蘆丁太

當(dāng)前，中職職業(yè)教育的改革與發(fā)展已到了關(guān)鍵期，由規(guī)模數(shù)量擴(kuò)大的外延發(fā)展階段轉(zhuǎn)到了以提高人才培養(yǎng)質(zhì)量為目標(biāo)的內(nèi)涵發(fā)展階段，教學(xué)管理水平的高低直接影響著學(xué)校建設(shè)與改革的優(yōu)劣成敗。教務(wù)管理也理應(yīng)成為學(xué)校管理工作的核心所在。在這種背景下，如何轉(zhuǎn)變中職學(xué)校教務(wù)管理的理念，提高教務(wù)管理的效率和質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)教務(wù)管理的科學(xué)化、規(guī)范化，減輕教務(wù)管理人員的工作強(qiáng)度，已成為各中職學(xué)校教務(wù)管理部門(mén)亟待解決的問(wèn)題。

一、增強(qiáng)服務(wù)觀念，變被動(dòng)式管理為主動(dòng)服務(wù)

中職學(xué)校的教務(wù)管理工作要增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，為教學(xué)服務(wù)，為師生服務(wù)，變被動(dòng)管理為主動(dòng)服務(wù)。這不僅是工作方法上的轉(zhuǎn)變，更是觀念的轉(zhuǎn)變。實(shí)現(xiàn)這一轉(zhuǎn)變，有利于教務(wù)管理隊(duì)伍自身建設(shè)、思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力的提高，也有利于提高效率，減少工作差錯(cuò)。主動(dòng)服務(wù)是指教務(wù)管理人員深入教學(xué)第一線，深入教研室和學(xué)生班級(jí)調(diào)查研究，聽(tīng)取意見(jiàn)，解決職責(zé)范圍內(nèi)的有關(guān)問(wèn)題，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，推廣典型。當(dāng)前，教學(xué)管理體制、教學(xué)工作、專(zhuān)業(yè)建設(shè)等方面的改革都在深化，教務(wù)人員不深入第一線參加各種改革實(shí)踐，就不能掌握有關(guān)的改革信息，難以發(fā)現(xiàn)改革過(guò)程中帶有傾向性、需加以研究解決的問(wèn)題，使教務(wù)管理滯后于教學(xué)改革的進(jìn)程。同時(shí)，主動(dòng)服務(wù)也是提高教務(wù)管理工作效率的需要。如在制定教學(xué)計(jì)劃、編排課表的時(shí)候，多聽(tīng)取師生的意見(jiàn)要求，加強(qiáng)信息反饋，可以使計(jì)劃更完善，課表編排更合理，有利于穩(wěn)定教學(xué)秩序，減少差錯(cuò)率和不穩(wěn)定因素。教務(wù)人員還要主動(dòng)利用一切機(jī)會(huì)通過(guò)多種途徑宣傳介紹教學(xué)規(guī)章制度、學(xué)生學(xué)籍管理?xiàng)l例，使廣大師生都熟悉有關(guān)內(nèi)容并且自覺(jué)遵守，促進(jìn)良好教風(fēng)、學(xué)風(fēng)的形成。要堅(jiān)持教務(wù)人員定期聽(tīng)課制度，了解教學(xué)動(dòng)態(tài)，進(jìn)行教學(xué)質(zhì)量分析，注意總結(jié)教學(xué)改革中的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)典型，以利于提高教學(xué)質(zhì)量。

二、強(qiáng)化制度建設(shè)，做到有章可循，按章辦事，實(shí)行制度管理

教務(wù)處作為學(xué)校教學(xué)管理的職能部門(mén)，應(yīng)始終遵循這樣一條主線來(lái)開(kāi)展工作：充分發(fā)揮宏觀管理與服務(wù)功能，穩(wěn)定教學(xué)秩序，保證教學(xué)質(zhì)量，推進(jìn)教學(xué)建設(shè)與改革，提高辦學(xué)效益與教學(xué)質(zhì)量。在教學(xué)管理中，教務(wù)處應(yīng)制定并不斷完善教學(xué)管理規(guī)章制度，實(shí)現(xiàn)教學(xué)管理有章可循，保證教學(xué)秩序的穩(wěn)定，還要認(rèn)真落實(shí)教學(xué)事故認(rèn)定與處理辦法。要進(jìn)一步構(gòu)建和完善教學(xué)質(zhì)量的評(píng)估和監(jiān)控體系，為教學(xué)水平和教學(xué)質(zhì)量的穩(wěn)步提高提供有力保障。

（1）教學(xué)質(zhì)量保證系統(tǒng)。確定教學(xué)質(zhì)量保證系統(tǒng)的第一責(zé)任人為班主任，通過(guò)教研室主任認(rèn)真組織開(kāi)展教學(xué)研究和學(xué)術(shù)交流活動(dòng)，督促教師上好每一節(jié)課，每學(xué)期期末對(duì)每位教師的教學(xué)工作撰寫(xiě)評(píng)語(yǔ)、簽署意見(jiàn)。

（2）教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控系統(tǒng)。確定在教務(wù)處建立以處長(zhǎng)為主的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控系統(tǒng)，組織校聘專(zhuān)家組成督導(dǎo)組，采用定期聽(tīng)課、開(kāi)座談會(huì)、集中交流和編發(fā)督導(dǎo)信息等方式，客觀、及時(shí)、有效地協(xié)助進(jìn)行教學(xué)質(zhì)量管理。

（3）教學(xué)質(zhì)量評(píng)估系統(tǒng)。建立由校長(zhǎng)負(fù)責(zé)的學(xué)校教學(xué)質(zhì)量評(píng)估系統(tǒng)，通過(guò)對(duì)教學(xué)各環(huán)節(jié)考核，開(kāi)展全校各系教學(xué)工作狀態(tài)質(zhì)量評(píng)估，加強(qiáng)對(duì)教學(xué)工作的宏觀指導(dǎo)與管理。

（4）教學(xué)信息反饋系統(tǒng)。建立由各班學(xué)委負(fù)責(zé)的教學(xué)信息反饋系統(tǒng)。教務(wù)處聘請(qǐng)學(xué)生為教學(xué)改革信息員，廣泛收集課堂教學(xué)信息與評(píng)價(jià)改革方案。

三、加強(qiáng)教務(wù)管理的信息化建設(shè)

伴隨著現(xiàn)代化教育技術(shù)在教育領(lǐng)域的廣泛運(yùn)用，中職學(xué)校的傳統(tǒng)教務(wù)管理模式也面臨著重大變革，建立以計(jì)算機(jī)輔助管理為主要手段，利用現(xiàn)代信息技術(shù)和管理方法，對(duì)教務(wù)管理信息進(jìn)行采集、分析、處理、存儲(chǔ)、傳播和反饋，已成為各中職學(xué)校教務(wù)處實(shí)現(xiàn)教務(wù)管理現(xiàn)代化工作的重點(diǎn)。教務(wù)管理的信息紛繁復(fù)雜，在信息化建設(shè)中應(yīng)牢牢把握“為教務(wù)管理服務(wù)”這個(gè)中心，教務(wù)管理信息化建設(shè)主要包含以下內(nèi)容：

（1）學(xué)籍管理子系統(tǒng)。可以對(duì)在籍學(xué)生基本情況及注冊(cè)、簡(jiǎn)歷、入學(xué)、獎(jiǎng)勵(lì)、處分、成績(jī)、軍訓(xùn)、體檢、畢業(yè)等信息進(jìn)行有效管理。

（2）教學(xué)計(jì)劃管理子系統(tǒng)。教學(xué)計(jì)劃子系統(tǒng)是整個(gè)教務(wù)管理的中心環(huán)節(jié)，包括對(duì)教學(xué)進(jìn)程、教學(xué)計(jì)劃、開(kāi)課、學(xué)生選課等信息進(jìn)行管理。

（3）教師管理子系統(tǒng)。本系統(tǒng)可以對(duì)教師基本信息及教師簡(jiǎn)歷、學(xué)歷、技術(shù)職務(wù)、科研、教學(xué)、論著、進(jìn)修、獎(jiǎng)勵(lì)、懲處、考核等信息進(jìn)行有效管理。

（4）排課管理子系統(tǒng)。排課數(shù)據(jù)可以由開(kāi)課數(shù)據(jù)及教學(xué)進(jìn)程自動(dòng)生成，可以根據(jù)時(shí)間、地點(diǎn)、排課方式等約束條件自動(dòng)排課，并有修改、調(diào)整、查詢功能。

（5）考務(wù)管理子系統(tǒng)。本系統(tǒng)可以根據(jù)開(kāi)課信息對(duì)學(xué)期考試課程進(jìn)行有效管理。具有自動(dòng)編排考試時(shí)間、考場(chǎng)、監(jiān)考教師等功能。

（6）試題管理子系統(tǒng)。本系統(tǒng)可以對(duì)各門(mén)課程的試題庫(kù)進(jìn)行智能管理，根據(jù)設(shè)定自動(dòng)生成考試卷。

（7）教材管理子系統(tǒng)。本系統(tǒng)對(duì)教材計(jì)劃、書(shū)目、庫(kù)存、教材采購(gòu)、定單、入庫(kù)、發(fā)放教材、師生領(lǐng)書(shū)等內(nèi)容進(jìn)行自動(dòng)管理。

（8）畢業(yè)管理子系統(tǒng)。根據(jù)設(shè)定的畢業(yè)審核條件，結(jié)合學(xué)籍管理中學(xué)生在校成績(jī)、獎(jiǎng)懲情況等因素，自動(dòng)進(jìn)行畢業(yè)生資格審查，自動(dòng)生成畢業(yè)證書(shū)。

四、構(gòu)建多種形式的課程考試體系，突出中職教育特色

中職教育的考試方式要突出多樣性、針對(duì)性、生動(dòng)性，不能只限于筆試，還應(yīng)采取口試、實(shí)驗(yàn)、參與科研、實(shí)地調(diào)查等多種多樣的形式。課堂評(píng)價(jià)也是重要方式，教師應(yīng)在教學(xué)活動(dòng)中觀察和記錄學(xué)生的表現(xiàn)，還可以通過(guò)面談、正式作業(yè)、項(xiàng)目調(diào)查、書(shū)面報(bào)告、討論問(wèn)題和寫(xiě)論文等方式考查和評(píng)價(jià)學(xué)生。這種考評(píng)形式在一定程度上提高了學(xué)生收集、處理信息的能力，使學(xué)生的個(gè)體能力得到極大發(fā)揮，真正形成“以學(xué)生為主體、教師為主導(dǎo)”的教學(xué)模式。

針對(duì)中職教育對(duì)學(xué)生職業(yè)技能的要求，還必須利用一些測(cè)量手段，測(cè)量其技術(shù)參數(shù)。如對(duì)電機(jī)修理的職業(yè)技能鑒定，要求學(xué)生對(duì)電機(jī)故障的診斷、拆線、計(jì)算、畫(huà)圖、繞線、嵌線、上漆、烤漆、檢測(cè)等整個(gè)工藝過(guò)程獨(dú)立完成，成績(jī)好壞主要依靠對(duì)其技術(shù)指標(biāo)達(dá)到的程度進(jìn)行評(píng)估，這種考試不僅鑒定了學(xué)生的職業(yè)技能，考試過(guò)程本身也促進(jìn)了學(xué)生實(shí)際操作能力的提高。

五、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，培養(yǎng)創(chuàng)新意識(shí)，抓好教育管理人員的自身建設(shè)

中職學(xué)校的教務(wù)工作大多數(shù)是一些服務(wù)性的工作，繁雜、煩碎、頭緒多、任務(wù)重、時(shí)間緊、壓力大，需要嚴(yán)肅認(rèn)真的工作態(tài)度，踏踏實(shí)實(shí)的工作作風(fēng)，吃苦耐勞的奉獻(xiàn)精神。教務(wù)管理人員必須自覺(jué)加強(qiáng)政治思想修養(yǎng)，樹(shù)立正確的人生觀、價(jià)值觀，同時(shí)要增強(qiáng)合作、交流能力，學(xué)習(xí)同行和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)點(diǎn)和長(zhǎng)處，注意取長(zhǎng)補(bǔ)短，善于處理上下級(jí)之間、院系之間、教師和學(xué)生之間等多方面的關(guān)系。第二，要善于學(xué)習(xí)，不斷吸取知識(shí)素養(yǎng)。創(chuàng)新是建立在知識(shí)的基礎(chǔ)性、邏輯性和理論性之上的。知識(shí)面越寬，思維的流暢與變通則越自如，創(chuàng)新能力就越強(qiáng)。因此，教務(wù)管理人員要注意吸取知識(shí)營(yíng)養(yǎng)，建立適應(yīng)現(xiàn)代管理需要的認(rèn)知結(jié)構(gòu)。第三，加強(qiáng)心理素質(zhì)訓(xùn)練，培養(yǎng)創(chuàng)新意識(shí)。創(chuàng)新意識(shí)就是創(chuàng)造的愿望與激情，缺乏創(chuàng)新的愿望與激情，即使有創(chuàng)新的機(jī)會(huì)也會(huì)失之交臂。培養(yǎng)創(chuàng)新意識(shí)，一要提高自信心，敢領(lǐng)風(fēng)氣之先;二要有頑強(qiáng)的意志，克服困難，保持創(chuàng)新的動(dòng)力和激情。教務(wù)工作單調(diào)、重復(fù)、容易產(chǎn)生厭倦感，而且經(jīng)常會(huì)遇到困難和挫折，只有具有頑強(qiáng)意志的人，才會(huì)有所創(chuàng)新。

綜上所述，教務(wù)管理體系的建立、實(shí)施和完善不可能一蹴而就，需要學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、教師和學(xué)生的長(zhǎng)期共同努力。與此同時(shí)，新的矛盾和問(wèn)題還會(huì)不斷出現(xiàn)，需要我們不斷學(xué)習(xí)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。我們應(yīng)該按照教育規(guī)律不斷明確辦學(xué)指導(dǎo)思想，改善辦學(xué)條件，加強(qiáng)教學(xué)基本建設(shè)，強(qiáng)化教學(xué)管理，深化教學(xué)改革，全面提高教學(xué)質(zhì)量和辦學(xué)效益。