江如蜜+洪萍

摘 要 作為群眾文化工作的一部分，科學(xué)文化傳播已經(jīng)從為提高公眾科學(xué)文化素養(yǎng)的科普，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變成支撐科學(xué)技術(shù)自身發(fā)展的需要，從單向地向社會(huì)公眾傳播知識(shí)、新發(fā)現(xiàn)和新技術(shù)到科學(xué)家與社會(huì)公眾的雙向互動(dòng)。網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)虛擬世界的出現(xiàn)，為群眾文化工作提供了全新的手段、方式和平臺(tái)。本文以科學(xué)文化傳播為例，從群眾文化工作的特點(diǎn)與新媒體的特點(diǎn)切入，實(shí)例探究新媒體在群眾文化工作中的作用。

關(guān)鍵詞 群眾文化工作；科學(xué)傳播；新媒體；互動(dòng)平臺(tái)；整合

中圖分類號(hào) G2 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼 A 文章編號(hào) 1674-6708（2016）174-0075-02

在網(wǎng)絡(luò)問答平臺(tái)“知乎”上舉辦的圓桌會(huì)“將科學(xué)研究進(jìn)行到底”中，有人提出“中國的科普教育和外國相比存在怎樣的差距”，回復(fù)評(píng)論里有一條非常有趣：“看看父母的微信朋友圈”[ 1 ]。從這一問一答可看出，一方面，國內(nèi)目前科普工作影響力不夠、認(rèn)知度不廣。另一方面，微信等新媒體已經(jīng)深入群眾的日常生活。作為群眾文化工作的一部分，科學(xué)傳播工作其實(shí)可以從這看似不相關(guān)的兩個(gè)事實(shí)中尋求突破。

1 以科學(xué)傳播為例探討群眾文化工作的特點(diǎn)與困境

1.1 群眾文化工作與科學(xué)傳播的概念

群眾文化工作是公共文化服務(wù)體系的重要組成部分，是群眾文化的有關(guān)部門、專門機(jī)構(gòu)和工作者所從事的領(lǐng)導(dǎo)、指導(dǎo)、管理、組織、輔導(dǎo)和研究群眾文化活動(dòng)

的社會(huì)化行為[ 2 ]。

2008年，在《中國科學(xué)傳播報(bào)告（2008）》的首發(fā)式上，科學(xué)傳播界的學(xué)者以及科技決策部門領(lǐng)導(dǎo)，給出了目前“科學(xué)傳播”的涵義?？茖W(xué)傳播主要是以公眾理解科學(xué)的理念為核心，通過一定的組織形式、傳播渠道和手段，向社會(huì)公眾傳播科學(xué)知識(shí)、科學(xué)方法、科學(xué)思想和科學(xué)精神，以提升公共的科學(xué)知識(shí)水平、技術(shù)技能和科學(xué)素養(yǎng)，促進(jìn)公眾對(duì)科學(xué)的理解、支持和參與。

1.2 群眾文化工作的特點(diǎn)

1.2.1 政府起主導(dǎo)作用

從群眾文化工作和科學(xué)傳播的概念中可看出，在國家層面，政府既是公共文化服務(wù)體系的管理者，也是公共文化服務(wù)的主要提供者，比如，科學(xué)技術(shù)協(xié)會(huì)就是科學(xué)傳播工作的主要提供者。群眾文化工作是一對(duì)多的，政府作為管理者，承擔(dān)著絕大部分的推進(jìn)工作。

1.2.2 面向全社會(huì)

群眾性是群眾文化在其主體方面所固有的顯著特征，群眾性表明群眾文化是群眾所應(yīng)擁有和享受的精神文化，要求社會(huì)的群眾文化供給、服務(wù)對(duì)象是全體人民群眾、社會(huì)努力滿足群眾的文化需求、社會(huì)的一切群眾文化活動(dòng)必須符合群眾的意愿[3]。

1.2.3 需要固定載體

群眾文化工作既由政府主導(dǎo)，那就有與之對(duì)應(yīng)的傳播單位，比如科學(xué)傳播主要由科學(xué)技術(shù)協(xié)會(huì)承擔(dān)。傳播單位必須具備固定的場所以及必要的傳播渠道和手段，比如利用科技館舉辦展覽、講座與科普活動(dòng)等，承載著向大眾宣傳科學(xué)文化的重任。

1.3 群眾文化工作面臨的困境

群眾文化工作現(xiàn)在面臨的主要困境是群眾文化需求與供給的矛盾，因?yàn)槿罕姷幕疚幕枨笫遣粩喟l(fā)展的，也是多樣的，而群眾文化產(chǎn)品的新形勢、新內(nèi)容不多，服務(wù)設(shè)施、服務(wù)方式和服務(wù)手段陳舊單一，相關(guān)部門主觀傾向嚴(yán)重，群眾文化的產(chǎn)品供給脫離群眾文化需求。

目前科學(xué)文化傳播主要依托于各級(jí)科協(xié)及下屬科技館，主要組織形式為講座、展覽，科普進(jìn)學(xué)校、社區(qū)，科技下鄉(xiāng)等，盡管已經(jīng)從多角度出發(fā)，涵蓋多種途徑，但仍然存在著受眾面太窄、傳播效果不明顯的問題，亟需尋求新的突破點(diǎn)與傳播手段。在大數(shù)據(jù)的時(shí)代背景下，新媒體已經(jīng)逐漸通過手機(jī)終端深入大眾生活的方方面面，普及率也包括了各年齡層，不乏是一種新的科學(xué)文化傳播手段。

2 新媒體的定義與特點(diǎn)

2.1 新媒體的定義

如何定義新媒體，從法國學(xué)者弗蘭西斯·巴爾、杰拉爾·埃梅里，到美國新媒體藝術(shù)家列維·曼諾維奇，再到清華大學(xué)教授熊澄字等等，各國研究者從不同的角度給出了各式答案。究其一點(diǎn)，“新媒體”永遠(yuǎn)是一個(gè)相對(duì)的、不斷更新的概念，因此無法給出完全不變的定義。正如廣播之于印刷媒介是一種新媒體，微信公眾號(hào)之于廣播又是一種新媒體。新媒體在不斷地變化和演進(jìn)，與傳統(tǒng)媒體的根本區(qū)別，在于傳播技術(shù)的革命，即以多媒體計(jì)算機(jī)及互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為基礎(chǔ)，通過多種傳播手段所創(chuàng)造的全新的媒體形態(tài)，如博客、電子商務(wù)、即時(shí)通訊、電子郵件等，并在原有的媒體傳播方式基礎(chǔ)上產(chǎn)生的被賦予了新的時(shí)代內(nèi)容與傳播風(fēng)格的媒體，如交互電視、樓宇電視等，這些媒體媒介的特征是網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化和多媒體[ 4 ]。

2.2 新媒體的特點(diǎn)

2.2.1 網(wǎng)絡(luò)化與交互性

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)明顛覆了傳統(tǒng)的紙媒傳播，使得信息的傳播更加扁平化。信息的傳遞不再單向、固定、中心化，而呈現(xiàn)出網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，沒有單一固定的信源，而是分布式的，主要表現(xiàn)為互動(dòng)與融合。

2.2.2 數(shù)字化與即時(shí)性

網(wǎng)絡(luò)化使得所有信息均可數(shù)字化，一條新聞，只要通過編輯上傳，就能通過點(diǎn)擊、轉(zhuǎn)發(fā)等迅速傳播與發(fā)酵。經(jīng)過移動(dòng)終端，很多信息資源能夠即時(shí)共享，打破了空間、時(shí)間的限制，使信息傳遞更加快速便捷。

2.2.3 多媒體與超文本

因?yàn)樾畔⒌臄?shù)字化，所以圖片、聲音、視頻等多媒體資源可以整合在一個(gè)文本中進(jìn)行傳播，甚至可以擴(kuò)展開來，使信息的傳遞更加多元化、全方位，同時(shí)也保證源信息的完整性。

3 新媒體在群眾文化工作中的作用

新媒體作為信息傳播手段，在很大程度上能夠解決政府群眾文化工作面臨的困境，擴(kuò)大受眾面，通過加強(qiáng)社會(huì)影響力來加強(qiáng)傳播效果。

3.1 打造正規(guī)傳播渠道，擴(kuò)大受眾范圍

群眾文化服務(wù)機(jī)構(gòu)可利用新媒體拓展群眾文化傳播范圍：建立群眾文化信息傳輸網(wǎng)絡(luò)，搭建群眾文化信息溝通交流平臺(tái)；進(jìn)行群眾文化資源數(shù)字化處理，建立群眾文化資源數(shù)據(jù)庫；建設(shè)群眾文化服務(wù)網(wǎng)站、官方博客（微博），及時(shí)發(fā)布和傳播群眾文化動(dòng)態(tài)信息；拓寬群眾文化服務(wù)范圍，開設(shè)網(wǎng)上展覽、網(wǎng)上輔導(dǎo)、網(wǎng)上授課等服務(wù)。同時(shí)，因?yàn)樾旅襟w公眾認(rèn)證機(jī)制，并有政府公信力背書，可以確保信息的輸出渠道的正規(guī)性。

以科協(xié)的科普工作為例，科技館作為科普宣傳實(shí)體，可以利用場館開設(shè)展覽、講座等活動(dòng)，但是正因?yàn)閳鲳^空間的固定性，使得科學(xué)傳播僅限于小范圍，如果想要擴(kuò)大受影響人數(shù)，就只能在時(shí)間上無限延長并不斷重復(fù)展覽與講座內(nèi)容，將耗費(fèi)巨大的人力物力。倘若建設(shè)一個(gè)網(wǎng)上平臺(tái)，將每期展覽、講座內(nèi)容數(shù)字化存放，開設(shè)虛擬展覽館、虛擬講臺(tái)，并打通各類網(wǎng)絡(luò)終端，既可以保證展覽內(nèi)容線下線上的一致性，實(shí)體展覽按時(shí)布展撤展，同時(shí)也可以保證無法在限定時(shí)間內(nèi)參加活動(dòng)的群眾，能夠在第一時(shí)間查看科普內(nèi)容，甚至在活動(dòng)結(jié)束后仍能根據(jù)需要追溯回看。這樣，科普宣傳實(shí)體的內(nèi)容就能得到最大限度的利用，降低宣傳成本并提高宣傳力度。

3.2 提供和諧互動(dòng)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)服務(wù)社會(huì)化

因?yàn)槿罕娢幕?wù)機(jī)構(gòu)通常并不設(shè)立一線窗口單位，因而缺少了很多與群眾直面交流的機(jī)會(huì)，但工作的性質(zhì)又要求群文工作深入群眾，依照傳統(tǒng)一對(duì)多的傳播形式，迫于人員的匱乏，群文工作無法完全實(shí)現(xiàn)社會(huì)化。但是新媒體的使用就可以打破這一僵局，利用網(wǎng)絡(luò)的扁平化特征設(shè)立虛擬的一線窗口，通過官方賬號(hào)、互動(dòng)平臺(tái)將服務(wù)機(jī)構(gòu)與文化受眾對(duì)接，真正實(shí)現(xiàn)群眾文化服務(wù)社會(huì)化。

科協(xié)經(jīng)常舉辦科學(xué)講座、科技培訓(xùn)等活動(dòng)，但如何選題始終是最關(guān)鍵的問題，因?yàn)楹茈y在保證活動(dòng)即時(shí)性的同時(shí)迎合所有受眾的意愿。但是開設(shè)官方微博與微信公眾賬號(hào)后，可以通過發(fā)起問卷調(diào)查、篩選回復(fù)數(shù)據(jù)等手段，羅列出公眾傾向的話題，并及時(shí)開展相關(guān)的系列活動(dòng)，能夠?qū)崒?shí)在在地幫助受眾解決問題，讓科學(xué)傳播、科技推廣真正落地。

3.3 整合信息資源碎片，確保傳播一致性

不論是在傳統(tǒng)媒體還是新媒體的傳播過程中，信息往往都是以多點(diǎn)碎片狀態(tài)存在的，如果不能盡可能將所有碎片拼接在一起，就有可能造成盲人摸象的后果，這個(gè)問題在科學(xué)文化傳播中尤其明顯。新媒體的網(wǎng)絡(luò)特點(diǎn)使得任何信息都有可追溯，在傳播過程中可以將有關(guān)的鏈接、圖片、視頻、文字都整合在一起，全方位地還原被傳播對(duì)象，甚至對(duì)同一事物的不同評(píng)論不同介紹都可保留，讓公眾有對(duì)比有選擇。

2015年，中國科學(xué)家屠呦呦獲得諾貝爾生理學(xué)或醫(yī)學(xué)獎(jiǎng)，成為第一個(gè)獲得諾貝爾自然學(xué)獎(jiǎng)的中國人。之后杭州科協(xié)開展了一系列與青蒿素相關(guān)的科學(xué)講座與展覽普及，在活動(dòng)中面對(duì)“是否意味著中醫(yī)獲得肯定”“青蒿素的萃取爭議”等問題，受邀的科學(xué)家都一一作了回答，盡管參與活動(dòng)的記者作了詳盡的報(bào)道，但也不能完全把所有內(nèi)容都放進(jìn)報(bào)紙進(jìn)行傳播，那么在取舍中就會(huì)有一部分信息丟失。而在科協(xié)網(wǎng)站上共享的活動(dòng)視頻，就能完全重現(xiàn)科學(xué)家的講座與回答。可見，新媒體在保證科學(xué)傳播的一致性與完整性上，具備更加嚴(yán)謹(jǐn)?shù)奶卣鳌?/p>

4 結(jié)論

在信息化的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，借助新媒體的特征，結(jié)合群眾文化工作的特點(diǎn)，充分發(fā)揮前者的作用，對(duì)于打破群文工作的限制、拓展受眾面、擴(kuò)大影響力上都有極大的創(chuàng)新意義，但是同時(shí)也必須注意隨之產(chǎn)生的問題：1）新媒體是把雙刃劍，使用者必須保持客觀與中立，不能因?yàn)閭€(gè)人傾向制造不實(shí)的傳播信息造成不良影響，比如微信朋友圈的各式謠言；2）不能忽視傳統(tǒng)的線下傳播，群文工作本質(zhì)上還是要深入群眾傳播文化，人與人之間直接交流產(chǎn)生的作用仍遠(yuǎn)大于單純的數(shù)據(jù)交換，比如送科普下鄉(xiāng)、送科技培訓(xùn)等等，都需要現(xiàn)場的指導(dǎo)。將傳統(tǒng)與新式的傳播手段結(jié)合起來，才能更好地開展群眾文化工作。

參考文獻(xiàn)

[1]知乎.[2016-10-13]http：//www.zhihu.com/ question/27853929.

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[4]陳錦宣.“新媒體”的定義及其內(nèi)涵探析[J].產(chǎn)業(yè)與科技論壇，2011，10（7）：28.