朱彬

摘要：在當(dāng)前反腐形勢(shì)的大力推進(jìn)下，企業(yè)內(nèi)部的監(jiān)察部門應(yīng)深刻認(rèn)識(shí)到紀(jì)檢信訪工作的重要性，并將其作為穩(wěn)定企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵依據(jù)。科學(xué)分析企業(yè)中的發(fā)展問(wèn)題，將反饋意見(jiàn)認(rèn)真采納、解決分析，從而構(gòu)建一個(gè)公開(kāi)透明的經(jīng)濟(jì)建設(shè)構(gòu)架。本文對(duì)紀(jì)檢信訪工作在企業(yè)文化建設(shè)中的應(yīng)用策略進(jìn)行分析，通過(guò)將信訪工作應(yīng)用到文化活動(dòng)和民意調(diào)研等方面，促進(jìn)紀(jì)檢信訪工作的良好應(yīng)用，進(jìn)而幫助企業(yè)的文化建設(shè)。

關(guān)鍵詞：紀(jì)檢信訪工作；企業(yè)文化建設(shè)；價(jià)值分析

紀(jì)檢信訪工作是企業(yè)聯(lián)系基層人員、了解企業(yè)內(nèi)部建設(shè)和監(jiān)督管理的重要渠道。能夠幫助企業(yè)內(nèi)部文化建設(shè)更加民主、管理人員的工作態(tài)度更加認(rèn)真、基層員工的責(zé)任心更強(qiáng)。對(duì)于增進(jìn)企業(yè)內(nèi)部的凝聚力，推動(dòng)企業(yè)文化軟實(shí)力的提升，增強(qiáng)內(nèi)部人員的責(zé)任意識(shí)和工作能力有很大幫助。信訪工作讓管理層獲取更為直接的反饋資料，了解到企業(yè)運(yùn)營(yíng)中的有一些弊端，保證企業(yè)工作目標(biāo)的實(shí)施。防止企業(yè)內(nèi)部出現(xiàn)玩忽職守、弄虛作假甚至以權(quán)謀私等不利于企業(yè)經(jīng)營(yíng)效益的惡劣問(wèn)題。

一、紀(jì)檢信訪工作在促進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)方面的特點(diǎn)

當(dāng)前形勢(shì)下的信訪舉報(bào)工作，在方式要求、員工信訪內(nèi)容上都有了許多變化。近年來(lái)的信訪舉報(bào)工作主要有三個(gè)方面特點(diǎn)：首先，信訪工作的牽涉面較廣，被反映情況從干部或是關(guān)鍵位置人員到普通崗位人員都有牽涉，部分不屬于紀(jì)檢稽查機(jī)關(guān)崗位職責(zé)內(nèi)的工作也被包含在內(nèi)，可以得知民眾的監(jiān)督維權(quán)意識(shí)在不斷加強(qiáng)，監(jiān)督的范圍也包含各方面。其次是在信訪工作中對(duì)中層以上管理人員的問(wèn)題較為突出，在總體的信訪紀(jì)檢工作中占據(jù)73%[1]。不僅僅包括這些管理人員玩忽職守、工作懈怠、以權(quán)謀私等個(gè)人經(jīng)濟(jì)問(wèn)題，也包含了企業(yè)改制、遷建補(bǔ)償、破產(chǎn)以及獎(jiǎng)金截留等牽扯到員工個(gè)人利益的相關(guān)問(wèn)題。最后在整體的信訪受理件中，主要是針對(duì)整體紀(jì)委的信訪件，進(jìn)而反映下屬部門的相關(guān)問(wèn)題。

二、紀(jì)檢信訪工作在促進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)方面的價(jià)值分析

（一）幫助企業(yè)完善各項(xiàng)制度

文化作為企業(yè)的軟實(shí)力，也需要有硬性的制度規(guī)章來(lái)保障。因此企業(yè)在考慮自身的文化建設(shè)時(shí)，結(jié)合企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展特點(diǎn)，對(duì)人才資源培養(yǎng)、個(gè)人晉升制度以及監(jiān)督管理方面出臺(tái)一系列政策；讓整體的集團(tuán)建設(shè)得到集中強(qiáng)化，增強(qiáng)企業(yè)管理人員的權(quán)威；規(guī)范企業(yè)整體的制度化，方便企業(yè)更好進(jìn)行管理。為使企業(yè)更好適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，在應(yīng)對(duì)人才管理、財(cái)政支出管理、資金運(yùn)行等進(jìn)行相應(yīng)改善，強(qiáng)化企業(yè)基層人員的決策權(quán)和責(zé)任意識(shí)，完善企業(yè)中高層的管理制度，培養(yǎng)其管理能力，進(jìn)而使企業(yè)管理更加長(zhǎng)效化、常態(tài)化，讓每一個(gè)員工都參與進(jìn)日常工作管理中來(lái)，增強(qiáng)企業(yè)“行動(dòng)至上、實(shí)干至上”的管理意識(shí)，便于為員工營(yíng)造一個(gè)良好的發(fā)展空間[2]。

（二）舉行廉政文化活動(dòng)

在企業(yè)中展開(kāi)從上至下的廉政活動(dòng)，培養(yǎng)出一批愛(ài)崗敬業(yè)、團(tuán)結(jié)作風(fēng)的員工隊(duì)伍，體現(xiàn)出企業(yè)發(fā)展的正能量。鼓勵(lì)員工以拍照記錄等方式，收集企業(yè)日常中崗位工作的精彩瞬間，營(yíng)造出企業(yè)人員良好的職業(yè)形象[3]。還可以就此舉辦相應(yīng)的展示平臺(tái)，微電影制作等，將企業(yè)文化融入其中進(jìn)行宣傳，把良好的作品在員工中進(jìn)行傳播，進(jìn)而使企業(yè)文化深入人心。

（三）轉(zhuǎn)變信訪工作作風(fēng)

企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)充分重視信訪工作，始終堅(jiān)持工作的“三重一大”原則，并在工作中遇到關(guān)系員工切身利益的事項(xiàng)時(shí)，一定要進(jìn)行集體的研究討論；需要經(jīng)民主程序商議決定的，一定要進(jìn)行民主商議；領(lǐng)導(dǎo)層應(yīng)將信訪工作列入到日程安排，定期聽(tīng)取基層員工的信訪意見(jiàn)及工作匯報(bào)，并對(duì)牽涉到重大問(wèn)題的工作進(jìn)行分析，制定解決方案。建立起完善的管理制度，對(duì)基層人員進(jìn)行網(wǎng)格化安排，并將信訪工作落實(shí)到每一位員工中，要求每個(gè)員工及時(shí)執(zhí)行。領(lǐng)導(dǎo)人員對(duì)基層員工的信訪工作應(yīng)有溝通的耐心、接待的誠(chéng)心、了解的耐心，對(duì)于一些無(wú)理的上訪糾纏，工作人員應(yīng)講究應(yīng)對(duì)策略。

（四）廣泛調(diào)研收集民意

作為成事之機(jī)、謀事之道的調(diào)查研究工作，企業(yè)的人事部門雖然不屬于主管部門，但擁有資深的發(fā)展優(yōu)勢(shì)，能夠進(jìn)行信訪工作的進(jìn)一步擴(kuò)大，擴(kuò)展信訪的信息渠道，為員工創(chuàng)設(shè)一個(gè)利益訴求的溝通方向[4]。還可以開(kāi)展員工教育大會(huì)，通過(guò)干部講座、新員工研修展開(kāi)職業(yè)規(guī)劃的暢想，加大青年員工的培訓(xùn)教育。在文化娛樂(lè)方面，通過(guò)電影欣賞宣傳、書畫攝影的藝術(shù)培養(yǎng)、以及全員健身活動(dòng)，豐富員工日常的生活愛(ài)好，培養(yǎng)員工的文化氣質(zhì)，使其業(yè)余生活更加豐富。

三、結(jié)語(yǔ)

企業(yè)文化作為企業(yè)發(fā)展的靈魂，是支撐企業(yè)凝聚力戰(zhàn)斗力的關(guān)鍵。一個(gè)好的企業(yè)文化，不僅能夠增強(qiáng)企業(yè)的生產(chǎn)力，還可以使其戰(zhàn)斗力得到最大增強(qiáng)。將紀(jì)檢信訪工作應(yīng)用到企業(yè)文化建設(shè)中，通過(guò)因地制宜的工作開(kāi)展，增加員工之間的溝通，進(jìn)而使企業(yè)凝聚力進(jìn)一步增強(qiáng)。通過(guò)信息交流獲取員工的意見(jiàn)信息，擴(kuò)寬了信訪渠道，讓專題調(diào)研工作和信息定期分析系統(tǒng)化、日?；?、條理化、規(guī)范化，不斷使信息的有效性得到提高，制定相應(yīng)的預(yù)警措施、發(fā)揮信息交流的作用。

參考文獻(xiàn)：

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