羅竹
摘要:全面預算管理不僅是我國新醫(yī)改對醫(yī)院提出的新要求,更是醫(yī)院在新常態(tài)的經(jīng)濟環(huán)境中精細化管理的必然要求,是醫(yī)院降低成本,增加利潤的有效推動力,但因為主客觀環(huán)境的限制,全面預算管理在推進工作中卻困難重重。本文就醫(yī)院全面預算管理中存在的問題進行淺述,并以筆者個人觀點對完善全面預算管理的措施進行探析,不當之處望讀者海涵指正。
關(guān)鍵詞:醫(yī)院 全面預算 管理模式 分析與研究
一、醫(yī)院全面預算管理概述
(一)醫(yī)院全面預算管理意義
全面預算管理是在醫(yī)院原有的預算管理模式上進行升級,是醫(yī)院推行精細化管理所必須改進的控制措施之一。全面預算通過對醫(yī)院整體的戰(zhàn)略發(fā)展需要及下屬各部門科室發(fā)展需求的精細化研究分析,將醫(yī)院可控資源進行科學分配,對醫(yī)院整體的資金收支情況進行框架式的規(guī)劃,在后續(xù)的預算管理執(zhí)行環(huán)節(jié)對各科室及部門的資金流動支出等進行控制,并在預算期結(jié)束后對各職能部門的預算執(zhí)行情況進行考核評價,總結(jié)經(jīng)驗教訓便于日后預算工作組織協(xié)調(diào)有序進行,也就是說全面預算管理可以通過事前、事中及事后三個階段控制醫(yī)院整體的經(jīng)濟活動,通過細節(jié)化的管理使每一項經(jīng)濟活動都服務(wù)于醫(yī)院整體的利益最大化需求。此外,醫(yī)院建立完善科學的全面預算管理體系也符合我國新醫(yī)改對醫(yī)院生產(chǎn)經(jīng)營管理提出的新要求,一方面可以明確經(jīng)濟責任,保障醫(yī)院資金財產(chǎn)安全;另一方面通過對醫(yī)院自有資產(chǎn)及國家對醫(yī)院的財政補貼進行合理分配,加速資金流動速度以保障衛(wèi)生資源的最大化利用。而在此基礎(chǔ)上,全面預算管理因其將預算管理目標明確到基層部門,甚至是直接責任人身上,可以有效保障全面預算管理的執(zhí)行效率及質(zhì)量,也為管理者提供了醫(yī)院更真實完整的資源配置與生產(chǎn)經(jīng)營細節(jié)化的決策資料。
(二)醫(yī)院全面預算管理體系
醫(yī)院全面預算體系可以分為三個等級:一是醫(yī)院整體的總預算,是對醫(yī)院整體成本與效益的控制,是穩(wěn)定醫(yī)院總體經(jīng)營活動中社會效益、經(jīng)濟效益與經(jīng)營成本和經(jīng)營風險的約束控制措施;二是歸口支出預算,歸口支出指將醫(yī)院整體的經(jīng)濟活動收支依據(jù)實際的利益關(guān)系或框架體系歸入到直屬部門或受益部門,防范醫(yī)院細節(jié)支出難以歸口,導致部門收支配比不均的情況發(fā)生。歸口支出預算可以通過歸口預算將醫(yī)院經(jīng)營成本與管理成本進行劃分,對部門科室收支與院級管理收支相區(qū)別;三是科室預算,科室預算的具體內(nèi)容是通過對科室預期業(yè)務(wù)量研究,分析出預算期內(nèi)科室成本支出及收入額,并對其進行歸口預算管理,便于醫(yī)院形成一個完整而精細的預算管理體系。
二、醫(yī)院全面預算管理存在的問題
伴隨我國市場經(jīng)濟的不斷發(fā)展和我國轉(zhuǎn)變經(jīng)濟體制宏觀政策的推行,我國醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)逐步走向市場化。因為經(jīng)濟效益的吸引,私立醫(yī)院逐步開始分割醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)的市場。公立醫(yī)院雖然是我國以國有資產(chǎn)建設(shè)的服務(wù)社會大眾的公益性醫(yī)療衛(wèi)生單位,但是無論是出于國有資產(chǎn)保值增值角度還是保障公立醫(yī)院基本發(fā)展空間的角度,公立醫(yī)院都必須在此環(huán)境中平衡醫(yī)院社會效益與經(jīng)濟效益之間的關(guān)系。預算管理作為醫(yī)院經(jīng)濟管理與財務(wù)內(nèi)控的重要組成部分,對醫(yī)院約束生產(chǎn)經(jīng)營活動,控制整體資產(chǎn)運營情況以實現(xiàn)經(jīng)濟效益具有極大的工作意義,但是在筆者日常工作中卻發(fā)覺醫(yī)院在預算管理中存在以下幾點問題:
(一)預算管理理念普遍偏低
公立醫(yī)院本身是以公益性為主的,在過去的十余年中公立醫(yī)院的資金來源一直由醫(yī)療收入、藥品收入及財政補貼收入三方面組成,醫(yī)院在經(jīng)營過程中對于成本的管理投入較低,將全部的資源都投入到提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量上,在脫離成本的背景下醫(yī)院預算管理也就幾乎不具備實際意義,更談不到具體的執(zhí)行。但是在我國新醫(yī)改政策實施之后,醫(yī)院的收入由原本的三項縮減為兩項(減少藥品收入),市場又被私立醫(yī)院競爭,嚴重影響了公立醫(yī)院在生產(chǎn)經(jīng)營活動中的地位,也動搖了其基本的發(fā)展根基。在此基礎(chǔ)上醫(yī)院本應貫徹執(zhí)行新醫(yī)改對醫(yī)院關(guān)于全面建立預算管理體系的要求,并在日后的生活經(jīng)營活動中貫徹執(zhí)行,但是部分醫(yī)院自管理層到基層部門,都難以適應全面預算管理提出的新要求,甚至在部分部門和科室全面預算受到抵制,嚴重阻礙了全面預算管理的執(zhí)行,也直接導致了預算管理質(zhì)量和效率的降低。其根本原因就是醫(yī)院對于全面預算管理觀念的普及工作沒有做到位,整體的全面預算管理氛圍沒有有效的構(gòu)建,相關(guān)工作人員都難以認可,在實際操作中自然會遇到重重阻礙。
(二)預算制定力度不夠,執(zhí)行能力不高
醫(yī)院的預算計劃編制普遍是借鑒上一預算期的預算計劃,根據(jù)本年市場環(huán)境變化進行小修小改便對外提供,作為新預算期的預算計劃書。這種預算計劃編制方式帶來的問題有兩方面:一是不能服務(wù)于醫(yī)院整體的戰(zhàn)略發(fā)展要求,也無法滿足部門需要,因為預算計劃書主體框架仿制以前年度,該預算計劃的執(zhí)行便定受制于以前年度預算計劃思維模式,整體的戰(zhàn)略發(fā)展眼光和短期戰(zhàn)略部署定難以脫離原有計劃書的局限;二是因為預算管理存在草率的計劃制定環(huán)節(jié),導致預算計劃的質(zhì)量低下,難以引起醫(yī)院管理層的重視,管理層都不認可的管理措施定難以在執(zhí)行環(huán)節(jié)得到相關(guān)部門科室的支持,嚴重影響預算管理工作的權(quán)威性。
預算計劃執(zhí)行能力不高,一方面是受制于預算計劃書的質(zhì)量,另一方面就是受制于預算觀念的普及程度。前文提及醫(yī)院在當前環(huán)境下正在逐步適應新的市場環(huán)境和新醫(yī)改的要求,所以在預算管理觀念普及的工作尚未完善,導致醫(yī)院整體沒有形成預算管理氛圍,直接影響到預算計劃的執(zhí)行。預算計劃是預算管理的理論依據(jù),而預算計劃的執(zhí)行可以說是預算計劃的核心,但是現(xiàn)在大多數(shù)醫(yī)院在預算計劃的執(zhí)行環(huán)節(jié)都存在漏洞,導致醫(yī)院實際的經(jīng)濟活動難以控制,偏離醫(yī)院長期發(fā)展的戰(zhàn)略目標。
(三)缺乏有效的監(jiān)督機制
在我國醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)整體逐步市場化的背景下,部分醫(yī)院將所有的工作目標確立在社會公益性角度之上,忽視了私立醫(yī)院等私有制醫(yī)療服務(wù)機構(gòu)對醫(yī)療市場的沖擊,導致醫(yī)院在今年來經(jīng)濟效益受到了嚴重的影響,資金的收支難以平衡,資本結(jié)構(gòu)嚴重失衡。醫(yī)院忽視經(jīng)濟效益直接降低了其對于預算管理監(jiān)管的重視程度,醫(yī)院的監(jiān)督管理部門受管理層意志影響而忽視對預算管理的監(jiān)督檢查,醫(yī)院部門科室之間也沒有形成有效的監(jiān)督機制。預算工作沒有有效的監(jiān)督管理,也難以獲得領(lǐng)導認可,相關(guān)工作人員逐漸喪失工作熱情,甚至出現(xiàn)以權(quán)謀私等嚴重損害醫(yī)院利益的行為。
三、醫(yī)院全面預算管理模式完善措施探析
(一)加強對全面預算管理的認識
醫(yī)院推行全面預算管理必須要認識到其與醫(yī)院原始的預算管理之間的差異,這點必須要在管理層形成一個明確的認識,并就預算管理的管理意義及其對醫(yī)院整體經(jīng)濟活動的控制作用進行學習,只有充分引起領(lǐng)導者的認識才能夠為預算部門的實際工作奠定發(fā)展基礎(chǔ)。在獲取管理層認可后,要妥善處理預算部門與預算相關(guān)部門之間的關(guān)系,通過績效考核或者預算執(zhí)行評價直接與獎懲制度掛鉤的方式在醫(yī)院內(nèi)部推行全面預算管理的學習,這樣可以在醫(yī)院短時間內(nèi)形成一個全面預算管理的學習氛圍,并逐步會從學習氛圍轉(zhuǎn)變成預算管理氛圍,在醫(yī)院內(nèi)部形成一個全面預算管理的共同認識,方便全面預算工作的執(zhí)行。
(二)重視預算執(zhí)行
全面預算管理雖然可以通過對醫(yī)院資源的合理劃分推進醫(yī)院醫(yī)療資源的最大化利用,服務(wù)醫(yī)院經(jīng)濟效益的取得,但是前提是預算計劃必須科學合理,且可以得到有效的執(zhí)行。計劃的制定相對而言更具備技術(shù)性,要求醫(yī)院培養(yǎng)或引進全面預算管理的專業(yè)人才,并提升預算管理工作人員的管理地位,以獲取更真實有效的預算資料。相比較而言更重要的就是預算計劃執(zhí)行環(huán)節(jié)的保障,無論預算計劃制定的多么完善,若難以獲得基層部門科室的支持,一樣會成為一紙空談。筆者認為強化預算管理質(zhì)量必須要重視控制預算執(zhí)行,而重視預算執(zhí)行必須要建立制度化的保障,只有在制度體系上確認預算計劃的權(quán)威性,使預算計劃執(zhí)行有據(jù)可依,預算執(zhí)行才能得到相關(guān)部門的支持。
(三)完善全面預算管理監(jiān)督機制
醫(yī)院要切實實施全面預算管理除了需要確認全面預算的地位、建立制度保障,還要完善相關(guān)的監(jiān)督管理機制。監(jiān)督管理對于全面預算管理而言,可以說是最基本的要求,是保障全面預算管理質(zhì)量的基本約束。要完善醫(yī)院關(guān)于預算管理的監(jiān)管機制,首要環(huán)節(jié)就是建立一個全面預算管理的監(jiān)管部門或在原有監(jiān)管部門內(nèi)設(shè)置專門的監(jiān)管崗位,以便于監(jiān)管人員可以實時對預算管理進行監(jiān)督,督導預算相關(guān)人員工作。其次醫(yī)院要充分利用部門科室內(nèi)部的利益導向矛盾,構(gòu)建內(nèi)部相互監(jiān)督的氛圍,并通過獎懲形式予以保障,一方面可以督促醫(yī)院工作人員自律,另一方面能夠恰到好處的刺激工作人員積極性,有利于全面預算管理模式的健全完善。
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