●宋玲 許國瓊

導(dǎo)檢護士職業(yè)認(rèn)同感的影響因素及其干預(yù)措施分析

●宋玲 許國瓊

新時期背景下，社會經(jīng)濟發(fā)展速度不斷加快，而醫(yī)療模式也發(fā)生了明顯的轉(zhuǎn)變，人們更加關(guān)注自身的健康。在此過程中，體檢中心的重要性逐漸突顯出來，且規(guī)模也不斷擴大。在護士行業(yè)當(dāng)中，導(dǎo)檢護士成為全新的分支出現(xiàn)。而且導(dǎo)檢護士的崗位性質(zhì)特殊，與臨床醫(yī)學(xué)單位護士存在本質(zhì)差異，其服務(wù)對象也并非是患者，是健康人群亦或是亞健康人群。另外，體檢行業(yè)的護士通常都是年輕的女性，親和性優(yōu)勢明顯。正是由于導(dǎo)檢護士職業(yè)特殊，所以從事這一行業(yè)護士的職業(yè)認(rèn)同感影響因素以及干預(yù)的方式也不同于普通護士。

導(dǎo)檢護士；職業(yè)認(rèn)同感；影響因素；干預(yù)措施；分析

文章將以導(dǎo)檢護士職業(yè)認(rèn)同感為研究重點，闡述相關(guān)的影響因素，并提出有效的干預(yù)措施，以期有所幫助。

1 導(dǎo)檢護士職業(yè)認(rèn)同感的影響因素解構(gòu)

1.1 導(dǎo)檢護士的個人因素

第一，對于職業(yè)的認(rèn)知因素。目前階段，從事護理行業(yè)的護士并沒有正確認(rèn)知該行業(yè)的重要作用，且個人職業(yè)感十分困惑，對于未來的發(fā)展與規(guī)劃更是迷茫[1]。有很多護士都是受高考成績影響，或者是就業(yè)形勢因素的影響，沒有選擇個人熱愛的專業(yè)，而從事了從未涉獵的護理領(lǐng)域，所以專業(yè)思想很容易受到外界輿論的干擾。除此之外，導(dǎo)檢護士屬于護士分支中的全新類型，所以工作的性質(zhì)和臨床護士有明顯的不同，很容易使其出現(xiàn)學(xué)無所用的錯誤認(rèn)知。

第二，個人勝任力因素。所謂的護士職業(yè)認(rèn)同，具體指的就是在職業(yè)形成的過程中，護士所具備的職業(yè)道德與勝任力。而職業(yè)認(rèn)同發(fā)展就是其勝任力、意愿以及洞察力方面的發(fā)展。為此，勝任力對于個人職業(yè)

認(rèn)同具有直接的影響。而且體檢中心所面對的是亞健康人群與健康人群，特別是在春秋季節(jié)，體檢量與工作強度都很大，所以導(dǎo)檢護士會長時間處于高強度的工作環(huán)境當(dāng)中，必須要對個人勝任力予以培養(yǎng)和強化。而個人勝任力的主要內(nèi)容就是工作的態(tài)度、專業(yè)能力、溝通的技巧以及心理素質(zhì)等等，而以上內(nèi)容同樣會對導(dǎo)檢護士職業(yè)認(rèn)同產(chǎn)生一定的影響[2]。

1.2 組織因素

第一，領(lǐng)導(dǎo)對于導(dǎo)檢護士的重視。在國內(nèi)，受到傳統(tǒng)文化教育的影響，組織對于個體的重視程度會直接影響個體工作的效果。所以，對于護士來說，能夠得到組織的認(rèn)可與支持具有重要的作用。因為導(dǎo)檢護士和臨床護士的工作性質(zhì)不同，所以很難在導(dǎo)檢工作中獲得成就感，也很難將個人的價值充分發(fā)揮出來。針對這種情況，導(dǎo)檢護士更需要領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與關(guān)注。

第二，績效考核與激勵機制。通過對合理的績效評價機制予以靈活運用，積極構(gòu)建激勵體系，能夠?qū)?dǎo)檢護士起到有效的激發(fā)作用，使其能夠保持良好的態(tài)度與技術(shù)水平，進一步推動導(dǎo)檢工作的順利開展。

第三，社會支持力度。根據(jù)相關(guān)文獻報道可以發(fā)現(xiàn)，若導(dǎo)檢護士缺少支持，將難以感受自身存在的價值，所以在履行個人職責(zé)方面也將缺少動力，難以為客戶提供高質(zhì)量的護理服務(wù)[3]。在這種情況下，將陷入到惡性循環(huán)狀態(tài)，對于護士的價值取向也將帶來不利的影響。

2 導(dǎo)檢護士職業(yè)認(rèn)同感的干預(yù)措施

2.1 以個人角度為切入點干預(yù)

作為導(dǎo)檢護士，本身應(yīng)突破消極思想的束縛，可以通過報紙、講座或者是是書刊以及雜志等多種途徑對職業(yè)未來的發(fā)展方向進行深入地了解，正確地認(rèn)識自己并定位導(dǎo)檢護士行業(yè)。需要注意的是，任何行業(yè)都有存在的理由，而并非是偶然。所以，應(yīng)當(dāng)采用發(fā)展眼光看待存在的問題，不能夠僅僅局限在現(xiàn)狀層面。除此之外，導(dǎo)檢護士還應(yīng)當(dāng)對科學(xué)文化知識進行不斷地學(xué)習(xí)，使個人專業(yè)水平不斷提升，對自身的道德情操進行全面培養(yǎng)，注重個人內(nèi)涵與氣質(zhì)的培養(yǎng)，進而發(fā)展成為合格的導(dǎo)檢護士。

2.2 以組織角度為切入點干預(yù)

在醫(yī)療保健隊伍發(fā)展的過程中，護士是不可或缺的力量，所以其才智與力量的發(fā)揮與衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量存在緊密的聯(lián)系[4]。在體檢中心方面，在全面調(diào)動導(dǎo)檢護士自身積極性的基礎(chǔ)上，將其自身能力與隊伍的整體精神發(fā)揮出來，不斷提高護理服務(wù)質(zhì)量，就能夠保證體檢質(zhì)量與客戶滿意程度的有效提升。為此，站在組織角度，最重要的就是要對導(dǎo)檢護士日常工作與生活給予關(guān)心與尊重，對工作崗位進行合理地安排，以保證自身價值得到充分體現(xiàn)。另外，對績效評價以及激勵制度予以合理地設(shè)置，在合理激勵與獎賞的作用下，使導(dǎo)檢護士能夠切實地感受到個人的成功與價值，這樣才能夠使其不斷奮發(fā)圖強，更好地投入到工作當(dāng)中。在此基礎(chǔ)上，應(yīng)積極引入國外的全新理論與觀念，確保護理人力資源配備的科學(xué)合理性，這與體檢中心工作的質(zhì)量存在直接的聯(lián)系，同樣也關(guān)乎護理工作的質(zhì)量。需要注意的是，導(dǎo)檢護士的配備與管理要公平公正，只有這樣，才能夠有效地增強組織公信力度。

2.3 以社會角度為切入點干預(yù)

在社會范圍內(nèi)，都應(yīng)當(dāng)給予護理隊伍發(fā)展建設(shè)的高度重視，進而積極轉(zhuǎn)變重視醫(yī)療而輕視護理的問題[5]。其中，社會輿論與新聞媒體應(yīng)通過多種途徑對護士工作的重要作用予以大力宣傳。而醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)也同樣需要定期組織相關(guān)性的教育培訓(xùn)活動，樹立榜樣作用，不斷強化導(dǎo)檢護士自身的職業(yè)榮譽感，正確認(rèn)知工作崗位的價值以及地位。

3結(jié)束語

綜上所述，體檢中心的導(dǎo)檢護士，其專業(yè)崗位具有極大的挑戰(zhàn)性，而且對于從業(yè)工作人員的行業(yè)素質(zhì)以及職業(yè)個性要求也相對較高，所以，作為導(dǎo)檢護士應(yīng)正確認(rèn)知這一職業(yè)的重要作用。而導(dǎo)檢護士也同樣需從自身出發(fā)，在社會與組織的幫助和扶持下，積極開展本職工作，只有這樣才能夠為客戶提供更高質(zhì)量的服務(wù)。上文針對導(dǎo)檢護士職業(yè)認(rèn)同感影響因素進行了重點分析，并闡述了有效的干預(yù)措施，希望為該職業(yè)崗位的可持續(xù)發(fā)展奠定堅實的基礎(chǔ)。

(作者單位：重慶醫(yī)科大學(xué)附屬第二醫(yī)院)

[1]于沙沙,郭彥宏.淺談導(dǎo)檢護士職業(yè)認(rèn)同感的影響因素及其干預(yù)措施[J].中國療養(yǎng)醫(yī)學(xué),2012,(8)：760-761.

[2]沈婷.淺談體檢部導(dǎo)檢護士的作用[J].世界最新醫(yī)學(xué)信息文摘(電子版 ),2014,(9)：194-194.

[3]王婷.體檢中心“陪同導(dǎo)檢護士”服務(wù)的重要性[J].中外健康文摘 ,2014,(3)：197-197,198.

[4]范麗芳,陳淑珠.淺談導(dǎo)檢護士在健康體檢中的作用意義[J].中國保健營養(yǎng)(中旬刊),2014,24(3)：1834.

[5]林佳.提升導(dǎo)檢護士綜合素質(zhì)做好體檢中心導(dǎo)檢工作體會[J].中國誤診學(xué)雜志,2010,10(36)：8913-8914.