快遞被冒領(lǐng)，誰(shuí)來(lái)?yè)?dān)責(zé)

2014年6月，首飾公司員工趙某通過(guò)網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售一枚價(jià)值62300元的鉆戒。他將上述鉆戒交由快遞公司寄往買(mǎi)家范某某，趙某支付了快遞費(fèi)22元、按保價(jià)費(fèi)率5‰支付保價(jià)費(fèi)20元。

2014年6月30日至同年7月2日間，畢某某利用從網(wǎng)絡(luò)帖子上獲取的鉆戒快遞發(fā)貨人及收貨人的相關(guān)信息，其冒充發(fā)貨人撥打快遞公司客服電話(huà)，修改收貨人的收貨地址及電話(huà)后簽收快遞，騙取鉆戒并銷(xiāo)贓，據(jù)查該帖子由首飾公司員工趙某發(fā)布。

法院認(rèn)為，本案中，首飾公司通過(guò)快遞公司郵寄涉案鉆戒，雙方之間形成郵寄服務(wù)合同關(guān)系，雙方均應(yīng)依約履行。快遞公司未按約定將托寄物品送達(dá)收貨人，構(gòu)成違約，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。法院判決，快遞公司賠償首飾公司37380元。

根據(jù)《合同法》規(guī)定，合同中“因故意或者重大過(guò)失造成對(duì)方財(cái)產(chǎn)損失的”免責(zé)條款無(wú)效，則在快遞公司因故意或者重大過(guò)失造成寄件人財(cái)產(chǎn)損失的情況下，不應(yīng)適用該保價(jià)條款。

郵寄服務(wù)合同中收貨人地址及電話(huà)的修改屬于重大變更，快遞公司應(yīng)盡到謹(jǐn)慎的審查義務(wù)，故本案不應(yīng)適用上述保價(jià)條款，快遞公司應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

首飾公司員工在與收貨人通過(guò)第三方平臺(tái)進(jìn)行公開(kāi)交流過(guò)程中，泄露了本案中運(yùn)單的物品詳情、發(fā)貨人電話(huà)、收貨人電話(huà)及收貨地址等重要信息，使犯罪分子獲知了其實(shí)施詐騙所需要的信息。同時(shí)，快遞公司要求郵寄超過(guò)2萬(wàn)元的貴重物品時(shí)應(yīng)進(jìn)行聲明，首飾公司未如實(shí)聲明。因此，對(duì)于涉案鉆戒損失，首飾公司自身亦應(yīng)承擔(dān)一定責(zé)任。

（《人民日?qǐng)?bào)》）