zhàn)

大數(shù)據(jù)時代，我國體育產(chǎn)業(yè)發(fā)展面臨的挑戰(zhàn)主要包括數(shù)據(jù)的存儲技術(shù)、數(shù)據(jù)的深入挖掘和分析、數(shù)據(jù)的安全隱患等方面。由于數(shù)據(jù)的爆炸性增長，對傳統(tǒng)數(shù)據(jù)庫的管理提出了更高的要求，迫切需要對現(xiàn)有的數(shù)據(jù)存儲技術(shù)進行發(fā)展和創(chuàng)新。2012年，全球信息化資料數(shù)據(jù)庫容量達到了2.8ZB，預(yù)計未來十年增長速度還將不斷增加。例如在賽事直播時，觀眾相互交流和表達看法時產(chǎn)生的大量網(wǎng)上留言，這些數(shù)據(jù)的存儲問題是主辦方面臨的一項重要挑戰(zhàn)。

有效利用大數(shù)據(jù)優(yōu)勢最關(guān)鍵的是對數(shù)據(jù)的深入分析和挖掘。通過借助現(xiàn)代信息處理技術(shù)，從海量的低價值密度的信息中挖掘出有價值的信息，并及時做出反饋和應(yīng)對，是體育運動產(chǎn)業(yè)在大數(shù)據(jù)時代背景下發(fā)展的關(guān)鍵。例如體育健身領(lǐng)域中，在運動計劃的制訂以及健康指導(dǎo)和恢復(fù)等后續(xù)服務(wù)跟蹤時，深度挖掘客戶信息，根據(jù)客戶的實際情況及時做出調(diào)整，提供有針對性的個性化服務(wù)。

大數(shù)據(jù)時代，我國體育產(chǎn)業(yè)發(fā)展面臨的另一項重要挑戰(zhàn)是數(shù)據(jù)的安全性。隨著數(shù)據(jù)量的不斷擴大，網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的安全也越來越重要。諸如美國的斯諾登事件等，為大眾信息安全敲響了警鐘。在數(shù)據(jù)的采集、分析過程中，很容易出現(xiàn)消費者個人隱私的泄露，嚴(yán)重?fù)p害了消費者的個人利益。仍然以體育健身產(chǎn)業(yè)為例，消費者提供了詳細(xì)的個人基本情況以及健康狀況、銀行賬戶等信息，在缺乏網(wǎng)絡(luò)法規(guī)及技術(shù)監(jiān)管的環(huán)境下，這些信息將面臨較大的被泄露的風(fēng)險。

三、大數(shù)據(jù)時代背景下我國體育產(chǎn)業(yè)發(fā)展的策略

（一）加強數(shù)據(jù)處理工作

加強大數(shù)據(jù)時代背景下的數(shù)據(jù)收集和分析，確保體育運動產(chǎn)業(yè)及時獲取有價值的信息和資源，提高市場競爭能力。由于體育運動產(chǎn)業(yè)發(fā)展涉及到的領(lǐng)域較為寬泛，在收集信息時應(yīng)涵蓋整個市場的發(fā)展情況，盡可能地擴大信息收集的范圍，擴展信息采集的渠道，保證獲取信息的完整性和客觀性，為信息的分析和挖掘提供基礎(chǔ)。在做好信息的收集工作后，應(yīng)加強數(shù)據(jù)存儲工作。大力發(fā)展數(shù)據(jù)存儲技術(shù)，由政府牽頭，開發(fā)存儲設(shè)備，提高數(shù)據(jù)存儲能力；鼓勵I(lǐng)T行業(yè)進入體育產(chǎn)業(yè)，共同研究體育產(chǎn)業(yè)大數(shù)據(jù)存儲問題；鼓勵體育產(chǎn)業(yè)內(nèi)部提高科研能力，積極應(yīng)對大數(shù)據(jù)時代帶來的挑戰(zhàn)，從技術(shù)上解決信息存儲問題。加強數(shù)據(jù)的管理，進行信息的分類存儲和系統(tǒng)化管理，確保在需要數(shù)據(jù)支持時能夠迅速取得數(shù)據(jù)。在對數(shù)據(jù)的分析和信息挖掘時，開發(fā)應(yīng)用性較強的中深入數(shù)據(jù)分析軟件，在數(shù)據(jù)分析的基礎(chǔ)上做出正確的決策。

（二）做好信息安全工作

針對大數(shù)據(jù)管理和立法還不完善的現(xiàn)狀，應(yīng)加強網(wǎng)絡(luò)立法和網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管，在利用大數(shù)據(jù)信息的同時保護消費者的個人隱私。一方面，國家應(yīng)盡快出臺相關(guān)的政策和法律規(guī)范，維護網(wǎng)絡(luò)秩序，以立法的形式約束企業(yè)和信息處理機構(gòu)，確保大數(shù)據(jù)時代信息傳播的合法性。另一方面，企業(yè)和相關(guān)信息處理機構(gòu)應(yīng)遵守行業(yè)規(guī)范，加強行業(yè)自律，做好信息的保密工作，嚴(yán)格禁止出現(xiàn)出售、販賣消費者信息等行為，堅持客戶至上的服務(wù)理念，尊重個人隱私。建立體育產(chǎn)業(yè)內(nèi)部信息平臺監(jiān)管制度，任用專業(yè)的技術(shù)人員進行日常信息維護工作，確保信息在安全的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下進行傳播。此外，還應(yīng)該提高廣大消費者的安全意識，拒絕對缺乏誠信的小企業(yè)提供個人信息，保障個人信息的安全性。

（三）引進專業(yè)的數(shù)據(jù)分析人才

大數(shù)據(jù)時代背景下，體育產(chǎn)業(yè)發(fā)展迫切需要引進專業(yè)的數(shù)據(jù)分析人才，打造專業(yè)的技術(shù)團隊，提高行業(yè)從業(yè)人員的整體素質(zhì)。在人才的培養(yǎng)和引進方面，可以采用“請進來，送出去”的方式，一方面，以優(yōu)越的條件吸引大數(shù)據(jù)分析的高端人才，構(gòu)建高質(zhì)量的技術(shù)團隊；另一方面，選擇優(yōu)秀的、有潛力的員工送到國外學(xué)習(xí)深造，吸收國際先進的技術(shù)和經(jīng)驗，并應(yīng)用于我國體育運動產(chǎn)業(yè)，有效解決短時期人才缺乏的問題。加強人才的培養(yǎng)工作，還應(yīng)該積極發(fā)揮高校的人才培養(yǎng)優(yōu)勢，加快相關(guān)學(xué)科的建設(shè)，開設(shè)大數(shù)據(jù)處理和分析的本科以及研究生課程，聘用相關(guān)領(lǐng)域的專家，提高師資配備的質(zhì)量，培養(yǎng)符合現(xiàn)代體育產(chǎn)業(yè)發(fā)展的高素質(zhì)人才，從根本上改善體育產(chǎn)業(yè)大數(shù)據(jù)分析人才缺乏的現(xiàn)狀，推動體育產(chǎn)業(yè)的健康發(fā)展。

四、結(jié)語

大數(shù)據(jù)時代的到來對人類社會的發(fā)展進程產(chǎn)生了深刻的變革，極大地促進了企業(yè)的發(fā)展和進步，改善了人們的社會文化生活。大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用，在體育競技、體育傳播、體育研究和體育產(chǎn)品的營銷等諸多方面，為體育產(chǎn)業(yè)的發(fā)展提供了難得的機遇。但同時，在數(shù)據(jù)的存儲技術(shù)、數(shù)據(jù)的深入挖掘和分析、數(shù)據(jù)的安全隱患等方面，我國體育產(chǎn)業(yè)的發(fā)展也面臨著嚴(yán)峻的考驗。針對這些問題，我國體育產(chǎn)業(yè)發(fā)展必須落實好數(shù)據(jù)處理和信息安全工作，同時引進專業(yè)的數(shù)據(jù)分析人才，為我國體育產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供充分的技術(shù)和智力支持，從而推動我國體育產(chǎn)業(yè)的健康、可持續(xù)發(fā)展。

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[責(zé)任編輯 劉嬌嬌]