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        農(nóng)電員工培訓(xùn)效果提升研究

        2017-02-04 00:22:47趙健邢潔林玥
        現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)信息 2016年28期
        關(guān)鍵詞:供電企業(yè)

        趙健+邢潔+林玥

        摘要:對農(nóng)電員工培訓(xùn)方案各要素具體細(xì)化整理,提出合理的、循序漸進(jìn)的培訓(xùn)目標(biāo),使員工掌握必要的知識技能,提高崗位技能,提升發(fā)展空間。設(shè)置系統(tǒng)科學(xué)的培訓(xùn)內(nèi)容,全面涵蓋知識、技能、素質(zhì)各種要素目標(biāo);通過高素質(zhì)的培訓(xùn)師及實(shí)訓(xùn)場地條件,開展理實(shí)結(jié)合的現(xiàn)場情景教學(xué),結(jié)合多媒體及其他教學(xué)手段,課件內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)化,提升培訓(xùn)效果,培養(yǎng)專業(yè)型、技能型、生長型農(nóng)網(wǎng)員工。

        關(guān)鍵詞:供電企業(yè);農(nóng)電員工;培訓(xùn)效果

        中圖分類號:F426.61 文獻(xiàn)識別碼:A 文章編號:1001-828X(2016)028-0000-02

        一、研究背景

        供電企業(yè)中農(nóng)電員工培訓(xùn)還很大程度依賴師傅傳幫帶的方式進(jìn)行,無專門負(fù)責(zé)培訓(xùn)效果考核工作的部門與人員,培訓(xùn)工作分工較凌亂,培訓(xùn)方式、管理方式、培訓(xùn)理念、理論知識等方面亟待提高。農(nóng)電員工培訓(xùn)應(yīng)提倡普及化、專業(yè)化,培訓(xùn)效果不宜急于求成,可循序漸進(jìn),分層次進(jìn)行:普遍員工,以提高知識技能水平為主;培訓(xùn)測試遴選出的較高層次人員,進(jìn)行專業(yè)化提升。逐步發(fā)掘培養(yǎng)出農(nóng)網(wǎng)領(lǐng)域的領(lǐng)軍人才、高技能人才,形成農(nóng)網(wǎng)專業(yè)人才梯隊(duì)。

        二、農(nóng)電員工培訓(xùn)內(nèi)涵

        電網(wǎng)企業(yè)培訓(xùn)是典型的技術(shù)密集型企業(yè)培訓(xùn),與傳統(tǒng)培訓(xùn)概念中向員工提供任何形式的與工作有關(guān)的教育[1]既有聯(lián)系又有差異,農(nóng)電員工培訓(xùn)又是電網(wǎng)企業(yè)員工培訓(xùn)中重要又特殊的環(huán)節(jié),其內(nèi)涵應(yīng)從以下三個方面進(jìn)行分析:

        1.農(nóng)電培訓(xùn)本身應(yīng)是一個過程概念

        根據(jù)農(nóng)電員工主要短板,即知識結(jié)構(gòu)松散的實(shí)際情況,對其培訓(xùn)不可能是一蹴而就的過程。隨著電網(wǎng)裝備水平不斷提升、運(yùn)行方式日趨復(fù)雜,特別是在當(dāng)前特高壓智能電網(wǎng)延伸的快速發(fā)展時期,對于農(nóng)電員工的培訓(xùn)更應(yīng)針對新的操作工藝、技術(shù)手段循序漸進(jìn)。

        2.農(nóng)電員工培訓(xùn)是一種技術(shù)支持手段

        農(nóng)電工作日益標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、精細(xì)化、專業(yè)化,對農(nóng)電員工的理論水平和操作技能要求越來越高,農(nóng)電員工培訓(xùn)也逐漸成為組織戰(zhàn)略的實(shí)施途徑。對農(nóng)電員工可個性化研究培訓(xùn)策略,定制化安排培訓(xùn)項(xiàng)目,技能化實(shí)施培訓(xùn)過程,科學(xué)化評價培訓(xùn)效果。

        3.農(nóng)電員工培訓(xùn)是一種管理模式

        農(nóng)電員工隊(duì)伍是電網(wǎng)公司的財富潛力之一,為他們提供學(xué)習(xí)和發(fā)展的機(jī)會,是為電網(wǎng)公司發(fā)展提供有力的目標(biāo)促進(jìn)。農(nóng)電員工培訓(xùn)是電網(wǎng)和員工發(fā)展的雙贏要求,“缺什么補(bǔ)什么,干什么學(xué)什么”的教練式培訓(xùn),是以貫徹人才強(qiáng)企戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)施的培養(yǎng)。

        三、培訓(xùn)過程應(yīng)持續(xù)把握的幾個重點(diǎn)環(huán)節(jié)

        1.細(xì)致全面做好需求側(cè)分析

        培訓(xùn)需求問卷設(shè)置,不僅對供電公司及農(nóng)電員工的目標(biāo)、知識、技能等方面進(jìn)行系統(tǒng)的鑒別與分析,更應(yīng)引導(dǎo)農(nóng)電員工充分認(rèn)識到自身工作能力、績效與工作要求及標(biāo)準(zhǔn)之間的差距。結(jié)合電網(wǎng)未來發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)和規(guī)劃,對實(shí)際工作任務(wù)、工作職責(zé)、工作流程及工作績效考核標(biāo)準(zhǔn)等崗位信息進(jìn)行細(xì)致研究,制訂符合農(nóng)電員工崗位要求和縣級供電企業(yè)發(fā)展目標(biāo)的有針對性的培訓(xùn)計劃。

        2.針對不同培訓(xùn)對象選取適當(dāng)培訓(xùn)方法

        農(nóng)電員工是有豐富工作經(jīng)驗(yàn)的成年人,根據(jù)他們的崗位特點(diǎn),在培訓(xùn)實(shí)施中應(yīng)區(qū)分培訓(xùn)目標(biāo),以技能培訓(xùn)為主要內(nèi)容同時,開展技術(shù)等級培訓(xùn)和專業(yè)理論知識、管理知識培訓(xùn),逐漸對有學(xué)習(xí)意愿的農(nóng)電員工形成生長型培養(yǎng),拓寬視野范圍,擴(kuò)充知識領(lǐng)域。

        3.嚴(yán)格監(jiān)督培訓(xùn)實(shí)施過程

        在培訓(xùn)教學(xué)過程中,結(jié)合多媒體、實(shí)訓(xùn)基地、案例分析、專題討論等各類型現(xiàn)代化教學(xué)手段,充分調(diào)動農(nóng)電員工學(xué)習(xí)熱情。嚴(yán)格監(jiān)督現(xiàn)場安全保障措施、培訓(xùn)學(xué)員的參與情況、培訓(xùn)教師及培訓(xùn)管理人員的工作狀態(tài),并對各類情況進(jìn)行登記,結(jié)合績效等約束激勵措施,從組織上對培訓(xùn)效果給予制度保障。

        四、農(nóng)電員工培訓(xùn)方法研究

        1.更新培訓(xùn)理念

        圍繞縣級供電企業(yè)實(shí)際情況、組織管理保障、農(nóng)電員工職業(yè)發(fā)展,健全培訓(xùn)管理制度,主動適應(yīng)形勢變化,積極在認(rèn)識、觀念上提前更新,科學(xué)制定培訓(xùn)規(guī)劃。兼顧現(xiàn)場生產(chǎn)、崗位需求、企業(yè)文化認(rèn)同開展培訓(xùn)教學(xué),引導(dǎo)農(nóng)電員工樹立學(xué)習(xí)提高是自身需求、終身需求,培訓(xùn)目的在于促進(jìn)人的全面發(fā)展的理念,提高農(nóng)電隊(duì)伍綜合素質(zhì),推動縣級供電企業(yè)建設(shè)發(fā)展。

        2.完善激勵約束機(jī)制

        與縣級供電企業(yè)達(dá)成共識,員工培訓(xùn)目的在于增強(qiáng)隊(duì)伍素質(zhì),提高企業(yè)效益,是實(shí)現(xiàn)人力資源向人力資本轉(zhuǎn)化的必經(jīng)之路,基層單位更應(yīng)在組織層面重視培訓(xùn),營造尊重知識、尊重人才的氛圍。將持證上崗落到實(shí)處,結(jié)合崗位條件、職業(yè)技術(shù)資格,調(diào)動農(nóng)電員工學(xué)習(xí)的積極性主動性。將培訓(xùn)考核與培訓(xùn)教師及學(xué)員薪酬待遇聯(lián)系起來,建立培訓(xùn)——考核——待遇一體化機(jī)制,體現(xiàn)人盡其才的人才考核思路,促進(jìn)培訓(xùn)效果發(fā)揮。

        3.建立科學(xué)的培訓(xùn)效果評估體系

        培訓(xùn)效果評估體系應(yīng)包括:培訓(xùn)結(jié)束時,學(xué)員對課堂教學(xué)的反饋進(jìn)行評估,即對課程設(shè)置、教學(xué)質(zhì)量的滿意度;培訓(xùn)結(jié)束后,學(xué)員獲得任職資格證書或持證上崗情況的提升情況,對培訓(xùn)課程知識的掌握與對技能掌握的程度的側(cè)面反映;下一個考核期內(nèi),觀察學(xué)員行為轉(zhuǎn)變及績效提高情況統(tǒng)計,以及企業(yè)培訓(xùn)投入產(chǎn)出情況測算。

        五、農(nóng)電員工培訓(xùn)效果提升途徑思考

        1.營造良好培訓(xùn)文化氛圍

        引導(dǎo)縣級供電企業(yè)員工轉(zhuǎn)變觀念,理解和認(rèn)同農(nóng)電員工的教育培訓(xùn)的重要意義,把培訓(xùn)工作融入與同生產(chǎn)、管理、技術(shù)工作統(tǒng)一規(guī)劃,增強(qiáng)縣級供電公司的技能密度。

        2.做細(xì)培訓(xùn)需求分析提高培訓(xùn)針對性

        培訓(xùn)需求征集工作可以嘗試定期開放申報渠道、人員素質(zhì)測評方式,結(jié)合以往座談和調(diào)查問卷信息,為農(nóng)電員工建立培訓(xùn)計劃檔案,定制培訓(xùn)內(nèi)容;人力資源管理部門對人員績效分析、崗位能力標(biāo)準(zhǔn)與農(nóng)電員工能力水平進(jìn)行評估,將能力提升部分的知識技能要求作為培訓(xùn)需求的重要參考。

        3.動態(tài)進(jìn)行培訓(xùn)項(xiàng)目開發(fā)及課程設(shè)置

        動態(tài)開發(fā)晉階型培訓(xùn)模塊,將模塊大致分為新員工培訓(xùn)、普通員工培訓(xùn)、中高級級員工培訓(xùn)三個層級,加大專業(yè)性教學(xué)資料開發(fā),打破以往培訓(xùn)項(xiàng)目固化的思想,對培訓(xùn)項(xiàng)目內(nèi)容動態(tài)更新,培訓(xùn)過程也在傳統(tǒng)授課方式中同時引入農(nóng)電員工熟悉“師帶徒”方式。

        4.加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè)

        外聘高素質(zhì)的專業(yè)培訓(xùn)師,內(nèi)聘系統(tǒng)專責(zé)及技能專家,培養(yǎng)熟悉農(nóng)網(wǎng)一線工作的兼職培訓(xùn)師;對培訓(xùn)教師教學(xué)技能等要素進(jìn)行精確量化,階段性進(jìn)行分析排名,激勵培訓(xùn)師主動提升教學(xué)水平;對培訓(xùn)師進(jìn)行業(yè)績總結(jié),建立檔案,由農(nóng)電學(xué)員根據(jù)自身需要,在一定范圍內(nèi)自主選擇培訓(xùn)教師。

        5.結(jié)合激勵制度完善培訓(xùn)效果

        嘗試建立一套培訓(xùn)激勵制度,形成培訓(xùn)與用人、薪酬相掛鉤機(jī)制。建立與能力等級相對應(yīng)的薪點(diǎn)值,調(diào)整績效分配辦法,激發(fā)員工自覺期望通過培訓(xùn),提升自己的知識、技能與專長,爭取更高薪酬。

        六、展望

        不同人員構(gòu)成的培訓(xùn)效果影響因素必然存在差異,在以后研究中,可以比較其它人員結(jié)構(gòu)員工培訓(xùn)效果的影響因素,提取要素分析研究,為有效開展培訓(xùn)工作,實(shí)現(xiàn)企業(yè)合理人力資源儲備提供參考依據(jù)。

        參考文獻(xiàn):

        [1]劉新軍.點(diǎn)石成金企業(yè)培訓(xùn)實(shí)務(wù)[M].沈陽出版社,2002:6.

        [2]王玉宏.電力企業(yè)職工培訓(xùn)實(shí)施方略與創(chuàng)新研究[D].華北電力大學(xué),2008.

        [3]戴林松.湖南省電力公司員工培訓(xùn)開發(fā)研究[D].貴州大學(xué),2009.

        [4]姚雪冰.電力企業(yè)員工培訓(xùn)項(xiàng)目的設(shè)計與實(shí)施研究[D].華北電力大學(xué),2009.

        [5]徐春紅.Z市電力公司員工培訓(xùn)模式設(shè)計及實(shí)施分析[D].西北大學(xué),2003.

        [6]楊靖.SD電力公司農(nóng)電工培訓(xùn)體系設(shè)計[D].山東大學(xué),2011.

        [7]陳錚.關(guān)于提高農(nóng)電員工培訓(xùn)效果的實(shí)踐性思考[J].中國電力教育,2011,6.

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