《網(wǎng)絡(luò)購買商品七日無理由退貨暫行辦法》將于3月15日起實施，其中明確了七類商品不適用七日無理由退貨規(guī)定：消費者定做的商品；鮮活易腐的商品；在線下載或者消費者拆封的音像制品、計算機軟件等數(shù)字化商品；交付的報紙、期刊；拆封后易影響人身安全或者生命健康的商品，或者拆封后易導(dǎo)致商品品質(zhì)發(fā)生改變的商品；一經(jīng)激活或者試用后價值貶損較大的商品；銷售時已明示的臨近保質(zhì)期的商品、有瑕疵的商品。

《辦法》規(guī)定，退貨時應(yīng)將配件及贈品一并退回，退回所產(chǎn)生的運費依法由消費者承擔(dān)。經(jīng)營者與消費者另有約定的，則按照約定。辦法也對網(wǎng)絡(luò)商品銷售者違反規(guī)定，作了明確處罰細則。