肖春+焦英楠+曾黔香

摘 要： 研究了適合在校大學(xué)生進行創(chuàng)業(yè)實訓(xùn)的電子商務(wù)平臺，以期能有效地培養(yǎng)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)能力和有力地促進大學(xué)生創(chuàng)業(yè)及就業(yè)。通過對目前大學(xué)生創(chuàng)業(yè)電子商務(wù)平臺的分析研究，結(jié)合大學(xué)生電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)平臺的成功經(jīng)驗和高校實際情況，提出了一種“大學(xué)商城+學(xué)生代理平臺合作供應(yīng)商的商品+學(xué)校組建配送中心+管理與培訓(xùn)創(chuàng)業(yè)學(xué)生”電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)平臺，該平臺提供了一種可行的大學(xué)生電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)實訓(xùn)平臺解決方案。

關(guān)鍵詞： 大學(xué)生創(chuàng)業(yè)； 電子商務(wù)平臺； 大學(xué)商城； 合作供應(yīng)商

中圖分類號：TP302.1 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號：1006-8228（2017）03-86-04

Abstract： An e-commerce platform suitable for college students to carry out entrepreneurial training is studied， in order to effectively cultivate college students' entrepreneurial ability and promote college students' entrepreneurship and employment. Through the analysis and study of current college students' venture e-commerce platform， combined with the successful experience of college students' e-commerce venture platform and the actual situation of colleges and universities， this paper proposes a kind of e-commerce platform for venture， which is an electronic business platform of "college mall+students selling the goods of partner suppliers+school setting up distribution center+managing & training entrepreneurship students". The platform provides a feasible solution for college students' e-commerce entrepreneurship training.

Key words： college students' venture； e-commerce platform； college mall； partner suppliers

0 引言

電子商務(wù)在我國已經(jīng)成為大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新的新平臺。至2016年12月，我國網(wǎng)購用戶規(guī)模達(dá)到4.67億[1]；2015年全國網(wǎng)絡(luò)零售交易額達(dá)到3.88萬億元[2]。我國高等教育開始從精英教育階段向大眾化教育階段邁進，大學(xué)生就業(yè)形勢日趨嚴(yán)峻。大學(xué)生受教育程度和信息技術(shù)水平較高，較適合電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)。電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)為大學(xué)創(chuàng)業(yè)和就業(yè)提供了一條新途徑。我國的校園大學(xué)生電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)目前只處于起步階段，創(chuàng)業(yè)成功率低[3]，這與我們還欠缺有關(guān)方面的研究不無關(guān)系。本文在分析現(xiàn)有大學(xué)生電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)平臺模式以及存在的主要問題基礎(chǔ)上，探討一種服務(wù)于大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的電子商務(wù)平臺模式。

1 現(xiàn)有的各類大學(xué)生創(chuàng)業(yè)電子商務(wù)平臺及其存在的問題

1.1 現(xiàn)有的各類大學(xué)生創(chuàng)業(yè)電子商務(wù)平臺

服務(wù)于大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的電子商務(wù)平臺，是適合大學(xué)生進行電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)活動的平臺，為大學(xué)生電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)提供并整合了一整套的技術(shù)和服務(wù)。大學(xué)生可在這個平臺環(huán)境中進行創(chuàng)業(yè)活動，可以鍛煉創(chuàng)業(yè)技能，培養(yǎng)創(chuàng)業(yè)能力和創(chuàng)新能力。郭夏玉總結(jié)了大學(xué)生電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)模式，主要有依托第三方平臺在網(wǎng)上開店、自建平臺在網(wǎng)上銷售商品或提供服務(wù)、利用自身的專業(yè)知識為企業(yè)提供服務(wù)三種[4]；董娜認(rèn)為高校校園電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)模式主要有B2C模式（與后勤部門合作）、B2B模式（與企業(yè)合作開展網(wǎng)上商城）、C2C模式（網(wǎng)上跳蚤市場）、O2O模式（生活服務(wù)類）四種[5]；紀(jì)慧生對第三方交易平臺網(wǎng)店模式、自建電子商務(wù)平臺模式、提供技術(shù)服務(wù)模式、基于校園網(wǎng)的電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)模式共四種大學(xué)生電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)模式進行了比較分析[6]。根據(jù)實際情況和有關(guān)文獻(xiàn)研究結(jié)果，我們歸納出以下主要的大學(xué)生創(chuàng)業(yè)電子商務(wù)平臺模式。

⑴ 公共性電子商務(wù)平臺——網(wǎng)上商城

公共性電子商務(wù)平臺是由交易雙方以外的可信賴的第三方通過信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)方式建立的供買賣雙方撮合、達(dá)成交易并提供相關(guān)服務(wù)的信息平臺[7]，也即網(wǎng)上商城。網(wǎng)上商城借助平臺的名氣或是宣傳，把買賣雙方集中到商城平臺中，商城中提供“攤位”出租，學(xué)生可以在上面租借“攤位”進行自主開店創(chuàng)業(yè)，商城平臺運營商負(fù)責(zé)商城的運營與維護，不參與交易?，F(xiàn)在校園內(nèi)外都有許多的網(wǎng)上商城，有的需要向創(chuàng)業(yè)者收取一定的租借費，有的則免費。

校園內(nèi)有建立在校園網(wǎng)基礎(chǔ)上的基于校園網(wǎng)的電子商務(wù)平臺，如校園二手物品網(wǎng)上跳蚤市場；還有由學(xué)校或是在校學(xué)生創(chuàng)建的網(wǎng)上商城平臺，學(xué)生利用網(wǎng)上商城平臺進行網(wǎng)上開店經(jīng)營。如長春工業(yè)大學(xué)的在校學(xué)生就自主創(chuàng)建了一個大型電子商務(wù)網(wǎng)上免費開店平臺——“便宜啦”[8]，為全國大學(xué)生提供創(chuàng)業(yè)服務(wù)。

校外提供網(wǎng)上開店的網(wǎng)上商城平臺就更多了，如淘寶、天貓、京東、拍拍、eBay易趣等。eBay易趣對于開設(shè)店鋪要收取少量的費用，而淘寶、拍拍則是完全免費的，這些平臺的安全支付、客戶服務(wù)、平臺服務(wù)都比較完善，吸引了大量的大學(xué)生創(chuàng)業(yè)。

⑵ 自建自營型電子商務(wù)平臺——網(wǎng)上商店

自建自營型電子商務(wù)平臺是自立門戶型的網(wǎng)上開店，是經(jīng)營者自己建服務(wù)器或申請?zhí)摂M空間所建的網(wǎng)店（也可以是請專業(yè)人員開發(fā)一個平臺），自己尋找貨源，并聯(lián)合物流、金融等建立的交易平臺。也即通常所說的網(wǎng)上商店。與公共性電子商務(wù)平臺（網(wǎng)上商城）不同的是，自建自營型電子商務(wù)平臺（網(wǎng)上商店）是平臺的建設(shè)和管理方自行進行經(jīng)營的。這種方式需要一定的啟動資金和相應(yīng)的專業(yè)知識。亞馬遜等就屬于典型的網(wǎng)上商店。還有如南通大學(xué)的校園電商網(wǎng)站“宅樂買”，就是由學(xué)生劉亞坡等人創(chuàng)建和經(jīng)營，為學(xué)生提供快餐、零食、二手物品[9]。

現(xiàn)有的各類大學(xué)生創(chuàng)業(yè)電子商務(wù)平臺優(yōu)缺點比較如表1所示。

1.2 現(xiàn)有的各類大學(xué)生創(chuàng)業(yè)電子商務(wù)平臺的問題分析

對于大學(xué)生采用在以上的兩種電子商務(wù)平臺進行網(wǎng)上開店創(chuàng)業(yè)，仍然存在多方面的約束，具體如下。

⑴ 貨源門檻越來越被提升。在這兩種平臺上進行電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)，必須自己尋找貨源，而貨源的門檻正越來越高。因涉及商業(yè)信息，大部分批發(fā)業(yè)主不愿意將產(chǎn)品圖片提供給個人，而且很多二級代理和小代理也是通過自己在網(wǎng)上開店銷售產(chǎn)品。同時，學(xué)生缺乏社會關(guān)系，尋找代理商途徑有限，同代理商協(xié)商的能力也較差，還經(jīng)常發(fā)生被欺騙的情況。

⑵ 缺乏資金，批發(fā)價格降不下來。開創(chuàng)網(wǎng)上商店和提前進貨需要資金，對于沒有收入的在校學(xué)生和剛畢業(yè)的學(xué)生來說，無疑是一道難關(guān)。由于學(xué)生資金有限，一般都是小額進貨，供應(yīng)商不肯降低太多的價格，因此批發(fā)價格降不下來，利潤空間就較小，如果在淘寶網(wǎng)這樣網(wǎng)店眾多的平臺做競爭，是完全沒有優(yōu)勢的。

⑶ 缺乏市場意識。大學(xué)生開展電子商務(wù)，因為對市場缺乏感性認(rèn)知，跟風(fēng)現(xiàn)象嚴(yán)重，很容易選錯商品，可能造成貨物積壓。對于本來就沒有經(jīng)濟來源的學(xué)生，無疑會有更大的風(fēng)險。

⑷ 缺乏專業(yè)的指導(dǎo)。大多數(shù)學(xué)生在開設(shè)店鋪和經(jīng)營店鋪時，都是憑借自己的理解、在課堂上學(xué)習(xí)和看書所得來的經(jīng)驗。學(xué)校里很少有建立完整指導(dǎo)機制的，即使建立一些機制，或是認(rèn)為網(wǎng)上開店簡單而被輕視，或是在執(zhí)行時沒有嚴(yán)格保質(zhì)保量進行落實。尤其是在校外網(wǎng)上商城如淘寶中建立店鋪的，基本上都是憑學(xué)生自己的興趣和經(jīng)驗經(jīng)營的。

電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)是比較適合大學(xué)生的，但是由于存在上述的一些問題，尤其是貨源門檻升高，成為制約學(xué)生電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)成功的瓶頸，使得在這兩種平臺上進行電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)受到了限制，因此，需要尋找一種更好的電子商務(wù)平臺，能更好的服務(wù)于大學(xué)生創(chuàng)業(yè)，使更多的學(xué)生得到創(chuàng)業(yè)鍛煉。

2 服務(wù)于大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的電子商務(wù)新平臺

根據(jù)對目前校園內(nèi)外的電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)平臺的總結(jié)，結(jié)合電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)平臺的成功經(jīng)驗和我國高校的實際情況，提出一種新的服務(wù)于在校大學(xué)生進行電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)實踐和鍛煉的電子商務(wù)平臺。該電子商務(wù)平臺的模式為“大學(xué)商城+學(xué)生代理平臺合作供應(yīng)商的商品+學(xué)校組建配送中心+管理與培訓(xùn)創(chuàng)業(yè)學(xué)生”。該電子商務(wù)平臺由兩層平臺組成，即合作供應(yīng)商信息平臺和大學(xué)商城平臺。通過一個公共的合作供應(yīng)商信息平臺為各大學(xué)商城平臺的創(chuàng)業(yè)開店學(xué)生提供貨源。而大學(xué)商城平臺為在校學(xué)生提供了一個免費進行網(wǎng)上開店創(chuàng)業(yè)的平臺。服務(wù)于大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的電子商務(wù)平臺系統(tǒng)功能架構(gòu)如圖1所示。

2.1 服務(wù)于大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的電子商務(wù)平臺模式分析

該電子商務(wù)平臺由各加盟高校和當(dāng)?shù)卣嘘P(guān)部門（如教育、社會保障主管部門）合作，通過制定統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，分別負(fù)責(zé)各大學(xué)商城平臺和合作供應(yīng)商信息平臺的建設(shè)及運維管理。

政府有關(guān)部門自行建立項目小組或委托電子商務(wù)服務(wù)企業(yè)開發(fā)合作供應(yīng)商信息平臺并進行運營和管理，以政府部門和高校的信譽為保障，通過市場調(diào)研和分析，選擇和審核合作供應(yīng)商，把合格的愿意加盟供應(yīng)商加入到電子商務(wù)平臺中來，在平臺中展示供應(yīng)商及商品的信息，并為各大學(xué)商城平臺開放接口，為大學(xué)商城平臺上的創(chuàng)業(yè)學(xué)生提供貨源。

各加盟高校組建和運維各自的大學(xué)商城平臺，并配備商城管理員和創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)老師，只有本校在校學(xué)生通過審核后，才能在本校商城中免費開設(shè)店鋪，大學(xué)商城平臺通過申請獲得批準(zhǔn)后接入合作供應(yīng)商信息平臺，大學(xué)商城平臺上的創(chuàng)業(yè)學(xué)生就可以利用合作供應(yīng)商信息平臺上的供應(yīng)商信息，獲得和供應(yīng)商合作的權(quán)限，通過與合作供應(yīng)商的協(xié)商，或是只負(fù)責(zé)網(wǎng)上代銷（不進貨），或是先銷售再進貨，或是先進貨再銷售。創(chuàng)業(yè)學(xué)生也可以自己尋找供應(yīng)商。校園師生和社會顧客可以瀏覽購買大學(xué)商城的商品，同城商品由學(xué)校組建的勤工助學(xué)配送中心配送，異地由其他物流方式進行配送。同時，由各高校配備創(chuàng)業(yè)方面的專家老師，引進先進的創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)課程，與學(xué)校的創(chuàng)業(yè)教育課程結(jié)合，定期對本校商城創(chuàng)業(yè)學(xué)生進行創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)，并對創(chuàng)業(yè)學(xué)生進行管理，對他們的創(chuàng)業(yè)績效進行評價，實施獎勵與懲罰。

在這個平臺上，在校大學(xué)生可以單獨或組隊建立網(wǎng)上商店，實現(xiàn)自己當(dāng)老板經(jīng)營店鋪，可以只代銷平臺合作供應(yīng)商的商品，而不用自己去尋找供應(yīng)商，也可以自己尋找供應(yīng)商，體驗創(chuàng)業(yè)，培養(yǎng)創(chuàng)業(yè)能力。但是平臺也應(yīng)該考慮到現(xiàn)實情況的多樣性和復(fù)雜性，沒有一個單純的網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)電子商務(wù)平臺模式可以同時滿足所有的需求，現(xiàn)今的各種電子商務(wù)平臺模式應(yīng)當(dāng)是共存的和相補的。

2.2 服務(wù)于大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的電子商務(wù)平臺要素分析

2.2.1 成功的關(guān)鍵因素分析

⑴ 必須吸引并維持大量的在校師生和合作供應(yīng)商，擁有在校師生客戶和合作供應(yīng)商的客戶關(guān)系，并且要能確?？蛻舻闹艺\度，主要是平臺擁有良好的信譽。

⑵ 在交易需求不斷擴大的情況下，必須有能力迅速擴充平臺的基礎(chǔ)設(shè)施以滿足功能和服務(wù)需求。

⑶ 完善安全的支付方式和完善快捷的物流配送。

⑷ 對創(chuàng)業(yè)學(xué)生的創(chuàng)業(yè)績效進行合理評價，并給以適當(dāng)獎懲。

2.2.2 支付方式及物流配送

由于大部分顧客是在校師生，范圍小且集中，可以采用貨到付款和網(wǎng)上付款，為了有效地控制交易風(fēng)險，網(wǎng)上支付可以采用第三方平臺結(jié)算支付方式。另外，也可以考慮使用校園一卡通進行支付。支付方式要充分利用移動支付優(yōu)勢，積極采用移動支付[10]。

物流配送可以采用高校自建勤工助學(xué)配送中心和物流公司相結(jié)合。由于本電子商務(wù)平臺的主要顧客為在校師生，一般是同城近距離，配送范圍小，業(yè)務(wù)集中，送貨方式單一，因此，對于同城近距離的顧客，可以由高校自建勤工助學(xué)配送中心配送，甚至可以是顧客自行上門取貨。而對于異地遠(yuǎn)距離顧客，可以由物流公司配送。

2.2.3 平臺經(jīng)費來源

該電子商務(wù)平臺一般是在政府有關(guān)部門的倡導(dǎo)和組織下建立的，帶有教育服務(wù)意義性質(zhì)，不以贏利為目的，在電子商務(wù)平臺開發(fā)立項后，由政府有關(guān)部門和高校投入初始資金用于平臺的開發(fā)和后期運維管理。但是由于經(jīng)費有限，隨著電子商務(wù)平臺的長期運營和規(guī)模的增大，電子商務(wù)平臺也不可能長期主要依靠教育經(jīng)費運營，需要從其他的途徑來創(chuàng)造收入，應(yīng)包括廣告增值服務(wù)費和從加盟供應(yīng)商獲得收益，也可以根據(jù)創(chuàng)業(yè)學(xué)生的營業(yè)情況，適當(dāng)?shù)南騽?chuàng)業(yè)業(yè)績較好的學(xué)生收取少量的管理費用，對于創(chuàng)業(yè)學(xué)生自己尋找的貨源部分則不收取任何費用。同時，各高校利用每年的大學(xué)生創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新項目資金為創(chuàng)業(yè)學(xué)生提供一定的啟動資金。

2.3 服務(wù)于大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的電子商務(wù)平臺優(yōu)勢

2.3.1 為創(chuàng)業(yè)學(xué)生提供優(yōu)質(zhì)貨源

由合作供應(yīng)商信息平臺專門來選擇和管理合作供應(yīng)商，既為創(chuàng)業(yè)學(xué)生提供了貨源，又可以保障供應(yīng)商的信譽。

由合作供應(yīng)商信息平臺運營者進行市場分析和定位，所做出的決策更具科學(xué)性，克服了在校學(xué)生因缺乏社會經(jīng)驗而選錯銷售商品產(chǎn)生的風(fēng)險。

合作供應(yīng)商信息平臺以政府有關(guān)部門和學(xué)校的信譽為保障進行尋找合作供應(yīng)商，更容易尋找到合適的供應(yīng)商，解決了學(xué)生尋找合作供應(yīng)商難和缺乏資金的問題，為學(xué)生創(chuàng)業(yè)打開了方便之門。同時，由合作供應(yīng)商信息平臺對供應(yīng)商進行管理，加強同重要合作供應(yīng)商的合作，去除效率低下和缺乏商業(yè)信譽的供應(yīng)商，為整個平臺吸引顧客添加籌碼。

2.3.2 為創(chuàng)業(yè)學(xué)生提供創(chuàng)業(yè)實訓(xùn)平臺

該平臺給高校電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)學(xué)生提供了一個實踐創(chuàng)業(yè)的創(chuàng)業(yè)環(huán)境，并結(jié)合實際開展創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)，可以培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)業(yè)技能。同時，通過對創(chuàng)業(yè)學(xué)生的創(chuàng)業(yè)績效適時適當(dāng)?shù)脑u價和獎懲，以讓學(xué)生檢驗自己的創(chuàng)業(yè)績效，并適時調(diào)整策略。

2.3.3 學(xué)校配送中心為貧困學(xué)生提供了一些經(jīng)濟來源和實踐機會

在各學(xué)校設(shè)立貧困生組成的配送中心，克服了創(chuàng)業(yè)店主時間和精力上的不足，只要把貨物交給配送中心就行了；同時有利于監(jiān)控交易過程，保障信用和顧客的利益；也為貧困生創(chuàng)造了一個實踐鍛煉的機會，對于減輕他們的經(jīng)濟負(fù)擔(dān)起到了一定作用。

3 結(jié)束語

本文在借鑒前人研究成果的基礎(chǔ)上，對目前的大學(xué)生創(chuàng)業(yè)電子商務(wù)平臺進行總結(jié)和比較，提出了一種“大學(xué)商城+學(xué)生代理平臺合作供應(yīng)商的商品+學(xué)校組建配送中心+管理與培訓(xùn)創(chuàng)業(yè)學(xué)生”電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)平臺。對平臺運作模式、支付方式及物流配送、平臺經(jīng)費來源和優(yōu)勢進行了分析，為大學(xué)生進行電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)提供了一種新的平臺模式。該平臺較好的解決了大學(xué)生進行電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)面臨的貨源、資金、培訓(xùn)等難題，為大學(xué)生進行電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)開啟方便之門。接下來將研究如何對平臺合作供應(yīng)商進行選擇和管理。這項工作對平臺的持續(xù)發(fā)展至關(guān)重要。

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