魏婉秋

【摘 要】在互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展的背景下，網(wǎng)絡(luò)直播軟件等全新的媒介加快了信息的傳播，它成為當(dāng)代大學(xué)生重要的人際交往方式之一，并與現(xiàn)實(shí)社會(huì)中的人際交往互相影響，使大學(xué)生呈現(xiàn)虛擬化的社交趨勢(shì)。

【關(guān)鍵詞】網(wǎng)絡(luò)直播；大學(xué)生；人際關(guān)系

一、網(wǎng)絡(luò)直播與大學(xué)生人際關(guān)系

（一）網(wǎng)絡(luò)直播概述

網(wǎng)絡(luò)直播在我國興起的時(shí)間尚短。主播通過網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)與用戶實(shí)時(shí)互動(dòng)，直播自己唱歌、聊天、化妝等活動(dòng)，而受眾可以通過文字、表情等方式與主播互動(dòng)，也可以通過虛擬道具進(jìn)行打賞。隨著新媒體的高速發(fā)展、手機(jī)用戶的擴(kuò)大，大學(xué)生逐步成為網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)的主要用戶群體。

微博和微信為每個(gè)人提供了媒體化的機(jī)會(huì)，不過和網(wǎng)絡(luò)直播相比，文字與圖片遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及網(wǎng)絡(luò)直播實(shí)時(shí)互動(dòng)帶來的沖擊大。網(wǎng)絡(luò)直播將影像內(nèi)容集中于人身上，是僅次于電視節(jié)目的高度媒體化的傳播平臺(tái)。網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)中，人人都是傳者，個(gè)人傳播影響力塑造更快。

（二）網(wǎng)絡(luò)直播與大學(xué)生人際關(guān)系

網(wǎng)絡(luò)直播作為一種新型的交流模式，加強(qiáng)了人們?nèi)穗H交往的范圍。首先，網(wǎng)絡(luò)直播軟件符合大學(xué)生的社交需求。網(wǎng)絡(luò)直播是新興的高互動(dòng)性視頻娛樂方式，符合大學(xué)生的娛樂游戲心理，融合了大學(xué)生們表達(dá)情感，接收信息的需求。同時(shí)使用網(wǎng)絡(luò)直播軟件也是一種迎合潮流的表現(xiàn)，在大學(xué)生的人際交往中如果不跟隨潮流，就會(huì)有一種落伍感。其次，其社交功能符合大學(xué)生的交往期望。大學(xué)生使用網(wǎng)絡(luò)直播軟件時(shí)，對(duì)它寄予拓寬人際關(guān)系的期望，如在觀看網(wǎng)絡(luò)直播時(shí)，通過聊天、送禮物等形式結(jié)交新朋友，拓寬朋友圈。最后，網(wǎng)絡(luò)直播的娛樂游戲功能符合大學(xué)生的心理要求。

二、網(wǎng)絡(luò)直播對(duì)大學(xué)生人際關(guān)系的影響

從馬斯洛需求層次理論來看，人的需求分別指處于最底層的生理需求，其次是安全需求、社交需求，然后是尊重需求與自我實(shí)現(xiàn)需求。學(xué)生們以網(wǎng)絡(luò)直播為橋梁進(jìn)行人際交流，最先滿足的是大學(xué)生的社交需求。大學(xué)生之間由于網(wǎng)絡(luò)直播的互動(dòng)，加強(qiáng)社會(huì)交往行為，從而獲得其他人的認(rèn)同，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)尊重以及自我實(shí)現(xiàn)的需求。大學(xué)生的人際關(guān)系直接影響著學(xué)生們的生活、學(xué)習(xí)以及社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)能力。

伊萊休·卡茨認(rèn)為受眾通過對(duì)媒介的主動(dòng)選擇和積極使用，從而制約著媒介傳播的過程。受眾成員根據(jù)自身的實(shí)際需求，有針對(duì)的接觸和使用媒介，從而得到自身的滿足。網(wǎng)絡(luò)直播滿足了受眾打發(fā)時(shí)間的心理需求，并從受眾需求出發(fā)創(chuàng)新了游戲程序，比如粉絲和主播互動(dòng)可以送禮物，提問題。這種互動(dòng)交流方式也對(duì)大學(xué)生人際交往產(chǎn)生了一定的影響。

從符號(hào)學(xué)的角度來講，人與人之間的溝通交流是需要符號(hào)作為媒介的，只有這樣才可以達(dá)到信息傳遞與人際關(guān)系互動(dòng)的目的，符號(hào)的多元化改變了人際交往的單一性。網(wǎng)絡(luò)直播豐富了大學(xué)生交往場(chǎng)景，使大學(xué)生人際交往呈現(xiàn)出持續(xù)的狀態(tài)。

網(wǎng)絡(luò)直播的崛起增強(qiáng)了人們的參與意識(shí)，通過互動(dòng)，在無形中加強(qiáng)了人們的溝通與交流。這也就意味著直播互動(dòng)有效的加強(qiáng)了大學(xué)生的感情聯(lián)絡(luò)。在平時(shí)，大學(xué)生們可以通過特定的網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)進(jìn)行游戲互動(dòng)。同時(shí)，游戲是人類傳統(tǒng)的文化樣式，也是人類重要的舒緩壓力的手段。網(wǎng)絡(luò)社交媒體使學(xué)生們的學(xué)習(xí)生活更加便利，但凡事都有利弊，網(wǎng)絡(luò)直播亦如此。

（一）影響大學(xué)生現(xiàn)實(shí)生活中的人際傳播

手機(jī)媒體日益活躍的今天，過度依賴手機(jī)，導(dǎo)致大學(xué)生孤僻、冷漠，疏于交際等問題頻頻出現(xiàn)。

網(wǎng)絡(luò)直播雖然活躍了人際交往的氛圍，但是減少了現(xiàn)實(shí)生活中大學(xué)生互相走動(dòng)的機(jī)會(huì)。虛擬的網(wǎng)絡(luò)直播不利于大學(xué)生感情交流，在實(shí)際的人際交往過程中，通過擁抱、眼神、面部表情等可以給大學(xué)生的心理情感帶來一定的安慰與鼓勵(lì)，這也是網(wǎng)絡(luò)直播不具備的。網(wǎng)絡(luò)直播是一種新型的網(wǎng)絡(luò)溝通途徑，而父母、長(zhǎng)輩對(duì)網(wǎng)絡(luò)了解甚少，這在一定程度上影響了大學(xué)生與親人之間的溝通交流。

（二）網(wǎng)絡(luò)直播多以娛樂為主，缺乏人際交流中的情感因素

網(wǎng)絡(luò)直播不可避免的泛娛樂化，在經(jīng)濟(jì)利益的驅(qū)使下，網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)之間的競(jìng)爭(zhēng)越發(fā)激烈，為了迎合大眾的文化趣味，不免出現(xiàn)節(jié)目?jī)?nèi)容淺薄化和庸俗化的現(xiàn)象，沖擊著人們的心理防線。

現(xiàn)實(shí)生活中，大學(xué)生的人際傳播主要涉及到自身的情感寄托、心理因素等相關(guān)方面。大學(xué)生只有在現(xiàn)實(shí)互動(dòng)中才可以建立其真正的朋友圈。雖然在觀看網(wǎng)絡(luò)直播的群體中大學(xué)生的互動(dòng)較為頻繁，但是在實(shí)際的學(xué)習(xí)生活中他們的接觸頻率卻是有限的。

（三）網(wǎng)絡(luò)直播導(dǎo)致大學(xué)生被手機(jī)奴役

尼爾·波茲曼在《娛樂至死》中就提到人們被電視、網(wǎng)絡(luò)等高科技手段奴役的問題。在新媒體時(shí)代，大學(xué)生在以網(wǎng)絡(luò)直播為代表的娛樂手段中喪失了自身的思考能力與文化認(rèn)知。一方面是大學(xué)生們沉浸在虛擬世界中通過網(wǎng)絡(luò)與世界接觸，卻不愿意走入現(xiàn)實(shí)社會(huì)；另一方面是學(xué)生們?yōu)榫W(wǎng)絡(luò)直播付出的時(shí)間越來越多，通過在網(wǎng)絡(luò)直播中找到自身的歸屬感，淡化、消解以及娛樂了現(xiàn)實(shí)世界的真實(shí)感受。網(wǎng)絡(luò)直播也影響了大學(xué)生的正常生活與作息，這種過度沉迷于手機(jī)的現(xiàn)狀，會(huì)造成大學(xué)生脫離社會(huì)群體等不良問題。

（四）大學(xué)生的心理健康及生活安全存在隱患

首先，網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)門檻低，直播變得越來越簡(jiǎn)單，這也使得直播的內(nèi)容雜亂無章，各大平臺(tái)對(duì)內(nèi)容的生產(chǎn)沒有統(tǒng)一的規(guī)制，注重經(jīng)濟(jì)效益而忽視人文關(guān)懷。其次，網(wǎng)絡(luò)直播消費(fèi)女性文化的現(xiàn)象頗為嚴(yán)重，女性成為了催化劑和大眾關(guān)注的熱點(diǎn)話題，集中體現(xiàn)在“宅男經(jīng)濟(jì)”中，某些女主播夸張的行為，使一些直播內(nèi)容陷入低俗甚至惡俗的情境。

大學(xué)生作為主要用戶群體，很容易被網(wǎng)絡(luò)直播中的“三俗”問題所影響，阻礙其正確價(jià)值觀的塑造。同時(shí)，網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)的安全問題也不容忽視，大學(xué)生自制力差，容易受到誤導(dǎo)。

三、應(yīng)對(duì)策略

（一）教育主管部門

1、加強(qiáng)大學(xué)生思想道德教育

加強(qiáng)大學(xué)生的思想道德教育，使他們樹立正確的思想觀念，加強(qiáng)他們的意志力?？梢猿浞掷镁W(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)建立校園大學(xué)生思想教育頻道。定期直播宣傳相關(guān)思想政治教育觀點(diǎn)與社會(huì)熱點(diǎn)事件，也可以通過故事短片等形式提高大學(xué)生的思想道德意識(shí)，通過有獎(jiǎng)知識(shí)競(jìng)賽、簽到點(diǎn)名等形式提高大學(xué)生的參與意識(shí)。

2、提高大學(xué)生安全意識(shí)

處于信息高速傳播的時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)犯罪的例子比比皆是，應(yīng)該加強(qiáng)大學(xué)生的安全意識(shí)?？梢酝ㄟ^大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)，或者讓大學(xué)生親身制作網(wǎng)絡(luò)教學(xué)視頻來達(dá)到宣傳的目的。同時(shí)也可以讓大學(xué)生積極參與專業(yè)人士舉辦的網(wǎng)絡(luò)安全知識(shí)講座，通過建立相關(guān)的直播平臺(tái)，及時(shí)解答大學(xué)生使用網(wǎng)絡(luò)直播過程中的問題，有效提高大學(xué)生使用新媒體過程中的安全意識(shí)。

3、積極組織校園社團(tuán)戶外活動(dòng)

學(xué)校應(yīng)積極開展各種體育、文藝以及其他形式的戶外活動(dòng)。戶外活動(dòng)的開展在一定程度上將大學(xué)生們從手機(jī)中解放出來，還可以鍛煉身體素質(zhì)，促進(jìn)當(dāng)代大學(xué)生身心健康發(fā)展。

（二）監(jiān)管部門

對(duì)于網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)的約束，需要多方力量共同協(xié)作，針對(duì)網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)出現(xiàn)的低俗內(nèi)容，相關(guān)部門應(yīng)該聯(lián)合開展專項(xiàng)整治。應(yīng)盡早出臺(tái)網(wǎng)絡(luò)直播的法律法規(guī)，建立相應(yīng)的監(jiān)管機(jī)制，設(shè)置違規(guī)處罰措施，打擊違規(guī)網(wǎng)絡(luò)直播現(xiàn)象，對(duì)涉事平臺(tái)予以處罰。

（三）網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)

1、完善網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)管理

網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)針對(duì)用戶的安全問題，采取了很多防護(hù)措施，但是一些安全隱患依然存在。比如，絕大多數(shù)手機(jī)上的支付手段都需要依靠短信校驗(yàn)碼，這種情況下，用戶的銀行賬戶信息容易被某些不法分子獲取。網(wǎng)絡(luò)直播也需要提高監(jiān)管力度，除了后臺(tái)監(jiān)管之外，可以鼓勵(lì)每一位用戶做監(jiān)督人，設(shè)立有獎(jiǎng)舉報(bào)的方法來約束主播行為。同時(shí)，要做好應(yīng)急預(yù)警方案，如果直播中主播的行為觸犯法律，平臺(tái)應(yīng)及時(shí)切斷直播內(nèi)容，進(jìn)行內(nèi)部整治。

2、創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)直播后臺(tái)技術(shù)

首先要解決的就是安全漏洞問題，解決了用戶的后顧之憂，對(duì)網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)本身的發(fā)展也有好處。同時(shí)，網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)技術(shù)部門應(yīng)進(jìn)一步優(yōu)化平臺(tái)，使操作更簡(jiǎn)便，安全性更高，防止病毒的入侵造成用戶的損失。其次，還應(yīng)規(guī)范監(jiān)管主播的言語及行為；打擊平臺(tái)之間的惡性競(jìng)爭(zhēng)；提高音效質(zhì)量、視頻清晰度等。

3、提升主播文化素養(yǎng)

很多網(wǎng)絡(luò)主播，為了獲得經(jīng)濟(jì)利益，在直播中一味的迎合低級(jí)趣味。主播作為網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)的主要構(gòu)成要素，其文化素養(yǎng)是平臺(tái)形象的一個(gè)表現(xiàn)，網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)應(yīng)擔(dān)起責(zé)任，定期對(duì)主播進(jìn)行培訓(xùn)，從源頭上解決直播內(nèi)容存在的問題。

結(jié)語

大學(xué)生對(duì)新興事物的接受能力普遍較高，他們通過觀看網(wǎng)絡(luò)直播與主播互動(dòng)等進(jìn)行溝通與交流，這種交流方式正在逐漸改變當(dāng)代大學(xué)生人際交往的特點(diǎn)。網(wǎng)絡(luò)直播的大熱，離不開新媒體技術(shù)的發(fā)展進(jìn)步，通過分析網(wǎng)絡(luò)直播對(duì)大學(xué)生人際關(guān)系的影響，以期得出新媒體對(duì)以大學(xué)生為代表的社會(huì)群體所帶來的影響，并努力找到針對(duì)社會(huì)各個(gè)階層的解決方法，從而促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)直播的健康發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

[1]郭慶光.傳播學(xué)教程[M].北京：中國人民大學(xué)出版社，2011.

[2]尼爾·波茲曼.娛樂至死[M].章艷 譯.桂林：廣西師范大學(xué)出版社，2004.

（作者：沈陽師范大學(xué)文學(xué)院新聞與傳播專業(yè)碩士研究生）

責(zé)編：周蕾