本刊特約記者

隨風(fēng)潛入夜 潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲
——記臨安市國(guó)土資源局副局長(zhǎng)駱雨晴

本刊特約記者

從便民窗口到辦公室，從基層職員到科室科長(zhǎng)，再到副局長(zhǎng)，臨安市國(guó)土資源局駱雨晴，23年如一日，默默奉獻(xiàn)、克己奉公、愛(ài)崗敬業(yè)、爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)、廉潔自律，以她的實(shí)際行動(dòng)詮釋了共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性和為人民服務(wù)的深刻內(nèi)涵。

出生于1974年9月的駱雨晴，是一名土生土長(zhǎng)的臨安人，自1992年10月參加工作后，一直在臨安市國(guó)土資源局工作。期間，她擔(dān)任過(guò)窗口辦主任、審批科科長(zhǎng)、規(guī)劃耕?？瓶崎L(zhǎng)，現(xiàn)為局黨委委員、副局長(zhǎng)，同時(shí)也是機(jī)關(guān)第一支部書(shū)記。2014年被評(píng)為臨安市“訪企解難題、服務(wù)零距離”先進(jìn)個(gè)人、旅游業(yè)發(fā)展工作優(yōu)秀個(gè)人、“五水共治”工作先進(jìn)個(gè)人和“項(xiàng)目攻堅(jiān)”活動(dòng)先進(jìn)個(gè)人。

帶病堅(jiān)守只為更好地奉獻(xiàn)

“一份誠(chéng)心、一腔熱情、一張笑臉”做好服務(wù)，樹(shù)立“為民、惠民、親民、便民”的服務(wù)宗旨。這是駱雨晴在擔(dān)任國(guó)土窗口負(fù)責(zé)人期間提出的。她說(shuō)，細(xì)節(jié)決定成敗，每一項(xiàng)工作都需要堅(jiān)持從身邊小事做起。為了打造規(guī)范、透明、高效、便民的行政審批服務(wù)平臺(tái)，駱雨晴承擔(dān)了原駐窗口三個(gè)科室的業(yè)務(wù)整合任務(wù)，通過(guò)創(chuàng)新手段，轉(zhuǎn)變窗口辦“收發(fā)室”的功能，實(shí)現(xiàn)“集中辦理、現(xiàn)場(chǎng)辦理、授權(quán)審批”的目標(biāo)，真正做到服務(wù)對(duì)象到窗口辦即能辦理具體業(yè)務(wù)，提升了機(jī)關(guān)行政效能和服務(wù)質(zhì)量。

在旁人眼中，駱雨晴是一個(gè)不折不扣的“工作狂”。工作過(guò)程中不怕辛苦，無(wú)論是窗口創(chuàng)建，還是前臺(tái)服務(wù)，樣樣都是親力親為，即使是身體抱恙，也是面帶微笑，堅(jiān)持做好每一項(xiàng)工作?！八俏覀兇翱诘闹魅危覀兏?xí)慣稱呼她為駱大姐，因?yàn)闊o(wú)論是在工作上，還是在生活上，她都很關(guān)心我們……這次體檢結(jié)果出來(lái)，駱大姐有一項(xiàng)指標(biāo)不是很好，我們都勸她多休息，可她閑不住。有時(shí)候看到她在吃藥，心里一陣酸楚，但她總會(huì)反過(guò)來(lái)安慰我們，說(shuō)只是小病，沒(méi)大礙，然后背背材料包，就出門辦事去了”……這是和駱雨晴共事過(guò)的斯妍在工作日記中所記載的。斯妍說(shuō)，“我們剛來(lái)那會(huì)兒，因?yàn)閷?duì)業(yè)務(wù)不是很熟悉，操作軟件也比較生疏，她就手把手教我們，而且還請(qǐng)專業(yè)人士來(lái)指導(dǎo)，幫助我們。與其說(shuō)是我們的領(lǐng)導(dǎo)，我覺(jué)得她更像是我們的一個(gè)大姐姐，讓人感到親切、溫暖和安全?！?/p>

為了加快行政審批改革創(chuàng)新步伐，在簡(jiǎn)化辦事程序的基礎(chǔ)上，駱雨晴勇于創(chuàng)新，推出了一項(xiàng)又一項(xiàng)服務(wù)舉措。例如，對(duì)有特殊困難無(wú)法親自簽字的用戶，她提出上門辦證服務(wù)；為方便群眾辦事，開(kāi)通溫馨提示、預(yù)約電話等服務(wù)通道；為了規(guī)范土地登記程序，她制定了《窗口頂崗輪崗制度》《業(yè)務(wù)操作規(guī)程》《崗位責(zé)任細(xì)化清冊(cè)》等一系列規(guī)范性制度。另外，她還帶領(lǐng)窗口人員、機(jī)關(guān)第一支部黨員干部結(jié)對(duì)扶困助貧，帶領(lǐng)自己的家人積極參加社區(qū)“微心愿”、捐款捐物等公益活動(dòng)，個(gè)人參與新浪網(wǎng)發(fā)起的揚(yáng)帆助學(xué)行動(dòng)，向貧困地區(qū)學(xué)生捐款、捐物，盡自己力量給困難群眾帶來(lái)生活的希望。

立足本職開(kāi)拓創(chuàng)新促發(fā)展

“駱大姐是一個(gè)有原則、有責(zé)任心的人。對(duì)于工作，總是充滿激情，又不乏創(chuàng)新，就好像什么難題到了她手中，都能很好得以解決?！痹谝?guī)劃耕?？聘笨崎L(zhǎng)石磊看來(lái)，駱雨晴敢于沖鋒，不畏艱險(xiǎn)，不叫苦、不叫累，哪兒有難題就往哪兒沖的行為，把“婦女撐起半邊天”演繹得淋漓盡致，工作精神讓他們所有人敬佩。擔(dān)任規(guī)劃耕保科科長(zhǎng)時(shí)，駱雨晴積極開(kāi)展各項(xiàng)省、市試點(diǎn)和重點(diǎn)工作。為使全市資源配置更趨優(yōu)化，空間布局更趨合理，她帶領(lǐng)科室成員不斷奔波于18個(gè)鎮(zhèn)街及相關(guān)職能部門，以高度的責(zé)任感和使命感對(duì)待土地規(guī)劃調(diào)整完善工作。2014年12月，市級(jí)土地利用總體規(guī)劃調(diào)整完善方案順利獲得省政府批準(zhǔn)，并成為全省的“臨安樣板”。為破解農(nóng)民建房審批難問(wèn)題，她提出一系列農(nóng)村宅基地規(guī)范化管理措施，對(duì)無(wú)房戶、危房戶、住房困難戶的用地需求進(jìn)行了專項(xiàng)調(diào)研，并明確了100%的目標(biāo)全力破解農(nóng)民建房難問(wèn)題。

其實(shí)，這已經(jīng)不是駱雨晴第一次主動(dòng)要求“挑擔(dān)子”了。早前由于土地利用總體規(guī)劃調(diào)整完善和多規(guī)融合試點(diǎn)等多項(xiàng)重點(diǎn)工作的需要，駱雨晴主動(dòng)要求從審批科調(diào)至規(guī)劃耕?？?，工作量在原有基礎(chǔ)上翻了好幾番。當(dāng)然，她對(duì)于工作的干勁，也在原來(lái)的基礎(chǔ)上增加了好幾倍。不同的是工作環(huán)境，相同的是工作激情。在規(guī)劃耕保科，駱雨晴通過(guò)集思廣益、群策群力，充分調(diào)動(dòng)了科室每個(gè)成員的工作積極性，在開(kāi)拓創(chuàng)新、克難攻堅(jiān)、真抓實(shí)干中出色完成了一項(xiàng)又一項(xiàng)重大任務(wù)，取得了突出的工作業(yè)績(jī)。

“她在管理模式上有自己獨(dú)到的見(jiàn)解和方式。例如，她倡導(dǎo)綠色低碳生活理念，要求窗口工作人員休息時(shí)間電腦及時(shí)息屏，設(shè)立廢棄電池回收點(diǎn)等等。我們現(xiàn)在的廢紙統(tǒng)一回收后買糖果用于服務(wù)用戶的做法，就是她從審批科帶過(guò)來(lái)的?！蓖聜冞@樣說(shuō)。在駱雨晴的帶領(lǐng)下，規(guī)劃耕保科連續(xù)三年被評(píng)為“系統(tǒng)先進(jìn)集體”。作為浙江省多項(xiàng)重點(diǎn)工作的先行者、探索者和實(shí)踐者，臨安市國(guó)土資源局規(guī)劃耕保科向上級(jí)有關(guān)部門交出了一份又一份滿意答卷，受到浙江省、杭州市各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的高度評(píng)價(jià)，國(guó)土資源部多位領(lǐng)導(dǎo)來(lái)臨調(diào)研時(shí)也對(duì)臨安經(jīng)驗(yàn)給予了充分的肯定。

勤于學(xué)習(xí)廉潔自律樹(shù)典范

高中畢業(yè)參加工作，自學(xué)讀大專、升本科、在職研究生……日讀一小時(shí)、周寫一文章、月聽(tīng)一次課、季獻(xiàn)一良策、半年一調(diào)研、年記一大本……駱雨晴以她的實(shí)際行動(dòng)，詮釋了一位國(guó)土資源人的“終身學(xué)習(xí)”。一直以來(lái)，駱雨晴把廉政教育學(xué)習(xí)納入個(gè)人學(xué)習(xí)的重點(diǎn)，時(shí)刻牢記權(quán)力來(lái)自人民，必須對(duì)人民負(fù)責(zé)，為人民服務(wù)的宗旨。把嚴(yán)以修身、嚴(yán)以用權(quán)、嚴(yán)以律己和謀事要實(shí)、創(chuàng)業(yè)要實(shí)、做人要實(shí)的“三嚴(yán)三實(shí)”要求作為自己的工作準(zhǔn)則，自覺(jué)主動(dòng)凈化“朋友圈”，從源頭筑牢拒腐防變的思想底線。尤其是擔(dān)任科室負(fù)責(zé)人后，在辦理土地證、土地招拍掛報(bào)名、出讓土地交易、農(nóng)轉(zhuǎn)用指標(biāo)安排、項(xiàng)目立項(xiàng)等，始終做到公開(kāi)、公平、公正，堅(jiān)決杜絕工作中“吃、拿、卡、要”等現(xiàn)象，自覺(jué)做到以政策法規(guī)為準(zhǔn)繩。

為工作需要，盡力把每一項(xiàng)工作做精做細(xì)，駱雨晴還把學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī)、專業(yè)技術(shù)知識(shí)作為做好工作的起點(diǎn)。近年來(lái)，先后取得土地估價(jià)師、土地招拍掛主持人、房地產(chǎn)經(jīng)濟(jì)師等資格。當(dāng)然，除了業(yè)務(wù)上的學(xué)習(xí)，精神生活上的充實(shí)也必不可少。工作之余，駱雨晴喜歡練練瑜伽，去圖書(shū)館看看書(shū)，用她自己的話說(shuō)，她喜歡做一些相對(duì)安靜的事，有意義的事。身邊的人也都說(shuō)，駱雨晴是一個(gè)懂得享受生活的人，雖然上班時(shí)間一門心思撲在工作上，但在休息天，她就是優(yōu)雅女人的典范。“別看駱大姐在工作上這么拼，回歸家庭，樣樣打理得井井有條。平時(shí)喜歡看看書(shū)，帶女兒做做公益，也會(huì)經(jīng)常烘培，帶點(diǎn)心來(lái)分給大家吃?！?/p>

學(xué)習(xí)是成長(zhǎng)的不竭動(dòng)力，也是駱雨晴工作業(yè)績(jī)突出表現(xiàn)、思想理念先進(jìn)的內(nèi)部保障。在20多年的國(guó)土事業(yè)旅程中，駱雨晴以日常工作踐行了務(wù)實(shí)創(chuàng)新，一心一意謀發(fā)展的工作理念；以實(shí)際行動(dòng)樹(shù)立了清正廉潔，全心全力促民生的堅(jiān)定決心；以人格魅力展現(xiàn)了愛(ài)崗敬業(yè)，無(wú)怨無(wú)悔謀事業(yè)的國(guó)土資源形象，詮釋著國(guó)土資源人的責(zé)任和擔(dān)當(dāng)。她注重理論和實(shí)踐、學(xué)習(xí)和工作相結(jié)合，做到學(xué)有方向，干有目標(biāo)。她堅(jiān)持以自學(xué)為主，不斷的提升自己，提高作為“國(guó)土資源人”的形象與認(rèn)知度。工作于她，猶如生命之源。駱雨晴以她那份永不消退的激情，開(kāi)拓創(chuàng)新，走出狹隘的思想，走出落后的理念，走出自己的路……