無錫市人民醫(yī)院信息科（214023）

周 琴△

非整秩次秩和比法綜合評價醫(yī)院工作效率

無錫市人民醫(yī)院信息科（214023）

周 琴△

醫(yī)療工作評價是對醫(yī)院進行質(zhì)量控制和評比的重要方式和依據(jù)，綜合評價可以對醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量眾多的復(fù)雜因素進行定量化，對多個評價對象進行評價，并排出優(yōu)劣順序，提出其優(yōu)缺點，為醫(yī)療決策提供依據(jù)［1］。研究表明，秩和比法是一種具有實際應(yīng)用價值的綜合評價方法，在醫(yī)院質(zhì)量評價中得到了廣泛的應(yīng)用［2］。本研究應(yīng)用秩和比法中的非整秩次秩和比法［3］綜合評價2013年本省18家三級醫(yī)院醫(yī)療工作情況，科學地評估醫(yī)院工作效率與效益情況。

資料與方法

1.資料來源

資料來源于2013年本省三級醫(yī)院運行信息，選取其中18家醫(yī)院，數(shù)據(jù)準確、真實、可靠。

2.指標選擇

根據(jù)醫(yī)院運行數(shù)據(jù)，選取針對性強的10個指標：工作量3個指標：門急診人次、出院人次、手術(shù)例次；工作效率3個指標：治療有效率、人均診療人次、平均住院日；效益4個指標：每診療人次費用、每住院人次費用、藥占比、業(yè)務(wù)收入［4］。

3.評價方法

秩和比法的一般步驟是：①編秩；②計算秩和比；③確定RSR值的分布；④計算回歸方程；⑤按照合理分檔和最佳分檔原則進行分檔［5］；而非整秩次秩和比法與傳統(tǒng)秩和比法步驟一樣，是在其基礎(chǔ)上對編秩方法做了改進，利用線性插值的方法編秩，克服了傳統(tǒng)秩和比法編秩的不足［3］。

4.資料統(tǒng)計處理

使用Excel電子工作表格和SPSS19.0統(tǒng)計軟件包進行數(shù)據(jù)處理。RSR值進行分檔后采用單因素方差分析進行統(tǒng)計學處理。

方法與步驟

1.編秩

非整秩次秩和比法用類似于線性插值的方法進行編秩，所編秩次除最小和最大值為整數(shù)外，其余大都為非整數(shù)，編秩方法：

式中R為秩次，n為樣本數(shù)，X為原始指標值，Xmin、Xmax分別為最小、最大的原始指標值。

對于不分高低指標，無論指標值的大小，秩次一律為：R＝（1+n）／2。偏（或稍）高優(yōu)指標、偏（或稍）低優(yōu)指標的秩次公式同秩和比法［3］。

表1 18家醫(yī)院2013年醫(yī)療工作情況

2.計算秩和比值

式中：i＝1，2，…，n；j＝1，2，…，m；Rij為某一評價對象的評價指標的秩次值；m為評價指標數(shù)，本文為10；n為評價對象數(shù)，本文為18。

3.確定RSR值的分布

RSR值從小到大排列，計算向下累計頻率，以此查《百分數(shù)與概率單位對照表》，求其所對應(yīng)的概率單位Probit值。結(jié)果見表2。

表2 RSR值的分布

4.計算回歸方程

以累計頻率對應(yīng)的概率單位Probit為自變量，以RSR值為應(yīng)變量，求回歸方程，相關(guān)系數(shù)r＝0.9776，可認為兩者有直線關(guān)系。回歸方程：y＝-0.087+0.1162probit。F＝345.514，P＝0.00＜0.01，可認為回歸方程有統(tǒng)計學意義。

5.進行最佳分檔

根據(jù)RSR值將18家醫(yī)院分為優(yōu)、良、中、差四檔。對分檔結(jié)果進行方差分析，F(xiàn)＝31.005，p＜0.001，各檔差異有顯著性意義，結(jié)果見表3。

表3 18家醫(yī)院對應(yīng)分檔

6.與傳統(tǒng)秩和比法結(jié)果比較，見表4。

表4 非整秩次秩和比法與傳統(tǒng)秩和比法結(jié)果比較

討 論

1.非整秩次秩和比法是在傳統(tǒng)秩和比法基礎(chǔ)上在編秩方法上做了一些改進，其余步驟是一樣的，雖然編秩方法不直觀，需要計算才能得到，但結(jié)果會更客觀。

2.而非整秩次秩和比法利用類似于線性插值的方法進行編秩，以改進傳統(tǒng)秩和比法編秩的不足，所編秩次與原指標值之間存在定量的線性對應(yīng)關(guān)系，從而克服了傳統(tǒng)秩和比法秩次轉(zhuǎn)化時易損失原指標值定量信息的缺點［3］。

3.從表4非整秩次秩和比法與傳統(tǒng)秩和比法結(jié)果比較來看，編號14、16和編號1、5、7、10的醫(yī)院評價結(jié)果不同，從這幾家醫(yī)院10項指標的秩次可看出，兩種秩次計算方法不同使得各項指標秩次的位次雖然相同，但秩次值不同，所以RSR值也不同，非整秩次計算方法體現(xiàn)出了原始數(shù)據(jù)順位間的差距，所以評價結(jié)果更客觀。

4.本研究選取醫(yī)院屬于全省三級醫(yī)院中工作量指標處于前列的醫(yī)院，指標的選取包含了工作量、工作效率和效益三個方面共10項指標，指標針對性強、確定性好，綜合反映了醫(yī)院的整體運行情況，評價結(jié)果有參考價值。

［1］關(guān)國瓊，向德尚.秩和比法評價醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量.中國醫(yī)院統(tǒng)計，2010，17（4）：350-352.

［2］曲巍，鄧國志，徐天和.運用秩和比法對醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量進行綜合評價與分析.中國醫(yī)院統(tǒng)計，2013，21（2）：88-90.

［3］戈早川，徐春華.非整秩次秩和比法初探.數(shù)理醫(yī)藥學雜志，1999，12（3）：244-245.

［4］胡靖琛，胡穎森.利用秩和比法綜合評價2008年13家部省屬醫(yī)院綜合效益.中國衛(wèi)生統(tǒng)計，2010，27（1）：55-57.

［5］田鳳調(diào).秩和比法及其應(yīng)用.北京：中國統(tǒng)計出版社，1993.

△通信作者：周琴，E-mail：zhouqin_68＠126.com

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