王丹+貢福海

【摘要】高校成人非學(xué)歷教育是社會人才培養(yǎng)的一種重要教育模式，其培訓(xùn)質(zhì)量直接決定人才的社會應(yīng)用性和適應(yīng)性的程度。從社會發(fā)展需求和網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)發(fā)展的角度審視和剖析，現(xiàn)有高校成人非學(xué)歷教育模式在培訓(xùn)方案、培訓(xùn)時間、培訓(xùn)資源和培訓(xùn)成果評估等方面存在著缺失。高校成人非學(xué)歷教育須以市場需求為導(dǎo)向，以合作共贏為理念，以泛在學(xué)習(xí)的信息科技為手段，搭建遠程在線培訓(xùn)平臺，聯(lián)合行業(yè)院校共建共享資源，實行反饋式分層評估體系，從而創(chuàng)新高校成人非學(xué)歷教育模式。

【關(guān)鍵詞】成人非學(xué)歷教育；泛在學(xué)習(xí)；創(chuàng)新模式

【中圖分類號】G72【文獻標識碼】A【文章編號】10018794（2017）01001404

【收稿日期】20160429

【基金項目】江蘇省高校成人教育研究會2015年成人高等教育研究重點課題“基于‘互聯(lián)網(wǎng)+的混合式人才校企聯(lián)合培養(yǎng)模式研究”，項目編號為CJZ7；揚州大學(xué)人文社會科學(xué)基金項目資助“滿足個性化學(xué)習(xí)需求的多種形式學(xué)習(xí)成果認定轉(zhuǎn)換體系的研究”，項目編號為xjj201547

【作者簡介】王丹（1982—），女，遼寧海城人，碩士，助理研究員，研究方向為高等教育管理；貢福海（1964—），男，江蘇揚州人，院長，副研究員，研究方向為高等教育管理。近年來，人們對學(xué)習(xí)科學(xué)有新的認識，從班杜拉（Bandura）的社會學(xué)習(xí)理論強調(diào)社會性學(xué)習(xí)開始，到維果斯基（Vygotsky）的社會發(fā)展理論將社會交互看作認知發(fā)展的基礎(chǔ)，再到威戈（Wenger）指出參與社會性實踐是人類進行學(xué)習(xí)并獲得認同的基礎(chǔ)，社會學(xué)習(xí)理論已經(jīng)大大擴展學(xué)習(xí)的內(nèi)涵與外延。博客、Wiki、社會性書簽、圖片及視頻分享社區(qū)、SNS社區(qū)等社會性軟件被設(shè)計成為學(xué)習(xí)支持環(huán)境的一部分。隨著數(shù)字化學(xué)習(xí)環(huán)境的構(gòu)建技術(shù)日臻完善，在線學(xué)習(xí)已經(jīng)逐漸普及，泛在學(xué)習(xí)已經(jīng)成為重要的學(xué)習(xí)方式與途徑。泛在學(xué)習(xí)（ubiquitous learning）指以泛在計算（ubiquitous computing）技術(shù)為核心的信息技術(shù)支持下的學(xué)習(xí)，即任何人（anyone），在任何地方（anywhere），任何時間（anytime），利用隨手可得的學(xué)習(xí)設(shè)備（any device）、以自己的方式（in any way）獲取自己所需學(xué)習(xí)信息（any contents）與學(xué)習(xí)支持（any learning support）。泛在學(xué)習(xí)在本質(zhì)上具有情境性、真實性、自然性、社會性與整合性等特征。泛在學(xué)習(xí)是一種廣義的學(xué)習(xí)，是一種人類自身再生產(chǎn)的社會實踐活動形式。隨著數(shù)字化技術(shù)的普及和迅速發(fā)展，這對我國教育事業(yè)發(fā)展帶來了新的契機。2010年7月，綱領(lǐng)性的文件《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要（2010—2020年）》中明確提出：“更新繼續(xù)教育觀念，加大投入力度，以加強人力資源能力建設(shè)為核心，大力發(fā)展非學(xué)歷教育，穩(wěn)步發(fā)展學(xué)歷繼續(xù)教育?！盵1]高校在國家政策規(guī)劃和泛在學(xué)習(xí)科技的背景下，如何順應(yīng)時代發(fā)展趨勢，在對知識更新、補充、拓展和能力提高的需求下，抓住非學(xué)歷教育發(fā)展契機，深度挖掘自身整合優(yōu)勢，打造富有高校自身特色的非學(xué)歷教育創(chuàng)新模式，已經(jīng)迫在眉睫。

一、當前高校成人非學(xué)歷教育模式存在的缺失成人非學(xué)歷教育是不按國家規(guī)定的正規(guī)學(xué)校的課程計劃授課，高校根據(jù)市場需求開設(shè)培訓(xùn)，修完課程后不授予學(xué)歷證書；或雖設(shè)有專業(yè)，有較完整的課程計劃，但未經(jīng)國家正式批準，無權(quán)授予學(xué)歷證書的學(xué)習(xí)。非學(xué)歷教育的形式主要是培訓(xùn)班，舉辦非學(xué)歷教育培訓(xùn)是構(gòu)建終身學(xué)習(xí)社會的需求，同時也是成人學(xué)歷教育形式的重要補充。囿于社會參訓(xùn)人員對于知識和能力提升的需要多樣性，高校要順應(yīng)時代潮流，借用泛在學(xué)習(xí)的科技技術(shù)，解決高校非學(xué)歷教育模式現(xiàn)狀下存在的缺失。

1培訓(xùn)方案的社會性缺失

培訓(xùn)方案是人才培養(yǎng)的基本保障，是后期人才培養(yǎng)教學(xué)實施的依據(jù)。但目前高校通常將非學(xué)歷教育的培訓(xùn)方案與學(xué)歷教育的教學(xué)計劃等同對待，照搬抄襲學(xué)歷教育的教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)計劃、教學(xué)方式，其教學(xué)成效是重視學(xué)歷的提升，忽視能力的提高，且無論社會何種形式非學(xué)歷教育培訓(xùn)，均用相同的培訓(xùn)方案進行教學(xué)實施，其培訓(xùn)方案過于統(tǒng)一化、單一化。據(jù)調(diào)研統(tǒng)計，目前高校的非學(xué)歷教育模式主要有四種類型：一是國家或省級政府部門主導(dǎo)的非學(xué)歷教育，由高校繼續(xù)教育部門承辦，如國家級職教培訓(xùn)項目，省高職院校教師培訓(xùn)項目等培訓(xùn)；二是職業(yè)資格證書的非學(xué)歷教育，如化工分析師的培訓(xùn)項目等；三是各種輔導(dǎo)班，如成人高考輔導(dǎo)班、英語考試輔導(dǎo)班等；四是社會企業(yè)需求的各種培訓(xùn)，如企業(yè)會計師的培訓(xùn)、農(nóng)村干部的培訓(xùn)等項目。無論是何種形式的非學(xué)歷教育，其因每年都重復(fù)舉辦類似的培訓(xùn)班，其培訓(xùn)方案多年未能修訂，致使培訓(xùn)方案的內(nèi)容嚴重脫離社會的發(fā)展和參訓(xùn)人員應(yīng)用的需求。

2培訓(xùn)時間的合理性缺失

面授培訓(xùn)是參訓(xùn)人員培訓(xùn)的主要教學(xué)方式，是獲取知識的主要渠道。規(guī)劃合理的培訓(xùn)時間是教學(xué)效果的基本條件，過猶不及都不能取得最優(yōu)的教學(xué)效果。非學(xué)歷教育參訓(xùn)人員因所在單位工作需求和高校培訓(xùn)安排等因素導(dǎo)致未能保證培訓(xùn)教學(xué)時間的合理性：一是參訓(xùn)人員均是各類行業(yè)企業(yè)單位工作人員，其培訓(xùn)是對知識更新、補充、拓展和能力提高的需求，但因所在單位因工作安排的需求，或高校針對培訓(xùn)效益等因素的衡量，將培訓(xùn)教學(xué)時間安排非常緊湊，常?？蛟趲滋?、一周或者一個月之內(nèi)，致使培訓(xùn)時間內(nèi)全天候不間斷的教學(xué)，直接導(dǎo)致參訓(xùn)人員對新接收的知識應(yīng)接不暇，無法消化；二是高校培訓(xùn)教師在準備培訓(xùn)教學(xué)計劃時，針對內(nèi)容豐富的培訓(xùn)方案和集中緊湊的培訓(xùn)教學(xué)時間，只能是在短暫教學(xué)時間上梗概地教授培訓(xùn)內(nèi)容，致使參訓(xùn)人員在極短時間內(nèi)對培訓(xùn)內(nèi)容只知其意不知其內(nèi)、囫圇吞棗地吸收知識，并且在培訓(xùn)過后無法再次進行知識的學(xué)習(xí)、補充和拓展，導(dǎo)致無法達到將知識轉(zhuǎn)換為應(yīng)用的最佳培訓(xùn)成效。

3培訓(xùn)學(xué)習(xí)資源的特色性缺失

培訓(xùn)學(xué)習(xí)資源是培訓(xùn)工作的生存之本與發(fā)展關(guān)鍵，培訓(xùn)學(xué)習(xí)資源的好壞直接影響著教育的質(zhì)量與成效。課程教材是參訓(xùn)人員獲取知識的載體，培訓(xùn)教師是傳播知識的主體。參訓(xùn)人員因自身定位、工作需求和長遠職業(yè)規(guī)劃等因素，迫切需補充和拓展代表世界前沿的、適應(yīng)社會和工作發(fā)展的知識。但由于高校教學(xué)定位的局限和高校名師的缺乏導(dǎo)致其培訓(xùn)學(xué)習(xí)資源的特色性缺失：一是目前大部分高校的特色和品牌專業(yè)只占高?？倢I(yè)數(shù)的很少一部分，也即各高校只在個別專業(yè)上具有品牌和特色，尤其是國家級資源共享課更少，這些直接導(dǎo)致高校無法在其他非特色、品牌專業(yè)行業(yè)里邊引領(lǐng)世界潮流；二是高校專業(yè)名師、大師等級別的培訓(xùn)教師鳳毛麟角，其大多數(shù)培訓(xùn)教師均是專業(yè)行業(yè)里默默無聞?wù)撸幢阍诜菍W(xué)歷教育培訓(xùn)期間，邀請其他高校的專業(yè)名師授課，也會因培訓(xùn)成本、專業(yè)名師時間安排沖突等原因，不能每次均能保證參訓(xùn)人員能夠?qū)W習(xí)專業(yè)名師傳授的知識，這也直接影響非學(xué)歷教育培訓(xùn)質(zhì)量，影響參訓(xùn)人員對世界前沿知識的吸收與創(chuàng)新。

4培訓(xùn)成果評估的真實性缺失

培訓(xùn)成果評估是對參訓(xùn)人員學(xué)習(xí)情況的客觀測評，是對教師授課情況的宏觀反應(yīng)，還是對非學(xué)歷教育人才培養(yǎng)質(zhì)量的最終檢驗。當前非學(xué)歷教育各種培訓(xùn)模式因其評估體系單一而影響其真實客觀的評價，制約著其可持續(xù)發(fā)展：一是目前成人非學(xué)歷教育參訓(xùn)人員培訓(xùn)評估模式僅僅綜合培訓(xùn)教學(xué)時間出勤率和培訓(xùn)后簡單問卷調(diào)查的評價形式，只要參訓(xùn)人員在每次培訓(xùn)教學(xué)時間按時簽到，培訓(xùn)后調(diào)查問卷及時上交，即可在培訓(xùn)后拿到非學(xué)歷教育培訓(xùn)證書，這種結(jié)果性評價體系，無法考核參訓(xùn)人員的實際培訓(xùn)學(xué)習(xí)效果；二是目前非學(xué)歷教育培訓(xùn)教師培訓(xùn)評估模式只憑借培訓(xùn)后的參訓(xùn)人員調(diào)研問卷的評價形式，參訓(xùn)人員在培訓(xùn)教學(xué)后，在高校提供的問卷調(diào)研上依據(jù)自身培訓(xùn)喜好和成效進行簡單的勾選問卷，幾個主觀的問卷問答題籠統(tǒng)粗略地給予授課情況反饋，這種問卷調(diào)研式評價體系，無法客觀評價培訓(xùn)教師的培訓(xùn)質(zhì)量情況。這兩種單一固化的培訓(xùn)評估模式無論是對參訓(xùn)人員還是對授課教師，均難以真實客觀地過程性反映學(xué)習(xí)成效和授課質(zhì)量。

二、高校成人非學(xué)歷教育模式現(xiàn)狀缺失的歸因分析高校成人非學(xué)歷教育的創(chuàng)新非一日之功，厘清妨礙高校非學(xué)歷教育模式發(fā)展因素，科學(xué)性、針對性地創(chuàng)新非學(xué)歷教育模式。

1社會對現(xiàn)有成人非學(xué)歷教育的認可度

國家在《國家中長期人才發(fā)展規(guī)劃綱要（2010—2020年）》等多項教育政策中提出要大力發(fā)展非學(xué)歷教育，構(gòu)建時時、人人、處處均可學(xué)習(xí)的終身教育體系。但當前社會認知理念不足，其廣泛認同的思想還是重視學(xué)歷的提升，輕視能力的提高，認為只有獲得了國家教育部承認的、有據(jù)可查的畢業(yè)證書才是繼續(xù)教育，才能對工作崗位提升、實踐操作提高有所助益。進而社會教育服務(wù)資源，如區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展情況、社會人員發(fā)展資源、社會歷史文化氛圍資源等嚴重分配不均，過多地側(cè)重于學(xué)歷教育和自學(xué)考試等有學(xué)位的繼續(xù)教育，從而嚴重束縛了成人非學(xué)歷教育的改革持續(xù)發(fā)展。

2高校對現(xiàn)有成人非學(xué)歷教育的重視度

近幾年因國家高度強調(diào)要建設(shè)終身學(xué)習(xí)型社會，高校成人非學(xué)歷教育的主體地位不斷提高，高校對于成人非學(xué)歷教育模式也做了很多有益的嘗試，但因高校對成人非學(xué)歷教育的重視程度遠遠落后于普通高等教育，直接導(dǎo)致高校內(nèi)師資力量、教學(xué)設(shè)施、后勤保障等供給不足，制約著高校成人非學(xué)歷教育的發(fā)展。也間接導(dǎo)致了成人非學(xué)歷教育管理人員動力不足，僅以創(chuàng)收為目的，缺乏科學(xué)規(guī)范的管理制度，培訓(xùn)項目投入經(jīng)費不足，培訓(xùn)內(nèi)容照搬普通高等教育體系，培訓(xùn)項目品種有限，缺乏成人教育特點，致使高校成人非學(xué)歷教育與時代脫節(jié)，培訓(xùn)內(nèi)容陳舊，缺少時代先進性，跟不上時間發(fā)展的步伐。[2]

3參訓(xùn)人員對自身培訓(xùn)成效的認知度

行業(yè)企業(yè)工作人員是成人非學(xué)歷教育培訓(xùn)的受益主體，其獲取的培訓(xùn)知識成果直接或間接地貢獻于其所在行業(yè)企業(yè)，行業(yè)企業(yè)也對工作人員的培訓(xùn)進行政策照顧或經(jīng)費支持，二者相輔相成、互助發(fā)展。但參與成人非學(xué)歷教育培訓(xùn)的參訓(xùn)人員，因其對培訓(xùn)成效的認知高度不夠，參與培訓(xùn)目的不純潔，直接導(dǎo)致培訓(xùn)成效不佳。據(jù)調(diào)研大多數(shù)參訓(xùn)人員是為了單位職稱晉升規(guī)定，為了單位崗位聘任要求，為了培訓(xùn)期間結(jié)交行業(yè)專家等原因，而真正為了理論知識提高、實踐能力提升的參訓(xùn)人員少而又少。導(dǎo)致出現(xiàn)參訓(xùn)人員對非學(xué)歷教育培訓(xùn)目的不清，培訓(xùn)時間上拖拉遲到，培訓(xùn)內(nèi)容上敷衍應(yīng)付等現(xiàn)象，使培訓(xùn)成效大打折扣，也造成了培訓(xùn)資源的嚴重浪費。

三、泛在學(xué)習(xí)視角下高校成人非學(xué)歷教育模式的創(chuàng)新路徑高校成人非學(xué)歷教育的發(fā)展與社會和行業(yè)企業(yè)用人高要求密不可分，其培訓(xùn)質(zhì)量直接決定人才的社會應(yīng)用性和適應(yīng)性的程度。近幾年知識更新因信息技術(shù)的迅猛發(fā)展而日新月異，高校成人非學(xué)歷教育需堅持以市場為導(dǎo)向，以合作共贏為理念，以泛在學(xué)習(xí)的信息科技為手段，建立高校非學(xué)歷教育“E聯(lián)盟”培訓(xùn)平臺，面向社會公開辦學(xué)，創(chuàng)新高校非學(xué)歷教育模式，大力拓展非學(xué)歷教育的發(fā)展空間。

1融貫中外設(shè)計培訓(xùn)方案，切實做到因材施教

綜觀各國高校在實施非學(xué)歷教育培訓(xùn)時，都是以市場運作為主要方式，緊緊跟隨市場需求節(jié)拍，正如西班牙著名思想家奧爾特加曾經(jīng)指出：“大學(xué)不僅需要與科學(xué)進行長期的永久的接觸，否則就要萎縮退化，而且需要和公共生活、歷史事實以及現(xiàn)實環(huán)境保持接觸。大學(xué)必須向其所處的時代的整個現(xiàn)實環(huán)境開放，必須投身于真正的生活，必須整個地融入外部環(huán)境。”[3]

高校成人非學(xué)歷教育借助發(fā)達的信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，學(xué)習(xí)中外先進培訓(xùn)經(jīng)驗，形成內(nèi)外結(jié)合、以內(nèi)為主、以外促進的科學(xué)培訓(xùn)方案：一是高校組織非學(xué)歷教育管理人員實際調(diào)研，學(xué)習(xí)各國、各校、各行業(yè)企業(yè)的成功經(jīng)驗和先進做法，融會貫通落實到培訓(xùn)方案中；二是針對各類培訓(xùn)班，加強與協(xié)作培訓(xùn)單位多次溝通，明確培訓(xùn)目標、對象、層次，緊扣協(xié)作單位需求和高校專業(yè)教學(xué)特色，科學(xué)合理地制定培訓(xùn)方案；三是充分考慮參訓(xùn)人員的個性差異，調(diào)查參訓(xùn)人員的實際工作、生活、學(xué)習(xí)的需求，及時調(diào)整培訓(xùn)方案。高校成人非學(xué)歷教育培訓(xùn)方案經(jīng)過以上三次充分的調(diào)研，針對企業(yè)參訓(xùn)人員個性化的調(diào)整，力爭做到培訓(xùn)有針對性、實用性和科學(xué)性，將社會、企業(yè)和參訓(xùn)人員的需求落實到實處，使培訓(xùn)方案行之有效。

2搭建遠程在線培訓(xùn)平臺，開展混合式培訓(xùn)

縱覽中國網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的發(fā)展脈絡(luò)，尤其是近幾年因信息科技的高度發(fā)達，可謂突飛猛進。據(jù)CNNIC發(fā)布的第37次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》顯示：截止2015年12月，我國網(wǎng)民規(guī)模達6.88億，互聯(lián)網(wǎng)普及率為50.3%，半數(shù)中國人已接入互聯(lián)網(wǎng)，手機網(wǎng)民規(guī)模達6.20億，有90.1%的網(wǎng)民通過手機上網(wǎng)。只使用手機上網(wǎng)的網(wǎng)民達到1.27億人，占整體網(wǎng)民規(guī)模的18.5%。

高校非學(xué)歷教育要秉承泛在學(xué)習(xí)的科技思維，借助互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)，搭建成人非學(xué)歷教育遠程在線培訓(xùn)平臺，結(jié)合線下實踐操作、參觀考察和輔導(dǎo)教學(xué)等諸多培訓(xùn)內(nèi)容，開展混合培訓(xùn)方式：一是培訓(xùn)內(nèi)容以培訓(xùn)主題為分割點，錄制短小、碎片的培訓(xùn)在線高清培訓(xùn)視頻，供參訓(xùn)人員利用工作空余時間，時時處處均能利用電腦、手機等終端設(shè)備線上學(xué)習(xí)；二是積極開展線上交互式培訓(xùn)，參訓(xùn)人員線上學(xué)習(xí)期間，需不定期要在平臺上回答授課專家的客觀問題，以時時檢驗參訓(xùn)人員的學(xué)習(xí)情況；三是線下組織團隊學(xué)習(xí)模式，集中參訓(xùn)人員到高校中進行培訓(xùn)內(nèi)容輔導(dǎo)，實踐操作和參觀考察，保證參訓(xùn)學(xué)員學(xué)以致用，活學(xué)活用。結(jié)合三種混合式培訓(xùn)，實行開放式、引導(dǎo)式、交互式的培訓(xùn)，既合理安排了培訓(xùn)時間，又提高培訓(xùn)效能。

3聯(lián)合行業(yè)院校共建共享資源，推進模塊化教學(xué)

教育培訓(xùn)領(lǐng)域公認的有重大貢獻和影響的專家名師，不僅具有引領(lǐng)專業(yè)行業(yè)前端的、世界前沿的豐富業(yè)務(wù)理論，還具有扎實的知識轉(zhuǎn)換為實踐應(yīng)用和創(chuàng)新的寶貴經(jīng)驗。如果專業(yè)名師能給參訓(xùn)人員進行培訓(xùn)授課，其培訓(xùn)授課內(nèi)容對參訓(xùn)人員無論是業(yè)務(wù)理論還是實踐操作都有質(zhì)的飛躍，正如德國的教育思想代表人物斯普朗格說：“教育的核心是人格心靈的喚醒?！奔词钦f成功的教育在于喚起個體的創(chuàng)造力、生命感、價值感的覺醒。[4]

高校成人非學(xué)歷教育須適應(yīng)培訓(xùn)全球化、信息化的時代步伐，借助于遠程在線培訓(xùn)平臺，建立高校成人非學(xué)歷教育“E聯(lián)盟”群組，在遠程在線培訓(xùn)平臺上匯聚群組內(nèi)各高校品牌培訓(xùn)資源，推行模塊化教學(xué)：一是共享各高校國家級、省級品牌和特色專業(yè)的學(xué)習(xí)資源、辦學(xué)特色和辦學(xué)影響；二是共享各高校國家級、省級培訓(xùn)基地培訓(xùn)項目，也即各高校重點培訓(xùn)項目互通互助；三是共享各高校國家級、省級教學(xué)名師的培訓(xùn)授課內(nèi)容，形成強大的在線培訓(xùn)課程名師授課資源數(shù)據(jù)庫。利用遠程在線培訓(xùn)平臺，將共享各高校品牌培訓(xùn)資源模塊化，形成融知識傳授、能力培養(yǎng)、素質(zhì)教育相融合的一體化教學(xué)模式，使參訓(xùn)人員最大化地獲得行業(yè)專業(yè)的前瞻發(fā)展，最優(yōu)化地掌握培訓(xùn)資源，最靈活地培養(yǎng)參訓(xùn)人員研究意識和創(chuàng)新意識。

4實行反饋式分層評估體系，凸顯以人為本的教育理念

高校成人非學(xué)歷教育培訓(xùn)的人員均來自于不同地區(qū)、不同行業(yè)企業(yè)，其參訓(xùn)人員的個性千差萬別，正如美國教育家霍德華·加德納理論中指出： “人是極具個性化的，多樣化的，每個人都有自己的風格和強項，每個人都應(yīng)該在現(xiàn)有教育下充分發(fā)揮自己的潛能、特長等綜合素質(zhì)?！盵5]

高校成人非學(xué)歷教育要堅持提升參訓(xùn)人員的前沿理論知識儲備，提高工作實踐能力，注重過程性培訓(xùn)評估，結(jié)合反饋式調(diào)研結(jié)果，構(gòu)建反饋式分層評估體系：一是針對參訓(xùn)人員的培訓(xùn)成效評估，綜合考慮參訓(xùn)人員遠程在線培訓(xùn)平臺上學(xué)習(xí)點擊數(shù)，學(xué)習(xí)回答正確率，線下面授教學(xué)交互式輔導(dǎo)參與率，實踐操作合格情況，參觀考察參與率，培訓(xùn)后回所在單位工作實際成效的反饋情況等因素，綜合六個培訓(xùn)評估模塊的反饋情況，給出貼合實際的培訓(xùn)成效評估。確保及時動態(tài)地了解參訓(xùn)人員的需求，保證參訓(xùn)人員學(xué)有所成、學(xué)有所用。二是針對授課教師的培訓(xùn)效果評估，結(jié)合培訓(xùn)開始之前授課教師的培訓(xùn)方案制定情況。培訓(xùn)中參訓(xùn)人員對授課教師問卷調(diào)研回答情況，遠程在線培訓(xùn)平臺上授課專家被選擇率，授課專家線上問題回答率，面授答疑中參訓(xùn)人員對面授專家的評價度，培訓(xùn)后參訓(xùn)人員回單位實際工作一段時間后對授課教師反饋情況等因素，綜合五個評估模塊的反饋情況，給授課教師客觀公正的反饋式評估，確保培訓(xùn)科學(xué)合理，不斷提高培訓(xùn)質(zhì)量和效率。

【參考文獻】

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The Research on Innovation Model of the Adult NonDiploma

Education in Colleges from the Perspective of Ubiquitous Learning

WANG Dan， GONG Fuhai