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        關(guān)于微信平臺(tái)APP“吸粉”現(xiàn)象的研究

        2017-02-09 19:51:47任燕盧小雅李婷
        魅力中國(guó) 2016年39期
        關(guān)鍵詞:吸粉微信平臺(tái)

        任燕++盧小雅++李婷

        摘要:微信已經(jīng)成為中國(guó)人在手機(jī)等智能端使用最多的即時(shí)通訊工具。在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,占領(lǐng)移動(dòng)端就是占領(lǐng)市場(chǎng)。對(duì)于一個(gè)將產(chǎn)品發(fā)布在微信平臺(tái)的開發(fā)者和創(chuàng)業(yè)者,微信平臺(tái)能否吸引足夠量的“粉絲”是他們關(guān)心的重點(diǎn)。本文對(duì)商家利用微信平臺(tái)吸粉的現(xiàn)象進(jìn)行研究,揭示了通過微信平臺(tái)“吸粉”的現(xiàn)狀和價(jià)值以及商家所用的“買粉”和“互粉”等不良現(xiàn)象,為維護(hù)公眾權(quán)益,確保微信平臺(tái)的正常經(jīng)濟(jì)秩序提供研究參考。

        關(guān)鍵詞:微信平臺(tái);APP;吸粉

        一、引言

        當(dāng)張小龍帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)研發(fā)微信這種即時(shí)通信工具時(shí),估計(jì)怎么也不會(huì)想到在短短幾年之內(nèi)微信在智能終端的占有率是如此之高。目前微信這種平臺(tái)型APP已經(jīng)成為中國(guó)人在手機(jī)等智能端使用最多的即時(shí)通訊工具。截止2015年末,其市場(chǎng)普及率已達(dá)75.9%[1],穩(wěn)居市場(chǎng)第一。中國(guó)聯(lián)通公布的2015年12月的手機(jī)APP的月度活躍用戶排名榜[2]上,月度活躍用戶為5.35億人,超出 QQ和淘寶,穩(wěn)居排名榜第一。在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,占領(lǐng)移動(dòng)端就是占領(lǐng)市場(chǎng)。粉絲量對(duì)創(chuàng)業(yè)者和開發(fā)者和投資者來說才是真正的真金白銀。

        二、利用微信平臺(tái)的APP“吸粉”現(xiàn)狀

        對(duì)于一個(gè)將產(chǎn)品發(fā)布在微信平臺(tái)的開發(fā)者和創(chuàng)業(yè)者,能否吸引足夠量的“粉絲”是他們關(guān)心的重點(diǎn)。在目前的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)大環(huán)境下,獲取客戶端粉絲最為有效的方法就是燒錢。在有雄厚資金支持的情況下,采用補(bǔ)貼贈(zèng)送等燒錢的形式可以在短時(shí)間內(nèi)吸引大量粉絲?!暗蔚未蜍嚒焙汀翱斓拇蜍嚒辈扇〉木褪沁@種模式。但對(duì)于大多數(shù)的開發(fā)者和創(chuàng)業(yè)者,沒有那么多資金去燒粉絲。不燒錢就不能吸引粉絲,有粉絲就能吸引粉絲,無(wú)粉絲就不能吸引投資,就無(wú)法對(duì)APP進(jìn)行優(yōu)化,吸引更多的粉絲。這也是很多APP在初創(chuàng)期死亡的重要原因。

        基于微信平臺(tái)開發(fā)的APP以訂閱號(hào)或服務(wù)號(hào)的形式存在于微信公眾平臺(tái),許多APP的粉絲達(dá)到了幾十萬(wàn)甚至數(shù)百萬(wàn)。這些數(shù)目龐大的粉絲可以從兩方面為開發(fā)者和創(chuàng)業(yè)者以及投資者帶來價(jià)值。一是直接經(jīng)濟(jì)價(jià)值:根據(jù)目前的市場(chǎng)行情一個(gè)擁有五十萬(wàn)左右粉絲的微信公眾號(hào),每推送一條軟件廣告的收費(fèi)會(huì)在數(shù)千至數(shù)萬(wàn)之間不等。若按照訂閱號(hào)每三天推一條消息的數(shù)量來計(jì)算,此時(shí)收益十分可觀。公眾號(hào)還可以對(duì)其粉絲進(jìn)行更為直接的商業(yè)拓展活動(dòng),例如商品促銷,定制服務(wù)等,產(chǎn)生的價(jià)值更是不可估量。二是間接經(jīng)濟(jì)價(jià)值;一個(gè)APP的粉絲數(shù)量代表著其注冊(cè)用戶數(shù)。對(duì)于處于初創(chuàng)期和萌芽期的APP,粉絲越多投資價(jià)值也越高。投資者可以采取與同類型成熟公司比較估計(jì)APP的價(jià)值,投資者也可以通過出售變現(xiàn)APP的價(jià)值,獲得收益。綜上兩種,無(wú)論是從直接還是間接經(jīng)濟(jì)價(jià)值,使一個(gè)APP擁有大量的粉絲是多方的追求目標(biāo)。

        如前文所述,一個(gè)處于萌芽期的基于微信平臺(tái)的APP吸引粉絲關(guān)注的能力有限。如何利用微信平臺(tái)的特點(diǎn),在少燒錢甚至不燒錢的情況下吸引粉絲成了創(chuàng)業(yè)者、開發(fā)者和投資者的關(guān)注點(diǎn),這就使得許多人除了在APP的本身內(nèi)容和產(chǎn)品質(zhì)量上下功夫外,找所謂的捷徑,通過不良的方法和渠道“吸粉”。

        三、利用微信平臺(tái)APP不良“吸粉”的方法和渠道

        不良的吸引粉絲的方法目前有相當(dāng)大的市場(chǎng)。從類別上看,這種所謂捷徑的“吸粉”方法可以分成兩類:

        互粉:由于借助微信平臺(tái)開發(fā)的各種APP數(shù)量極其龐大,其背后的創(chuàng)業(yè)者和開發(fā)者更是遍布天下,一種快速吸引大量粉絲的辦法:互粉。互粉顧名思義就是大家以相互關(guān)注對(duì)方的微信公眾號(hào)的形式來增加粉絲量。在騰訊QQ群,微信等即時(shí)通訊工具和網(wǎng)絡(luò)論壇中,都有很多的所謂互粉群。許多創(chuàng)業(yè)者和開發(fā)者聚集于此,以滾動(dòng)群聊的方式將自己軟件的二維碼發(fā)至群中,并標(biāo)注類似“求互粉,秒回,用不掉粉”之類的留言,一起與其他開發(fā)者和創(chuàng)業(yè)者進(jìn)行所謂的軟件互粉,也就是互換關(guān)注。在一般情況下,每個(gè)互粉的公眾號(hào)每天可以獲得100至200個(gè)左右的互粉關(guān)注,一個(gè)月大約意味著能用3000至5000個(gè)粉絲。這對(duì)于一個(gè)萌芽期的APP,數(shù)量還是相當(dāng)可觀的。通過互粉得到粉絲的優(yōu)點(diǎn)有兩個(gè),一是粉絲獲取成本低,除了少許時(shí)間成本外,其他成本幾乎為零。這對(duì)于起步期的APP創(chuàng)業(yè)者和開發(fā)者是十分有吸引力的。二是互粉用戶的掉粉概率極小,互粉用戶為了保證自己APP的粉絲數(shù)量很少主動(dòng)取消關(guān)注別人的APP。但通過互粉得到的粉絲的劣勢(shì)也十分明顯。首先是粉絲的活躍度不夠高,這類粉絲在關(guān)注后,很少再與APP互動(dòng);其次是無(wú)法獲得更大數(shù)量的用戶,互粉的APP只能在起始期獲得一定數(shù)量的粉絲,但從長(zhǎng)期來說,由于需要互粉的群體畢竟有限,所以粉絲數(shù)量不可能有質(zhì)的飛躍;最后是互粉的粉絲地域分散,對(duì)一些有地域性限制的APP,這類粉絲不能滿足其要求。

        買粉:許多“精明”的商家在很早之前就已看到微信粉絲中的巨大商機(jī),找到了用微信粉絲數(shù)來賺錢的方法。在微信發(fā)布之初就利用規(guī)則的漏洞,采用機(jī)器注冊(cè)的方式注冊(cè)了大量“僵尸”微信賬號(hào),此類賬戶在平時(shí)處于冷凍狀態(tài),并不使用。只是在需要關(guān)注其他微信APP時(shí)才被激活,在此之后又進(jìn)入僵尸狀態(tài)。這類賬號(hào)無(wú)任何活躍度,并不代表現(xiàn)實(shí)生活中的使用者,是一種可被出售的工具。市場(chǎng)上銷售的有各種類型不同價(jià)位的“買粉”賬號(hào),從 “僵尸賬號(hào)”到關(guān)注后可以回復(fù)的“智能賬戶”,甚至還有可以每日互動(dòng)的“真人賬戶”。當(dāng)然,微信平臺(tái)也對(duì)“買粉”的現(xiàn)象采取了一定的防范措施,如,在微信公眾平臺(tái)的后臺(tái),可以觀察到許多后臺(tái)數(shù)據(jù),如日新增用戶、用戶重復(fù)訪問量PV、UU等,通過“買粉”得到的粉絲,尤其是機(jī)器注冊(cè)的“僵尸粉絲”,一旦被騰訊認(rèn)定違規(guī),公眾號(hào)有被騰訊封號(hào)的風(fēng)險(xiǎn)。

        四、結(jié)語(yǔ)

        以上是基于微信平臺(tái)的APP違規(guī)拉粉的兩種類型。雖然這兩種方法在短時(shí)間內(nèi)可以迅速提高APP的關(guān)注量,帶來眾多的“粉絲”,但卻并不光彩,不僅擾亂了正常、公平的經(jīng)濟(jì)秩序,同時(shí)也并不能給APP帶來實(shí)質(zhì)上價(jià)值的提升。所以,一個(gè)好的APP一定要從實(shí)際出發(fā),花力氣下功夫從APP本身入手,分析用戶痛點(diǎn),解決用戶問題,這樣才能真正的吸引粉絲,將產(chǎn)品價(jià)值最大化,獲得投資者的青睞,為產(chǎn)品的日后發(fā)展奠定更好的基礎(chǔ)。

        參考文獻(xiàn):

        [1]http://www.askci.com/news/chanye/2016/02/24/152913ceun.shtml

        [2]http://www.cnii.com.cn/platform/2016-01/08/content_1677638.htm

        [3]方東海.微信公眾平臺(tái)現(xiàn)狀、發(fā)展現(xiàn)狀及APP區(qū)別分析.財(cái)經(jīng)縱橫[J].2015.6

        基金項(xiàng)目:渭南師范學(xué)院特色學(xué)科建設(shè)項(xiàng)目(項(xiàng)目編號(hào):14TSXK03)。

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