韓微文+丁杰
創(chuàng)業(yè)者如何構(gòu)建競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)?如何融入行業(yè)生態(tài)?如何“看天氣”、“看風(fēng)向”、“看風(fēng)口”?什么是成為獨(dú)角獸的重要因素?什么是優(yōu)秀的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)?如何構(gòu)建人劍合一的團(tuán)隊(duì)?如何選人?如何分權(quán)?
彈性市場(chǎng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于剛需市場(chǎng)
主要消費(fèi)都將不再是剛需。消費(fèi)升級(jí)意味著客戶不是簡(jiǎn)單地追求功能,而是對(duì)品質(zhì)、品相、品位、品牌的追求,從購(gòu)買功能性產(chǎn)品(剛需)轉(zhuǎn)向購(gòu)買品牌產(chǎn)品(非剛需)將會(huì)成為趨勢(shì)。此時(shí),客戶的消費(fèi)需求依然高頻,卻絕非剛需,而是彈性需求。
對(duì)于創(chuàng)業(yè)者來(lái)說(shuō),能夠在客戶的心中植入消費(fèi)觀念,就能創(chuàng)造需求,甚至創(chuàng)造“次剛需”,或者說(shuō)“人造剛需”。
剛需市場(chǎng)往往競(jìng)爭(zhēng)慘烈
剛需市場(chǎng)是創(chuàng)業(yè)者和投資人的必爭(zhēng)之地。進(jìn)入剛需、痛點(diǎn)、高頻市場(chǎng),就像是進(jìn)入了兇險(xiǎn)的快車道,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手強(qiáng)大,巨頭虎視眈眈,唯一的取勝法寶是速度,創(chuàng)業(yè)者不僅要拼膽識(shí)、拼團(tuán)隊(duì)、拼執(zhí)行,更要拼資本、拼資源甚至拼運(yùn)氣。缺乏經(jīng)驗(yàn)的早期創(chuàng)業(yè)者需要慎重選擇。
創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)如何選人?
創(chuàng)業(yè)者失敗的唯一原因是現(xiàn)金流,成功的唯一原因是團(tuán)隊(duì)優(yōu)秀。因此,選人是第一要?jiǎng)?wù)。在創(chuàng)業(yè)者從0到1的過(guò)程中,選人的核心目標(biāo)是建立創(chuàng)始團(tuán)隊(duì),幾個(gè)主要角色包括投資人、創(chuàng)始人(我們簡(jiǎn)稱為老大)、聯(lián)合創(chuàng)始人(我們簡(jiǎn)稱為兄弟)。選人是一個(gè)各種角色互動(dòng)的過(guò)程:老大怎么看自己?老大怎么選兄弟?老大怎么選投資人?各種互動(dòng),其實(shí)只需要解決兩個(gè)本質(zhì)問(wèn)題:
選什么樣的人?我們認(rèn)為,標(biāo)準(zhǔn)是“齊心協(xié)力,能力互補(bǔ)”。
怎么選人?我們認(rèn)為,方法是“先合作,后合伙”。
1. 創(chuàng)業(yè)合伙,選什么樣的人
(1)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的基本素質(zhì):齊心協(xié)力。
與各種空洞的描述相比,我們認(rèn)為選人應(yīng)更注重結(jié)果導(dǎo)向,標(biāo)準(zhǔn)簡(jiǎn)單粗暴,只有四個(gè)字——“能掙會(huì)分”。
創(chuàng)始人看自己的團(tuán)隊(duì)是否磨合到位了,就看是否達(dá)到了齊心協(xié)力的狀態(tài)。好的團(tuán)隊(duì)必然性格各異,因?yàn)椴煌膷徫恍枰煌男愿瘢院脠F(tuán)隊(duì)里面一定有獨(dú)行俠,有交際花,有著急上火的,有穩(wěn)如泰山的,有創(chuàng)意散漫的,有嚴(yán)肅古板的,但是好團(tuán)隊(duì)中一定沒(méi)有開小差的。
(2)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的專業(yè)素質(zhì):能力互補(bǔ)。
關(guān)于選什么樣的人,有些人認(rèn)為,選人的原則放之四海而皆準(zhǔn),比如巴菲特考察一個(gè)人的基本原則是“正直、智慧、活力”,這是根據(jù)基本素質(zhì)來(lái)選擇團(tuán)隊(duì)領(lǐng)袖。
有些人認(rèn)為,不同的行業(yè),選擇人的方法不一樣。比如《曾胡治兵語(yǔ)錄》說(shuō),為將者“第一要才堪治民,第二要不怕死,第三要不急急名利,第四要耐受辛苦”。這是典型的根據(jù)行業(yè)特點(diǎn)來(lái)選擇團(tuán)隊(duì)領(lǐng)袖。
我們認(rèn)為上述兩種觀點(diǎn)都對(duì)。具體來(lái)說(shuō),能力互補(bǔ)一方面要從行業(yè)的維度,看團(tuán)隊(duì)成員的專業(yè)經(jīng)驗(yàn)是否與現(xiàn)在所做的事情相匹配;另外一方面要從角色的維度,看團(tuán)隊(duì)成員的能力是否與所對(duì)應(yīng)職能相匹配。
(3)組建創(chuàng)業(yè)的最小可用團(tuán)隊(duì)。
基于能力互補(bǔ)的原則,如何組建團(tuán)隊(duì)?對(duì)于從0到1階段的創(chuàng)業(yè)者來(lái)說(shuō),就像設(shè)計(jì)最小可用產(chǎn)品一樣,也要建立一個(gè)“最小可用團(tuán)隊(duì)”。最小可用團(tuán)隊(duì)一定要小,小是為了能夠靈活溝通,為了控制股權(quán),也是為了節(jié)省成本。
(4)找到你的“戰(zhàn)法賊”組合。
最小可用團(tuán)隊(duì)的另外一個(gè)基本要求是“可用”。什么叫可用?就是團(tuán)隊(duì)配置能夠完成創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目階段的核心職能,形成一個(gè)鐵三角組合。在創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)中,最經(jīng)典的鐵三角組合就是產(chǎn)品、運(yùn)營(yíng)、技術(shù)。如果擴(kuò)大一點(diǎn),經(jīng)典的五人組合是產(chǎn)品、技術(shù)、運(yùn)營(yíng)、商務(wù)、后勤。
2. 創(chuàng)業(yè)合伙,選人的方法是什么
創(chuàng)業(yè)合伙選人的方法非常簡(jiǎn)單,一句話,“先合作,后合伙”,沒(méi)有更好的辦法。以美團(tuán)創(chuàng)始人王興為例,2005 年,王興和同學(xué)王慧文、賴斌強(qiáng)一起創(chuàng)立了校內(nèi)網(wǎng)。校內(nèi)網(wǎng)被并購(gòu)后,王興創(chuàng)立了飯否,而王慧文和賴斌強(qiáng)創(chuàng)立了淘房網(wǎng)。2011年,王慧文和賴斌強(qiáng)關(guān)掉了淘房網(wǎng),加入美團(tuán)。先合作,后合伙,是創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的不二選擇。
(1)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)需要磨合。
一般來(lái)說(shuō),團(tuán)隊(duì)在組建過(guò)程中都要經(jīng)歷一個(gè)形成、沖突、規(guī)范、高效的過(guò)程。
(2)在磨合過(guò)程中怎么識(shí)人?
在工作的過(guò)程中,能力比較容易識(shí)別,短期內(nèi)也容易做到齊心協(xié)力,但長(zhǎng)期來(lái)看,人品怎么識(shí)別呢?其實(shí)也很簡(jiǎn)單,看他工作和生活中的細(xì)節(jié),看他待人和律己的態(tài)度,看他做事的方法和原則。戰(zhàn)國(guó)李悝在《法經(jīng)》中提出“識(shí)人五法”,通過(guò)人在各種環(huán)境下的行為判斷人品,也就是考驗(yàn)人的財(cái)富觀、人生觀、事業(yè)觀。