徐青　韓旭　祁悅　呂鳳炫

摘要：這幾年來，隨著民航市場的需求增加，導致民航企業(yè)的快速發(fā)展，這其實為空乘專業(yè)的大學生提供較多的就業(yè)機會。但是盡管就業(yè)機會較多，每年空乘專業(yè)大學生還是要遠遠高于實際上的需求的，在這種情況下，空乘專業(yè)大學生就業(yè)存在著各種問題，這些問題容易引起大學生就業(yè)心理的誤區(qū)，容易造成校園心理問題重災區(qū)，這篇論文就針對空乘專業(yè)大學生就業(yè)心理存在問題進行簡述，然后根據(jù)問題產(chǎn)生的原因提出相應的策略。

關(guān)鍵詞：空乘專業(yè)；大學生；就業(yè)心理；誤區(qū)；策略

0引言

自從國家改革開放以來，中國民航運輸行業(yè)開始不斷的發(fā)展，特別是中國基本已經(jīng)步入到小康社會，國民開始富裕，選擇出行方式不再是以價格低廉為主，轉(zhuǎn)而選擇快捷、舒適、安全，這就導致國民對于民航的需求持續(xù)增加，這就促使我國民航業(yè)有了較高的發(fā)展，并且取得了較為優(yōu)異的成績。隨著民航企業(yè)的增多，民航路線航班的增加，導致對于空乘專業(yè)人才急劇增加，但是空乘人員的暫時需求給社會上學生選擇專業(yè)一個誤區(qū)，導致每年畢業(yè)的空乘專業(yè)學生要遠遠高于實際上的需求，這種較強的就業(yè)競爭壓力，開始帶給空乘專業(yè)學生心理上的問題。

1空乘專業(yè)大學生的就業(yè)心理存在的問題

1.1優(yōu)越感較強，缺少正確認識到就業(yè)競爭的激烈程度

由于逐年報考空乘專業(yè)學生的人數(shù)增多，所以很多能夠進入空乘專業(yè)的學生，不但具有優(yōu)異的成績，并且還會有漂亮的外表與形體素質(zhì)，其中不缺少藝術(shù)能力出眾的人才。此外，根據(jù)不完全統(tǒng)計數(shù)據(jù)，較多的空乘專業(yè)大學生是屬于家庭條件較為優(yōu)秀的，屬于比較富裕的階層，所以造成多數(shù)空乘專業(yè)學生優(yōu)越感比其他專業(yè)學生較強，對于就業(yè)競爭的激烈性體會不深。事實上，在各大航空公司招聘過程中，很多身體條件較好、學歷層次較高的非空乘專業(yè)學生加入到這場激烈的競爭中。而在這場競爭中，空乘專業(yè)的學生除了在職業(yè)技能上占有相對的優(yōu)勢外，在其他方面并沒有特殊優(yōu)勢可言。

1.2求職過于心切，造成盲目就業(yè)

擇業(yè)從眾心理，是指在求職擇業(yè)時因為“跟著感覺走”而盲目從眾。形成擇業(yè)“從眾”心理現(xiàn)象主要是由于缺乏擇業(yè)主動性，缺乏對現(xiàn)實就業(yè)市場和政策的充分了解，缺乏對就業(yè)信息的主動收集與分析判斷，對自己的職業(yè)目標、需要、價值觀以及自身特點等沒有明確認識，在就業(yè)時不能正視自己的能力、素質(zhì)和擇業(yè)的客觀環(huán)境，隨大流而造成的。空中乘務專業(yè)缺口較小，但是等待從業(yè)的大學生較多，所以造成就業(yè)競爭大，要求高，每個學生的機遇也有相對的差異。因此能圓藍天夢的學生所占比例不大。目前來說，大部分開設空乘務專業(yè)的高校都采取彈性學分學制，即該專業(yè)學生在修滿學分的情況下可以提前離校上崗。因此，學生們離校就業(yè)的時間順序有著巨大差異，這種差異導致留校的部分學生心理壓力加大，在對就業(yè)形勢未全面了解的情況下盲目就業(yè)。有的學生看到昔日朝昔相處的同伴完成了心愿.繼而會產(chǎn)生一種恐慌，因此會加快求職的速度，甚至過早放棄上機的夢想而選擇了一些相關(guān)的行業(yè)。

1.3虛榮心強，不能正確對待學業(yè)和就業(yè)的關(guān)系

部分學生入學后想要從事空乘工作心切，不安心于學習，虛榮心強，大一時就想方設法地去“托關(guān)系”、花“中介費”提前上崗，甚至要休學去提前實習，來顯示自己的“與眾不同”，但結(jié)果并非如人所愿，花了“巨額”中介費，也并沒有讓學生提前登機，結(jié)果不少學生因為“無顏”回校面對同學、老師。并且學生承受力差，不能及時調(diào)整不平衡心態(tài)。

1.4過于注重外表，忽略內(nèi)在提高

空中乘務對該職業(yè)的從業(yè)人員外型條件，具有較高的審美標準要求，雖然每個航空公司的要求不一樣，但共同的特征莫過于美麗大方、端莊秀美等。與此同時，航空公司也提出了一系列有關(guān)內(nèi)在涵養(yǎng)的招聘要求。然而，部分學生片面把外表作為就業(yè)選拔的唯一標準.甚至把就業(yè)方式完全寄希望于走捷徑，例如依靠整容。但是忽略了自身能力的培養(yǎng)。在這個問題上大體分兩種狀況：一是在學習專業(yè)知識的過程中。只注重禮儀方面的課程，忽視其它相關(guān)的輔助性技能專業(yè)。認為只要學習禮儀，注重外表儀態(tài)就達到合格乘務員的標準；二是在應聘準備時把重心放在了衣著打扮上，沒有對自己的語言表達及專業(yè)性知識給予足夠重視。

2解決空乘專業(yè)大學生就業(yè)心理誤區(qū)的策略

面對以上空乘專業(yè)大學生已經(jīng)普遍存在的心理誤區(qū)，首先專業(yè)學校應該及時提前進行相應的輔導，安排就業(yè)心理培訓課程，其次學生要學會悅納自己，了解自己的癥結(jié)所在，及時進行調(diào)整自己的心態(tài)，樹立正確的正確的價值觀和擇業(yè)觀，培養(yǎng)良好的心理素質(zhì)，客觀地分析自身，清楚自己需要什么，適合什么，并努力提升自身素養(yǎng)，提高就業(yè)競爭力，抓住時機，成功擇業(yè)和就業(yè)。

2.1樹立正確的職業(yè)價值觀

急于追求物質(zhì)利益，是當前畢業(yè)生職業(yè)值觀主要問題之一，這就導致他們把個人自身的發(fā)展放到了次要的位置，而這個問題主要表現(xiàn)在畢業(yè)生對于薪酬的期望值非常高，使他們錯過了很多發(fā)展就業(yè)積累經(jīng)驗的空間和機會。而“空乘”一直被外界看做是高新職業(yè)，這也使得不少該專業(yè)的學生大多認為上機的報酬高，而放棄了其他很多的機會。所以空乘專業(yè)畢業(yè)生切忌因為薪酬高而把擇業(yè)目光僅僅放在成為乘務員，為自己爭取到跟多的就業(yè)機會。

2.2正確引導，靈活擇業(yè)

一方面，學校在該專業(yè)學生擇業(yè)之前應給予正確引導，灌輸擇業(yè)及就業(yè)的相關(guān)知識。分析就業(yè)前景及就業(yè)廣度，讓學生充分了解和認識自己的社會角色和社會定位，以免造成期望過高及擇業(yè)方向古板單一的局面。另一方面，鼓勵學生學習相關(guān)的專業(yè)性知識，不斷加強專業(yè)技能培養(yǎng)，特別是根據(jù)社會市場的變化注入新鮮、適應性強的動態(tài)信息。保證學生能根據(jù)社會的動態(tài)變化找準自己的定位，樹立正確的奮斗目標。增強適應社會變化的能力。

2.3找準職業(yè)定位，客觀認識自己

面對就業(yè)環(huán)境的驟變，空乘專業(yè)學生應該對自我有一個理性的認識和思考。要客觀全面地分析自身的能力特長與職業(yè)興趣，自己的擇業(yè)標準以及能力等，要在全面分析內(nèi)外部條件的基礎上選擇適合自己的工作，因此空乘專業(yè)畢業(yè)生也應該樹立一種提高自身綜合素質(zhì)和綜合能力，以便找到理想的用人單位的積極心理。而部分空乘專業(yè)學生往往只重視外表忽略內(nèi)在修養(yǎng)而求職失敗，造成這種結(jié)果的主要原因就是只顧外表，忽略內(nèi)在，造成徒有其表，內(nèi)在素質(zhì)和綜合服務能力卻未能提高。

2.4內(nèi)外兼修，綜合提高

部分空乘專業(yè)女大學生因只重視外表而忽略內(nèi)在修養(yǎng)而求職失敗，造成這種結(jié)果的主要原因就是只顧外表，忽略內(nèi)在，造成徒有其表，內(nèi)在素質(zhì)和綜合服務能力卻未能提高，這就導致在后續(xù)考核中失敗。因而，學校對存在這樣觀念的空乘專業(yè)女大學生應及時引導。使其能認識到內(nèi)外兼修的重要性，學校的課程培養(yǎng)也應突出重點培養(yǎng)、綜合提高這一培養(yǎng)原則。世界上的職業(yè)千千萬萬。每天都會有新的機會出現(xiàn)，一個人沒有足夠的能力把握好每個機會，但至少要做好抓住機會的準備。在步入社會之前，首先要努力提高自身綜合素質(zhì)。培養(yǎng)自身條件的變化適應性和心理素質(zhì)的穩(wěn)定性。并且要樹立正確的人生價值觀。每個人都有自身的價值，職業(yè)沒有高雅和低賤之分，每個人都足社會的勞動者和財富創(chuàng)造者，個人的能力決定了個人的自身價值，因此，遇到不如意的工作不能怨天尤人，而應該努力向前，奮力爭取。

3結(jié)束語

空乘專業(yè)學生在就業(yè)過程中面對的困境以及問題，要有一顆平和的心態(tài)去面對，切記把自己局限于困難之中，可以合理調(diào)整自己的就業(yè)能力，加強專業(yè)知識的學習，或者可以嘗試分析自己的實際能力，找到自己的優(yōu)點與擅長的方向，戒驕戒躁，轉(zhuǎn)變自己的就業(yè)方向，選擇適合自己的工作，明白自己的未來價值。