馬妍妍

(江蘇師范大學(xué)商學(xué)院，江蘇 徐州 221116)

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出口貿(mào)易中貨物退運(yùn)問(wèn)題的思考

馬妍妍

(江蘇師范大學(xué)商學(xué)院，江蘇 徐州 221116)

近幾年，國(guó)內(nèi)商品遭受來(lái)自國(guó)外的技術(shù)和環(huán)保等貿(mào)易壁壘，伴隨這些貿(mào)易壁壘的不斷增加，國(guó)外進(jìn)口商對(duì)于自己買進(jìn)的商品有著更加嚴(yán)格地要求，導(dǎo)致出口的貨物因未達(dá)到進(jìn)口商國(guó)內(nèi)的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、國(guó)際法律規(guī)定而退運(yùn)，這類問(wèn)題層出不窮。本文從六大方面闡述貨物退運(yùn)的原因，分析這些退運(yùn)所帶來(lái)各方面的影響，提出防范出口退運(yùn)的建議。

貿(mào)易壁壘；貨物退運(yùn)；信用風(fēng)險(xiǎn)；策略

一、引言

這些年，我國(guó)對(duì)外貿(mào)易發(fā)展迅速，我國(guó)產(chǎn)品以物美價(jià)廉而受到國(guó)際市場(chǎng)的追捧，但產(chǎn)品退運(yùn)現(xiàn)象也越來(lái)越多。根據(jù)這幾年的國(guó)家質(zhì)檢總局的工作報(bào)告可知，工業(yè)制品出口退運(yùn)數(shù)量不斷增加，從2011-2014年，工業(yè)品退運(yùn)情況分別是32803批、42684批、41140批和42447批，貨運(yùn)價(jià)值最高達(dá)到29.54億美元。中小企業(yè)的貨物退運(yùn)批次在10批次以下的占到了90%以上，而出口退運(yùn)貨物大部分屬于非法檢的居多，目錄內(nèi)的法檢產(chǎn)品批次低于5%。

二、出口退運(yùn)原因

(一)退運(yùn)貨物自身質(zhì)量問(wèn)題

隨著原材料價(jià)格的上漲，會(huì)帶動(dòng)出口成本的增加，賣家為繼續(xù)獲取低利潤(rùn)，會(huì)選擇用質(zhì)次價(jià)廉的原材料來(lái)代替生產(chǎn)，保持相對(duì)的價(jià)格優(yōu)勢(shì)，致使產(chǎn)品的不合格率增多。還有一些貨物，由于要經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的運(yùn)輸，運(yùn)送途中出現(xiàn)損壞和貨物運(yùn)送與買家所簽合同的貨物不相符，導(dǎo)致買家堅(jiān)決退貨。

(二)保修期內(nèi)產(chǎn)品退回維修

中小企業(yè)外貿(mào)公司在簽訂合同時(shí)都會(huì)明確規(guī)定貨物的保修期，保證出口的工業(yè)產(chǎn)品在使用過(guò)程中如果出現(xiàn)任何質(zhì)量方面的問(wèn)題，賣家同意可以退回原廠進(jìn)行維修。這樣就會(huì)出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題的貨物退運(yùn)情況，然后再進(jìn)行出口。

(三)國(guó)外的技術(shù)性貿(mào)易壁壘限制

隨著我國(guó)貿(mào)易出口量的增多，美國(guó)、歐洲等發(fā)達(dá)國(guó)家為了保護(hù)自己國(guó)家的產(chǎn)品市場(chǎng)，對(duì)我國(guó)出口的產(chǎn)品實(shí)行比較嚴(yán)格的環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)，衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和安全防護(hù)標(biāo)準(zhǔn)，用以限制我國(guó)出口產(chǎn)品進(jìn)入他們國(guó)家的市場(chǎng)。在我國(guó)，這種技術(shù)性貿(mào)易壁壘引起的退運(yùn)多次發(fā)生。

(四)相關(guān)貿(mào)易信用風(fēng)險(xiǎn)

信用風(fēng)險(xiǎn)導(dǎo)致的退運(yùn)包括兩方面的內(nèi)容，一方面是買家違約導(dǎo)致貨物退運(yùn)。買家毀約，無(wú)外乎就是資金緊張，或者原材料的成本下降，不愿意再接受自己原有的訂單價(jià)格，亦或者自己公司的經(jīng)營(yíng)狀況不容樂(lè)觀，無(wú)法支付貨款，所以選擇拒絕接受貨物，直接退運(yùn)回去。另一方面是國(guó)際上的詐騙集團(tuán)。有些外貿(mào)公司為了銷售貨物，允許顧客先拿貨后付款，這種方式就導(dǎo)致一些不法商人用這種方法詐騙。但是時(shí)間久了，出口賣家在貨物到達(dá)目的地還沒(méi)有收到預(yù)付款時(shí)，賣家在此時(shí)就會(huì)有所警惕，導(dǎo)致不法商人見(jiàn)事情失敗，就會(huì)拒絕收貨，導(dǎo)致退運(yùn)。

(五)企業(yè)管理不善和出口運(yùn)作過(guò)程中的差錯(cuò)

在外貿(mào)企業(yè)中，各個(gè)工作崗位之間需要相互銜接，如果出現(xiàn)業(yè)務(wù)人員之間相互推卸工作，就會(huì)促使各部門的消息傳遞錯(cuò)誤，導(dǎo)致業(yè)務(wù)工作人員在進(jìn)行相關(guān)手續(xù)審核時(shí)，出現(xiàn)一些小差錯(cuò)，包括收貨人地址錯(cuò)誤，貨物到達(dá)港口與實(shí)際港口不相符等，造成整批貨物退運(yùn)。

(六)其他導(dǎo)致退運(yùn)因素

目前，世界各國(guó)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展緩慢，低的通貨膨脹和高的失業(yè)率，消費(fèi)者消費(fèi)水平大不如以前，貨物開(kāi)始積壓，有些產(chǎn)品開(kāi)始滯銷，這就導(dǎo)致許多進(jìn)口商進(jìn)口貨物銷售不出去，選擇退運(yùn)；有些買家在簽訂合同時(shí)會(huì)要求把每個(gè)季度末沒(méi)有銷售完的產(chǎn)品退運(yùn)回工廠處理等。

三、出口退運(yùn)帶來(lái)的影響

總體上而言，出口的產(chǎn)品退運(yùn)會(huì)給出口外貿(mào)公司、外貿(mào)管理部門和國(guó)家經(jīng)濟(jì)帶來(lái)不好的影響，各國(guó)之間的貿(mào)易往來(lái)，也會(huì)因?yàn)檫@些退運(yùn)產(chǎn)品而喪失信任，貿(mào)易往來(lái)減少，導(dǎo)致在他國(guó)的市場(chǎng)消失。

(一)給出口穩(wěn)定增長(zhǎng)帶來(lái)不利影響

貨物退運(yùn)數(shù)量的不斷增加，不僅會(huì)使國(guó)家的形象受到損害，也會(huì)減少我國(guó)的外貿(mào)出口，不利于中小企業(yè)的發(fā)展。貨物退運(yùn)也會(huì)讓我國(guó)的產(chǎn)品被國(guó)外消費(fèi)者貼上“劣質(zhì)”的標(biāo)簽，讓他們對(duì)我國(guó)的產(chǎn)品喪失信任，致使貿(mào)易增長(zhǎng)緩慢。

(二)中小企業(yè)損失巨大

貨物退運(yùn)不只是一件商品的退運(yùn)，是一筆大訂單的退運(yùn)，尤其是對(duì)于剛起步的新興外貿(mào)公司而言，這會(huì)使他們面臨巨大的財(cái)物損失和經(jīng)濟(jì)危機(jī)。正常的貨物退運(yùn)，企業(yè)不僅要支付退運(yùn)回來(lái)的運(yùn)輸費(fèi)用，還有可能再次繳納進(jìn)口關(guān)稅和增值稅，這又是一筆很大的財(cái)務(wù)支出，增加了他們的負(fù)擔(dān)。

(三)降低通關(guān)效率

退運(yùn)貨物退回我國(guó)，需要進(jìn)行報(bào)關(guān)，有些東西可能還需要進(jìn)行報(bào)檢，相關(guān)的海關(guān)部門會(huì)耗費(fèi)大量的人力和物力，而且貨物需要在海關(guān)耽擱一些時(shí)間，大大增加了通關(guān)和交通的運(yùn)輸壓力，對(duì)通關(guān)效率產(chǎn)生影響。

(四)對(duì)國(guó)家經(jīng)濟(jì)產(chǎn)生影響

在計(jì)算我國(guó)的進(jìn)出口貿(mào)易總值時(shí)，這些退運(yùn)的貨物算入其中，會(huì)使貿(mào)易總額虛增，會(huì)對(duì)宏觀經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性產(chǎn)生影響，這些不精確數(shù)據(jù)，會(huì)使領(lǐng)導(dǎo)者產(chǎn)生錯(cuò)誤的決策，不利于對(duì)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)做出準(zhǔn)確的分析。

四、防范出口產(chǎn)品退運(yùn)的對(duì)策

出口退運(yùn)問(wèn)題不是一朝一夕就能解決的，需要一個(gè)漫長(zhǎng)的過(guò)程。企業(yè)、政府相關(guān)部門需要通力合作，及時(shí)提供相關(guān)信息，在產(chǎn)品質(zhì)量上、熟悉國(guó)際相關(guān)法律上和技術(shù)上等下功夫，退運(yùn)的風(fēng)險(xiǎn)在一定程度上是可以避免的。

(一)提升產(chǎn)品質(zhì)量，嚴(yán)格生產(chǎn)流程

質(zhì)量問(wèn)題是出口退運(yùn)的主要原因之一，中小型的外貿(mào)公司如果想要在出口貨物中獲得優(yōu)勢(shì)，就必須提升產(chǎn)品質(zhì)量。原材料的采購(gòu)要嚴(yán)格按照簽訂的合同要求或者國(guó)際相關(guān)法律規(guī)定，杜絕以次充好；加強(qiáng)生產(chǎn)環(huán)節(jié)監(jiān)管，嚴(yán)格把關(guān)生產(chǎn)流程，避免因員工失誤，導(dǎo)致整批產(chǎn)品成為劣品。出口產(chǎn)品要適應(yīng)進(jìn)口國(guó)的季節(jié)變化和相關(guān)的銷售方式，注意自然條件的差異，防止商品在運(yùn)輸、裝卸、存儲(chǔ)過(guò)程中出現(xiàn)殘損和變質(zhì)。

(二)加強(qiáng)對(duì)貿(mào)易壁壘信息的收集

在國(guó)際市場(chǎng)上，我國(guó)出口產(chǎn)品以價(jià)廉、薄利取勝，這些產(chǎn)品就成為了進(jìn)口國(guó)家關(guān)注的焦點(diǎn)，成為了實(shí)施貿(mào)易壁壘的主要對(duì)象。針對(duì)技術(shù)性和環(huán)保貿(mào)易壁壘，需要行業(yè)組織、企業(yè)和政府機(jī)構(gòu)共同努力，協(xié)調(diào)一致，對(duì)于企業(yè)而言，最直接、有效的方法就是主動(dòng)向進(jìn)口國(guó)家的標(biāo)準(zhǔn)靠攏，主動(dòng)向權(quán)威機(jī)構(gòu)申請(qǐng)認(rèn)證。要學(xué)習(xí)和熟悉國(guó)外技術(shù)和環(huán)保法規(guī)，及時(shí)有效地取得發(fā)達(dá)國(guó)家政策、法規(guī)、檢驗(yàn)檢疫標(biāo)準(zhǔn)及認(rèn)證制度的變更情況和一些產(chǎn)品的特殊技術(shù)要求，做出相關(guān)對(duì)策。此外，資金雄厚的企業(yè)還可以通過(guò)并購(gòu)、投資、合資等手段“走出去”，在國(guó)外投資辦廠，在當(dāng)?shù)刂苯由a(chǎn)、銷售，這樣生產(chǎn)出來(lái)的產(chǎn)品自然符合當(dāng)?shù)貥?biāo)準(zhǔn)，當(dāng)?shù)貒?guó)家就不會(huì)以技術(shù)性貿(mào)易壁壘為由打擊符合當(dāng)?shù)貒?guó)家標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品銷售。

(三)加強(qiáng)合同風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避意識(shí)

貿(mào)易合同不僅是可以明確界定買賣雙方權(quán)利義務(wù)關(guān)系，也是糾紛發(fā)生后責(zé)任歸屬判定的重要依據(jù)。如果在貿(mào)易合同中達(dá)成的協(xié)議不規(guī)范、不嚴(yán)謹(jǐn)，或者只是口頭上的協(xié)議，未寫(xiě)進(jìn)合同，一旦買方利用這些漏洞，將難以保障被保險(xiǎn)人的利益。為使貿(mào)易順利開(kāi)展，減少貿(mào)易糾紛，首先要完善合同文本。就工業(yè)行業(yè)產(chǎn)品而言，出口企業(yè)更應(yīng)該在合同中明確規(guī)定貨物規(guī)格、包裝、檢驗(yàn)檢疫標(biāo)準(zhǔn)、檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)、質(zhì)量異議期等有利于界定責(zé)任的條款，還要關(guān)注合同中的爭(zhēng)議解決方式、解決地點(diǎn)、爭(zhēng)議處理期限等問(wèn)題，保障自身權(quán)益。

(四)產(chǎn)品出口前期監(jiān)督管理

通過(guò)對(duì)出口企業(yè)生產(chǎn)的原材料、半制成品、成品檢測(cè)、加工生產(chǎn)及儲(chǔ)藏過(guò)程的監(jiān)管，要把產(chǎn)品的檢驗(yàn)檢疫放在重要地位，致使檢驗(yàn)檢疫的時(shí)間縮短，降低企業(yè)在這方面時(shí)間耽擱所造成的流通成本，使企業(yè)在出口貿(mào)易中順利通關(guān)。同時(shí)，國(guó)家檢驗(yàn)檢疫機(jī)構(gòu)應(yīng)定期組織企業(yè)學(xué)習(xí)國(guó)際相關(guān)法規(guī)和貿(mào)易準(zhǔn)則，尤其是對(duì)相關(guān)變動(dòng)較大的貿(mào)易壁壘和貿(mào)易準(zhǔn)則進(jìn)行培訓(xùn)，這樣一來(lái)，出口的外貿(mào)公司就不會(huì)因觸及各國(guó)的貿(mào)易壁壘和相關(guān)國(guó)際法規(guī)，讓進(jìn)口國(guó)以此為由，造成貨物退運(yùn)。

(五)增強(qiáng)自我防護(hù)意識(shí)，做好客戶工作管理

外貿(mào)企業(yè)要加強(qiáng)對(duì)國(guó)際貿(mào)易規(guī)定和法律的認(rèn)識(shí)，提高自身的法律保護(hù)意識(shí)，提升運(yùn)用相關(guān)法律保護(hù)和國(guó)際援助的能力，這是他們規(guī)避貿(mào)易風(fēng)險(xiǎn)的另一項(xiàng)重要策略。由于國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)愈演愈烈，中小外貿(mào)公司希望通過(guò)發(fā)貨快、發(fā)貨早的形式，進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)，吸引國(guó)外市場(chǎng)的消費(fèi)者，由于這種盲目競(jìng)爭(zhēng)的心態(tài)，使得一些詐騙團(tuán)伙有機(jī)可乘。這些詐騙團(tuán)伙利用企業(yè)不愿意把自己的教訓(xùn)告訴同行業(yè)的這種心理，肆無(wú)忌憚地繼續(xù)作案。因此提高防范這種風(fēng)險(xiǎn)的意識(shí)，成為了中小企業(yè)未來(lái)發(fā)展和存活的重要任務(wù)。

(六)充分利用出口信用保險(xiǎn)，轉(zhuǎn)移和分散出口風(fēng)險(xiǎn)

出口信用保險(xiǎn)是中國(guó)政府為了鼓勵(lì)出口并保障中國(guó)出口商的收匯風(fēng)險(xiǎn)而設(shè)置的政策性金融工具。出口商應(yīng)大力支持出口信用保險(xiǎn)政策，運(yùn)用信用保險(xiǎn)建立完善的風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)管機(jī)制。從貨物出口前的進(jìn)口方資金和信用的調(diào)查，做到“知己知彼”，到貨物出口過(guò)程中的風(fēng)險(xiǎn)保障和到港跟蹤，做到“泰然處之”，再到風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生后的損失補(bǔ)償和債務(wù)追償，做到“鎮(zhèn)定自若”。中國(guó)信保是國(guó)家主權(quán)級(jí)處理出口信用保險(xiǎn)實(shí)務(wù)的官方機(jī)構(gòu)，作為中國(guó)信保的被保險(xiǎn)人可以大幅提高對(duì)海外買方甚至海外買方所在國(guó)家政府的抗辯能力，提高話語(yǔ)權(quán)。

五、結(jié)語(yǔ)

經(jīng)濟(jì)危機(jī)后，全球經(jīng)濟(jì)處在緩慢增長(zhǎng)階段，各國(guó)的貿(mào)易保護(hù)主義不斷強(qiáng)化，國(guó)際市場(chǎng)也在不斷地變化之中。我國(guó)是貿(mào)易出口大國(guó)，中小型外貿(mào)企業(yè)一味追求利潤(rùn)，忽視產(chǎn)品質(zhì)量和國(guó)際相關(guān)規(guī)定，退運(yùn)的產(chǎn)品逐漸增加，貿(mào)易官司也越來(lái)越多，這就會(huì)對(duì)我國(guó)的出口貿(mào)易發(fā)展帶來(lái)不利影響。在出口退運(yùn)的商品中，退運(yùn)貨物各類俱全，其中以食品、服裝、化工品及其半制成品，還有機(jī)電產(chǎn)品等為多。退運(yùn)的中小企業(yè)中，有一些私營(yíng)、合資的中小型加工貿(mào)易企業(yè)，也有一些境外在國(guó)內(nèi)投資的小型外貿(mào)公司。因此，政府相關(guān)部門，尤其是檢驗(yàn)檢疫機(jī)構(gòu)作為國(guó)家進(jìn)出口執(zhí)法部門，更要強(qiáng)化對(duì)出口貨物的檢查和盤點(diǎn)，尋求根源，找到關(guān)鍵退運(yùn)原因，利用其所擁有的權(quán)利和優(yōu)勢(shì)，準(zhǔn)確地在合適機(jī)會(huì)實(shí)施策略，引導(dǎo)出口企業(yè)認(rèn)知國(guó)外的相關(guān)法規(guī)和貿(mào)易準(zhǔn)則，充分利用這些法規(guī)和準(zhǔn)則來(lái)避免風(fēng)險(xiǎn)，維護(hù)企業(yè)的合法權(quán)益，幫助企業(yè)避免和減少巨額損失，促進(jìn)出口貿(mào)易穩(wěn)定發(fā)展，促進(jìn)我國(guó)經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定發(fā)展。

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