羅紀(jì)容

（好侍食品（中國）投資有限公司，上海 200051）

小議外資企業(yè)的成本控制

羅紀(jì)容

（好侍食品（中國）投資有限公司，上海 200051）

外資企業(yè)在中國已經(jīng)數(shù)不勝數(shù)，尤其是沿海地區(qū)及大城市?？墒墙陙?，由于人工成本及物價(jià)的上漲，給外資企業(yè)的生存也帶來了極大壓力，而加強(qiáng)成本控制是提升企業(yè)國際競爭力的重要途徑之一。本文從成本控制的基本理論出發(fā)，主要闡述了成本的概念以及外資企業(yè)成本控制的特點(diǎn)，分析了外資企業(yè)成本控制中出現(xiàn)的問題并提出解決建議。

外資企業(yè)；成本控制；特點(diǎn)；問題；對策

一個(gè)企業(yè)要生存首先要獲得利潤，而影響利潤的主要因素為收入和成本費(fèi)用。也就是說，要獲得利潤，在其他條件不變的情況下，要么增加收入，要么降低成本費(fèi)用，這就是通常所說的開源節(jié)流。在收入一定的情況下，合理控制成本就顯得尤為重要。因此，企業(yè)要想在激烈的競爭中取得優(yōu)勢地位，就必須盡可能的提高效益，降低成本。

一、外資企業(yè)成本控制的基本理論

1、成本的概念

通俗地說，成本是進(jìn)行生產(chǎn)經(jīng)營活動或達(dá)到一定的目的花費(fèi)。廣義上說，成本是企業(yè)為生產(chǎn)經(jīng)營產(chǎn)品而發(fā)生的一切費(fèi)用。不僅包括營業(yè)成本，即商品或服務(wù)的購進(jìn)成本，還包括各類費(fèi)用，如銷售費(fèi)用、管理費(fèi)用、財(cái)務(wù)費(fèi)用等。這里的成本并非單指“產(chǎn)品生產(chǎn)成本”，而是指基于價(jià)值鏈的，不僅包括生產(chǎn)成本，還包括前期的研發(fā)、設(shè)計(jì)以及后期的營銷、物流及售后服務(wù)成本。

這里所說的成本是相對的，傳統(tǒng)的成本管理是以企業(yè)是否節(jié)約為依據(jù)、片面地降低成本乃至力求避免某些費(fèi)用的發(fā)生入手，僅僅強(qiáng)調(diào)節(jié)約和節(jié)省。這樣的成本管理不利于企業(yè)的長期發(fā)展。

在市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，企業(yè)的目的在于追求最大的經(jīng)濟(jì)效益。要為這個(gè)目的服務(wù)，就必然講求成本效益原則，也就是成本管理要從“投入（成本）”與“產(chǎn)出（收入）”的對比分析來看待“成本”的必要性、合理性。即考察成本是否應(yīng)當(dāng)發(fā)生和發(fā)生的多少在于產(chǎn)生的收入是否大于為此發(fā)生的成本支出，如果大于，則該項(xiàng)成本是應(yīng)該發(fā)生的；否則，就不應(yīng)該發(fā)生?？梢?，在成本效益觀念下，成本絕對數(shù)并非越低越好，關(guān)鍵看一項(xiàng)成本的發(fā)生所產(chǎn)生的效益（或收入）是否大于該項(xiàng)成本的支出。

2、外資企業(yè)成本控制特點(diǎn)

外資企業(yè)也稱外商獨(dú)資企業(yè)，它是指外國的企業(yè)在給中國境內(nèi)設(shè)立的，全部資本由外國投資者出資的企業(yè)，其股權(quán)完全屬于外國投資者。現(xiàn)代商業(yè)環(huán)境經(jīng)歷著經(jīng)濟(jì)全球化以及信息技術(shù)的巨變，隨著商業(yè)模式和管理方式的變革，外資企業(yè)的管理者既要考慮為企業(yè)股東創(chuàng)造財(cái)富，也要為顧客創(chuàng)造價(jià)值。外資企業(yè)成本控制有以下幾方面特點(diǎn)。

（1）提高顧客價(jià)值。價(jià)值=功能/價(jià)格，假設(shè)功能不變，價(jià)格越低，則顧客價(jià)值越高。由此看來，顧客價(jià)值創(chuàng)造主要有兩種途徑：降低產(chǎn)品的價(jià)格（付出）和增加產(chǎn)品的功能，其中降低顧客的付出，也就是同等質(zhì)量功能物品的最少價(jià)格付出；增加功能指的是價(jià)格不變，增加顧客所需要的產(chǎn)品功能。

換個(gè)層面來說，也就需要外資企業(yè)在成本上做到更低，合理節(jié)約成本，提高顧客價(jià)值。當(dāng)然，提高顧客收益與降低顧客付出并不是截然分開的，某些活動既增加了顧客收益，也降低了顧客的付出。

（2）成本控制的全面性。外資企業(yè)在進(jìn)行成本控制時(shí)比較全面，將所有業(yè)務(wù)活動中發(fā)生的成本費(fèi)用都列入成本控制中來。從辦公用品的購入、商品或原料的購進(jìn)以及促銷廣告費(fèi)支出等，都有規(guī)定的批準(zhǔn)審核程序來規(guī)范。

（3）企業(yè)間價(jià)值鏈的運(yùn)用。邁克爾、波特基于價(jià)值分析的戰(zhàn)略框架，為戰(zhàn)略成本管理體系建立奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。價(jià)值鏈?zhǔn)侵钙髽I(yè)價(jià)值創(chuàng)造過程中一系列不相同但相互關(guān)聯(lián)的價(jià)值活動的總和，通?？煞譃槠髽I(yè)內(nèi)部價(jià)值鏈和企業(yè)間價(jià)值鏈。外資企業(yè)的內(nèi)部價(jià)值鏈，也就是各種作業(yè)活動的總和，分析這些作業(yè)或活動，找出哪些是增值活動，哪些是非增值的，優(yōu)化增值作業(yè)或活動，減少或消除非增值作業(yè)或活動，從而識別和確定企業(yè)的關(guān)鍵成功因素。企業(yè)之間的價(jià)值鏈，經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程加速了企業(yè)之間基于競爭的合作。在這種情況下，任何企業(yè)都可能只是整個(gè)大的價(jià)值鏈中的一環(huán)，是某一產(chǎn)品、某一產(chǎn)業(yè)鏈中的一個(gè)環(huán)節(jié)，企業(yè)間聯(lián)系也越來越緊密。企業(yè)之間的價(jià)值鏈有縱向價(jià)值鏈和橫向價(jià)值鏈?？v向價(jià)值鏈?zhǔn)侵钙髽I(yè)向生產(chǎn)活動的上游和下游生產(chǎn)階段擴(kuò)展。上游就是指提供產(chǎn)品或原材料的供應(yīng)商；下游是指銷售產(chǎn)品的經(jīng)銷商。

很多外資企業(yè)在中國境內(nèi)都設(shè)立了提供產(chǎn)品或原材料的上游子公司。由于是集團(tuán)企業(yè)，所以產(chǎn)品提供的數(shù)量及時(shí)間均根據(jù)母公司的銷售計(jì)劃而進(jìn)行生產(chǎn)，這樣就保證了企業(yè)關(guān)鍵投入的成本、產(chǎn)品的質(zhì)量及數(shù)量的可靠供應(yīng)，確保了企業(yè)經(jīng)營活動的穩(wěn)步進(jìn)行，又節(jié)約了雙方公司之間的交易成本，從而使交易流程大大加快。

協(xié)同效應(yīng)的應(yīng)用。在管理方面，外資企業(yè)利用總公司的優(yōu)秀管理人才，對下屬子公司進(jìn)行指導(dǎo)，對各子公司進(jìn)行統(tǒng)一管理并進(jìn)行統(tǒng)一業(yè)務(wù)聯(lián)系，這樣既節(jié)約了人力成本，還提高了管理效率，給集團(tuán)公司帶來了效益。在資金方面，很多外資公司采用集團(tuán)貸款方式，通過銀行簽訂集團(tuán)貸款合約，集團(tuán)企業(yè)相互可以借款，這樣不但可以充分調(diào)配資源，而且還可以節(jié)約利息。集團(tuán)貸款方式節(jié)約了融資成本，簡化了融資手續(xù)，也增強(qiáng)了資金籌措的靈活性。

（4）成本控制的全員參與。企業(yè)要進(jìn)行有效的成本控制，不能寄希望于某個(gè)部門或某些人，必須全員參與配合。外資企業(yè)在進(jìn)行成本控制時(shí)，不僅要求財(cái)務(wù)會計(jì)工作人員參與，還要求企業(yè)上下所有員工都能參與到成本管理與控制活動中來。這樣不僅有益于提高全員的成本意識，還能提高成本管理的有效性。

二、外資企業(yè)成本控制存在的問題

1、成本控制制度不完善，成本考核流于形式

有些外資企業(yè)由于人力不足或意識不夠，沒有建立完善的成本控制制度，或者盡管建立了完善的成本控制的制度，但是貫徹不夠徹底，對制度的考核缺乏監(jiān)督與考核，沒有將考核指標(biāo)落實(shí)到具體的部門及個(gè)人，從而達(dá)不到調(diào)動員工積極性的目的，導(dǎo)致成本考核流于形式，達(dá)不到成本控制的預(yù)期效果。比如，有些外資企業(yè)盡管做了成本預(yù)算及實(shí)際成本費(fèi)用等數(shù)據(jù)表格進(jìn)行對比，也通過郵件等方式傳遞給了各個(gè)部門，但后續(xù)的跟蹤處理由于做得不夠，致使成本控制無法達(dá)成預(yù)期的效果。

2、缺乏精細(xì)的預(yù)算控制內(nèi)容，成本控制無法保證

外資企業(yè)盡管都有預(yù)算控制，但是，對成本預(yù)算還不夠精細(xì)，只是粗略地計(jì)算，預(yù)算方案還不是很完整，沒有專業(yè)的成本預(yù)算人員，有時(shí)會計(jì)充當(dāng)了預(yù)算員的角色。銷售部門只是對來年的產(chǎn)品銷售進(jìn)行大概的估計(jì)，采購部門僅憑經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行原材料的預(yù)測，這樣可能會出現(xiàn)原材料大量購進(jìn)，以致庫存積壓、增加庫存成本等相關(guān)問題。如果預(yù)算數(shù)據(jù)不可靠，預(yù)算比實(shí)際高，有些部門會認(rèn)為這是多出的資金，可能會帶來公司資金的浪費(fèi)；預(yù)算太低，則會影響項(xiàng)目的實(shí)施，資金準(zhǔn)備不足等問題。預(yù)算太高或太低，都不利于公司的發(fā)展，帶來各種成本控制問題。所以，缺乏精細(xì)的預(yù)算控制機(jī)制，成本控制便無法保證。

3、缺少凝聚力，從而影響企業(yè)成本

盡管外資企業(yè)都有自己的企業(yè)文化，但是這種文化還沒有深入員工的心里，還沒有影響到員工的行動，員工的凝聚力不夠，造成人員離職頻繁。新入員工從熟悉工作到勝任崗位需要培訓(xùn)，人員不穩(wěn)定帶來的是離職成本、招聘成本、培訓(xùn)成本的一連串成本增加。

4、現(xiàn)地自有人才缺乏

目前，大部分外資企業(yè)在成立初期和中期，由于還沒有培育出適合外資企業(yè)文化及管理方式的現(xiàn)地管理人才，而且招聘到合適的人才也比較困難，只能由海外派遣外籍人員到中國擔(dān)任管理層，這使得企業(yè)人力資源成本較高。

三、解決成本控制問題的幾點(diǎn)建議

1、完善成本控制制度，建立專業(yè)的團(tuán)隊(duì)，促使成本控制得到落實(shí)

提高成本管理意識，設(shè)立一個(gè)專門的團(tuán)隊(duì)來管理成本控制的實(shí)施與落實(shí)。如果人力不足，可以由現(xiàn)成的其他部門人員組成團(tuán)隊(duì)，對于不完善的成本控制制度進(jìn)行完善，并由他們來監(jiān)督并跟蹤后續(xù)處理，以免考核流于形式。比如，有些外資商貿(mào)公司的促銷廣告成本較高，其主要原因在于使用效率不好。如何以同樣的成本，獲得更大的效益，就需要有專門的人員去分析管理、督促并落實(shí)，以控制成本，提高效率。

2、根據(jù)可靠資料進(jìn)行預(yù)算，提高外資企業(yè)成本控制水平

制作預(yù)算時(shí)，不能僅憑經(jīng)驗(yàn)或感覺，而是要根據(jù)可靠的資料或一定的依據(jù)進(jìn)行預(yù)算。從上級領(lǐng)導(dǎo)提出預(yù)算方案下達(dá)與下屬員工的預(yù)算向上提交相結(jié)合，分層級逐級編制并進(jìn)行匯總，最后由預(yù)算部門綜合各個(gè)方面進(jìn)行商量確定。就是所謂的“上下結(jié)合、分級編制、逐級匯總”的原則，根據(jù)這個(gè)原則來進(jìn)行預(yù)算，提高外資企業(yè)的成本控制水平。

3、培養(yǎng)中層管理人員的領(lǐng)導(dǎo)水平，提高人員的穩(wěn)定性

對一個(gè)人最大的影響、對一個(gè)團(tuán)隊(duì)最大的影響往往來自于這個(gè)團(tuán)隊(duì)的直接上司，他才是一個(gè)組織環(huán)境、文化核心決策的決定因素、他才是決定一個(gè)團(tuán)隊(duì)的狀態(tài)、員工敬業(yè)的核心影響因素。員工的去留有很多原因，但是很多時(shí)候其直接上司是關(guān)鍵影響因素。所以，中層管理隊(duì)伍的培養(yǎng)必須高度重視，將其作為管理的核心工作來對待，提高人員的穩(wěn)定性，從而減少因人員流動帶來的成本增加。

4、對于自有人才的培養(yǎng)

如果外資企業(yè)能在企業(yè)所在國積極招聘優(yōu)秀人才，培養(yǎng)一批有能力的中方管理人員，將外資企業(yè)本土化，建立外資企業(yè)內(nèi)部人才體系；同時(shí)，培育企業(yè)的自有企業(yè)文化，這在一定程度上能夠降低企業(yè)的人工成本。有些外資企業(yè)由于處于發(fā)展初期，現(xiàn)階段還來不及培養(yǎng)足夠的本地人才，以致外籍人員占比較大。有些外資企業(yè)外籍人員的比例達(dá)百分之十幾，人力成本較高。但很多外資企業(yè)已經(jīng)意識到這點(diǎn)，開始培養(yǎng)現(xiàn)地人才，以期實(shí)現(xiàn)管理現(xiàn)地化。

四、小結(jié)

本文從各個(gè)方面小議了外資企業(yè)的特點(diǎn)及出現(xiàn)的問題以及對應(yīng)，外資企業(yè)應(yīng)以戰(zhàn)略層面考慮如何合理控制成本以及對于出現(xiàn)的問題如何對應(yīng)。在競爭激烈的環(huán)境下，積極開源并合理節(jié)流，以期在競爭中贏得一席之地。

[1] 參考網(wǎng)頁：http：//zhidao.baidu.com/link?url=Y4dJWGDlwJR z6xEVyzc8abtVPI4DHGLWCVTJk3tV9aW3gfwZ_yB1Y9sSQSItl W-lx5Sx4ACRMd9TDZaUTcWRwa.

[2] 陳敏：加強(qiáng)外資企業(yè)成本控制的探討[J].會計(jì)師，2015（14）.

[3] 田通生、陳玉華：淺談中小企業(yè)成本控制的問題與對策[J].會計(jì)師，2012（1）.

（責(zé)任編輯：郭亞娟）