楊青+羅潔如

摘要為探究外來工的孤獨(dú)感和八種認(rèn)知情緒調(diào)節(jié)方式（接受、沉思、積極調(diào)整、積極設(shè)想、自我安慰、自我責(zé)難、責(zé)備他人、災(zāi)難化）的特點(diǎn)及其關(guān)系，本研究以深圳93名21～45歲的外來工為研究對象，使用UCLA孤獨(dú)量表（第三版）和認(rèn)知情緒調(diào)節(jié)方式量表進(jìn)行調(diào)查以揭示外來工的心理狀況和心理彈性機(jī)制。結(jié)果表明，外來工孤獨(dú)感體驗(yàn)較高；他們常使用的是適應(yīng)性的認(rèn)知情緒調(diào)節(jié)策略。另外，外來工的孤獨(dú)感和接受、沉思、災(zāi)難化、責(zé)難他人、自我責(zé)難呈顯著正相關(guān)；相反，孤獨(dú)感和積極設(shè)想呈顯著負(fù)相關(guān)。此外，災(zāi)難化、積極設(shè)想和沉思這三個(gè)策略對孤獨(dú)感有顯著的預(yù)測作用。

關(guān)鍵詞外來工；孤獨(dú)感；認(rèn)知情緒調(diào)節(jié)方式

分類號B842.6

DOI： 1016842/jcnkiissn2095-55882017010041問題提出

孤獨(dú)感指個(gè)體對理想人際關(guān)系和現(xiàn)實(shí)人際狀況之間的差距所產(chǎn)生的主觀心理感受（孫曉軍， 周宗奎， 2007； Peplau & Perlman， 1982），這反映了孤獨(dú)感來源于與個(gè)體期望不符的人際關(guān)系狀況（Heinrich & Gullone， 2006）。積極的人際關(guān)系是預(yù)防生病和死亡的有效因素（Cacioppo & Cacioppo， 2014），相反，不良的人際關(guān)系通常帶來較高的孤獨(dú)感體驗(yàn)，并伴隨郁悶、無助、厭惡等負(fù)性情緒（Peplau & Perlman， 1982）。外來工是流動(dòng)人口的一部分，廣義指非本地人員到該城市務(wù)工的人員，既包括主要來自農(nóng)村的農(nóng)民工群體，也包括來自其他小鎮(zhèn)或城市的非農(nóng)民工群體。他們來到陌生城市務(wù)工，身邊缺乏社會(huì)支持系統(tǒng)，可依靠的親戚、朋友、同事較少，稀疏的人際網(wǎng)絡(luò)給他們帶來了較高的孤獨(dú)體驗(yàn)的可能性。對外來工的歧視和偏見以及外來工對城市的不認(rèn)同或融入困難等容易造成社會(huì)排斥局面，這進(jìn)一步加劇了外來工的人際網(wǎng)絡(luò)問題（陳黎， 2010）。他們的情感支持網(wǎng)絡(luò)不足，缺乏情感交流，相對比較孤獨(dú)（李樹茁， 任義科， 費(fèi)爾德曼， 楊緒松， 2006），內(nèi)心尋求愛、尊重以及歸屬感等基本心理需求，但得不到滿足。Masi， Chen， Hawkley和Cacioppo（2011）認(rèn)為孤獨(dú)感不只和人際關(guān)系的數(shù)量有關(guān)，更和質(zhì)量有關(guān)。外來工的流動(dòng)性所造成的稀疏的人際網(wǎng)絡(luò)和情感支持網(wǎng)絡(luò)大大限制了他們的人際廣度和深度交往，從而加劇了孤獨(dú)感體驗(yàn)。

面對孤獨(dú)感這一負(fù)性情緒，個(gè)體如何處理至關(guān)重要，其中個(gè)體的認(rèn)知情緒調(diào)節(jié)能力是導(dǎo)致個(gè)體孤獨(dú)感差異的重要因素之一。情緒調(diào)節(jié)是個(gè)體管理和改變自己或他人情緒的過程。在這個(gè)過程中，通過一定的機(jī)制和策略調(diào)整，使得個(gè)體在生理喚醒、主觀體驗(yàn)、表情行為等情緒的成分方面發(fā)生變化（黃敏兒， 郭德俊， 2000）。也有研究認(rèn)為情緒調(diào)節(jié)是引發(fā)、維持、調(diào)節(jié)情緒的發(fā)生、強(qiáng)度和表達(dá)的內(nèi)在和外在的過程（Eisenberg & Morris， 2000）。認(rèn)知情緒調(diào)節(jié)是從認(rèn)知的角度進(jìn)行情緒調(diào)節(jié)，具體指個(gè)體在處理來自內(nèi)部或外部的超過自身資源負(fù)荷的生活事件時(shí)認(rèn)知上做出的努力（Eisenberg & Morris， 2000）。 Garnefski， Kraaij和Spinhoven（2001）認(rèn)為認(rèn)知情緒調(diào)節(jié)方式是個(gè)體為適應(yīng)內(nèi)外環(huán)境及調(diào)節(jié)有關(guān)的情緒困擾而在認(rèn)知方面做出的努力。

不同的情緒調(diào)節(jié)方式會(huì)影響個(gè)體的情緒、認(rèn)知、人際關(guān)系及主觀幸福感等的發(fā)展（Gross， 2003），這一變量是否可以成為外來工應(yīng)對負(fù)性情緒的方式，增強(qiáng)心理彈性呢？以往研究發(fā)現(xiàn)對于流動(dòng)兒童和網(wǎng)絡(luò)成癮的大學(xué)生，他們的孤獨(dú)感和認(rèn)知情緒調(diào)節(jié)方式之間具有一定關(guān)系（王婷， 李慶功， 何佳萍， 2012； 趙璇， 周琿， 董光恒， 彭潤雨， 2012）。對于外來工，孤獨(dú)感也是他們常見的心理適應(yīng)問題，面對這種消極情緒，不同性質(zhì)的認(rèn)知情緒調(diào)節(jié)方式對孤獨(dú)感的影響差異研究可以揭示外來工心理健康問題和改善方法。因此本文旨在探析孤獨(dú)感和認(rèn)知情緒調(diào)節(jié)方式的特點(diǎn)和二者之間的關(guān)系，關(guān)注認(rèn)知情緒調(diào)節(jié)方式對外來工應(yīng)對心理問題的影響，從而明晰外來工心理發(fā)展的危機(jī)和改善的彈性機(jī)制。

心理技術(shù)與應(yīng)用5卷

1期楊青羅潔如： 外來工孤獨(dú)感與認(rèn)知情緒調(diào)節(jié)方式的關(guān)系

2研究方法

21被試

本研究采用分層抽樣的方法對深圳93名外來員工進(jìn)行問卷調(diào)查。一共發(fā)放問卷100份，回收93份，回收率為93%。所調(diào)查的外來工均為外地戶口，主要涉及流水線工人、工程師、辦公室助理等職位，包括男性59人（434%），女性34人（366%）。被試年齡為21～45歲，其中21～25歲33人（34%），26～30歲40人（412%），31～35歲有15人（155%），36歲以上5人（52%）。

22研究工具

使用的研究工具是UCLA孤獨(dú)量表（第三版），該量表是由Russell（1996）編制的一維孤獨(dú)感量表，評價(jià)由于對社會(huì)交往的渴望與實(shí)際水平的差距而產(chǎn)生的孤獨(dú)感。該量表一共有20個(gè)條目，每個(gè)條目為4級評分，“1”為“從沒有這種感受”，“4”為“一直有這種感受”。其中有9個(gè)條目反向計(jì)分。得分越高，表示孤獨(dú)感越強(qiáng)。其中28分以下為低度孤獨(dú)感體驗(yàn)，29～33分為一般偏下孤獨(dú)感體驗(yàn)，34～39分為中度水平孤獨(dú)感體驗(yàn)，40～44分為一般偏上孤獨(dú)感體驗(yàn)，45分以上為高度孤獨(dú)感體驗(yàn)。本研究中的該量表的α系數(shù)為088。

使用的另一個(gè)量表是魏義梅和劉永賢（2008）修訂的認(rèn)知情緒調(diào)節(jié)方式量表（CERQ-C）。該量表要求被試自我報(bào)告?zhèn)€體面對負(fù)性或不高興的事情時(shí)所采用的認(rèn)知情緒調(diào)節(jié)方式。該量表一共有32個(gè)條目，包括8種認(rèn)知情緒調(diào)節(jié)方式：接受、沉思、積極調(diào)整、積極設(shè)想、自責(zé)、自我安慰、責(zé)備他人、災(zāi)難化。接受指接受發(fā)生的事情或狀況；沉思指回想經(jīng)歷的事情的感覺和想法；積極調(diào)整指回想愉快或與現(xiàn)在事情無關(guān)的事情；積極設(shè)想指設(shè)想出更好的計(jì)劃、方法改變狀況或者以積極的看法看待事情；自責(zé)指認(rèn)為自己應(yīng)該為事情或錯(cuò)誤負(fù)責(zé)甚至受到責(zé)備；自我安慰指和其他事情或他人相比，自認(rèn)現(xiàn)在的狀況不是最壞的；責(zé)備他人指認(rèn)為事情發(fā)生的原因和錯(cuò)誤都是別人造成的；災(zāi)難化指常常認(rèn)為或回想自己經(jīng)歷的事情是很糟糕、很可怕的。其中，接受、沉思是改變負(fù)性情緒的前提，積極調(diào)整和積極設(shè)想則進(jìn)一步達(dá)到改變的目的，因此這四種策略都是適應(yīng)性或積極的認(rèn)知情緒調(diào)節(jié)方式。相反，自責(zé)、自我安慰、責(zé)備他人和災(zāi)難化策略會(huì)加劇負(fù)性情緒，因此這四種策略為非適應(yīng)性或消極的認(rèn)知情緒調(diào)節(jié)方式。該量表采用4點(diǎn)計(jì)分，“1”為“從沒有這種想法”，“4”為“一直有這種想法”。每四道題為一個(gè)維度，在某個(gè)維度上得分越高表明該被試面臨負(fù)性事件時(shí)越傾向于使用這一策略（魏義梅， 劉永賢， 2008）。本研究中該量表的α系數(shù)為090。

3研究結(jié)果

31外來工孤獨(dú)感的總體狀況

本研究中孤獨(dú)感分?jǐn)?shù)最高為75分，最低為27分。其中28分以下低度孤獨(dú)感體驗(yàn)4人（43%），29～33分一般偏下孤獨(dú)感體驗(yàn)13人（141%），34～39分中度水平孤獨(dú)感體驗(yàn)18人（195%），40～44分一般偏上孤獨(dú)感體驗(yàn)27人（292%），45分以上高度孤獨(dú)感體驗(yàn)31人（337%）。結(jié)果表明外來工的孤獨(dú)感體驗(yàn)較高，并且孤獨(dú)感在性別和年齡方面沒有顯著差異，表明孤獨(dú)感體驗(yàn)在外來工群體中具有跨越性別和年齡的普遍性。

32外來工認(rèn)知情緒調(diào)節(jié)方式的總體狀況

本研究考察了被試在面對負(fù)性生活事件時(shí)所采用的8種認(rèn)知情緒調(diào)節(jié)方式：接受、沉思、積極調(diào)整、積極設(shè)想、自責(zé)、自我安慰、責(zé)難他人、災(zāi)難化。外來工常采用的方式從高到低排列為：積極設(shè)想（364±069）、積極調(diào)整（316±076）、接受（2962±065）、沉思（2961±074）、自我責(zé)難（272±067）、自我安慰（268±074）、責(zé)難他人（231±066）、災(zāi)難化（200±077）?？梢娡鈦砉こＳ玫氖沁m應(yīng)性的調(diào)節(jié)策略，其次才是非適應(yīng)性的調(diào)節(jié)策略。另外，不同性別群體和不同年齡群體在認(rèn)知情緒調(diào)節(jié)方式使用上沒有顯著差異。

33外來工孤獨(dú)感和認(rèn)知情緒調(diào)節(jié)方式的相關(guān)關(guān)系孤獨(dú)感和接受、沉思、災(zāi)難化、責(zé)難他人、自我責(zé)難這些策略呈顯著正相關(guān)，孤獨(dú)感和積極設(shè)想呈顯著負(fù)相關(guān)。這表明常使用接受、沉思、災(zāi)難化、責(zé)難他人、自我責(zé)難這些策略的外來工孤獨(dú)感體驗(yàn)越高，而常使用積極設(shè)想策略的外來工孤獨(dú)感體驗(yàn)越低，該結(jié)果揭示了不同性質(zhì)的認(rèn)知情緒調(diào)節(jié)方式的使用與孤獨(dú)感體驗(yàn)之間的相關(guān)關(guān)系。

41外來工孤獨(dú)感體驗(yàn)較高

外來工具有較高的孤獨(dú)感體驗(yàn)，超過半數(shù)外來工體驗(yàn)到一般偏上甚至高度程度的孤獨(dú)感。并且這種孤獨(dú)感體驗(yàn)在性別上沒有顯著差異，表明男性和女性在生活和工作中都體驗(yàn)到了孤獨(dú)感。另外孤獨(dú)感體驗(yàn)在年齡上也沒有顯著差異，表明孤獨(dú)感是外來工的一種普遍感受。王興超，王楠和張瑩（2009）在對山西省農(nóng)民工孤獨(dú)感的研究中也發(fā)現(xiàn)農(nóng)民工的孤獨(dú)感顯著高于警察、大學(xué)生和老年人。從內(nèi)在層面來說，外來工在異地務(wù)工，人際網(wǎng)絡(luò)稀疏，情感交流與社會(huì)支持較為匱乏，再加上他們對城市的不認(rèn)同或融入困難使他們內(nèi)心產(chǎn)生了更多的孤獨(dú)感。從外在層面來說，社會(huì)對外來工的偏見和歧視以及社會(huì)福利的相對缺失的惡性影響也容易引發(fā)他們的孤獨(dú)感。長期處于較高的孤獨(dú)感狀態(tài)容易損害外來工的身心健康：引發(fā)外來工的焦慮、抑郁情緒、更敏感的人際關(guān)系（Cacioppo， Hughes， Waite， Hawkley， & Thisted， 2006），甚至加大患上軀體疾病的概率（Hawkley， Burleson， Berntson， & Cacioppo， 2003）。

42外來工常使用的是適應(yīng)性的認(rèn)知情緒調(diào)節(jié)策略外來工對認(rèn)知情緒調(diào)節(jié)方式的使用在性別和年齡方面都沒有顯著差異，表明不同性別和年齡的人使用認(rèn)知情緒調(diào)節(jié)方式的傾向性沒有較大差別。這和以往研究不一致，以往研究表明相對于男性，女性較傾向于運(yùn)用適應(yīng)性認(rèn)知情緒調(diào)節(jié)方式如積極重新關(guān)注（Garnefski， Teerds， Kraaij， Legerstee， & van den Kommer， 2004）。一個(gè)可能的重要原因在于男性在傳統(tǒng)文化中扮演著賺錢養(yǎng)家的主要角色，當(dāng)他們面臨越來越嚴(yán)峻的現(xiàn)實(shí)問題而承擔(dān)著重大的壓力和責(zé)任時(shí)，他們不得不積極參加社會(huì)實(shí)踐，使用適應(yīng)性的調(diào)節(jié)方式以減緩壓力，從而減少了男性和女性在認(rèn)知情緒調(diào)節(jié)方式上的差異。其次，對于外來工，他們面對負(fù)性生活事件時(shí)采用的認(rèn)知情緒調(diào)節(jié)方式以積極設(shè)想、積極調(diào)整、接受、沉思的適應(yīng)性調(diào)節(jié)策略為主，采用如自責(zé)、自我安慰、責(zé)難他人、災(zāi)難化的非適應(yīng)性調(diào)節(jié)策略較少。這和以往研究結(jié)果一致，對大學(xué)生被試的研究中發(fā)現(xiàn)大學(xué)生常用的情緒調(diào)節(jié)方式是積極設(shè)想，表明人們面對負(fù)性事件通常持理智和積極的態(tài)度（劉啟剛， 李飛， 2007）。

43外來工孤獨(dú)感和認(rèn)知情緒調(diào)節(jié)方式具有相關(guān)關(guān)系認(rèn)知情緒調(diào)節(jié)方式和孤獨(dú)感的相關(guān)分析表明：孤獨(dú)感和接受、沉思、災(zāi)難化、責(zé)難他人、自我責(zé)難呈顯著的正相關(guān)。面對負(fù)性事件，僅僅使用“我不得不接受所發(fā)生的事情”或“我必須學(xué)會(huì)接受現(xiàn)實(shí)”的接受方式使外來工接受已經(jīng)發(fā)生的事情，但持續(xù)沉浸在消極情緒中，增加了他們的孤獨(dú)感、抑郁情緒以及壓力（Martin & Dahlen， 2005）。類似地，沉思這一策略迫使外來工“經(jīng)常思考對于自己所發(fā)生的事情我是如何感受的”或“沉溺于對所發(fā)生事情的想法和感受中”的情緒中，其孤獨(dú)感體驗(yàn)也較高。此外，外來工越傾向于使用“經(jīng)常認(rèn)為我的經(jīng)歷比其他人的經(jīng)歷更糟糕”或“不斷地想這種處境是多么糟糕”這種災(zāi)難化策略和“覺得其他人應(yīng)該為此事受到責(zé)備”的責(zé)備他人策略，“覺得自己應(yīng)該為此事而受到責(zé)備”的自我責(zé)難策略，其孤獨(dú)感體驗(yàn)更高。

相反，積極設(shè)想和孤獨(dú)感呈顯著負(fù)相關(guān)。積極設(shè)想指對負(fù)性生活事件積極計(jì)劃和重新評價(jià)（魏義梅， 劉永賢， 2008），它融合了Garnefski，Kraai和Spinhoven（2002）認(rèn)為的關(guān)注計(jì)劃和積極重評兩個(gè)因素。外來工使用積極設(shè)想這一適應(yīng)性策略能夠更積極應(yīng)對陌生環(huán)境和人際網(wǎng)絡(luò)稀疏的困境，一定程度上減少孤獨(dú)感。

認(rèn)知情緒調(diào)節(jié)方式和孤獨(dú)感的回歸分析表明，沉思、災(zāi)難化和積極設(shè)想對孤獨(dú)感有顯著的預(yù)測作用。沉思策略的使用促進(jìn)了外來工對事情感受的反省，但外來工過于沉浸在負(fù)性事件中也會(huì)增加孤獨(dú)感體驗(yàn)。使用災(zāi)難化策略的外來工過于關(guān)注生活和工作事件的負(fù)面（Garnefski， Kraaij， & Spinhoven， 2001），消極應(yīng)對困境，無法開展良好的人際關(guān)系，導(dǎo)致孤獨(dú)體驗(yàn)程度較高。已有研究表明災(zāi)難化和適應(yīng)不良、情緒煩悶以及抑郁相關(guān)（Kraaij， Pruymboom， & Garnefski， 2002）。相反，積極設(shè)想這一適應(yīng)性策略的使用能讓外來工關(guān)注問題的積極面，并且重新作出評價(jià)和計(jì)劃，這有助于他們改善面臨的困境，從而減少孤獨(dú)感體驗(yàn)，增加心理彈性，更好地融入城市。

44總結(jié)

外來工的流動(dòng)性增加了他們對環(huán)境和人際關(guān)系的不確定感和疏離感，他們的人際信任和社會(huì)支持的缺失加劇了孤獨(dú)感體驗(yàn)，甚至影響身心健康，這凸顯了他們的心理發(fā)展危機(jī)。針對這一問題，如何改善外來工較為普遍的孤獨(dú)感體驗(yàn)，增加他們的心理彈性是值得探究的問題。

本研究發(fā)現(xiàn)對于這種負(fù)性情緒，個(gè)體使用不同的認(rèn)知情緒調(diào)節(jié)策略對孤獨(dú)感起到了不同的作用。個(gè)體常使用接受、沉思、災(zāi)難化、責(zé)難他人和自我責(zé)難策略會(huì)加劇孤獨(dú)感體驗(yàn)；相反，個(gè)體常使用積極設(shè)想策略時(shí)其孤獨(dú)感體驗(yàn)減弱了。值得注意的是，接受和沉思是積極的情緒調(diào)節(jié)策略，卻加重了個(gè)體的孤獨(dú)感體驗(yàn)?？梢姡瑥姆e極調(diào)節(jié)角度來說，相比一味的壓抑，接受和沉思是改善負(fù)性情緒的前提，但僅僅停留于這個(gè)層面的調(diào)節(jié)容易讓外來工陷入孤獨(dú)感體驗(yàn)，只有進(jìn)一步使用積極設(shè)想策略才能讓外來工超越孤獨(dú)感體驗(yàn)，減少負(fù)性情緒，保持良好的心態(tài)，增加心理彈性，更好地發(fā)展人際關(guān)系。

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