李翠

摘 要：界面設(shè)計這個詞在當(dāng)下已經(jīng)并不陌生，它是信息時代到來的產(chǎn)物，人們都認(rèn)為它就屬于電子產(chǎn)品或虛擬產(chǎn)品，而事實(shí)上，界面設(shè)計一直存在于我們的生活中的每一個角落，除了大家所熟悉的電子產(chǎn)品和虛擬App產(chǎn)品界面設(shè)計之外，其實(shí)在產(chǎn)品設(shè)計①中，比如家具設(shè)計、電器產(chǎn)品設(shè)計等也都存在界面設(shè)計，本文正是從傳統(tǒng)產(chǎn)品設(shè)計的角度出發(fā)，來論述在這樣一個領(lǐng)域界面設(shè)計的定義及設(shè)計原則。

關(guān)鍵詞：產(chǎn)品設(shè)計；傳統(tǒng)界面設(shè)計；設(shè)計原則

近年來，隨著信息技術(shù)與計算機(jī)技術(shù)的迅速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的突飛猛進(jìn)，人機(jī)界面設(shè)計和開發(fā)已成為國際計算機(jī)界和設(shè)計界最為活躍的研究方向。界面設(shè)計是人與機(jī)器之間傳遞和交換信息的媒介，它是聯(lián)系人與機(jī)器的紐帶。界面設(shè)計這一概念，目前主要用于信息技術(shù)和計算機(jī)技術(shù)類的產(chǎn)品，比如：電腦、手機(jī)、pad等電子產(chǎn)品，而本文則是從另外一個角度來論述界面設(shè)計，即傳統(tǒng)的產(chǎn)品設(shè)計領(lǐng)域。

1 產(chǎn)品設(shè)計中界面設(shè)計的概念和方法

事實(shí)上在我們所熟悉的傳統(tǒng)的、實(shí)體的產(chǎn)品設(shè)計中也包含了界面設(shè)計。正如前面所提到的，電子產(chǎn)品領(lǐng)域里的界面設(shè)計是連接人與機(jī)器的中介，而針對本文所提到的傳統(tǒng)的、實(shí)體產(chǎn)品設(shè)計領(lǐng)域的界面設(shè)計則是連接人與物（產(chǎn)品）的中介。在《辭?！防镏薪榈亩x是：“表征不同事物的間接聯(lián)系或聯(lián)系的間接性的哲學(xué)的概念。”簡單地說，中介其實(shí)就連接兩者之間的中間物，是它們之間的聯(lián)系者。針對任何產(chǎn)品設(shè)計，其所呈現(xiàn)在用戶眼前的任何一個角度或是操作平面，我們都可以把它定義為一個界面設(shè)計：一扇門、一個電器的操作面板（非電子屏幕）、一個桌面或者一個插線板的插孔面等等，這些都可以稱之為界面，而作為產(chǎn)品設(shè)計師對這些界面進(jìn)行設(shè)計的時候，都需要對界面上的元素的取舍、形狀、大小、色彩以及位置的合理分布做非常仔細(xì)的設(shè)計，只有做到這樣，才能稱之為一個合格的產(chǎn)品設(shè)計。

以家具設(shè)計這一產(chǎn)品設(shè)計領(lǐng)域?yàn)槔?，其?shí)每一個家具產(chǎn)品的設(shè)計它也是有界面設(shè)計存在其中的，比如一個衣柜柜門的設(shè)計，我們可以把衣柜柜門這個矩形設(shè)定為一個界面，在這個界面上會因?yàn)槠涔δ艿男枨笥衅浔匾慕缑嬖O(shè)計元素——衣柜的門把手，而這個門把手就像是現(xiàn)在大家所熟悉的電子產(chǎn)品界面設(shè)計中的圖形符號元素一樣，它的大小、形狀、色彩以及它應(yīng)該放置在柜門這個界面上的哪個位置都是需要非常嚴(yán)謹(jǐn)?shù)娜ピO(shè)計的，所以，其實(shí)界面設(shè)計并不是只存在于電子信息產(chǎn)品里，它同樣存在于我們的工業(yè)產(chǎn)品中。所以本文中所論述的界面設(shè)計，是以傳統(tǒng)的、實(shí)體產(chǎn)品設(shè)計領(lǐng)域?yàn)楸尘跋碌娜魏萎a(chǎn)品，它包含產(chǎn)品形態(tài)外觀上相關(guān)元素的大小、形狀、色彩以及界面上各元素之間的合理分布和排列的設(shè)計，其目的是為了讓這一產(chǎn)品的使用更高效、易用、美觀。

產(chǎn)品設(shè)計中的界面設(shè)計的方法，一方面可以參考軟件設(shè)計中界面設(shè)計方法去進(jìn)行相關(guān)的設(shè)計工作，比如基本版面的色調(diào)把控、色彩搭配或者是界面布局等；另一方面，作為一個實(shí)體的產(chǎn)品設(shè)計，它有與虛擬的軟件設(shè)計有所區(qū)分，所以在設(shè)計的時候也要結(jié)合實(shí)體產(chǎn)品的特點(diǎn)去進(jìn)行設(shè)計。比如：為一款豆?jié){機(jī)進(jìn)行主要按鍵區(qū)域的界面設(shè)計，因?yàn)榘存I數(shù)量較多，所以，為了便于用戶操作，就需要首先對按鍵的功能做一個大的功能區(qū)域劃分。一般的豆?jié){機(jī)操作按鈕主要分為兩個大功能區(qū)域：一個是主要操作功能按鈕“選擇”和“啟動/取消”；另一個是“選擇”按鈕下的第二級操作按鈕。這個界面設(shè)計，看似主要元素不多，只是幾個功能按鈕，但是，如果不做仔細(xì)的功能分類，用戶將無從下手；而且不同功能分類的按鈕在形狀和顏色的設(shè)計也有所區(qū)分，而這些都不光光是為了界面美的需求，更重要的是便于用戶上手使用，在多個功能按鍵里，快速地找到自己想要的操作按鈕或讀取到需要的信息。

2 產(chǎn)品設(shè)計中界面設(shè)計的原則

確定了產(chǎn)品設(shè)計領(lǐng)域中界面設(shè)計的定義，那么在設(shè)計的過程中就需要遵循相關(guān)的設(shè)計原則，在產(chǎn)品設(shè)計領(lǐng)域中界面設(shè)計應(yīng)該遵循的原則簡單歸納如下四點(diǎn)：

2.1 易識別性原則

易識別性是指在任何的產(chǎn)品界面上的所有元素?zé)o論其排列布局還是外觀形態(tài)以及功能的預(yù)設(shè)用途等都能讓用戶覺得一目了然，清晰明了，而不會讓用戶覺得困惑、無從下手。比如：現(xiàn)在的洗衣機(jī)操作面板的設(shè)計在滿足易識別性這一原則的部分做的就非常不好。很多的洗衣機(jī)設(shè)計廠商在以給用戶帶來“多功能、多選擇”產(chǎn)品的同時，卻是以犧牲產(chǎn)品的易識別性原則為代價的！很多的洗衣機(jī)操作面板這一界面設(shè)計上幾乎都密密麻麻地布滿各種按鍵，這些按鍵在大小和形態(tài)上也都沒有做明顯的區(qū)分，只是在部分按鍵的下方加注一些文字提示，但是這并不能很好地提高易識別性。如何提高產(chǎn)品界面設(shè)計的易識別性可以從以下幾個方面入手：

第一，符合產(chǎn)品預(yù)設(shè)用途的外觀設(shè)計?！邦A(yù)設(shè)用途是指物品被人們認(rèn)為具有的性能及其實(shí)際上的性能，主要是指那些決定物品可以用來作何用途的基本性能?！盵1]比如橫向細(xì)長的門把手，我們會選擇按壓的方式來使用，而圓形球狀門的把手，我們則會選擇左右旋擰的方式來使用。所以，事實(shí)上在用戶長久的日常生活積累中，對于產(chǎn)品界面中的一些功能元素的操作方式已經(jīng)形成了一個固有的認(rèn)知模式，作為設(shè)計師在設(shè)計這些界面元素的時候要盡可能的符合用戶對這一產(chǎn)品或產(chǎn)品界面上的元素所對應(yīng)功能或操作方式的預(yù)設(shè)使用心理，只有做到這一點(diǎn)，才能有效地提高產(chǎn)品的易識別性。

第二，為產(chǎn)品的功能做減法。為產(chǎn)品的功能做減法，其實(shí)就是丟掉產(chǎn)品界面上多余的、不必要的或者是可有可無的“界面元素”，盡可能的呈現(xiàn)一個簡潔的產(chǎn)品界面設(shè)計。

現(xiàn)代的產(chǎn)品設(shè)計，大家都喜歡提倡“多功能”或者“一物多用”，覺得似乎只有做到了這一點(diǎn)，才是真正有創(chuàng)意的產(chǎn)品，所以就出現(xiàn)了本文前面所提到的洗衣機(jī)操作面板的例子?，F(xiàn)在的洗衣機(jī)為了增加其買點(diǎn)或設(shè)計的創(chuàng)新點(diǎn)，經(jīng)常為其增加多個功能選擇，比如增加烘干的功能，比如在洗衣選項(xiàng)里添加棉麻、化纖、羊毛、絲綢、童裝、混合洗、經(jīng)濟(jì)洗等多種選擇，這一設(shè)計從表面上看是從用戶的角度出發(fā)，為用戶提供了多種選擇，但是實(shí)際上卻是在為用戶增加選擇負(fù)擔(dān)！不同的功能就需要不同的按鈕來進(jìn)行操作和顯示，功能越多就意味著按鈕越多，而界面（面板）的大小是有限的，所以導(dǎo)致的直接結(jié)果就是讓用戶看到產(chǎn)品界面后就手足無措，無從下手！所以，產(chǎn)品并不是功能越多越好，一定要分析清楚，用戶到底需要的是什么，要盡可能地為用戶提前做好產(chǎn)品的功能篩選，化繁就簡，讓自己的產(chǎn)品界面清晰明了，便于用戶識別！

2.2 易用性原則

關(guān)于易用性，國際標(biāo)準(zhǔn)化組織（ISO）對其定義為“……在特定環(huán)境中，特定的使用者實(shí)現(xiàn)特定的目標(biāo)所依賴的產(chǎn)品的效力、效率和滿意度?！焙唵蔚卣f，所謂“易用性”就是用來描述一個產(chǎn)品是否好用的意思。一般會將好用的產(chǎn)品定義為易用性較高的產(chǎn)品，同時也被認(rèn)定為是友好的產(chǎn)品。總的來說，易用性就是描述產(chǎn)品和人之間的一種和諧關(guān)系度的描述。

易用性原則主要是從符合用戶的人體工學(xué)和使用認(rèn)知習(xí)慣的角度出發(fā)來設(shè)計產(chǎn)品的界面。下面還是以大家日常生活中都經(jīng)常使用的“門”這一物品作為案例來分析。門把手這一界面元素是門這一產(chǎn)品的界面設(shè)計中必不可少的一部分，那么它的設(shè)計如果要達(dá)到易用性的話，一方面要符合人手的基本尺寸，無論是大?。ɑ蚴谴旨?xì)），還是門把手位于門面上的高度，這些都需要經(jīng)過嚴(yán)謹(jǐn)?shù)臄?shù)據(jù)調(diào)查和分析，結(jié)合人的基本尺寸來進(jìn)行相關(guān)的設(shè)計，這部分就是從用戶的人體工學(xué)角度出發(fā)去為產(chǎn)品的易用性服務(wù)；另一方面，門把手這一重要的設(shè)計元素所放置的位置以及它的形態(tài)所對應(yīng)的操作方式等，就是從用戶的使用認(rèn)知習(xí)慣出發(fā)所做的易用性設(shè)計。這里所說的使用習(xí)慣或是認(rèn)知習(xí)慣是指人們在日常生活中所積累的對于物的基本認(rèn)知。比如：大部分用戶都是以右手作為慣用手去操作產(chǎn)品，所以門把手的位置一般會放置在界面（門面）的左側(cè)，便于右手的操作，這就是所謂的用戶使用習(xí)慣；當(dāng)門把手是圓球形的形狀時候，用戶會自然認(rèn)為，開啟的操作方式是抓取門把手后順時針旋擰，如果設(shè)計師不按照這一固有的思維模式去設(shè)計，而將其設(shè)計為逆時針旋擰才可以打開，則不符合用戶的固有認(rèn)知模式，這種情況下，容易讓用戶困惑，進(jìn)而無法正確操作，也就無法實(shí)現(xiàn)所謂的易用性原則。

2.3 一致性原則

一致性原則主要是指在產(chǎn)品的界面設(shè)計中，所有的界面元素應(yīng)盡可能地采用統(tǒng)一的形態(tài)語言，統(tǒng)一的設(shè)計風(fēng)格和統(tǒng)一的設(shè)計目標(biāo)來完成設(shè)計工作。一個產(chǎn)品界面就如同一個程序界面，它需要在這個界面設(shè)計中確定統(tǒng)一的設(shè)計風(fēng)格，比如：穩(wěn)重的、活潑的、女性化的等等，在這個大的設(shè)計風(fēng)格之下，再去選擇統(tǒng)一的界面色調(diào)、造型元素等等。另外，針對傳統(tǒng)的工業(yè)產(chǎn)品都有一個非常明確的產(chǎn)品功能，如空調(diào)的制冷、制熱功能；洗衣機(jī)能把衣服洗干凈并甩干的功能；手機(jī)可以通話、發(fā)短信的功能等，所以在此基礎(chǔ)上，產(chǎn)品界面設(shè)計也需要為了滿足共同的功能目標(biāo)而進(jìn)行統(tǒng)一的、一致性的設(shè)計。如下圖1所示，是我們?nèi)粘６挤浅Ｊ煜さ奈⒉t，如圖所示的這個產(chǎn)品展示角度的界面是產(chǎn)品的主要界面，產(chǎn)品的核心功能基本上都集中在這個界面上，包括了微波爐柜門以及微波爐的主要操作界面這兩個大的部分，根據(jù)我們的一致性原則，無論是柜門、門把手還是操作面板的設(shè)計風(fēng)格、形態(tài)語言還是功能的展示以及操作使用，都需要進(jìn)行統(tǒng)一，保持一致性。這里的一致性體現(xiàn)在門面和門把手采用同樣的色彩即花紋裝飾；門面、門把手和操作面板采用同樣的材料和色調(diào)、操作面板的按鈕設(shè)計風(fēng)格和設(shè)計語言也保持統(tǒng)一等等，這些都能體現(xiàn)出其一致性的設(shè)計原則。

2.4 審美性原則

人們對美好事物的追求永恒不變的，所以產(chǎn)品設(shè)計中的界面設(shè)計也必須要符合審美性的原則。在一個產(chǎn)品的界面設(shè)計中，應(yīng)該選擇什么樣的色調(diào)、形態(tài)語言以及界面元素應(yīng)該以一種什么樣的排列分布方式去呈現(xiàn)等，都需要設(shè)計師從審美性的原則上去仔細(xì)斟酌，以便能更好地體現(xiàn)這個產(chǎn)品的基本屬性和設(shè)計特點(diǎn)以及設(shè)計品位。在滿足工業(yè)產(chǎn)品的界面設(shè)計審美性原則這一點(diǎn)上，設(shè)計師可以從形式美法則入手，以此作為設(shè)計準(zhǔn)則去處理產(chǎn)品界面設(shè)計審美性原則的滿足。

綜上所述，產(chǎn)品設(shè)計中的界面設(shè)計其實(shí)并不是一個陌生的設(shè)計內(nèi)容，只是在傳統(tǒng)思維模式里，大家沒有將其和界面設(shè)計進(jìn)行聯(lián)系，但事實(shí)是，作為一名產(chǎn)品設(shè)計師所做的任何一個產(chǎn)品的設(shè)計都包含界面設(shè)計的工作內(nèi)容，如果能正視這一點(diǎn)，并在每一項(xiàng)的設(shè)計工作中都有意識地將界面設(shè)計的相關(guān)概念、方法和設(shè)計原則運(yùn)用其中，一定會大大提高產(chǎn)品的實(shí)用性和易用性，不僅僅能給用戶帶來更好的視覺美的體驗(yàn)，更重要的是給用戶帶來良好的使用體驗(yàn)。

注釋：①全文所說的產(chǎn)品設(shè)計指的是傳統(tǒng)的，以實(shí)體的產(chǎn)品設(shè)計為中心的設(shè)計領(lǐng)域。

參考文獻(xiàn)：

[1] 唐納德·諾曼（美）.設(shè)計心理學(xué)[M] .北京：中信出版社，第10頁.