胡金鋒蘇州大學(xué)

計(jì)算機(jī)硬件故障分析與維護(hù)探究

胡金鋒蘇州大學(xué)

本文作者依據(jù)多年工作經(jīng)驗(yàn)，對(duì)計(jì)算機(jī)硬件故障的分析與維護(hù)問題進(jìn)行探究，以便和同行切磋、交流。

計(jì)算機(jī)硬件 故障 分析與維護(hù)

隨著經(jīng)濟(jì)與科技的飛速發(fā)展，計(jì)算機(jī)得到了廣泛的的應(yīng)用，無論是生活辦公還是家庭娛樂，無論是出行旅游還是上網(wǎng)購物都離不開計(jì)算機(jī)，計(jì)算機(jī)的普及大大加快了人類生活的步伐，提高了人們的生活質(zhì)量，它已然成為人們生活中不可或缺的一部分。但有時(shí)由于對(duì)計(jì)算機(jī)硬件相關(guān)知識(shí)了解不多，硬件發(fā)生故障時(shí)很難排除，由此給很多人帶來困擾。本文就計(jì)算機(jī)硬件故障的分析與維護(hù)問題進(jìn)行探究。

1 計(jì)算機(jī)硬件的常見故障及其原因分析

1.1 自動(dòng)重啟

用戶在使用計(jì)算機(jī)的過程中經(jīng)常會(huì)遇到計(jì)算機(jī)自動(dòng)重啟的現(xiàn)象，這些故障出現(xiàn)的原因主要有一下幾種：一是電源問題；二是內(nèi)存問題；三是CPU問題；四是主板問題。

1.2 顯示器圖像、色彩失真

眾所周知，計(jì)算機(jī)應(yīng)該處于良好的通風(fēng)環(huán)境中，因?yàn)镃PU、電源、顯示器運(yùn)行過程中會(huì)產(chǎn)生較多的熱量，如果不能及時(shí)散熱，則會(huì)使顯示器受損。相反，電腦較長(zhǎng)時(shí)間處于運(yùn)行的狀態(tài)下則會(huì)導(dǎo)致顯示器、電源等不能及時(shí)散熱，從而導(dǎo)致計(jì)算機(jī)死機(jī)。由此可見，CPU的散熱問題是保證計(jì)算機(jī)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的關(guān)鍵所在，也是解決散熱的重要區(qū)域。

1.3 死機(jī).3

計(jì)算機(jī)死機(jī)也是常見問題之一，原因主要如下：一是主板問題，劣質(zhì)電容長(zhǎng)時(shí)間工作、電源管理芯片性能不良、AGP總線到北橋間的小RC元件工作不正常、主板BIOS芯片中程序出錯(cuò)等都會(huì)導(dǎo)致計(jì)算機(jī)重啟。二是硬盤問題，硬盤使用不當(dāng)、老化等造成的壞扇區(qū)、壞道區(qū)將會(huì)影響計(jì)算機(jī)訪問和交換數(shù)據(jù)，從而出現(xiàn)死機(jī)的現(xiàn)象。三是CPU超頻或者散熱不良，超頻現(xiàn)象會(huì)導(dǎo)致讀取數(shù)據(jù)時(shí)無法找到所需數(shù)據(jù)的現(xiàn)象，從出現(xiàn)異常錯(cuò)誤致使計(jì)算機(jī)死機(jī)，當(dāng)CPU產(chǎn)生的熱量較大又不能及時(shí)散開的時(shí)候，CPU可能因?yàn)檫^熱而停止工作，從而出現(xiàn)死機(jī)的情況。四是匹配和兼容問題，CPU主頻與主板主頻不匹配會(huì)嚴(yán)重影響系統(tǒng)的穩(wěn)定性，從而導(dǎo)致計(jì)算機(jī)頻繁死機(jī)，此外，如果某些軟件與該硬件不兼容，不能在該計(jì)算機(jī)上正常安裝和啟動(dòng)也會(huì)致使計(jì)算機(jī)死機(jī)。

2 計(jì)算機(jī)硬件故障的具體診斷方法

2.1 直接探測(cè)法

用手觸摸、用眼睛觀察、用耳朵聽、用鼻子聞等方法是計(jì)算機(jī)發(fā)生故障時(shí)首先采用的方法。用手摸可以檢查芯片是否松動(dòng)或者接觸不良，并且可以感知外殼的實(shí)際溫度從而對(duì)設(shè)備的運(yùn)行情況進(jìn)行分析；用眼睛觀察是指觀察計(jì)算機(jī)在靜態(tài)和動(dòng)態(tài)兩種狀態(tài)下不同的變化，進(jìn)而對(duì)出現(xiàn)的故障進(jìn)行分析以及對(duì)設(shè)備進(jìn)行維護(hù)，該種方法貫穿始終，在觀察過程中要認(rèn)真全面，不能出現(xiàn)差錯(cuò)，否則將會(huì)或略故障真正的原因。用耳朵聽是指用心分辨計(jì)算機(jī)啟動(dòng)時(shí)發(fā)出的聲音，硬件短路會(huì)使計(jì)算機(jī)發(fā)出異常的聲音，通過用耳朵辨別來發(fā)現(xiàn)故障。用鼻子聞是指聞主機(jī)是否有燒焦了的味道，進(jìn)而發(fā)現(xiàn)故障出現(xiàn)的部位。

2.2 拔插檢測(cè)法

此種方法是一種較為常見也是有效的方法之一，它能夠準(zhǔn)確地找出故障的部位所在。操作的具體步驟如下：關(guān)閉計(jì)算機(jī)后打開機(jī)箱，初步判斷故障所在的板卡，拔掉后重啟，如果此刻計(jì)算機(jī)正常運(yùn)行，則說明該板卡是問題所在，如果拔掉該板卡計(jì)算機(jī)還不能正常運(yùn)行，則要嘗試拔掉其他板卡一一檢測(cè)。

2.3 隔離法3

在故障檢測(cè)之前，將可能妨礙故障判斷的軟、硬件屏蔽，也可以將可能存在沖突的硬件隔離，然后來判斷該故障是否與硬件有沖突。在施行該種方法時(shí)，要注意禁止使用或是卸載驅(qū)動(dòng)程序，也不能將硬件從系統(tǒng)中去除。

2.4 電阻測(cè)試法

在該種方法中，會(huì)使用萬用表的歐姆檔對(duì)電路中的可疑元器件、芯片以及可疑點(diǎn)的對(duì)地電阻值進(jìn)行測(cè)量，而后將測(cè)量值與正常值進(jìn)行對(duì)比，從而判斷出元器件是否損壞。其中，在線測(cè)量適用于短路故障的檢測(cè)，脫焊測(cè)量法適用于大部分的定性檢測(cè)。

2.5 替換法5

此種方法是用正常的元器件替換可能損壞的元器件，根據(jù)故障存在與否判斷該元器件是否損壞，這種方法對(duì)替換的元器件的型號(hào)無具體要求。實(shí)施步驟如下：采取由簡(jiǎn)入繁的方法，根據(jù)故障現(xiàn)象初步判斷問題所在，然后逐一替換和檢測(cè)。需要注意的是，替換時(shí)先對(duì)故障發(fā)生頻率較高的部門進(jìn)行替換，這樣一來可以縮短故障判斷的時(shí)間。

3 計(jì)算機(jī)硬件的維護(hù)處理策略

采用正確的維護(hù)步驟有利于提高計(jì)算機(jī)的維護(hù)效率，節(jié)省時(shí)間和金錢。維護(hù)時(shí)應(yīng)注意以下幾點(diǎn)：一是定期檢查，尤其是當(dāng)計(jì)算機(jī)受到電磁或靜電干擾時(shí)，要加大有關(guān)方面的檢查力度。二是檢查計(jì)算機(jī)硬件之前先檢查軟件，這樣有利于針對(duì)具體問題提出解決方案，從而節(jié)約時(shí)間；檢查主機(jī)之前先檢查外部設(shè)備，因?yàn)橥獠吭O(shè)備的問題容易發(fā)現(xiàn)和解決，解決外部問題后再解決內(nèi)部問題。三是先檢查電源后檢查部件，確保電源沒問題后再進(jìn)行部件的排查工作。

4 結(jié)語

綜上所述，計(jì)算機(jī)在運(yùn)行過程中會(huì)出現(xiàn)各種各樣的問題，能夠簡(jiǎn)單了解硬件的相關(guān)知識(shí)有助于排除故障、維護(hù)硬件。當(dāng)計(jì)算機(jī)出現(xiàn)自動(dòng)重啟，顯示器圖像、色彩失真，死機(jī)等問題時(shí)，用戶可以通過直接探測(cè)法、拔插檢測(cè)法、隔離法等具體方法對(duì)計(jì)算機(jī)進(jìn)行檢測(cè)，進(jìn)而針對(duì)具體問題作出合理的判斷和維修，從而省去維修的費(fèi)用，避免了時(shí)間上的浪費(fèi)，提高使用計(jì)算機(jī)的效率。