文/劉淑紅

跨學(xué)科視野下的社區(qū)傳播研究
——評(píng)《社區(qū)傳播論：新媒體賦權(quán)下的居民社區(qū)溝通機(jī)制》

文/劉淑紅

自上世紀(jì)80年代西方傳播學(xué)傳入中國(guó)以來(lái)，其為國(guó)內(nèi)學(xué)者提供了新型的研究視角，也為傳播學(xué)之外的研究提供了參考。近幾年，社區(qū)傳播成為傳播學(xué)研究一個(gè)新的熱點(diǎn)和焦點(diǎn)，無(wú)論是對(duì)虛擬社區(qū)還是對(duì)現(xiàn)實(shí)社區(qū)的研究，都為進(jìn)一步理解社區(qū)的意義提供了新的思路和想象。在這些新近的社區(qū)傳播研究中，由中國(guó)人民大學(xué)新聞學(xué)院王斌教授獨(dú)著、中國(guó)人民大學(xué)出版社2017年1月出版的《社區(qū)傳播論：新媒體賦權(quán)下的居民社區(qū)溝通機(jī)制》一書(shū)，針對(duì)整個(gè)社會(huì)運(yùn)行的基層機(jī)構(gòu)——社區(qū)進(jìn)行研究，分析社區(qū)傳播的基本原理和機(jī)制，以及社區(qū)傳播對(duì)于社區(qū)的意義。該書(shū)以傳播學(xué)為本位，借鑒了新聞學(xué)、城市社會(huì)學(xué)和社會(huì)運(yùn)動(dòng)等其他學(xué)科的有益成果，這種跨學(xué)科的視野，使該書(shū)對(duì)社區(qū)傳播的研究取得了有別于主流學(xué)術(shù)界的成果。

社區(qū)傳媒價(jià)值的發(fā)掘。近些年，有不少傳播學(xué)者聚焦于虛擬概念社區(qū)的研究上，這導(dǎo)致了傳播學(xué)去實(shí)體化的學(xué)術(shù)傾向。但是，從學(xué)術(shù)脈絡(luò)上講，只有在對(duì)實(shí)體社區(qū)的傳播進(jìn)行深刻的研究與把握后，才有可能將研究重點(diǎn)推進(jìn)到對(duì)概念社區(qū)的研究上，否則對(duì)后者的研究終將成為無(wú)水之源。作者有感于此，特別在全書(shū)開(kāi)篇便提及社區(qū)傳媒，給人一種接地氣的感覺(jué)。

社區(qū)傳媒是一切社會(huì)傳媒的起點(diǎn)，同時(shí)肩負(fù)著將小社會(huì)的言論融入到大社會(huì)的艱巨任務(wù)。如果社區(qū)傳媒活力不足，那么社情民意將無(wú)法有效上達(dá)，勢(shì)必會(huì)導(dǎo)致民間思想與主流思想的抵牾，造成交際失?。╟ommunication failure）。作者深知其中利害，所以對(duì)社區(qū)傳媒強(qiáng)調(diào)多次。在作者看來(lái)，國(guó)內(nèi)研究熱潮越來(lái)越傾向于大傳媒和虛擬社區(qū)的研究，前者忽視了基層傳媒的基礎(chǔ)意義，后者忽視了實(shí)體傳媒的參考價(jià)值。而社區(qū)傳播既是基層傳媒的有機(jī)構(gòu)成部分，又是實(shí)體傳媒的最重要代表，只有將社區(qū)傳播研究清楚，大媒體和虛擬社區(qū)的研究才具備深入的可能。

社區(qū)溝通的媒介形態(tài)是社區(qū)傳媒的風(fēng)向標(biāo)，這是傳媒學(xué)的共識(shí)。因此，作者在對(duì)社區(qū)溝通的媒介形態(tài)進(jìn)行研究時(shí)，結(jié)合西方城市社會(huì)學(xué)的相關(guān)方法和經(jīng)驗(yàn)，對(duì)北京市朝陽(yáng)區(qū)和海淀區(qū)的重點(diǎn)居民小區(qū)進(jìn)行了抽樣調(diào)查。研究以分發(fā)調(diào)查問(wèn)卷的形式進(jìn)行，通過(guò)這些抽樣調(diào)查，作者將社區(qū)媒介的多元形態(tài)勾勒出來(lái)，向讀者介紹了以社區(qū)報(bào)欄和市場(chǎng)促銷(xiāo)廣告為主體的社區(qū)傳媒形態(tài)。在這一分類(lèi)基礎(chǔ)上，作者又繼續(xù)分析了我國(guó)社區(qū)媒介的發(fā)展模式，最終得出紙質(zhì)媒介終將讓位于電子媒介的結(jié)論，這同樣基于嚴(yán)密的調(diào)查問(wèn)卷。在這類(lèi)研究中，作者能夠?qū)⒆匀豢茖W(xué)的數(shù)據(jù)分析方法引入到對(duì)傳媒這一人文科學(xué)的研究中，其跨學(xué)科視野（view of multi-subject），對(duì)其有重要的啟發(fā)意義。

分析了社區(qū)利益表達(dá)的利弊。社區(qū)居民的利益表達(dá)往往構(gòu)成社區(qū)媒介的主要內(nèi)容。社區(qū)居民如何借助社區(qū)媒介來(lái)進(jìn)行利益表達(dá)，這是社區(qū)媒介學(xué)的題中之義。通常來(lái)說(shuō)，社區(qū)居民的服務(wù)需求，諸如天然氣、暖氣的供應(yīng)等，都屬于居民利益表達(dá)的核心。作者除了將居民利益表達(dá)的內(nèi)容加以點(diǎn)明，還繼續(xù)對(duì)社區(qū)居民利益表達(dá)的渠道進(jìn)行了研究。而社區(qū)報(bào)紙中的居民利益表達(dá)和社區(qū)網(wǎng)站中的居民利益表達(dá)，這兩部分是當(dāng)前社區(qū)居民利益表達(dá)的主要渠道。很明顯，報(bào)紙和網(wǎng)站分別對(duì)應(yīng)著該書(shū)第二章歸納的兩種社區(qū)媒介：紙質(zhì)媒介和電子媒介。值得重視的是，在這一章中，作者靈活運(yùn)用了西方社會(huì)學(xué)的社會(huì)運(yùn)動(dòng)分析方法，闡釋了社區(qū)中的居民運(yùn)動(dòng)對(duì)于社區(qū)傳播的影響。他認(rèn)為，如果一個(gè)社區(qū)的居民有較為團(tuán)結(jié)和向心的意愿，那么這一意愿會(huì)以傳播的方式，對(duì)周?chē)男∈澜绠a(chǎn)生一定的影響，甚至在一定程度上左右著區(qū)域經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。

借助傳媒表達(dá)利益，便不可避免地牽扯到社區(qū)的媒介使用情況，這是該書(shū)的內(nèi)部邏輯。在這一章中，作者以個(gè)案分析的方式，深入探討了社區(qū)居民的媒介使用情況，將社區(qū)居民使用媒介的方式進(jìn)行了歸納，將日常可見(jiàn)的居民間的“逸聞”傳播、鄰居之間的交流和鄰里之間參與居民集體活動(dòng)等方式都納入研究視野之下，并逐一分析了不同媒介方式的優(yōu)點(diǎn)與不足，推動(dòng)了社區(qū)傳播研究的進(jìn)程。這些使用媒介的方式都是很多社區(qū)居民相當(dāng)熟悉的，是他們?nèi)粘Ｉ钏?jīng)歷的，而作者將這些日常隨處可見(jiàn)的媒介使用方式加以系統(tǒng)化，從而將其上升到理論層面，這是該書(shū)理論與調(diào)查實(shí)踐緊密結(jié)合的重要體現(xiàn)：一方面用理論去駕馭現(xiàn)象，另一方面，又從現(xiàn)象中歸納理論。

書(shū)名：社區(qū)傳播論:新媒體賦權(quán)下的居民社區(qū)溝通機(jī)制作者：王 斌出版社：中國(guó)人民大學(xué)出版社出版時(shí)間：2017年1月1日定價(jià)：33.90元

揭示居民在社區(qū)媒介活動(dòng)中的主體性。該書(shū)借鑒了西方城市社會(huì)學(xué)和社會(huì)運(yùn)動(dòng)學(xué)派的分析方法，對(duì)社區(qū)居民在傳播過(guò)程中的主動(dòng)性做出了新的闡釋。這是從第四章“社區(qū)居民對(duì)媒介的使用”中深化出來(lái)的命題，因?yàn)樯鐓^(qū)居民只有通過(guò)使用媒介，才能對(duì)社區(qū)傳播產(chǎn)生主動(dòng)性的影響。作者將社區(qū)居民的主動(dòng)性分為積極和消極兩個(gè)層面，積極層面對(duì)應(yīng)著“合作式治理”，消極層面則對(duì)應(yīng)著“抗?fàn)幮哉J(rèn)同”。為了讓讀者更好地領(lǐng)會(huì)這兩個(gè)名詞的內(nèi)涵，作者分別利用上海九亭志愿者聯(lián)合會(huì)和廣州江門(mén)反核燃料項(xiàng)目這兩個(gè)案例來(lái)說(shuō)明，從而使全書(shū)的論旨更加明確。通讀全書(shū)可以發(fā)現(xiàn)，作者特別擅長(zhǎng)個(gè)案分析，這是因?yàn)閭€(gè)案很有代表性，能夠給讀者留下很深刻的第一印象，對(duì)個(gè)案的分析又最能夠體現(xiàn)作者的論點(diǎn)，能夠?yàn)樽髡叩慕Y(jié)論提供較為扎實(shí)的論據(jù)。

新媒體背景下的社區(qū)傳播研究也是全書(shū)的重中之重，這體現(xiàn)出作者對(duì)新媒體語(yǔ)境的高度重視。該書(shū)第六章著重論述了基于新媒體的社區(qū)治理，作者不僅將觀察點(diǎn)放在過(guò)去，也投向了將來(lái)。在這一章中，作者分別介紹了新媒體在社區(qū)治理和傳播過(guò)程中的作用、意義以及挑戰(zhàn)，其論述是在社會(huì)心理學(xué)的啟發(fā)下進(jìn)行的。作者雖然沒(méi)有具體說(shuō)明其使用社會(huì)心理學(xué)的緣由，但實(shí)際上卻不難理解。因?yàn)樾旅襟w所傳遞的不少觀念實(shí)際上都是心理學(xué)的分支，諸如新媒體引導(dǎo)的消費(fèi)心理的轉(zhuǎn)變，以及新媒體創(chuàng)造的居民健身養(yǎng)生觀念的轉(zhuǎn)變等，都屬于社會(huì)心理學(xué)的范疇。不過(guò)，對(duì)心理學(xué)的應(yīng)用往往使得出的結(jié)論流于主觀，但作者對(duì)于社會(huì)心理學(xué)的應(yīng)用相當(dāng)熟練，他能夠在主觀和客觀之間保持平衡。一方面，他發(fā)現(xiàn)了社區(qū)民眾參與的轉(zhuǎn)變對(duì)于社區(qū)治理與傳播的確有很強(qiáng)的推動(dòng)作用；但另一方面，他的結(jié)論又非常客觀，也指出了新媒體的消極作用，即盲目引導(dǎo)社區(qū)居民進(jìn)行錯(cuò)誤投資。這便是新媒體治理下的社區(qū)傳播所面臨的挑戰(zhàn)。

體現(xiàn)了內(nèi)外結(jié)合的思路。作者能夠走出社區(qū)內(nèi)部要素的研究，宏觀地考察了社區(qū)外部的“權(quán)利”因素，這是內(nèi)外兩方面相結(jié)合進(jìn)行研究的體現(xiàn)。作者并沒(méi)有完全沉溺在社區(qū)傳播的內(nèi)部而無(wú)法自拔，相反，他能夠游刃有余地出入社區(qū)傳播，對(duì)社區(qū)傳播的外部因素也給予同樣的重視和精密的觀察。最后兩章的重點(diǎn)是作者對(duì)社區(qū)傳播中外部權(quán)利的分析。作者認(rèn)為，社區(qū)并不是烏托邦，而是有機(jī)社會(huì)的一部分，它必定受到社會(huì)權(quán)力的制約。社會(huì)權(quán)力與社區(qū)傳播之間是相互影響的關(guān)系，作者用“下滲”與“上達(dá)”兩個(gè)動(dòng)詞來(lái)表示，非常形象。前者表示的是社會(huì)權(quán)力產(chǎn)生某種輿論之后，會(huì)向下滲透到基層社區(qū)，所以稱(chēng)為“下滲”；后者表示的是當(dāng)基層社區(qū)涌動(dòng)某種群體性的情緒之后，這種情緒會(huì)逐漸擴(kuò)大影響，慢慢傳播到社會(huì)當(dāng)中，這便是“上達(dá)”。作者對(duì)這種雙向傳播的認(rèn)識(shí)是非常深刻的，為輾轉(zhuǎn)因襲的傳播理論界提供了新鮮的思考方式和理論依據(jù)。

總體來(lái)說(shuō)，該書(shū)有兩個(gè)層面的優(yōu)點(diǎn)：一是綜合多種學(xué)科進(jìn)行的傳播學(xué)研究，給人一種耳目一新的感覺(jué)；二是能夠做到理論與實(shí)際調(diào)查相結(jié)合、內(nèi)部要素與外部要素相結(jié)合，這種研究又給人一種踏實(shí)、周全的感覺(jué)。無(wú)論從哪一層面來(lái)說(shuō)，都可以體現(xiàn)出這部學(xué)術(shù)著作的價(jià)值。

作者單位 安陽(yáng)師范學(xué)院美術(shù)學(xué)院