摘要：云南旅游企業(yè)在國內業(yè)界具備一定競爭實力，但在跨國經營方面尚處于管理技術、經驗和渠道等都相對匱乏的發(fā)展初期，在旅游目的地影響力有限，因此其在開展跨國經營業(yè)務時，必然面臨東道國企業(yè)和國際著名旅游跨國集團的競爭優(yōu)勢壓制。在此背景下，通過分析云南城投、世博集團、云南旅游投資公司和諾仕達集團四家開展旅游業(yè)務的云南企業(yè)的特點，提出綠地投資、股權投資和戰(zhàn)略聯(lián)盟（基于產業(yè)鏈的視角構建戰(zhàn)略聯(lián)盟、與著名旅游集團構建戰(zhàn)略聯(lián)盟和與東道國企業(yè)構建戰(zhàn)略聯(lián)盟）等跨國經營的進入方式。

關鍵詞：云南旅游企業(yè)；等級評分法；跨國經營

中圖分類號：F74文獻標識碼：A文章編號：2095-3283（2016）11-0010-04

[作者簡介]孫磊（1978-），男，漢族，河南漯河人，副教授，博士，研究方向：國際投資。

跨國經營并取得規(guī)模經濟效應、獲得協(xié)同效果是國際著名旅游企業(yè)發(fā)展壯大的必由之路。因此，云南旅游企業(yè)若能成功進行跨國經營將有利于發(fā)揮資源優(yōu)勢、實現(xiàn)云南旅游業(yè)轉型升級；有利于相關企業(yè)提高服務能力、分散國內經營風險、獲得新的利潤增長點；有利于開辟新的旅游人才成長環(huán)境，特別是高端旅游產業(yè)領域，這也將為后繼綜合性人才培養(yǎng)創(chuàng)造新的發(fā)展目標和模式。

一、云南旅游業(yè)發(fā)展概況

（一）云南旅游市場整體特征

云南旅游業(yè)在國內起步較早，經過三十多年的培育，已成為云南的支柱產業(yè)，發(fā)展水平居全國前列。目前，云南旅游市場主要呈現(xiàn)出如下特征：

1.國內外旅游客流持續(xù)穩(wěn)定增長。從1996年至今，除個別年份外，云南省旅游接待一直保持較高的增長率。1996—2005年云南接待海外游客年均增長108%，接待國內游客年均增長154%；2005—2014年，云南接待海外游客年均增長124%，接待國內游客年均增長169%。

2.旅游產業(yè)體系已經形成并相對完善。云南發(fā)揮旅游資源優(yōu)勢，在旅游項目建設、旅游品牌創(chuàng)立、旅游服務創(chuàng)新等方面取得了顯著的成績。在旅游項目建設方面，A級旅游景區(qū)、國家公園等走在國內旅游發(fā)展的前沿，相應的創(chuàng)新延伸業(yè)態(tài)旅游小鎮(zhèn)、旅游綜合體等地產項目蓬勃發(fā)展；云南創(chuàng)立的國際知名旅游品牌類別不僅涵蓋旅游目的地、紀念品、土特產，還推出了包括“云南印象”、“阿詩瑪”、“五朵金花”在內的一系列展現(xiàn)云南民族特色的品牌項目。在旅游服務創(chuàng)新方面，云南利用沿邊、高原等特色，在GMS區(qū)域旅游線路開拓、國際中轉游客72小時免簽等領域進行了積極的探索，形成了集傳統(tǒng)旅游服務、休閑度假旅游服務、新興特種旅游服務等為一體的全方位旅游支撐體系。此外，旅游網絡管理平臺、分時旅游度假模式創(chuàng)新、航空+旅游模式創(chuàng)新在實踐中成效顯著?？傊?，經過多年的發(fā)展，云南旅游業(yè)產業(yè)要素健全，產業(yè)結構日趨合理，設施、服務和環(huán)境等綜合配套優(yōu)化程度在國內均居前列。

3.大型旅游企業(yè)集團主導旅游業(yè)運營。借助云南旅游發(fā)展的良好環(huán)境，致力于旅游開發(fā)和旅游服務的各類型企業(yè)逐漸成立。其中，云南本土成長起來的主要大型旅游企業(yè)集團包括云南世博旅游控股集團有限公司（簡稱世博集團）、云南城投集團、云南省旅游投資有限公司（簡稱云旅投資公司）、諾仕達集團。諾仕達為民營企業(yè)，其他三家為省屬國有控股企業(yè)。這四家企業(yè)擁有雄厚的資本實力，旗下公司掌控云南眾多知名景區(qū)、旅行社、酒店、客運服務、餐飲、購物店等旅游業(yè)核心要素。如世博集團主要從事旅游景區(qū)、旅游地產、會展等產業(yè)，擁有上市公司云南旅游，管理著“昆明世博園”等五大優(yōu)質旅游資源；云南城投集團在連鎖分時度假資源共享平臺搭建、文化旅游項目設計建設、旅游休閑綜合體規(guī)劃等方面擁有豐富的經驗，旗下控股云南城投、云南水務、萊蒙國際三家上市公司，與洲際酒店集團、新加坡悅榕集團、希爾頓、華僑城等國內外知名旅游管理運營商建立了穩(wěn)定合作關系；云旅投資公司作為云南省投資控股集團的控股子公司主要代表政府對省內的核心旅游資源進行掌控和開發(fā)，肩負旅游投融資的使命，先后在曲靖麒麟生態(tài)溫泉旅游小鎮(zhèn)、版納勐侖旅游小鎮(zhèn)等項目的運作中發(fā)揮了巨大作用。諾仕達集團涉足餐飲、旅游綜合體、豪華酒店等領域、在旅游紀念品的生產與銷售獨樹一幟，擁有“七彩云南”、“慶灃祥”、“南亞風情園”等知名品牌，還是麥當勞的特許發(fā)展商及豪生酒店品牌的云南區(qū)合作伙伴。

4.旅游專業(yè)人力資源培養(yǎng)機制健全。云南省內業(yè)已建立起從中等職業(yè)教育、高等職業(yè)教育到本科、碩士、博士學位專業(yè)教育的全方位旅游人才教育體系，涉及旅行社、酒店和景區(qū)管理、項目管理、規(guī)劃設計等旅游服務的各個層面。各級各類人才培養(yǎng)機構與旅游企業(yè)通力合作，在實踐中積累了豐富經驗。此外，云南旅游人才培養(yǎng)機制長期保持對外開放性，與周邊國家的交換培養(yǎng)已經成為旅游人才教育中的常見模式，并且相關院校和科研機構多次承擔周邊國家的旅游管理人員的培訓，通過文化教育類交流和溝通建立了較為緊密的合作關系。

（二）云南省旅游業(yè)發(fā)展中存在的問題

1.旅游業(yè)賴以發(fā)展的資源價值衰減，旅游環(huán)境質量下降。長期以來，云南以其富有民族特色的原生態(tài)人文資源和高原自然資源吸引海內外游客。淳樸的民風、完美的自然景觀、多樣的民族文化構成云南旅游資源的主要脈絡，但是在旅游業(yè)的發(fā)展進程中，包括自然景觀的美學價值、文化遺產的藝術價值、民俗風情的原真性等在內的旅游資源，其內在價值出現(xiàn)衰減乃至喪失的現(xiàn)象。如果按照觀光旅游發(fā)展模式，到訪云南的客流越多，地方生態(tài)負荷就越重。盡管研究者普遍強調旅游業(yè)是無煙產業(yè)，持續(xù)旅游收入增長的背后隱藏著資源和環(huán)境的巨大消耗。目前，以少數(shù)民族傳統(tǒng)文化為依托的生態(tài)文化和自然區(qū)位條件為基礎的生態(tài)表征在旅游開發(fā)進程中已然發(fā)生改觀，這對云南旅游業(yè)的可持續(xù)發(fā)展將是新的挑戰(zhàn)。

2.旅游客流由流入向流出過渡。在出境旅游環(huán)境漸趨寬松、本地居民收入水平穩(wěn)定提高的大背景下，從云南出境到東南亞各國乃至世界各地旅游的消費選擇正在形成潮流。此前，旅游管理機構和企業(yè)僅僅關注國內旅游客流、入境旅游客流及其帶來的收益，但隨著出境旅游客流的增長，旅游業(yè)不得不面臨原有市場的萎縮和海外中國旅游者市場的興盛。如果僅僅停留在本國國內旅游服務而忽視新興市場中旅游者的消費行為特征和需求模式，則將失去潛在的商機。顯然，云南旅游業(yè)尚未完全從既有旅游市場的豐厚收益中清醒意識到這一點，跟隨旅游者邁出國門的步履起步緩慢。

3.旅游企業(yè)同類型項目投資過剩。在旅游資源開發(fā)方面，由于存在形象遮蔽和疊加現(xiàn)象，同類型、同區(qū)域旅游資源的開發(fā)難度較之以往增大。加之傳統(tǒng)景區(qū)項目的投資回報周期較長，使得旅游投資熱點逐漸轉向回報率較高的旅游地產項目，其衍生品包含度假村（酒店）、旅游小鎮(zhèn)、旅游綜合體、景觀住宅等。在云南旅游二次創(chuàng)業(yè)的大背景下，如何從觀光旅游向深度度假旅游轉型，地方政府和相關企業(yè)普遍選擇了旅游地產作為切入口。截至2016年初，云南旅游地產計劃投資總額已經超過2萬億元，而且企業(yè)普遍存在先做起來再銷出去的想法。僅僅是西雙版納一地，就云集了保利、萬達、雅居樂、云南城投等國內多家一線開發(fā)商，投資建設濱江果園避寒度假山莊、告莊西雙景、萬達西雙版納國際度假區(qū)、夢云南·雨林瀾山等眾多品牌項目。旅游度假熱潮是同類投資項目聚集的原因之一，但是開發(fā)商也將同時面臨空置率過高、銷售遲緩的困境。

4.旅游人才的發(fā)展空間受限。高層次旅游管理人才和旅游高科技人才、緊缺型人才匱乏是目前云南旅游發(fā)展的突出問題。但從另一方面來看，每年大中專院校旅游相關專業(yè)的畢業(yè)生卻面臨工作難找或者旅游工作崗位待遇偏低的現(xiàn)狀。已就職旅游人才中也存在類似的問題。有調查顯示，云南旅游人才中，碩士以上學歷對工作收入的滿意度為75%，大專及以下學歷人士對收入和待遇的滿意度不到42%①。這一調查結果在全國處于中等水平，與云南旅游強省的地位不相匹配。由于收入和待遇情況不夠樂觀，客觀上導致了旅游人才向其他省份或者其他行業(yè)的大量流失。在崗旅游人才受媒體宣傳和行業(yè)管理制度不完善等環(huán)境因素的影響，職業(yè)倦怠現(xiàn)象突出。

二、云南省旅游企業(yè)跨國經營概況

云南在旅游業(yè)經營方面有豐富的經驗和得天獨厚的優(yōu)勢，但缺乏與之相匹配的旅游業(yè)跨國公司。目前僅有的零星旅游業(yè)跨國經營項目成效有限，也不足以提升云南旅游企業(yè)的整體經營水平和效益。

（一）云南企業(yè)對外投資蓬勃發(fā)展

在“橋頭堡”及“一帶一路”戰(zhàn)略的推動下，云南企業(yè)“走出去”步伐進一步加快，國際化經營能力顯著增強。

對外直接投資方面，云南省對外投資額迅速增長。2006年實際對外投資額為4364萬美元，到2014年增長到103億美元，年均增長484%。2015年1—10月，全省對外實際投資115億美元，同比增長3696%。在投資區(qū)域方面，“次區(qū)域五國”是云南省企業(yè)“走出去”的主體市場，以2012年為例，在緬甸、老撾、越南、柬埔寨、泰國五國實際投資共計61億美元，占同期實際投資的854%。

對外工程承包方面，2006—2014年工程金額年均增長216%；2015年1—10月，完成營業(yè)額193億美元，同比增長279%。在行業(yè)分布方面，交通運輸、房屋建筑以及電力工程建設占比重較大，以2014年為例，交通運輸建設項目全年完成營業(yè)額776億美元，占全省總額的3748%，同比增長3561%；房屋建筑項目全年完成營業(yè)額373億美元，占全省總額的1802%，同比增長1261%；電力工程建設領域完成營業(yè)額608億美元，占全省總額的2937%。

對外勞務合作方面，合作派出勞務人員也呈上升趨勢，但整體上呈現(xiàn)出基礎勞務人員占比較高、中高端勞務人員占比偏低的特征，如2014年外派中高端勞務人員僅為7%。這也從側面反映出云南對外投資的基本格局，即投資項目集中在回報周期較長、低附加值的傳統(tǒng)工業(yè)、能源領域，對新興服務產業(yè)的投資力度有限，投資視野較為局限。

作為新興服務產業(yè)的旅游業(yè)，是東南亞地區(qū)諸多國家的重要產業(yè)之一。但是至今云南對外投資中鮮有企業(yè)將旅游項目開發(fā)、旅游景區(qū)運營、旅游酒店建設等項目列入發(fā)展意向。

（二）云南省旅游企業(yè)跨國經營滯后的原因

第一，省內旅游資源豐富，依靠現(xiàn)有景區(qū)等資源，短期內依然可以獲得豐厚利潤，因此旅游企業(yè)“走出去”的迫切性不強。

第二，旅游企業(yè)跨國經營經驗欠缺。云南企業(yè)跨國經營涉足的主要領域集中在工程承包、傳統(tǒng)貿易和加工等，旅游相關項目鮮有涉足。跨國經營的主體以國有大型企業(yè)集團為主，其海外投資或者經營的項目也以大型基礎設施和能源開發(fā)為主，如中電投云南國際的緬甸密松水電站項目、云天化集團的老撾萬象鉀鹽項目等。這些大型投資或合作項目通常是在雙邊政府合作框架下洽接，經營初期政治風險較小。還有一些企業(yè)參與的中小型跨國經營項目，涉及范圍更廣，包含貿易、農副產品加工、采礦、煙草、制藥、建筑、交通運輸?shù)?。如蒙自豐澤出租汽車有限公司在老撾設立老撾出租汽車有限公司。

第三，海外市場經營環(huán)境風險巨大。與本土經營不同，境外投資一方面要面臨經營、財務、匯率等市場風險，另一方面還可能會遭遇文化差異、政策法律、勞工環(huán)境、政局動蕩、自然災害等非市場風險。

雖然困難重重，但面對旅游業(yè)發(fā)展的新趨勢，云南企業(yè)走出國門，尋找新的投資和增長空間勢在必行?？鐕洜I可以提升企業(yè)自身的經營管理水平，豐富國際投資經驗，增強企業(yè)國際競爭力，在新的形勢下實現(xiàn)真正的“雙向國際化”和可持續(xù)發(fā)展。

三、云南旅游企業(yè)跨國經營的區(qū)域選擇

本文認為云南旅游企業(yè)應將跨國經營的區(qū)域首先選定為東南亞，原因主要有三個，一是東南亞是中國出境游的主要地區(qū)之一，云南旅游企業(yè)對中國游客的偏好、習慣相對熟悉，所以可以通過跟隨出境旅游者的腳步減少風險；二是云南企業(yè)之前的對外投資區(qū)域主要是東南亞，從而對當?shù)氐耐顿Y環(huán)境相對熟悉；三是大部分東南亞國家投資環(huán)境相對較好，根據(jù)等級評分法對七個東南亞國家的投資環(huán)境進行評分，泰國得78分②，新加坡得86分③，老撾得86分④，印度尼西亞得76分⑤，馬來西亞得88分⑥，文萊得80分⑦，越南得54分⑧。

四、云南旅游企業(yè)跨國經營的進入渠道選擇

（一）基于企業(yè)績效的云南旅游企業(yè)競爭優(yōu)勢分析

企業(yè)績效反映出企業(yè)的經營水平和經營者業(yè)績。鑒于代表云南旅游業(yè)發(fā)展水平的四家大型旅游企業(yè)的財務數(shù)據(jù)未全部公開，本文僅從定性角度對云南企業(yè)的競爭優(yōu)勢進行分析。

1.規(guī)模優(yōu)勢。云南旅游企業(yè)以四家大型企業(yè)為龍頭，無論是固定資產、員工人數(shù)還是企業(yè)效益都在云南旅游經濟的發(fā)展中起主導作用。

2.財務優(yōu)勢。這四家企業(yè)在資本市場浸染多年，逐步壯大，融資渠道靈活多樣，企業(yè)負債問題得以控制。以云南城投為例，公司通過上市、發(fā)行非公開債券等多種渠道募集資金，合理控制公司整體融資成本。

3.綜合效益優(yōu)勢。四家企業(yè)運營云南省內知名景區(qū)景點和酒店、出租車、度假區(qū)，充分證明其產品研發(fā)能力及市場掌控能力。在云南旅游二次創(chuàng)業(yè)大背景下，四大企業(yè)在新產品、新服務、新業(yè)態(tài)的創(chuàng)新重大項目推進順利。

（二）跨國經營的進入渠道選擇

1.綠地投資。綠地投資又稱創(chuàng)建投資，是指跨國公司等投資主體在東道國境內依照東道國的法律設置的部分或全部資產所有權歸外國投資者所有的企業(yè)。云南旅游企業(yè)大多是綜合性企業(yè)，在地產投資和酒店建設方面具備一定技術、人才及經驗優(yōu)勢。因此，可將綠地投資作為一種進入模式。云南城投在國內旅游地產上就多采用自行投資并管理的模式運營，具備一定優(yōu)勢。企業(yè)也可將酒店中一部分用來規(guī)劃設計云南風格，這一方面能夠給中國游客一種親切感，另一方面可以宣傳中華文化，吸引外國游客到云南旅游。在進行酒店建設時，云南旅游企業(yè)也可對其周邊設施、旅游景區(qū)、航空線路等進行資本輸出，以達到多領域互補協(xié)調發(fā)展的目的。

2.股權投資。股權投資是以注入資金或投入實物資產等形式獲得企業(yè)一定股份，從而進行跨國經營。2011年4月中工國際現(xiàn)金入股了老撾一家公司，合資成立了中工國際旅游發(fā)展（老撾）有限公司，聯(lián)合開發(fā)價值3700萬美元的老撾瑯勃拉邦酒店項目。2014年6月29日，由中工國際在老撾瑯勃拉邦投資建設的首家中老合資五星級度假酒店——“安納塔拉度假酒店”項目正式動工。

云南旅游企業(yè)之所以多為旅游產業(yè)綜合經營模式的一個重要原因就是這些企業(yè)大都持有省內多家旅游行業(yè)相關企業(yè)股份。對于剛剛開始從事跨國經營的云南旅游企業(yè)來說，持股海外旅游企業(yè)或部分酒店也是不錯的進入方式，這種方式可以降低前期進入的投資成本，并且有助于借鑒當?shù)亟洜I的經驗，對于企業(yè)后期投資以及培養(yǎng)相關管理人才有較大幫助。

3.跨國公司戰(zhàn)略聯(lián)盟?？鐕緫?zhàn)略聯(lián)盟是指由兩個或兩個以上有著共同戰(zhàn)略利益和對等經營實力的跨國公司，為達到共同擁有市場、共同使用資源等戰(zhàn)略目標，通過各種協(xié)議、契約而結成的優(yōu)勢互補、風險共擔、生產要素雙向或多向流動的一種松散的合作模式。合作企業(yè)參加了聯(lián)盟之后一般仍保持各自的獨立性，但它們?yōu)榱酥\取共同利益而匯集、交換成統(tǒng)一某種或某些特定的商業(yè)資源以謀取共同利益。

從國內外競爭環(huán)境和企業(yè)實力角度看，目前云南的旅游企業(yè)在跨國經營方面尚處于管理技術、經驗、渠道等都相對匱乏的發(fā)展初期，在旅游目的地的影響力有限，市場競爭力、國際經營經驗和政策優(yōu)勢都相對薄弱；因此其一旦在與國內競爭環(huán)境完全相異的國家或地區(qū)進行投資和從事跨國經營時，將不得不面對來自發(fā)達國家實力強大的旅游跨國公司的競爭優(yōu)勢壓制以及東道國的保護壁壘，其國外的發(fā)展空間會受到巨大限制，因此最好采用跨國公司戰(zhàn)略聯(lián)盟的形式進入。面對不同形式的貿易保護以及激烈的市場競爭，通過借助聯(lián)盟方的優(yōu)勢，或者是對該國、地區(qū)、社會團體甚至消費者的偏好和差異性的了解，或者是擁有全球客源、先進的管理經驗、渠道，或者是充沛的資金等，有利于降低進入難度、減少進入風險。

合作伙伴的選擇是戰(zhàn)略聯(lián)盟成功與否的關鍵影響因素之一。一些跨國公司都制定了詳細的選擇標準，兼容性、能力和投入成了衡量合作伙伴的核心原則⑨。

基于云南旅游企業(yè)產品的特點、目標和自身優(yōu)勢，旅游企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟大體有以下幾種方式：

（1）本土企業(yè)之間基于產業(yè)鏈的視角構建戰(zhàn)略聯(lián)盟

世博集團主要從事旅游景區(qū)、旅游地產、會展等產業(yè)，其產業(yè)鏈涵蓋了吃、住、行、游、購、娛六大業(yè)務，是云南省目前產業(yè)鏈最完整的綜合性旅游集團；相較于其他企業(yè)世博旅游集團在景區(qū)管理以及旅行社的運營方面能力尤為突出，另外由于擁有上市公司故融資能力也較強。云南城投集團在酒店、景區(qū)、度假村等的建設與運營方面實力強大，與洲際酒店集團、新加坡悅榕集團、希爾頓等公司合作經驗豐富，在“一地置業(yè)、多地度假”旅游模式創(chuàng)新方面獨樹一幟，同樣由于擁有上市公司故融資能力也較強。云南省旅游投資有限公司是云南省委、省政府為加快云南旅游產業(yè)發(fā)展而成立的旅游專業(yè)投資公司，背靠云南省投資控股集團有限公司（下稱云投集團），各類資源豐富。諾仕達企業(yè)（集團）有限公司旅游資源運營方面的資源和實力在云南省民營企業(yè)中首屈一指，其不僅管理景區(qū)、酒店的能力較強，建設旅游地產的經驗豐富，與外國酒店集團的合作歷史較久，而且尤為值得一提的是基于民營企業(yè)的屬性其經營方式靈活。

前三家都有明顯的國資背景，在境外合作的兼容性較強；四家企業(yè)在不同的領域各有明顯優(yōu)勢，可投入資源的互補性較強；因此這些企業(yè)（包括航空公司）在共同的目標下可以通過分工（融資—景區(qū)、酒店等設施的建設—運營管理—旅行社招攬游客—航空公司運輸）發(fā)揮各自優(yōu)勢，通過合作進入東南亞市場。

（2）與著名旅游集團構建聯(lián)盟進入東南亞市場

鑒于國外經營環(huán)境的復雜性以及當?shù)貙κ值膹姶髮嵙?，在存在共同利益的前提下，云南旅游企業(yè)也可以借助自身優(yōu)勢與國外旅游企業(yè)構建戰(zhàn)略聯(lián)盟。此前云南城投、諾仕達均有成功的案例，譬如2008年，云南城投集團投資、洲際酒店集團管理的北京新云南皇冠假日酒店作為奧運會的配套項目在北京奧運會期間正式營業(yè)；諾仕達與溫德姆集團“豪廷”、“豪生”等知名國際品牌合作，委托其管理自己集團旗下的國際五星級豪生大酒店、五星級七彩云南豪廷大酒店。

（3）與東道國企業(yè)構建聯(lián)盟

考慮到大多云南旅游企業(yè)對東道國旅游投資環(huán)境不太熟悉、自身品牌實力不強等因素，在存在共同利益的前提下，亦可以與東道國互補性強的旅游企業(yè)建立戰(zhàn)略聯(lián)盟。云南旅游企業(yè)擁有出境游客源、多渠道融資能力、國內各級政府的支持以及豐富的景區(qū)、酒店、度假村方面的建設與運營經驗，甚至云南城投集團還擁有城市開發(fā)的經驗，因此可與東道國有共同經營興趣的旅游企業(yè)合作，規(guī)避風險實現(xiàn)共贏。

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[3]孫磊.橋頭堡戰(zhàn)略下云南省旅游業(yè)國際化問題研究[J].云南民族大學學報（哲學社會科學版），2012（1）.

（責任編輯：顧曉濱董博雯）