文/楊樹(shù)弘
報(bào)刊媒體的“新聞自戀”與新聞價(jià)值再造
文/楊樹(shù)弘
伴隨互聯(lián)網(wǎng)及移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展,傳統(tǒng)主流媒體相繼啟動(dòng)“融合模式”。然而,融合進(jìn)程卻非坦途。面對(duì)來(lái)自互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)進(jìn)軍媒體的競(jìng)爭(zhēng),報(bào)刊媒體在新聞生成的影響力、對(duì)市場(chǎng)的主導(dǎo)力和品牌的權(quán)威性等方面都持續(xù)震蕩,甚至下行。擁有先天優(yōu)勢(shì)的報(bào)刊媒體,在融合中為何屢遭尷尬?它們又當(dāng)如何催生新的價(jià)值成長(zhǎng)性?癥結(jié)之一,在于報(bào)刊媒體人的“新聞自戀”。
“先跑”不等于“領(lǐng)跑”。比如,一家地市級(jí)黨報(bào)的媒體融合發(fā)展,2007年,在互聯(lián)網(wǎng)的影響從信息發(fā)布蔓延到紙媒發(fā)行之初,這家危機(jī)意識(shí)極強(qiáng)的黨報(bào)啟動(dòng)了融合轉(zhuǎn)型——以黨報(bào)資源為核心,成立地方新聞門戶網(wǎng)站,在各地市(縣)開(kāi)通分頻道;同時(shí)建立相關(guān)子公司,經(jīng)營(yíng)覆蓋媒體廣告、旅游、商貿(mào)等,成為綜合性媒體產(chǎn)業(yè)集團(tuán),“兩條腿走路”的布局聲勢(shì)浩大。
然而,“先跑”不表示就能“領(lǐng)跑”,其新媒體平臺(tái)運(yùn)作模式是,根據(jù)當(dāng)天報(bào)紙內(nèi)容分類發(fā)布(即復(fù)制—搬運(yùn)—粘貼)到網(wǎng)站各欄目。
2010年,該報(bào)傳統(tǒng)發(fā)行和廣告從峰值開(kāi)始滯漲、徘徊;在商業(yè)網(wǎng)站和電商平臺(tái)競(jìng)爭(zhēng)下,有一些廣告收入來(lái)源的門戶網(wǎng)站,利潤(rùn)也較為稀薄。
“不論做新聞的專業(yè)水平,還是黨報(bào)品牌在地方的影響力,我們哪樣不如人?為啥就是競(jìng)爭(zhēng)不贏?”該報(bào)同仁嗟嘆。
該報(bào)同行的苦惱在于,“我們的新聞一上網(wǎng),立即被各大門戶網(wǎng)站轉(zhuǎn)載——加班加點(diǎn)上傳的新聞,全成了別人的免費(fèi)午餐!”
種種表象,令人沉思。以開(kāi)辦網(wǎng)站為發(fā)端,在融合道路上摸爬滾打十來(lái)年,不少報(bào)刊媒體不僅裹足不前,經(jīng)營(yíng)也遭遇“瓶頸”。
較之報(bào)刊媒體的窘境,幾乎同時(shí)進(jìn)軍媒體的騰訊、阿里巴巴、百度等互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),其運(yùn)營(yíng)的新媒體平臺(tái)卻風(fēng)生水起。
為何“門外漢”如履平地,擁有專業(yè)優(yōu)勢(shì)的報(bào)刊媒體卻屢遭挫???報(bào)刊媒體人“固守”的、缺乏依規(guī)自我保護(hù)能力的“新聞價(jià)值自戀”,或許是媒體轉(zhuǎn)型遇挫的根源之一。
21世紀(jì)初,媒體融合第一波潮頭涌動(dòng)之際,幾乎所有報(bào)刊媒體都躍躍欲試地持樂(lè)觀態(tài)度。因?yàn)閳?bào)刊媒體擁有新聞生產(chǎn)價(jià)值發(fā)掘的先天優(yōu)勢(shì)——有專業(yè)水平的從業(yè)隊(duì)伍,對(duì)特定地區(qū)和人群有近乎完美的影響力,還有長(zhǎng)期積累形成的穩(wěn)定用戶群體。
而也正是這些“優(yōu)勢(shì)”,讓不少報(bào)刊媒體產(chǎn)生了錯(cuò)覺(jué):媒體融合,不就是到互聯(lián)網(wǎng)上做新聞?既然是做新聞,還有什么好怕?
兩利相權(quán)取其重。面對(duì)媒體融合的挑戰(zhàn),報(bào)刊媒體依托新聞價(jià)值這個(gè)傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì),本也無(wú)可厚非。于是,大批報(bào)刊媒體在融合過(guò)程中繼續(xù)堅(jiān)持平媒運(yùn)營(yíng)模式,用“辦報(bào)、辦刊”思維辦網(wǎng),“新聞自戀”由此而生。
縱向來(lái)看,時(shí)至今日,媒體融合已經(jīng)歷電子報(bào)(刊)、PC新聞網(wǎng)站、移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)新聞平臺(tái)(APP、微博、微信)三個(gè)時(shí)期。全國(guó)大部分報(bào)刊媒體幾乎都建立了網(wǎng)站、開(kāi)設(shè)了微博、微信,各類新聞APP也迅猛激增。
然而,這些新媒體平臺(tái)幾乎全是新聞平臺(tái);而其內(nèi)容生產(chǎn)模式基本就是“照搬”——將本家紙媒或其他平面媒體的內(nèi)容復(fù)制過(guò)來(lái),成為報(bào)刊媒體的“網(wǎng)絡(luò)粘貼版”;至于盈利模式,除了傳統(tǒng)廣告收入外,別無(wú)創(chuàng)新。結(jié)果,不僅沒(méi)把報(bào)刊媒體的既有優(yōu)勢(shì)延伸到網(wǎng)絡(luò),相反還將其拉入了“紅?!备?jìng)爭(zhēng)。
《中國(guó)記者》值班主編陳國(guó)權(quán)曾做過(guò)深入解析:全國(guó)幾乎每家報(bào)業(yè)集團(tuán)都有新聞網(wǎng)站,甚至每個(gè)媒體都有新聞網(wǎng)站,加上新聞門戶網(wǎng)站,在這無(wú)任何疆界的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)上,那么多定位類似、內(nèi)容雷同、功能一致的新聞網(wǎng)站,試圖從中出類拔萃非常困難。
微博、微信同樣如此。據(jù)《2017微信用戶&生態(tài)研究報(bào)告》顯示,截至2016年12月,微信全球共計(jì)8.89億月活用戶,微信公眾平臺(tái)擁有1000萬(wàn)公眾號(hào),每天生產(chǎn)的信息量數(shù)以億計(jì)——在如此浩渺的信息“紅?!鄙?,哪家媒體能保證自己不被“沉底”?
報(bào)刊媒體的互聯(lián)網(wǎng)端口將面臨兩種競(jìng)爭(zhēng):一是同質(zhì)新聞終端的競(jìng)爭(zhēng)。因?yàn)閿?shù)量龐大且內(nèi)容雷同,這場(chǎng)大戰(zhàn)將遠(yuǎn)比同城報(bào)業(yè)大戰(zhàn)來(lái)得激烈;二是僅能提供資訊服務(wù)功能的新聞終端,必須直面擁有娛樂(lè)、消費(fèi)、服務(wù)等全環(huán)境終端Pad的競(jìng)爭(zhēng)。
一旦進(jìn)入類似“紅?!?,報(bào)刊媒體的優(yōu)勢(shì)也就蕩然無(wú)存。那么,既然“新聞自戀”不能解決問(wèn)題,那為何不少報(bào)刊媒體還要“戀”下去?筆者調(diào)研時(shí)不乏聽(tīng)到這樣的聲音:一類是“主動(dòng)自戀”,即對(duì)自身新聞價(jià)值生產(chǎn)能力尚存有自信,認(rèn)為“新聞可以包辦一切”;另一類是“被動(dòng)自戀”,即不愿、不敢和不會(huì)生產(chǎn)新聞之外的其他媒體業(yè)態(tài)產(chǎn)品。
可以看出,“新聞自戀”具有雙重屬性,既是報(bào)刊媒體對(duì)自身既往優(yōu)勢(shì)的迷戀,也有對(duì)未來(lái)變化的忌憚。
“新聞自戀”已經(jīng)成為一個(gè)國(guó)際性話題。在美國(guó)報(bào)業(yè),從業(yè)者們甚至圍繞“新聞自戀”分成了兩大派系。一派認(rèn)為,紙媒的核心價(jià)值就是“新聞”或“報(bào)”(news),因此應(yīng)該堅(jiān)持“自戀”;另一派卻認(rèn)定,紙媒的未來(lái)是作為載體的“紙”(paper)——至于新聞價(jià)值,就要看客戶的心情了。
其實(shí),“新聞”和“紙”永遠(yuǎn)不是二選一的對(duì)立面。相反,它們會(huì)在媒體融合的進(jìn)程中不斷互動(dòng),實(shí)現(xiàn)新聞價(jià)值的再造。新聞價(jià)值又該如何再造?
一是價(jià)值觀念再造。從報(bào)刊媒體的角度來(lái)說(shuō),“價(jià)值”就是通過(guò)信息平臺(tái),滿足用戶各種需求,如“了解”(大趨勢(shì)、新政策、好舉措)、“好玩”(娛樂(lè)或互動(dòng)體驗(yàn))、“獵奇”(消遣類信息)、“咨詢”(發(fā)展類信息)、“服務(wù)”(電子商務(wù)、服務(wù)信息咨詢)以及深度體驗(yàn)等,以獲得社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)利益,實(shí)現(xiàn)資產(chǎn)和品牌增值。
要跳出“新聞自戀”,報(bào)刊媒體就必須改掉向讀者灌輸新聞的既往思維,轉(zhuǎn)而從讀者角度思考:除了新聞,我還能從這里(網(wǎng)站、微博、微信、APP)獲得什么?
比如,《華西都市報(bào)》的“成都紅娘”APP——開(kāi)發(fā)新聞網(wǎng)站的非新聞價(jià)值。到這個(gè)網(wǎng)站上瀏覽的人們會(huì)發(fā)現(xiàn):這里不僅能看新聞,還可以相親!一個(gè)月內(nèi),“成都紅娘”積累了7000名用戶。十堰日?qǐng)?bào)傳媒集團(tuán)的“兩條腿走路”:第一條“腿”是通過(guò)減版提價(jià),使黨報(bào)核心業(yè)務(wù)開(kāi)始盈利;第二條“腿”就是提供“非新聞服務(wù)”。2014年,集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)起了“招商辦主任”,爭(zhēng)取到了某著名電商企業(yè)的湖北特產(chǎn)電子商務(wù)項(xiàng)目,成為全省農(nóng)特產(chǎn)品電子商務(wù)總包平臺(tái)。當(dāng)年,集團(tuán)新媒體收入激增。
跳出“新聞自戀”,并不是要報(bào)刊媒體放棄新聞業(yè)務(wù),而是讓新聞產(chǎn)生新的價(jià)值。
二是價(jià)值生產(chǎn)鏈條再造。媒體生產(chǎn)鏈的組成要素有兩種:一是作為新聞產(chǎn)品生產(chǎn)程序的采編標(biāo)準(zhǔn)化體系;二是作為生產(chǎn)者的職業(yè)化人才隊(duì)伍。在“新聞自戀”作用下,紙媒和新媒體兩條生產(chǎn)鏈彼此割裂,兩支隊(duì)伍也封閉運(yùn)作,不能合力推動(dòng)媒體融合。
如何形成合力?至少需做到三點(diǎn):一是建立專業(yè)的新媒體運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì),彌補(bǔ)報(bào)刊媒體互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)“短板”;二是讓平面媒體團(tuán)隊(duì)參與新媒體運(yùn)營(yíng)。這既能實(shí)現(xiàn)平媒采編人員“全媒體化”,也可以將平媒已有的新聞人脈和專業(yè)技術(shù)整合進(jìn)新媒體平臺(tái);三是重組新聞生產(chǎn)條塊,通過(guò)新舊媒體平臺(tái)互動(dòng),對(duì)通用新聞資源展開(kāi)分類生產(chǎn)。
不少媒體啟動(dòng)的全媒體“中央廚房”模式,就是在此戰(zhàn)略考量下,對(duì)自身生產(chǎn)鏈的再造。在這方面,重慶市委當(dāng)代黨員雜志社也取得了一些初步成果。2011年,雜志社啟動(dòng)重慶黨建門戶網(wǎng)站七一網(wǎng)的運(yùn)營(yíng)。然而,要運(yùn)行一個(gè)省級(jí)黨建門戶網(wǎng)站,不僅需要一支懂網(wǎng)絡(luò)的技術(shù)隊(duì)伍,也需要一支懂政治和新聞的專業(yè)采編隊(duì)伍。運(yùn)行之初,總編會(huì)提出明確要求:整合采編資源,形成全媒體運(yùn)營(yíng)構(gòu)架,《當(dāng)代黨員》《黨員文摘》《黨課參考》三刊的采編人員全程參與網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的采編、發(fā)布。從此,平面媒體的編輯記者們有了一個(gè)“兼職”——每個(gè)月為七一網(wǎng)編輯網(wǎng)絡(luò)稿件100篇。2015年,黨刊微信集群推出,平媒編輯們又當(dāng)起了微信公眾號(hào)的“操盤手”。七一網(wǎng)和三刊編輯部形成了聯(lián)動(dòng)工作體系。
2015年7月,重慶兩位縣(區(qū))委書(shū)記榮膺“全國(guó)優(yōu)秀縣委書(shū)記”稱號(hào)。作為重慶市委機(jī)關(guān)刊的《當(dāng)代黨員》,立即對(duì)他們進(jìn)行了深度宣傳;七一網(wǎng)也為他們制作了微信宣傳頁(yè)面。稿件和微信發(fā)布后,獲得了一致好評(píng)。而這次成功的協(xié)同作戰(zhàn),雜志社僅出動(dòng)了兩名全媒體采編人員。在他們采訪結(jié)束后,網(wǎng)絡(luò)部立即啟動(dòng)了刊網(wǎng)協(xié)調(diào)生產(chǎn)機(jī)制,通過(guò)分享平媒編輯獲得的一手新聞資料,第一時(shí)間推出了網(wǎng)站、微博、微信頁(yè)面。
如今,七一網(wǎng)已經(jīng)成為重慶黨建的真正“門戶”,屢次受到中組部領(lǐng)導(dǎo)、重慶市領(lǐng)導(dǎo)和廣大網(wǎng)友好評(píng);黨刊微信集群也發(fā)展順利,積累了大量粉絲。這背后,對(duì)生產(chǎn)鏈條的再造(全媒體運(yùn)營(yíng)理念)發(fā)揮了極大作用。
三是產(chǎn)品內(nèi)容再造。不論何種介質(zhì),好的內(nèi)容永遠(yuǎn)是讓新聞產(chǎn)生價(jià)值的“王道”。
近年來(lái),上海報(bào)業(yè)集團(tuán)推出了以提供黨政資訊為主要產(chǎn)品的新媒體項(xiàng)目“上海觀察”,在集團(tuán)旗下的三大新媒體平臺(tái)(“界面”“澎湃新聞”“上海觀察”)中,“上海觀察”第一個(gè)實(shí)現(xiàn)盈利。它是如何做到的?十二個(gè)字:“內(nèi)容極致”“(線)上(線)下互動(dòng)”“定向收費(fèi)”。
“內(nèi)容極致”就是立足黨報(bào)優(yōu)勢(shì),將內(nèi)容做到極致,對(duì)用戶特定閱讀需求形成某種程度的壟斷。在政策發(fā)布和權(quán)威解讀方面,“上海觀察”就擁有此類優(yōu)勢(shì)。運(yùn)行第一年,“上海觀察”利用互聯(lián)網(wǎng)審美標(biāo)準(zhǔn)對(duì)黨政新聞選題進(jìn)行了重新編輯,相繼推出《決咨委專訪系列》《一年來(lái),韓正敲過(guò)的“麻栗子”》《上海國(guó)資改革十年錄(上、中、下)》等新媒體產(chǎn)品。
在線上發(fā)布的同時(shí),“上海觀察”又堅(jiān)持每月出版一本精選集,挑選當(dāng)月新媒體優(yōu)質(zhì)內(nèi)容集結(jié)成冊(cè),利用黨報(bào)運(yùn)營(yíng)渠道分送中央部委、市委部委辦局、各區(qū)縣和重要客戶,作為“上下互動(dòng)”的載體。妙計(jì)頻出之際,“上海觀察”贏得了業(yè)內(nèi)外一致贊譽(yù)。
做好了內(nèi)容,“上海觀察”又圍繞內(nèi)容重塑了盈利模式——對(duì)權(quán)威信息服務(wù)設(shè)置收費(fèi)門檻。同年,“上海觀察”下載量達(dá)到了25.3萬(wàn)次,收費(fèi)訂戶總量近16萬(wàn),微信公眾號(hào)關(guān)注數(shù)2萬(wàn)?;ヂ?lián)網(wǎng)審美下的新聞價(jià)值被成功生產(chǎn)出來(lái)。
四是外部資源平臺(tái)再造?!巴獠抠Y源”是指媒體運(yùn)行所需的各種外圍生產(chǎn)要素,如新聞人脈、采編權(quán)限、政策支持等。通過(guò)調(diào)整對(duì)外部資源的利用方式,報(bào)刊媒體就能開(kāi)辟適應(yīng)媒體融合的全新價(jià)值空間。
2012年10月,《參考消息》推出了微信公眾號(hào)“參考消息”,截至2015年7月,“參考消息”就已經(jīng)積累了近50萬(wàn)用戶,在同類媒體中名列前茅。這次成功擴(kuò)張,引得業(yè)內(nèi)廣泛議論,“參考消息”的核心競(jìng)爭(zhēng)力是什么?“參考消息”團(tuán)隊(duì)的回答是:“站在報(bào)紙的肩膀上?!?/p>
“報(bào)紙的肩膀”就是指《參考消息》掌握的獨(dú)家采編資源;而“站在報(bào)紙的肩膀”就是對(duì)這些資源進(jìn)行了再造?!秴⒖枷ⅰ肥莾?nèi)地僅有的兩家可以合法直接刊載外媒消息的報(bào)紙之一。正是看好這個(gè)優(yōu)勢(shì),“參考消息”將“縱覽外國(guó)媒體每日?qǐng)?bào)道精選”作為核心品牌,成功將母報(bào)的獨(dú)家資源優(yōu)勢(shì)延展到了新媒體平臺(tái)上。
而作為基層媒體的瑞安日?qǐng)?bào)社,是浙江報(bào)業(yè)集團(tuán)旗下的一家縣級(jí)媒體。和其他地方黨報(bào)一樣,瑞安日?qǐng)?bào)社也擁有雄厚的黨政資源基礎(chǔ)。在媒體融合過(guò)程中,他們建立了全市第一個(gè)綜合政務(wù)服務(wù)和問(wèn)政平臺(tái)瑞網(wǎng)議事廳及配套政務(wù)新媒體平臺(tái)。而實(shí)現(xiàn)這個(gè)夢(mèng)想的核心動(dòng)力,就源自對(duì)其掌握的黨政資源的“再造”。
這場(chǎng)“再造”有三個(gè)層面:一是依托瑞安日?qǐng)?bào)社自身技術(shù)資源,建立了新聞?wù)?wù)網(wǎng)站——瑞安政務(wù)網(wǎng)站及APP、微博、微信平臺(tái);二是重組以黨報(bào)為基礎(chǔ)的黨政資源,動(dòng)員當(dāng)?shù)攸h政部門入駐到其旗下的瑞安問(wèn)政網(wǎng)站,又為其開(kāi)發(fā)APP、微博、微信平臺(tái),催生出當(dāng)?shù)匚ㄒ坏木C合政務(wù)服務(wù)及問(wèn)政綜合平臺(tái);三是依托報(bào)紙和網(wǎng)站兩大經(jīng)營(yíng)平臺(tái),重組報(bào)社收入渠道,形成“政府部門黨報(bào)訂閱+黨政綜合新媒體平臺(tái)”為核心的報(bào)社主營(yíng)業(yè)務(wù)收入。
以上是筆者對(duì)新聞價(jià)值再造的一點(diǎn)思考。常言道,船大難調(diào)頭——對(duì)長(zhǎng)期“深耕”新聞的報(bào)刊媒體而言,要跳出“新聞自戀”也非一朝一夕之功。然而,正因?yàn)閷?duì)新聞的熱愛(ài),我們才如此迫切地想要擺脫“自戀”,更加努力地?fù)肀磥?lái)。
作者系中共重慶市委當(dāng)代黨員雜志社總編輯