如果不顧對方的感受，不講究說話方式，居高臨下，對方就好像在接受你的施舍，心中必然懷著自卑和屈辱，必然承受著心理壓力，也就不愿意接受任何幫助。

心理案例：難道我們幫助他錯了嗎？

小王是我們辦公室年齡最小的老師，兩年前剛從一個山區(qū)小學(xué)調(diào)到我們學(xué)校。雖然我們同在一個辦公室，一起上下班，但小王似乎不太合群。本就不太愛說笑的他，最近更像個啞巴似的，整天心事重重的樣子。

這天，我們幾個老師合計后決定由我去弄清楚小王到底怎么了。星期天，我邀請小王喝酒，也許是頭一次坐在一起喝酒，小王有些拘謹(jǐn)，隨著一杯杯酒落肚，小王的話開始多了起來?！拔颐靼啄銈兌枷胫牢以趺戳?，是吧？那我現(xiàn)在就告訴你?！毙⊥醪[著眼嘆了口氣說，“我妻子原本在縣酒廠上班，但去年下崗了，沒找到新的工作，只好在家照顧孩子。屋漏偏逢連陰雨，我爹娘前些日子又病了。一家五口全靠我一個人的工資，實(shí)在是難??！自從調(diào)到這里和你們一個辦公室，我就從沒參加過一次集體活動，從不跟你們搭幫。其實(shí)我心里何嘗不想，可我真的拿不出那個錢，我心里有愧啊……”

自從這次喝酒之后，小王的心情漸漸好了些，在辦公室里偶爾也湊堆說個笑話。但小王酒后道出的家中困難卻始終困擾著大家。這一天，趁小王上課，我們幾個老師商量后，每人拿出半個月的工資準(zhǔn)備捐給小王，想讓他盡快渡過難關(guān)。我請了假，悄悄把錢送到了小王的家里。心想，小王有了這筆錢，生活上一定會輕松些。

第二天上班的時候，我們卻發(fā)現(xiàn)又變回了前幾天心事重重的老樣子！我很困惑，難道我們幫助他錯了嗎？

心理把脈：沒有考慮對方的內(nèi)心感受

面對這樣一個問題，我回想起了很多年前的一段往事。

那天，一個學(xué)生來看我，聊天中得知他剛剛和父母分家。我想起自己分家時的艱難。于是，臨別時，我拿出一百塊錢遞給他,那時候，教師工資高的也不過一兩百塊。但是，學(xué)生說什么也沒有收下我的錢。對我誠心誠意的幫助，為什么學(xué)生不肯接受？

后來，一則故事讓我明白了當(dāng)時的唐突。

一天，一位事業(yè)有成的商人走在街上，看到一個衣衫襤褸的鉛筆推銷員迎面而來，頓時產(chǎn)生憐憫之情。他不假思索地將十元錢塞到賣鉛筆人手中，然后就走開了。走了沒幾步，他忽然覺得這樣做不妥。于是連忙返回來，從賣鉛筆人手中取出幾支鉛筆，并抱歉地解釋說自己忘了取筆，希望不要介意。最后，他鄭重地說：“您和我一樣，都是商人?！币荒曛?，在一個商賈云集、熱烈隆重的社交場合，一位西裝革履風(fēng)度翩翩的推銷商再次遇到那位商人，不無感激地自我介紹道：“您可能早已忘記我了，但我永遠(yuǎn)不會忘記您。您就是那位重新給了我自尊和自信的人。我以前覺得自己是個推銷鉛筆的乞丐，直到您親口對我說，我和您一樣都是商人！”

同樣是幫助人，區(qū)別在哪里？區(qū)別在于是不是考慮了對方的內(nèi)心感受。

生活中，有很多人需要幫助。但是，并非所有在你看來需要幫助的人，都會接受你的幫助。這是為什么？原因很多，但有一條是最重要的：如果不顧對方的感受，不講究說話方式，居高臨下，對方就好像在接受你的施舍，心中必然懷著自卑和屈辱，必然承受著心理壓力，也就不愿意接受任何幫助。

孟子曾說：“一簞食，一豆羹，得之則生，弗得則死。呼爾而與之，行道之人弗受；蹴爾而與之，乞人不屑也?！本褪沁@樣，助人必須要考慮對方的感受。

案例中的小王老師，因?yàn)榧揖巢缓靡呀?jīng)感到很有壓力。同事們唐突的幫助，讓他感到自卑，更增添了內(nèi)心的憂慮。

心理處方：要保護(hù)心靈更要啟迪心靈

助人行為中施助者需要考慮受助者的感受，應(yīng)該對受助者平等相待，維護(hù)受助者的尊嚴(yán)。處于受助者地位的人，心理比一般人更敏感。因此，施助者在幫助人的時候，應(yīng)該不事張揚(yáng)，應(yīng)該淡化“我在幫助你”這種意識。誰都難免需要別人的幫助，但受助者更需要的是平等和尊重。關(guān)鍵的一點(diǎn)是：任何時候都不要忘了給予受助者心靈的保護(hù)，給予受助者心靈的啟迪，才是助人的根本。

因此，對于小王老師大家應(yīng)該采取恰當(dāng)?shù)姆椒?，考慮適當(dāng)?shù)男问?。比如：小王老師的妻子下崗了，同事們可以發(fā)揮大家的力量，幫助小王老師的妻子找一份新工作；同事們以暫借方式集資相助，也會讓人心理壓力小一些。助人不是為了讓自己的心過得去，而是要將心比心地替對方著想，先讓對方的心過得去。

另外，就受助者而言，最重要的是要敢于接受幫助。誰都有需要別人幫助的時候。接受別人的幫助不是恥辱，不用羞慚，不必感到壓力。甚至，可以說必要的時候敢于接受別人的幫助，也是人生的智慧和慈悲。因?yàn)槟愕氖苤?，成全了別人的善念；因?yàn)閯e人的善念，助長了你的愛心；因?yàn)槟愕膼坌?，送給了別人的溫暖。因?yàn)槿绱搜h(huán)往復(fù)傳遞開來的過程，人間真情才溫暖了你我他。