李霞飛

【摘 要】隨著移動互聯(lián)網(wǎng)迅速發(fā)展，移動音頻APP在網(wǎng)絡(luò)廣播中所占的比重越來越大。4G網(wǎng)絡(luò)時代的到來，使移動音頻APP又迎來了新的發(fā)展機遇。本文通過對移動音頻APP的優(yōu)劣勢進(jìn)行分析，以了解移動音頻APP發(fā)展現(xiàn)狀，并針對存在問題提出了相應(yīng)的解決策略。

【關(guān)鍵詞】廣播；移動音頻APP；發(fā)展趨勢

隨著數(shù)字技術(shù)的發(fā)展，數(shù)字化進(jìn)程加快，各種媒介之間的邊界變得模糊，傳統(tǒng)媒體與新媒體的融合呈現(xiàn)加速模式。廣播“新媒體化”的一大表現(xiàn)就是出現(xiàn)了各種各樣的網(wǎng)絡(luò)廣播，而隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，移動音頻APP在網(wǎng)絡(luò)廣播中所占比重越來越大。

2015年，工信部發(fā)放了第二張FDD-LTE4G牌照，這意味著我國全面邁入國際主流4G網(wǎng)絡(luò)時代，移動音、視頻行業(yè)無疑成為最大受益者。視頻行業(yè)沿襲了PC時代的格局，音頻將成為最大的創(chuàng)業(yè)夢想“開墾地”。

一、4G“井噴”，產(chǎn)品混戰(zhàn)

（一）廣播電臺的第二次重生

當(dāng)年私家車使得廣播得以重生，而如今互聯(lián)網(wǎng)則給廣播帶來了第二次“重生”。在開車、跑步、散步的時候，相較于視頻和文字，音頻無疑是最安全的娛樂方式。2013到2014年移動音頻APP迅速發(fā)展，據(jù)速途研究院關(guān)于網(wǎng)絡(luò)音頻應(yīng)用的分析報告顯示，截止到2015年3月31日，蜻蜓FM累計下載量以16713萬次位列第一，考拉FM電臺排名第二，下載量為13606萬次，喜馬拉雅聽書FM以12290萬次排在第三位。[1]

2013年移動音頻APP快速發(fā)展，傳統(tǒng)廣播受到?jīng)_擊，以手機為媒介的新媒體得到發(fā)展，從圖1我們可以看到2013年和2014年使用手機收聽廣播的聽眾基本保持在47%左右，到2015年有明顯的下降趨勢。相比之下，使用車載收聽系統(tǒng)的人數(shù)增多，呈總體上升趨勢。可見，隨著車載智能系統(tǒng)的發(fā)展，車載廣播也得到了發(fā)展。

從圖2我們可以看出移動音頻APP的用戶主要是20-39歲，這個年齡段大都進(jìn)入職場，部分人有能力擁有私家車。針對這部分人群的使用偏好為其推送更加優(yōu)質(zhì)的音頻內(nèi)容，可以獲得更佳的用戶體驗和穩(wěn)定的用戶群，增強用戶粘度，使其將使用習(xí)慣延續(xù)到車載方面。對于40-49歲這一年齡段的用戶，移動音頻APP必須培養(yǎng)其更高的忠誠度。

目前，移動音頻APP的使用者86%為男性，[2]男性依然是互聯(lián)網(wǎng)的主力軍，但同時也要開發(fā)廣大潛在的女性用戶，這部分群體將可能在移動音頻APP的盈利方面存在巨大的市場潛力。

（二）音樂播放器與移動音頻APP的競爭

（三）移動音頻APP的渠道攻堅戰(zhàn)

隨著4G時代的到來，移動渠道成為各家移動音頻APP的必爭之地。目前，主要是兩大戰(zhàn)場——手機和汽車。

第一移動戰(zhàn)場——手機。首先，是在應(yīng)用市場上爭奪有利位置，喜馬拉雅聽書FM一度居于蘋果APP Store的第二位，為其提高下載量提供了優(yōu)勢位置。其次，手機預(yù)裝渠道也是必爭之地。蜻蜓FM加入了小米，這給蜻蜓FM在小米手機渠道占領(lǐng)提供了優(yōu)勢。考拉FM為了線下手機預(yù)裝渠道，早早地拿下了預(yù)裝必備的“移動智能終端軟件備案”。

第二移動戰(zhàn)場——汽車。汽車前裝和后裝市場，以及車載智能硬件是移動音頻APP的必爭之地?？祭璅M已經(jīng)率先進(jìn)入并取得了實質(zhì)性進(jìn)展，與包括比亞迪、DS6、捷豹、路虎等20個汽車品牌實現(xiàn)前裝、后裝市場合作。

二、 移動音頻APP的優(yōu)劣勢分析

（一）移動音頻APP的發(fā)展優(yōu)勢

1、PGC+UGC模式，內(nèi)容豐富

技術(shù)的發(fā)展改變了傳播中傳者與受者的關(guān)系，受眾角色不再單一，既是信息的接受者又是信息的制造者。UGC是指User Generated Content，即用戶生成內(nèi)容。PGC是指Professionally Generated Content，指專業(yè)生產(chǎn)內(nèi)容。PGC與UGC的區(qū)別在于是否具有專業(yè)的學(xué)識和資歷，是否在所共享內(nèi)容的領(lǐng)域具有一定的知識背景和工作資歷。

蜻蜓FM 主打內(nèi)容是PGC模式，據(jù)說收錄中國大陸、港澳臺地區(qū)、海外地區(qū)3000多家廣播電臺，PGC的純粹度高，節(jié)目質(zhì)量高?？祭璅M也主要為PGC模式，主播基本為專業(yè)DJ，音頻質(zhì)量整體較高。

喜馬拉雅FM內(nèi)容70%為UGC，“草根主播”成為其一大特色。此外還有與知名電臺工作室或DJ合作，購買優(yōu)質(zhì)內(nèi)容等，所以它的音頻內(nèi)容最全卻也最雜，分類較為繁多。

可見，目前網(wǎng)絡(luò)電臺發(fā)展模式趨向于PGC+UGC模式，這一模式既可以保證節(jié)目內(nèi)容的質(zhì)量，同時也可以吸引大批的主播，并制造粉絲效應(yīng)。在同質(zhì)化的競爭中，利用個人的創(chuàng)造力創(chuàng)作優(yōu)質(zhì)節(jié)目，使得移動音頻APP更具競爭力。

2、注重用戶體驗

隨著傳播關(guān)系的轉(zhuǎn)變，用戶的身份也發(fā)生了轉(zhuǎn)變，由被動接受轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃舆x擇，且不受時間、地點的限制。要想吸引用戶，必須以用戶為導(dǎo)向，為用戶提供有效的個性化服務(wù)，以滿足用戶的需求。

各大移動音頻APP都很重視自己的界面設(shè)置，特別是節(jié)目分類，盡量符合受眾的使用習(xí)慣。考拉FM的界面簡潔、清晰，其智能電臺板塊更是充分運用了大數(shù)據(jù)，推送各種類別的內(nèi)容，方便聽眾選擇。

在操作方面，不同電臺有各自的特色。蜻蜓FM的連接速度很快，即使是在2G網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下也比較流暢。新舊版面的隨意切換為用戶創(chuàng)造了更佳的收聽體驗?？祭璅M正在推進(jìn)LBS服務(wù)進(jìn)程，依據(jù)用戶所在位置，提供相關(guān)的地方特色節(jié)目和服務(wù)。喜馬拉雅FM則開通了喜馬拉雅大學(xué)，教用戶發(fā)布錄音，掌握發(fā)聲秘籍等等。

3、盈利模式多樣

移動音頻APP目前沒有完整的盈利模式，但多樣化的盈利模式也是其特色。這三大移動音頻APP都開發(fā)了自己的積分商城，線上售賣自己出品的與音頻相關(guān)的物品。如蜻蜓FM積分商城所售賣的書《紅頂商人》，以優(yōu)質(zhì)的音頻節(jié)目來帶動實體商品的銷售。除此之外，還售賣其他各類帶有蜻蜓標(biāo)簽或主播標(biāo)簽的商品，以期待實現(xiàn)粉絲經(jīng)濟，如萬峰系列產(chǎn)品等。

考拉FM商城內(nèi)的所有商品都可通過積分進(jìn)行兌換，積分可以通過完成任務(wù)獲得，也可現(xiàn)金兌換，這種積分兌換模式符合目前互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的特點，抓住了廣大用戶的心理，相較于直接現(xiàn)金消費更具競爭力。

喜馬拉雅FM則經(jīng)常舉辦各種線上活動，如全球華語播客巔峰榜、線上公益、與理財寶合作等，以此來吸引粉絲。其與主播進(jìn)行收益分成的模式進(jìn)行盈利，通過主播的影響力獲得收入，也是一種比較成功的模式。

除以上模式之外，各大移動音頻APP還開通了游戲接口，通過游戲流量來盈利。這樣網(wǎng)絡(luò)廣播將會催生出豐富的產(chǎn)業(yè)鏈，如電子商務(wù)、游戲開發(fā)，如果再與物聯(lián)網(wǎng)終端整合，將內(nèi)容融入數(shù)據(jù)集成交互平臺，就可以催生出更多新型的應(yīng)用與服務(wù)。

（二）移動音頻APP的發(fā)展劣勢

1、內(nèi)容質(zhì)量良莠不齊

移動音頻APP的同質(zhì)化現(xiàn)象比較嚴(yán)重，模式上趨向于PGC+UGC模式，但更多的還是UGC模式。這些內(nèi)容很多都是“草根”用戶創(chuàng)作的，特別是喜馬拉雅FM，70%的UGC內(nèi)容，質(zhì)量相較于蜻蜓FM和考拉FM便比較差，所以篩選的成本也更高，同時也降低了用戶體驗。所以，隨著UGC平臺的開放，內(nèi)容質(zhì)量的把關(guān)是未來移動音頻APP需要解決的問題。

2、版權(quán)問題混亂

縱觀這三大音頻APP，分類趨同且內(nèi)容相似，音頻節(jié)目的版權(quán)便成了亟待解決的問題。一開始各家APP均是購買版權(quán)，但作者很有可能出于利益而賣給多家APP，所以版權(quán)問題一直是處于混亂的狀態(tài)，版權(quán)問題的解決也可以相應(yīng)地解決同質(zhì)化問題。

3、盈利模式尚不完善

目前，各移動音頻APP還沒有形成成熟的汽車廣告模式，均處于燒錢階段。喜馬拉雅FM所進(jìn)行的與主播分成的模式比較可取，移動音頻APP提供平臺，主播靠優(yōu)質(zhì)節(jié)目吸引贊助商，從而收取提成，如果節(jié)目成熟的話，這不失為一種長久的收益模式。

4、APP更新?lián)Q代速度快

首先，移動音頻APP的競爭激烈，用戶不會同時使用兩款A(yù)PP，如果用戶使用度不高，很快便會被淹沒在APP的海洋中。其次，眾多移動音頻APP雷同發(fā)展，盡管為用戶提供個性化服務(wù)，但內(nèi)容也越來越同質(zhì)化，如果找不到自己的特色，很快就會被淘汰。第三，用戶的使用習(xí)慣也造成了APP更新?lián)Q代快，碎片化的使用習(xí)慣很難培養(yǎng)忠實受眾。

5、車聯(lián)網(wǎng)對渠道的影響

我國擁有豐富的帶寬資源和移動通信網(wǎng)絡(luò)，并且汽車保有量大，這使得我國發(fā)展車聯(lián)網(wǎng)具有很多優(yōu)勢。未來一旦車聯(lián)網(wǎng)技術(shù)成熟，將會影響到移動音頻APP在車載之路上的發(fā)展，如果不能及時抓住近幾年的發(fā)展空隙并形成完整的產(chǎn)業(yè)鏈，那么未來移動音頻APP將面臨更多的挑戰(zhàn)。

6、地方交通廣播的壓力

傳統(tǒng)廣播，特別是交通廣播擁有地方優(yōu)勢，可以實時播報路況、天氣情況及地方新聞，而移動音頻APP在這些實用服務(wù)方面不占優(yōu)勢，即便LBS服務(wù)的落地實施，也無法避免先天的缺陷。但是移動音頻APP也避免了地方頻道受限的問題，適合長途旅行使用，應(yīng)該抓住機遇，搶占為數(shù)不多的市場份額。

三、移動音頻APP的發(fā)展策略

（一）PGC+UGC成為主要內(nèi)容制作模式

對于移動音頻APP內(nèi)容的生產(chǎn)，如果質(zhì)量無法保證將會直接影響到用戶的體驗，更關(guān)系到能否培養(yǎng)忠實用戶。PGC+UGC可以達(dá)到互補的效果，我們需要用戶生成內(nèi)容，也需要優(yōu)秀的、精品的內(nèi)容節(jié)目。PGC可以深挖內(nèi)容的專業(yè)性，為移動音頻APP樹立品牌形象。UGC可開拓內(nèi)容的全面性，增強網(wǎng)絡(luò)廣播與用戶之間的互動性，提高用戶的參與度。

（二）整合傳統(tǒng)媒體的優(yōu)勢資源，加強版權(quán)意識

傳統(tǒng)媒體的內(nèi)容資源是豐富的、專業(yè)的。整合傳統(tǒng)媒體的精品內(nèi)容，并轉(zhuǎn)型成適合網(wǎng)絡(luò)廣播平臺傳播的音頻節(jié)目，可以為移動音頻APP的發(fā)展提供助力。

但是，要加強節(jié)目內(nèi)容的版權(quán)意識，對資源版權(quán)的監(jiān)管到位，實行版權(quán)上的聯(lián)盟，與優(yōu)秀平臺進(jìn)行無償?shù)闹脫Q，達(dá)到合作共贏的目的。同時，可以把音頻節(jié)目內(nèi)容的版權(quán)交易做成網(wǎng)絡(luò)廣播的收入來源，作為發(fā)展創(chuàng)收的渠道之一。

（三）與車聯(lián)網(wǎng)聯(lián)動發(fā)展

隨著車聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，車聯(lián)網(wǎng)成為了眾多行業(yè)爭奪的焦點。移動音頻APP更易與車載系統(tǒng)結(jié)合進(jìn)而打入車聯(lián)網(wǎng)市場。進(jìn)入到車聯(lián)網(wǎng)時代，移動音頻APP應(yīng)該積極與各汽車廠商聯(lián)系并開展合作，克服車聯(lián)網(wǎng)存在的兼容性和操作性差的缺陷，搶占汽車的前裝及后裝市場，為其發(fā)展贏得一席之地。

（四）開發(fā)可穿戴設(shè)備、智能家居

移動音頻APP將更多的與車載系統(tǒng)、可穿戴設(shè)備等合作，在不同的場景滿足不同人群的需求。這一發(fā)展方向?qū)⒊蔀橐苿与娕_的發(fā)展重點，多樣化的場景使用或?qū)硪苿与娕_行業(yè)的洗牌。

結(jié)語

移動音頻APP目前仍處于成長期，還并不成熟，需要解決的問題還有很多。但不論怎樣發(fā)展，內(nèi)容上UGC與PGC并重，并且側(cè)重原創(chuàng)；用戶體驗上，窄播是大勢所趨，信息獲取更加人性化、智能化；推廣方面，側(cè)重拓寬傳播渠道，拓展盈利模式。面對即將到來的車聯(lián)網(wǎng)時代，移動音頻APP須在短期內(nèi)解決存在的問題或許才能與地區(qū)廣播相抗衡。

注釋：

[1][2]速途研究院關(guān)于網(wǎng)絡(luò)音頻應(yīng)用的分析報告[R].2015-7.

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（作者：山西大學(xué)文學(xué)院碩士研究生）

責(zé)編：周蕾