鄒建

摘要：充分認(rèn)識(shí)與發(fā)展網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)的優(yōu)勢(shì)，制定切實(shí)可行的發(fā)展策略，為企業(yè)職工培訓(xùn)提供物質(zhì)基礎(chǔ)與人才保障，形成企業(yè)網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)聯(lián)盟，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)資源的優(yōu)化配置與合理利用，成為了現(xiàn)今企業(yè)人才開發(fā)的重要所在。文章在說明人才開發(fā)重要性的基礎(chǔ)上，闡述了企業(yè)人才培訓(xùn)的現(xiàn)狀，進(jìn)而介紹了企業(yè)網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)的發(fā)展策略。

關(guān)鍵詞：企業(yè)管理；人才開發(fā)；網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)；發(fā)展策略；網(wǎng)絡(luò)資源 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

中圖分類號(hào)：F272 文章編號(hào)：1009-2374（2016）31-0151-02 DOI：10.13535/j.cnki.11-4406/n.2016.31.074

隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，并且主要為人才競(jìng)爭(zhēng)，可以說，企業(yè)人才已經(jīng)成為了企業(yè)所有財(cái)富中最寶貴的資源，所以企業(yè)職工培訓(xùn)在人力資源開發(fā)中的作用與地位越來越突出。那么怎樣充分利用現(xiàn)代化培訓(xùn)手段為企業(yè)人才開發(fā)服務(wù)，有效提高職工專業(yè)技能，以此提高企業(yè)整體競(jìng)爭(zhēng)力，成為了企業(yè)獲勝的重要所在。為此，在企業(yè)人才開發(fā)中，必須重視網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)工作的開展，促使企業(yè)得以健康、穩(wěn)定發(fā)展。

1 企業(yè)人才開發(fā)的重要性

在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理中，通常會(huì)涉及一些商業(yè)、業(yè)務(wù)、經(jīng)濟(jì)等活動(dòng)，在落實(shí)這些活動(dòng)的時(shí)候，均要依靠人力資源，由人去執(zhí)行，由此說明，人才是企業(yè)生存與發(fā)展的重要所在。一般而言，人才開發(fā)就是將人的知識(shí)、才干等潛質(zhì)借助一些方法與途徑進(jìn)行挖掘，最大限度地發(fā)揮其作用，為企業(yè)的健康、穩(wěn)定做出貢獻(xiàn)，同時(shí)也是對(duì)人才本身的挑戰(zhàn)與完善。從某種程度上而言，人才開發(fā)就是發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)人才的過程，通過培訓(xùn)活動(dòng)激發(fā)人才潛質(zhì)，提高人才素質(zhì)，進(jìn)而促進(jìn)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)、穩(wěn)定

發(fā)展。

2 企業(yè)人才培訓(xùn)現(xiàn)狀

2.1 培訓(xùn)觀念落后

多數(shù)企業(yè)管理者未對(duì)培訓(xùn)工作予以重視，并且未在企業(yè)中落實(shí)此項(xiàng)工作，同時(shí)部分管理者持有應(yīng)付了事的態(tài)度，導(dǎo)致培訓(xùn)工作未發(fā)揮其應(yīng)有的作用。此外，在開展培訓(xùn)工作的時(shí)候，企業(yè)管理者參與不積極，導(dǎo)致企業(yè)職工未正確認(rèn)識(shí)培訓(xùn)工作的重要性，進(jìn)而影響了培訓(xùn)效果的提高。在開展職工培訓(xùn)工作的時(shí)候，強(qiáng)制性較強(qiáng)，未給予一定的引導(dǎo)與鼓勵(lì)，導(dǎo)致職工培訓(xùn)未得到充分落實(shí)，未使職工養(yǎng)成終身學(xué)習(xí)的習(xí)慣，導(dǎo)致其綜合素質(zhì)未得到有效提高。部分企業(yè)在開展職工培訓(xùn)工作的時(shí)候，只是敷衍了事，過于形式化，導(dǎo)致職工參與不積極、不主動(dòng)，甚至部分職工認(rèn)為培訓(xùn)工作是一項(xiàng)沒有意義的工作。除此之外，我國(guó)部分企業(yè)對(duì)網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)有著一定的抵觸心理，認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)會(huì)縮減培訓(xùn)部門的職位與職工，所以，未充分應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)技術(shù)，導(dǎo)致企業(yè)培訓(xùn)觀念落后、手段不足，影響了企業(yè)的健康、可持續(xù)發(fā)展。

2.2 培訓(xùn)模式滯后

在企業(yè)人才開發(fā)中，合理選擇人才培訓(xùn)模式十分重要。針對(duì)傳統(tǒng)培訓(xùn)模式而言，主要為理論灌輸、大講堂，通過語言講解、專題講座的形式向職工普及專業(yè)知識(shí)，此種模式無法充分挖掘職工潛能，實(shí)踐程度低，加之培訓(xùn)模式均是借由面對(duì)面的交流予以完成，培訓(xùn)模式的新意不足，導(dǎo)致培訓(xùn)效果并不理想。除此之外，培訓(xùn)內(nèi)容非常簡(jiǎn)單，只是對(duì)現(xiàn)今工作內(nèi)容的一個(gè)簡(jiǎn)單說明，缺乏對(duì)企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)的考慮，造成培訓(xùn)模式缺陷非常明顯，不利于企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)、穩(wěn)定發(fā)展。

2.3 培訓(xùn)人員素質(zhì)有待提高

在開展培訓(xùn)工作的時(shí)候，主要是由培訓(xùn)人員執(zhí)行，工作中經(jīng)常涉及很多因素，需要培訓(xùn)人員進(jìn)行綜合考慮，進(jìn)而要求培訓(xùn)人員具有更加專業(yè)的知識(shí)與業(yè)務(wù)能力。然而，在實(shí)際工作中，很多培訓(xùn)人員的計(jì)算機(jī)操作技能都不高，導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)工作受阻，為達(dá)到預(yù)期的培訓(xùn)效果。除此之外，一些培訓(xùn)人員的態(tài)度不端正，認(rèn)為人才開發(fā)是企業(yè)的事情，和自身無關(guān)，導(dǎo)致培訓(xùn)內(nèi)容與態(tài)度均有所欠缺，使得培訓(xùn)工作效果不理想。

3 企業(yè)網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)的發(fā)展策略

3.1 轉(zhuǎn)變培訓(xùn)觀念

現(xiàn)階段，在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理中，人才開發(fā)非常重要，對(duì)企業(yè)發(fā)展有著很大的促進(jìn)作用，為此只有具備一支專業(yè)性強(qiáng)、素質(zhì)高的人才隊(duì)伍，才可以提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益，創(chuàng)新人才培訓(xùn)體系，對(duì)此應(yīng)從思想上正確認(rèn)識(shí)人才培訓(xùn)的重要性，提高重視，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的應(yīng)用，從而提高網(wǎng)絡(luò)資源利用意識(shí)，促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)工作的全面落實(shí)。在開展培訓(xùn)工作的時(shí)候，應(yīng)加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的利用，為人才開發(fā)提供可靠的支持平臺(tái)，充分調(diào)動(dòng)職工參與的熱情與積極性，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)資源應(yīng)有的作用，之后評(píng)估培訓(xùn)效果，為培訓(xùn)工作的全面展開打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。從某種程度上，網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)充分順應(yīng)了時(shí)代發(fā)展的需求，能夠最大限度地提高職工的個(gè)人能力與素質(zhì)，對(duì)企業(yè)的健康、穩(wěn)定發(fā)展有著十分積極的意義。

3.2 構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)平臺(tái)

在企業(yè)人才開發(fā)中，為了全面提高職工的個(gè)人素質(zhì)與能力，一定要加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)的重視，創(chuàng)建網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)平臺(tái)，充分挖掘職工潛能。在企業(yè)支出中，網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)平臺(tái)的構(gòu)建占有一定的比例，比如，網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)系統(tǒng)的購(gòu)買，先進(jìn)網(wǎng)絡(luò)交互技術(shù)的引進(jìn)等，以此確保音頻、視頻信號(hào)質(zhì)量達(dá)標(biāo)，滿足職工培訓(xùn)需求。此外，加強(qiáng)Authorware、Premiere、Frontpage、Photoshop等軟件的運(yùn)用，達(dá)成圖文、動(dòng)畫等因素的有機(jī)結(jié)合，有效調(diào)動(dòng)職工學(xué)習(xí)的興趣與積極性，實(shí)現(xiàn)預(yù)期的培訓(xùn)效果。除此之外，還可以設(shè)立企業(yè)培訓(xùn)交流群，職工可以將業(yè)務(wù)方面問題或者不懂的內(nèi)容上傳到QQ、微信等交流平臺(tái)上，通過和培訓(xùn)人員的溝通，利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，有效解決職工的問題，這樣的培訓(xùn)方式不僅可以突破時(shí)間、空間的制約，還可以提高培訓(xùn)效果。

3.3 構(gòu)建優(yōu)質(zhì)培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)

在網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)工作中，培訓(xùn)人員是主要的工作執(zhí)行者，可以為人才開發(fā)提供可靠保障，是培訓(xùn)工作全面落實(shí)的主要基礎(chǔ)與前提。在傳統(tǒng)培訓(xùn)工作中，培訓(xùn)人員只要具有專業(yè)能力，就可以開展培訓(xùn)工作，然而針對(duì)網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)工作而言，只是具有專業(yè)能力并不能滿足工作需求，還要具有熟練的計(jì)算機(jī)操作能力，以此確保培訓(xùn)工作全面展開。所以，為了保證網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)工作的全面落實(shí)，一定要構(gòu)建優(yōu)質(zhì)培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)，不僅具有專業(yè)的培訓(xùn)能力，還能夠熟練地操作計(jì)算機(jī)，充分利用Authorware、Premiere、Frontpage、Photoshop等軟件，以此設(shè)計(jì)優(yōu)質(zhì)培訓(xùn)計(jì)劃，在職工眼前呈現(xiàn)具有新意的培訓(xùn)內(nèi)容，取得良好的培訓(xùn)效果。

4 企業(yè)網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)的優(yōu)勢(shì)

4.1 突破了時(shí)空限制，促進(jìn)了職工自主學(xué)習(xí)

傳統(tǒng)培訓(xùn)模式是一種具有統(tǒng)計(jì)培訓(xùn)計(jì)劃的集結(jié)式培訓(xùn)，使得職工不得不離開工作崗位，聚集到一個(gè)固定地點(diǎn)參與培訓(xùn)，導(dǎo)致職工學(xué)習(xí)受到了很大的制約。然而，網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)的開展有效突破了時(shí)空限制，為職工學(xué)習(xí)創(chuàng)造了非線性的“超文本”“超空間”條件。針對(duì)職工而言，能夠自主制定學(xué)習(xí)計(jì)劃，自主選擇培訓(xùn)內(nèi)容與時(shí)段，充分實(shí)現(xiàn)了學(xué)習(xí)的自主性。網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)不再受工作條件與時(shí)空的制約，能夠隨時(shí)隨地進(jìn)行學(xué)習(xí)，真正實(shí)現(xiàn)了企業(yè)職工的全員培訓(xùn)與終身學(xué)習(xí)，對(duì)企業(yè)發(fā)展有著十分積極的意義。

4.2 擺脫了傳統(tǒng)培訓(xùn)的高成本，促進(jìn)了企業(yè)全員培訓(xùn)

在傳統(tǒng)培訓(xùn)中，由于培訓(xùn)場(chǎng)地與培訓(xùn)人員具有一定的要求，導(dǎo)致企業(yè)需要進(jìn)行相應(yīng)的投資。如果職工到企業(yè)外部接受培訓(xùn)，那么還要支付一些差旅費(fèi)、交通費(fèi)等。根據(jù)相關(guān)調(diào)查統(tǒng)計(jì)可知，在傳統(tǒng)培訓(xùn)模式中，美國(guó)企業(yè)培訓(xùn)費(fèi)用中，食宿費(fèi)用、講課費(fèi)用、交通費(fèi)用等約占總費(fèi)用的70%。在我國(guó)，進(jìn)行集中脫產(chǎn)培訓(xùn)與跨區(qū)域培訓(xùn)時(shí)，食宿費(fèi)用、交通費(fèi)用均會(huì)超出學(xué)費(fèi)。更重要的是，傳統(tǒng)培訓(xùn)模式經(jīng)常會(huì)占用一定的工作時(shí)間，使得工作受到不同程度的影響，所以很多企業(yè)管理者都對(duì)職工培訓(xùn)產(chǎn)生了質(zhì)疑。而網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)的落實(shí)，只需要一臺(tái)電腦與一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)賬號(hào)，就可以維系培訓(xùn)人員和職工的關(guān)系，職工只要在家中或者辦公室連接網(wǎng)絡(luò)，就可以進(jìn)行學(xué)習(xí)，極大地方便了職工學(xué)習(xí)，不僅可以取得良好的培訓(xùn)效果，還可以減少培訓(xùn)成本。

4.3 擺脫了一次性面授的局限性，提高了培訓(xùn)效果

通常情況下，成人學(xué)習(xí)均具有邏輯思維能力強(qiáng)、理解能力強(qiáng)、記憶力弱的特點(diǎn)，所以傳統(tǒng)培訓(xùn)模式并不適合成人，而網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)充分?jǐn)[脫了此種局限。在網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)模式中，培訓(xùn)人員成為了永不厭倦的“E教師”，其能夠讓職工進(jìn)行反復(fù)聽講，反復(fù)學(xué)習(xí)，借助溫故而強(qiáng)化記憶，有效延長(zhǎng)了職工對(duì)知識(shí)的記憶時(shí)間。尤其是隨著多媒體的應(yīng)用，可以將信息轉(zhuǎn)變?yōu)閳D解、照片、動(dòng)畫、視頻等形式，以此加深職工對(duì)相關(guān)知識(shí)的理解與記憶，進(jìn)而在此基礎(chǔ)上予以創(chuàng)造，為企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)、可持續(xù)發(fā)展提供可靠保障。

5 結(jié)語

綜上所述，在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理中，人才開發(fā)是基礎(chǔ)與前提，在人力資源的開發(fā)方面加大關(guān)注力度，能夠確保企業(yè)在發(fā)展過程中始終處于先進(jìn)地位，通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)對(duì)員工加以培訓(xùn)，不斷更新培訓(xùn)模式，有助于全面開展人才培養(yǎng)工作。另外，在對(duì)員工實(shí)施網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)期間，應(yīng)積極轉(zhuǎn)變觀念，構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)平臺(tái)，組建優(yōu)質(zhì)的培訓(xùn)隊(duì)伍，從而確保網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)工作全面落實(shí)，有效提高職工專業(yè)素質(zhì)與能力，為企業(yè)的健康持續(xù)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

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