【摘要】眾所周知，離退休職工是企業(yè)的創(chuàng)業(yè)者，企業(yè)能夠發(fā)展到今天，凝聚著他們的汗水和奉獻(xiàn)，他們有理由，也應(yīng)該充分享受企業(yè)發(fā)展帶來的成果。隨著社會主義現(xiàn)代化建設(shè)的全面推進(jìn)，科學(xué)發(fā)展觀的貫徹落實，離退休的管理服務(wù)工作出現(xiàn)了一些新情況、新問題。如何做好新時期的離退休工作，是離退休管理工作者面臨的新課題，本文就對此進(jìn)行探討，具體如下。

【關(guān)鍵詞】新時期 離退休 老干部 管理服務(wù)

隨著改革開放和我國經(jīng)濟(jì)、社會的飛速發(fā)展，離退休老同志的工作得到了政府和社會的廣泛重視，也取得了矚目的成績。但隨著我國企業(yè)改革、醫(yī)療制度改革、工資改革、住房制度改革以及新農(nóng)村建設(shè)等各項改革的不斷深化，離退休老同志工作也出現(xiàn)了一些突出問題。這就要求相關(guān)工作人員采取宏觀和微觀相結(jié)合、長遠(yuǎn)和現(xiàn)實相結(jié)合的思路，正確把握形勢、解放思想、與時俱進(jìn)，不斷增強創(chuàng)新意識和服務(wù)意識，不斷探索針對這些突出問題的解決對策和思路。

一、新時期離退休老干部管理服務(wù)工作的現(xiàn)存問題

（一）新時期離退休老干部老齡化問題突出

離退休老干部老齡化問題給新時期離退休老干部管理服務(wù)工作造成一定困難。通過調(diào)查研究，離退休老干部年齡超過65歲的人口數(shù)量占老干部總?cè)藬?shù)的70%以上，也就是說，離退休老干部老齡化問題嚴(yán)重，給離退休老干部管理服務(wù)工作帶來了新的挑戰(zhàn)。離退休老干部管理服務(wù)工作人員必須采取適當(dāng)?shù)牟呗蕴岣吖芾矸?wù)水平，使自身的服務(wù)能夠更好地符合離退休老干部的老齡化要求。尤其是針對早年退休、年齡偏大的離退休老干部，不能采取現(xiàn)代化的離退休老干部管理方案，要綜合考慮離退休老干部對管理服務(wù)工作的接受能力，開展符合離退休老干部實際服務(wù)期待的管理服務(wù)模式，促進(jìn)離退休老干部管理服務(wù)工作水平的提升[1]。

（二）離退休老干部管理服務(wù)方法不當(dāng)

離退休老干部作為社會中的一個重要群體，需要得到具有針對性的管理服務(wù)。但是，當(dāng)前我國離退休老干部管理服務(wù)人員在開展工作過程中，沒能結(jié)合離退休老干部的實際情況，往往造成很多工作沒有落到實處。比如，在開展離退休老干部思想政治工作過程中，離退休老干部管理服務(wù)人員多半采取召開會議或者發(fā)布文件的方式，雖然可以使思想政治工作內(nèi)容在短時間內(nèi)得到普及，但是卻忽視了離退休老干部豐富精神文化生活的需求，這種流于形式的工作方法無法激發(fā)離退休老干部的參與熱情。工作人員通常也沒有跟蹤調(diào)查離退休老干部對會議和文件的掌握情況，幾乎從來不聽取離退休老干部對思想政治工作的合理建議，離退休老干部管理服務(wù)人員與離退休老干部之間的溝通互動機會非常少，導(dǎo)致很多離退休老干部對管理服務(wù)十分非常失望。另外，還有部分離退休老干部管理服務(wù)人員職業(yè)道德感不強，認(rèn)為離退休老干部管理服務(wù)工作就是幫助老干部解決個別問題，平時什么工作也不用作，從來不針對離退休老干部的實際需求開展主動管理服務(wù)[2]。

二、新時期做好離退休老干部管理服務(wù)工作的方法策略

（一）從思想政治層面加強離退休老干部管理服務(wù)建設(shè)

首先，離退休老干部管理服務(wù)人員必須對崗位工作加強重視，尤其要積極開展離退休老干部思想政治工作建設(shè)。有計劃、有目標(biāo)、有針對性地落實離退休老干部思想政治管理服務(wù)工作。以“關(guān)愛離退休老干部”為管理服務(wù)的宗旨和核心，挖掘潛藏在離退休老干部內(nèi)部的正能量，充分理解離退休老干部仍然希望對社會發(fā)展貢獻(xiàn)余熱的迫切心情，開展豐富多彩的思想政治活動，挖掘潛藏在離退休老干部群體中的建設(shè)力量，促進(jìn)我國離退休老干部思想政治工作的進(jìn)一步發(fā)展。比如，離退休老干部管理服務(wù)人員可以針對國家的方針政策舉辦離退休老干部座談會或者研討會，給離退休老干部創(chuàng)建一個發(fā)表感想的良好平臺。也可以號召離退休老干部參加服務(wù)社會活動，使離退休老干部老有所為，老有所用。離退休老干部管理服務(wù)人員更要針對生活有困難的老干部給予及時幫助，向離退休老干部奉獻(xiàn)真情和愛心，用實踐來落實離退休老干部思想政治工作[3]。

（二）從自身工作層面加強離退休老干部管理服務(wù)建設(shè)

離退休老干部管理服務(wù)人員首先應(yīng)該加強自身思想道德建設(shè)，不斷提高自身思想政治理論水平與實際業(yè)務(wù)水平，加強職業(yè)道德建設(shè)，愛崗敬業(yè)，服務(wù)老人，力求成為具有社會責(zé)任感的離退休老干部管理服務(wù)人員。另外，離退休老干部管理服務(wù)人員還應(yīng)不斷優(yōu)化自身知識結(jié)構(gòu)，不斷提高自身服務(wù)水平，積極參加崗位培訓(xùn)，從而促進(jìn)離退休老干部管理服務(wù)工作的與時俱進(jìn)，用現(xiàn)代高素質(zhì)的服務(wù)理念打造自身崗位形象，集業(yè)務(wù)、管理、調(diào)研與創(chuàng)新能力于一身，構(gòu)建綜合性、全方位、多層次管理服務(wù)體系，積極進(jìn)取，力爭上游，從而獲得廣大離退休老干部的信任與支持[4]。

結(jié)語

企業(yè)搞好離退休管理工作，不僅能夠更好地安撫離退休職工，而且能夠提高在職職工的積極性，從而達(dá)到提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益和社會效益的雙重效果。故而，只有在工作中不斷地探索、總結(jié)、實踐、創(chuàng)新，才能更好地安撫離退休職工，又能間接地促進(jìn)家庭和社會的安定團(tuán)結(jié)，為構(gòu)建和諧社會做出努力。鑒于新時期企業(yè)離退休管理工作對于企業(yè)發(fā)展和社會穩(wěn)定的重要性，因此，本文研究這個課題具有非常重要的現(xiàn)實意義。

參考文獻(xiàn)：

[1]陳渝.略論加強和改進(jìn)企業(yè)離退休老干部管理服務(wù)工作的對策與措施[J].城市建設(shè)理論研究，2014（10）.

[2]楊吉梅.淺談新時期如何做好離退休老干部管理服務(wù)工作[J].辦公室業(yè)務(wù)，2014（15）：218-218.

[3]陽軍.醫(yī)院離退休干部管理工作分析——以南華大學(xué)附屬第二醫(yī)院的管理經(jīng)驗為例[J].中國管理信息化，2016，19（4）：193-194.

[4]胡海清.淺析新形勢下的煤炭企業(yè)離退休老干部思想政治工作管理[J].中國市場，2015（33）：211-212.

作者簡介：唐浩，1975年4月，男，漢族，，重慶市人，重慶黨校經(jīng)濟(jì)管理本科畢業(yè)，目前重慶工程職業(yè)技術(shù)學(xué)院，從事離退休工作老干工作等。