高維

摘要：本文主要闡述了班級禮儀化管理的教育方法以及以學生為本的教育理念，希望通過禮儀化的管理模式讓學生在學習專業(yè)知識的同時塑造良好的個人形象，從而提高學生的綜合素質(zhì)，使他們成為全面發(fā)展的中職學生。

關(guān)鍵詞：禮儀；中職；形象；訓練；情緒

禮儀是人類為維系社會正常生活而要求人們共同遵守的最起碼的道德規(guī)范，它是人們在長期共同生活和相互交往中逐漸形成，并且以風俗、習慣和傳統(tǒng)等方式固定下來。對一個人來說，禮儀是一個人的思想道德水平、文化修養(yǎng)、交際能力的外在表現(xiàn)，對一個社會來說，禮儀是一個國家社會文明程度、道德風尚和生活習慣的反映。中國具有五千年文明歷史，素有“禮儀之邦”之稱，中國人也以其彬彬有禮的風貌而著稱于世。禮儀文明作為中國傳統(tǒng)文化的一個重要組成部分，對中國社會歷史發(fā)展起了廣泛深遠的影響，其內(nèi)容十分豐富，涉及的范圍十分廣泛，幾乎滲透于社會的各個方面。

因此，重視、開展禮儀教育已成為道德實踐的一個重要內(nèi)容。

我們哈爾濱輕工業(yè)學校作為國家首批示范類中職院校本著以學生為本，一切以學生的發(fā)展為目標的理念，開展了禮儀化教育的專業(yè)，我也有幸成為一名禮儀班的班主任。在校領(lǐng)導的指導下，通過一個學期的努力，我們禮儀班級的管理初見成效，現(xiàn)與大家分享關(guān)于禮儀班級的管理辦法。

一、讓學生明白什么是禮儀班

顧名思義，禮儀班是以禮儀化管理為基礎，在注重培養(yǎng)學生專業(yè)能力的同時，對學生的言行、習慣等生活細節(jié)加以影響，使其成為一名有禮貌、懂規(guī)矩的社會棟梁之才。

為此，在開學伊始，我們禮儀班在禮儀課上就組織學生觀看了禮儀化訓練的視頻。使學生對視頻中的禮儀化的生活產(chǎn)生興趣。很多學生會感覺那與他們的生活距離很遠，而我們會告訴學生，只要你努力訓練，在日常生活中多注意糾正自己的言行，你就會取得成功。學校為我們禮儀班級的學生統(tǒng)一訂做了白襯衫、馬甲、西服、西褲、領(lǐng)帶和皮鞋。使學生從心里感受到禮儀班與其他班級的不同。從每一個細節(jié)入手，可以對學生產(chǎn)生潛移默化的影響，也許他感覺不到，但經(jīng)過長時間的心理暗示，學生就會產(chǎn)生我是禮儀班的學生，我的言行代表的是禮儀班這樣一種信念。我們在每天放學之后的一段時間，會組織學生練習站姿、坐姿、微笑等基本禮儀。同時我們鼓勵學生，不要怕累，我們今天的努力訓練，是為了日后工作中有一個好的基礎。

二、嚴格按照禮儀的規(guī)范來要求學生

每個禮儀班都要有自己的要求，并且每個學生必須遵守。禮儀的其中一點就是有紀律性，雖然不是軍隊，但禮儀班也要有自己的紀律。剛開學的時候，大多數(shù)學生還不習慣用禮儀規(guī)范來要求自己。不想每天按時起床，不想穿西服襯衫和皮鞋，不想走路成行。但通過一個學期的訓練，大家基本都能夠按照規(guī)范來要求自己，并且也不覺得有多難受了。這就是禮儀化管理的效果。習慣都是慢慢養(yǎng)成的，好的習慣在養(yǎng)成的時候必然是困難的，但只要堅持一段時間，我們會受益終生。我們禮儀班的理念也在于此，希望通過學校的禮儀化管理，來幫助學生養(yǎng)成優(yōu)良的工作、生活習慣，使學生在今后的職業(yè)生涯發(fā)展的過程中更有競爭力。

三、禮儀化管理過程中出現(xiàn)的問題及解決辦法

1、學生容易出現(xiàn)逆反情緒，認為自己在校生活沒有普通班級的學生自由。對于這種情況的學生，我們用他們今后可能的發(fā)展情況來鼓勵他們。在就業(yè)壓力大，競爭越來越激烈的現(xiàn)代社會，大家拼的是綜合實力。面試時，也許對于一項工作很多人都可以勝任，但是誰能帶來更多的附加價值，誰就更有可能贏得這份工作。同樣的，細節(jié)決定成敗，一個有禮貌，懂規(guī)矩的人是更被社會歡迎的。讓學生明白這個道理，他們就會對于自己的未來更有信心，對于現(xiàn)在的學習生活更有熱情，也就不覺得禮儀訓練有多辛苦了。

2、學生的言語不文明，不自覺的會說臟話。這個問題不僅僅是禮儀班學生的問題，也是大多數(shù)學生的普遍問題。對于正處于花季的他們來說，并不覺得臟話是不文明的行為，反而似乎更能夠彰顯自己的個性。對于這個問題，我們硬性要求學生不能說臟話的效果并不好，甚至還有可能使學生產(chǎn)生逆反心理。我們要從根源入手，與學生溝通，通過不斷地交流的方式，使學生真正意識到說臟話是不文明的行為，不僅不是有個性，甚至是令人反感的。只有這樣，才能從根源上解決學生愛說臟話的問題。

四、反思管理過程中的不足及如何改善

在對于禮儀班級的管理上，與非禮儀班級有一些不同。不能急于求成。學生在小學和初中的時候并沒有接受禮儀化的教育，很多不符合禮儀規(guī)范的習慣已經(jīng)養(yǎng)成，我們要逐步的幫助他們改正，不要使學生對自己失去了信心。也許他很多的習慣都不符合禮儀規(guī)范，但不能夠一下子都告訴他，那樣會使他產(chǎn)生挫敗感，對自己很失望。要逐步地幫助他們?nèi)ジ牡羯砩系膲牧晳T，與此同時，好習慣也會自然而然地養(yǎng)成。

另外，不要讓學生感覺到禮儀規(guī)范很難達到，要多鼓勵他們，增強他們的信心，使他們產(chǎn)生想要改變自己的想法，對于他們的發(fā)展更有幫助。

學生就像一張白紙，老師便是他們描繪絢麗多彩的人生畫卷的第一筆。他們的路還很長，禮儀教育就像在為他們的人生大廈打地基，基礎打得越牢，他們能夠到達的成就也就越高。希望禮儀化教育可以為學生帶來意想不到的收獲，在他們今后發(fā)展的道路上，為他們遮風擋雨，保駕護航。只要我們堅持不懈的努力，相信禮儀之花定會在不久的將來，綻放迷人的芬芳！