李東和，王丹丹，朱玲玲

(安徽大學(xué) 商學(xué)院旅游管理系，安徽 合肥 230601)

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學(xué)生群體對(duì)研學(xué)旅行的認(rèn)知、滿意度及行為意向關(guān)系研究
——以合肥市部分中學(xué)為例

李東和，王丹丹，朱玲玲

(安徽大學(xué) 商學(xué)院旅游管理系，安徽 合肥 230601)

本研究首先構(gòu)建了學(xué)生群體對(duì)研學(xué)旅行的認(rèn)知、滿意度與行為意向三者關(guān)系的概念模型，在此條件下以合肥市三所中學(xué)高一年級(jí)學(xué)生的問卷調(diào)查數(shù)據(jù)作為基礎(chǔ)，通過結(jié)構(gòu)方程模型驗(yàn)證性因子分析，揭示了研學(xué)旅行認(rèn)知、滿意度與行為意向三者的相互關(guān)系。研究表明：(1)環(huán)境認(rèn)知、效果認(rèn)知及障礙認(rèn)知三個(gè)外生潛變量對(duì)滿意度的影響程度均比對(duì)行為意向的影響程度大；(2)家長(zhǎng)以及學(xué)校對(duì)研學(xué)旅行的支持是影響研學(xué)旅行滿意度及行為意向的主要因素；(3)障礙認(rèn)知對(duì)研學(xué)旅行的滿意度及行為意向均存在負(fù)向影響，其中旅途勞累是對(duì)滿意度及行為意向影響程度最大的障礙因素，而學(xué)生群體卻對(duì)研學(xué)旅行花費(fèi)多有較高的認(rèn)知；(4)研學(xué)旅行滿意度對(duì)行為意向存在明顯的正向影響關(guān)系，提升學(xué)生群體研學(xué)旅行滿意度是提升學(xué)生群體參與研學(xué)旅行意愿的有效途徑。

學(xué)生群體；研學(xué)旅行；滿意度；行為意向；合肥市

0 引言

研學(xué)旅行在中國(guó)的起源非常早，古人崇尚“學(xué)”與“游”的統(tǒng)一，“讀萬卷書，行萬里路”正是古代研學(xué)旅行的精神體現(xiàn)[1]。修學(xué)旅游在歐美和日本等發(fā)達(dá)國(guó)家十分盛行，修學(xué)旅游已然形成一種傳統(tǒng)，并認(rèn)為是素質(zhì)教育的一個(gè)重要組成部分[2]。近年來，我國(guó)政府開始重視中小學(xué)生的研學(xué)旅行。2013年至2015年間，國(guó)務(wù)院陸續(xù)出臺(tái)的《國(guó)民旅游休閑綱要(2013～2020年)》、《國(guó)務(wù)院關(guān)于促進(jìn)旅游業(yè)改革發(fā)展的若干意見》(國(guó)發(fā)31號(hào)文件)以及《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于進(jìn)一步促進(jìn)旅游投資和消費(fèi)的若干意見》(國(guó)發(fā)62號(hào)文件)等文件中，都明確提出要開展研學(xué)旅行，指出地方政府可以探索安排中小學(xué)放春假或秋假，逐步推行中小學(xué)生研學(xué)旅行[3]。由于研學(xué)旅行開展時(shí)間較短，國(guó)內(nèi)外關(guān)于研學(xué)旅行研究較少，且國(guó)內(nèi)外關(guān)于研學(xué)旅行的稱法定義不一(國(guó)內(nèi)外主要稱法為修學(xué)旅游)。國(guó)內(nèi)研究更多關(guān)注修學(xué)旅游的目的：認(rèn)為修學(xué)旅游是以一個(gè)專題為目標(biāo)，以在校學(xué)生為主體，以教師等其他人員為補(bǔ)充，以增進(jìn)技藝、增長(zhǎng)知識(shí)為目的的一種專項(xiàng)旅游活動(dòng)[4]。相比較之下，國(guó)外的修學(xué)旅游研究更加關(guān)注旅游動(dòng)機(jī)、旅游影響及態(tài)度等：國(guó)外學(xué)者普遍認(rèn)為修學(xué)旅游是參與者帶著參與或者擁有一次學(xué)習(xí)經(jīng)歷的原始動(dòng)機(jī)以個(gè)人或者結(jié)伴的形式到一個(gè)目的地旅行的任何形式的活動(dòng)[5]?？傮w而言，目前國(guó)內(nèi)關(guān)于修學(xué)旅游的研究比較零散，多以描述性研究為主，系統(tǒng)性的研究論述不多，仍需要大量的案例和實(shí)證研究[6]，并且研究多集中于實(shí)踐為基礎(chǔ)的修學(xué)旅游產(chǎn)品開發(fā)研究方面，如以不同地區(qū)為標(biāo)準(zhǔn)或者以研學(xué)旅行資源分類為基礎(chǔ)的修學(xué)旅游開發(fā)研究[7]，小部分的研究關(guān)注“修學(xué)旅游”的基礎(chǔ)理論研究，如修學(xué)旅游的特點(diǎn)、構(gòu)成要素等[8]，也有部分學(xué)者從旅游者的角度研究“修學(xué)旅游”的價(jià)值感知[9]、旅游體驗(yàn)[10]、旅游態(tài)度[11]等。國(guó)外學(xué)者則偏重于修學(xué)旅游的基礎(chǔ)理論研究，如Jason M.S.運(yùn)用推-拉理論(push-pull theory)[12]研究“修學(xué)旅游”的動(dòng)機(jī)和影響因素[13]，有學(xué)者認(rèn)為“修學(xué)旅游”的動(dòng)機(jī)及影響因素主要包括未來的工作期望、教育質(zhì)量、機(jī)構(gòu)形象、學(xué)費(fèi)和獎(jiǎng)學(xué)金、低歧視率以及生活質(zhì)量等等[5]；同時(shí)，也有學(xué)者關(guān)注修學(xué)旅游對(duì)學(xué)生的態(tài)度和感知的影響[14]，如Abraham Pizam， Jafar Jafari及Ady Milman以前往蘇聯(lián)修學(xué)旅游的美國(guó)學(xué)生為對(duì)象，研究旅游經(jīng)歷對(duì)學(xué)生對(duì)于蘇聯(lián)人民、政治信仰和體系的評(píng)價(jià)和態(tài)度的影響[15]。

本文以研學(xué)旅行統(tǒng)一上下文說法，主要在于研學(xué)旅行與修學(xué)旅行在諸多方面存在不同：(1)對(duì)象：研學(xué)旅行對(duì)象僅針對(duì)中小學(xué)生；(2)時(shí)間：研學(xué)旅行僅發(fā)生在學(xué)期中間，不同于修學(xué)旅行時(shí)間靈活；(3)出行方式：研學(xué)旅行明確要求學(xué)生由學(xué)校統(tǒng)一組織；(4)參與人員：研學(xué)旅行的特殊之處在于整建制出行，要求按照班級(jí)為基本單位，而不是三五人即可成隊(duì)出行；(5)目的：研學(xué)旅行的目的是拓展視野、豐富知識(shí)、親近自然、培養(yǎng)自理能力等，而修學(xué)旅行則動(dòng)機(jī)目的更加復(fù)雜多樣。

研學(xué)旅行對(duì)于學(xué)校及學(xué)生具有深遠(yuǎn)影響，但是根據(jù)訪談了解，仍有一定數(shù)量的學(xué)生及家長(zhǎng)甚至是學(xué)校對(duì)研學(xué)旅行的認(rèn)知存在一定的偏差甚至誤解，影響學(xué)生群體參加研學(xué)旅行的認(rèn)知、滿意度及行為意向。認(rèn)知、滿意度及行為意向是旅游消費(fèi)行為研究的重點(diǎn)內(nèi)容，三者的關(guān)系對(duì)旅游產(chǎn)品設(shè)計(jì)與開發(fā)具有重要的研究意義[16]。學(xué)生群體作為研學(xué)旅行的參與主體，整建制出行的要求決定中學(xué)生作為現(xiàn)階段研學(xué)旅行的主要群體，學(xué)生群體對(duì)于研學(xué)旅行的認(rèn)知水平反映了學(xué)生群體對(duì)于研學(xué)旅行的總體認(rèn)識(shí)和評(píng)價(jià)，并影響學(xué)生研學(xué)旅行價(jià)值體系的形成[17]，滿意度是研學(xué)旅行開展效果的直觀反映，行為意向是對(duì)學(xué)生群體參加研學(xué)旅行的需求預(yù)估，所以研究學(xué)生群體對(duì)于研學(xué)旅行的認(rèn)知、滿意度及行為意向的意義重大。

基于此，本研究以四大科教名城以及在全國(guó)范圍內(nèi)率先開展研學(xué)旅行的合肥市作為案例城市，以合肥市三所代表性中學(xué)，合肥一中、合肥五中、安徽大學(xué)附屬中學(xué)作為案例中學(xué)，以剛剛結(jié)束研學(xué)旅行的高一年級(jí)部分學(xué)生的問卷數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，輔以深度訪談法，研究探討學(xué)生群體對(duì)于研學(xué)旅行的認(rèn)知、滿意度及行為意向以及三者間的相互關(guān)系，以期從學(xué)生群體角度為教育管理部門以及學(xué)校管理部門開展研學(xué)旅行提供參考建議。

1 研究設(shè)計(jì)

1.1 模型構(gòu)建

認(rèn)知心理學(xué)將人的認(rèn)知(cognition)定義為個(gè)體主動(dòng)尋找信息、接受信息，并在一定的結(jié)構(gòu)中進(jìn)行信息加工的心理過程[18](P64)。旅游認(rèn)知是旅游者行為研究的重要內(nèi)容，有學(xué)者認(rèn)為旅游認(rèn)知影響旅游滿意度[19]，也有學(xué)者認(rèn)為旅游認(rèn)知以滿意度為中間變量進(jìn)而影響行為意向[20-21]，相反地，也有學(xué)者稱旅游認(rèn)知不通過旅游滿意度而直接影響未來行為意向[22-23]，或者滿意度與行為意向存在正向相關(guān)及無關(guān)相關(guān)的關(guān)系[24-26]。但是國(guó)內(nèi)外學(xué)者關(guān)于旅游認(rèn)知、滿意度及行為意向的測(cè)度內(nèi)容因?yàn)槁糜握摺⒙糜蔚氐牟煌舜擞兴町悺?/p>

基于上述研究基礎(chǔ)，本文結(jié)合預(yù)調(diào)研探索性因子分析結(jié)果，在對(duì)三所學(xué)校研學(xué)旅行負(fù)責(zé)管理人員及部分學(xué)生進(jìn)行深度訪談及梳理相關(guān)研究結(jié)論的基礎(chǔ)上，構(gòu)建了學(xué)生群體對(duì)研學(xué)旅行的認(rèn)知、滿意度及行為意向關(guān)系的概念模型(圖1)。此模型包含5個(gè)認(rèn)知潛變量，其中“價(jià)值認(rèn)知”、“障礙認(rèn)知”及“環(huán)境認(rèn)知”是3個(gè)外生潛變量，“滿意度”及“行為意向”是2個(gè)內(nèi)生潛變量。根據(jù)概念模型，本研究提出的研究假設(shè)如下(圖1)：H1：價(jià)值認(rèn)知對(duì)滿意度有正向影響；H2：價(jià)值認(rèn)知對(duì)行為意向有正向影響；H3：障礙認(rèn)知對(duì)滿意度有負(fù)向影響；H4：障礙認(rèn)知對(duì)行為意向有負(fù)向影響；H5：環(huán)境認(rèn)知對(duì)滿意度有正向影響；H6：環(huán)境認(rèn)知對(duì)行為意向有正向影響；H7：滿意度對(duì)行為意向有正向影響。

圖1 假設(shè)研究

1.2 問卷設(shè)計(jì)與調(diào)查實(shí)施

研學(xué)旅行正式調(diào)研問卷包括兩部分：第一部分是學(xué)生群體對(duì)于研學(xué)旅行的認(rèn)知調(diào)查部分；第二部分為學(xué)生群體人口學(xué)特征。問卷主要通過預(yù)調(diào)研及對(duì)三所學(xué)校的管理負(fù)責(zé)人員及個(gè)別學(xué)生的深度訪談初步得到了12個(gè)研學(xué)旅行認(rèn)知因素，每個(gè)題項(xiàng)采用里克特Likert5級(jí)量表形式，以“非常不同意—非常同意”分別由低到高賦予1～5分的分值。對(duì)于三所中學(xué)的正式調(diào)研時(shí)間集中在5月1日前后進(jìn)行發(fā)放，這個(gè)時(shí)間段內(nèi)合肥市高中學(xué)校的研學(xué)旅行基本開展完畢。調(diào)研學(xué)校選擇合肥一中、合肥五中、安徽大學(xué)附屬中學(xué)三所學(xué)校，同時(shí)合肥市高中因?yàn)閷W(xué)業(yè)壓力等問題，只有高一年級(jí)開展研學(xué)旅行，高二高三年級(jí)不參加研學(xué)旅行，所以在三所高中學(xué)校僅僅選取高一年級(jí)的學(xué)生群體作為調(diào)研對(duì)象。本研究采取深度訪談和問卷調(diào)查相結(jié)合的方法，對(duì)三所中學(xué)發(fā)放了550份問卷，回收總數(shù)511份，剔除無效問卷35份，有效問卷476份，有效率86.55%，其中男女比例約為1.26∶1。

對(duì)12個(gè)題項(xiàng)首先采用主因子分析和正交旋轉(zhuǎn)方法抽取研學(xué)旅行認(rèn)知維度，以特征值大于1作為標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)果顯示“我了解研學(xué)旅行”和“我覺得研學(xué)旅行后的作業(yè)對(duì)我是種負(fù)擔(dān)”兩個(gè)題項(xiàng)的共因子方差即載荷率小于0.5，所以將此兩題項(xiàng)剔除出問卷量表[27]。對(duì)剩余10個(gè)題項(xiàng)重新進(jìn)行主因子分析和正交旋轉(zhuǎn)方法抽取研學(xué)旅行認(rèn)知維度，KMO值為0.858，巴特利特球形檢驗(yàn)值為1 692.464，顯著性P值為0.000，說明適合做主因子分析[28](P208)，然后同樣的方法對(duì)10個(gè)題項(xiàng)經(jīng)過最大方差因子旋轉(zhuǎn)進(jìn)行公因子提取，共提取出3個(gè)公因子，累計(jì)方差貢獻(xiàn)率69.893%。第一個(gè)公因子在“研學(xué)旅行可以增強(qiáng)我的實(shí)踐動(dòng)手能力(A1)”、“研學(xué)旅行可以提高我的環(huán)保意識(shí)(A2)”、“研學(xué)旅行可以提高我的審美能力(A3)”、“研學(xué)旅行可以提高我的獨(dú)立性(A4)”和“研學(xué)旅行可以增強(qiáng)我的人際交往能力(A5)”5個(gè)認(rèn)知因子上載荷值較大，反映出學(xué)生群體對(duì)于研學(xué)旅行的作用效果的認(rèn)知，因此第一公因子應(yīng)命名為“效果認(rèn)知”；第二個(gè)公因子在“我覺得參加研學(xué)旅行太累(B1)”、“我覺得參加研學(xué)旅行花錢太多(B2)”和“我覺得研學(xué)旅行會(huì)打亂我的學(xué)習(xí)計(jì)劃(B3)”三個(gè)認(rèn)知因子上載荷值較大，反映出研學(xué)旅行的開展會(huì)受到參與活動(dòng)太辛苦、花錢太多、打亂學(xué)習(xí)計(jì)劃等因素的影響，而使學(xué)生產(chǎn)生不想?yún)⑴c研學(xué)旅行的想法，因此可將第二個(gè)公因子命名為“障礙認(rèn)知”；第三個(gè)公因子在“我覺得學(xué)校鼓勵(lì)研學(xué)旅行(C1)”和“我覺得我的父母支持我參加研學(xué)旅行(C2)”兩個(gè)題項(xiàng)上載荷值較大，反映出外界對(duì)于研學(xué)旅行的支持會(huì)影響學(xué)生群體對(duì)于研學(xué)旅行的認(rèn)知，因此可將第三公因子命名為“環(huán)境認(rèn)知”(表1)。同時(shí)問卷第一部分設(shè)計(jì)了“滿意度”及“行為意向”的題項(xiàng)，“滿意度”維度通過旅游的六大要素“我對(duì)研學(xué)旅行途中的交通安排滿意(S1)”、“我對(duì)研學(xué)旅行途中的食宿安排滿意(S2)”、“我覺得研學(xué)旅行路線安排合理內(nèi)容豐富有趣(S3)”、“我對(duì)研學(xué)旅行的導(dǎo)游服務(wù)滿意(S4)”、“我覺得研學(xué)旅行目的地可以達(dá)到研學(xué)的目的(S5)”和“我對(duì)學(xué)校組織的研學(xué)旅行很滿意(S6)”6個(gè)題項(xiàng)表達(dá)；“行為意向”維度通過“我愿意多參加研學(xué)旅行(Z1)”、“我愿意推薦其他人參加研學(xué)旅行(Z2)”和“我愿意向家人朋友講述我的研學(xué)旅行經(jīng)歷(Z3)”3個(gè)題項(xiàng)表達(dá)。主因子分析結(jié)果如表1所示。

表1 主因子分析結(jié)果

續(xù)表

1.3 研究方法

研究主要采用SPSS 23.0和AMOS 23.0進(jìn)行分析及驗(yàn)證。SPSS 23.0用于對(duì)問卷進(jìn)行描述性統(tǒng)計(jì)分析、因子分析、信度及效度檢驗(yàn)；AMOS 23.0主要用于概念模型擬合檢驗(yàn)和概念模型假設(shè)檢驗(yàn)及路徑分析，研究認(rèn)知、滿意度、行為意向之間的作用關(guān)系。

2 研究結(jié)果分析

2.1 信度與效度檢驗(yàn)

信度是指測(cè)驗(yàn)或量表工具所測(cè)得結(jié)果的穩(wěn)定性及一致性，通常采用Cronbach’s alpha對(duì)Likert量表進(jìn)行信度檢驗(yàn)，α系數(shù)愈高，代表量表的內(nèi)部一致性愈佳。

表2 正態(tài)性、信度及效度檢驗(yàn)結(jié)果

根據(jù)表2量表的正態(tài)性、信度及效度分析結(jié)果可以得出，五大基本維度的Cronbach’s alpha在0.675～0.876之間，表明數(shù)據(jù)具有良好的穩(wěn)定性及可信度；進(jìn)一步觀察五大基本維度的組合信度(CR)及平均方差抽取(AVE)，組合信度(CR)均在0.712 3以上，達(dá)到大于0.6的組合信度要求，平均方差抽取(AVE)均在標(biāo)準(zhǔn)值0.5左右，表明各個(gè)觀測(cè)變量可以很好地解釋對(duì)應(yīng)的潛變量。

2.2 模型修正及檢驗(yàn)

研究對(duì)圖1中提出的概念模型進(jìn)行模型擬合度檢驗(yàn)，檢驗(yàn)結(jié)果如表3所示。根據(jù)初始模型的結(jié)果，得出初始概念模型的各種指標(biāo)未都能滿足模型擬合度要求，如表3所示，χ2/df值為3.679，未滿足1～3的模擬標(biāo)準(zhǔn)要求，其他各項(xiàng)指標(biāo)中，有RMSEA、CFI、IFI達(dá)到指標(biāo)要求，其他四項(xiàng)指標(biāo)都只是接近于滿足擬合度指標(biāo)要求，所以根據(jù)修正標(biāo)準(zhǔn)及準(zhǔn)則，在不改變初始模型原始假設(shè)的前提下使用AMOS提供的修正指標(biāo)M.I.(Modification Indices)對(duì)模型進(jìn)行修正。根據(jù)M.I.修正的原則，修正模型過程中，每次最好釋放一個(gè)參數(shù)，每修正一個(gè)參數(shù)即進(jìn)行模型檢驗(yàn)[29](P164)。根據(jù)M.I.的提示語，對(duì)初始模型進(jìn)行以下修正：(1)修正路徑e11?e12，修正指標(biāo)值(M.I.)=65.860，修改后模型為修正模型1。(2)修正路徑e17?e20，修正指標(biāo)值(M.I.)=15.629，修改后模型為修正模型2。(3)修正路徑為e11?e14，修正指標(biāo)值(M.I.)=16.868，修改后模型為修正模型3。根據(jù)表2模型修正的結(jié)果可以看出，初始模型經(jīng)過3次修正以后得到的修正模型3，各項(xiàng)指標(biāo)都達(dá)到擬合要求，AGFI、NFI也是已經(jīng)接近0.9，所以可以認(rèn)為模型擬合結(jié)果良好，所以本研究最后采用修正模型3作為學(xué)生群體對(duì)研學(xué)旅行旅游認(rèn)知、滿意度與行為意向關(guān)系的結(jié)構(gòu)模型，如圖2所示。

表3 概念模型修正擬合度檢驗(yàn)結(jié)果

圖2 學(xué)生群體對(duì)研學(xué)旅行旅游認(rèn)知、滿意度及行為意向關(guān)系結(jié)構(gòu)方程模型

2.3 研究假設(shè)檢驗(yàn)

標(biāo)準(zhǔn)化回歸加權(quán)值為標(biāo)準(zhǔn)化的回歸系數(shù)值，即變量間的路徑系數(shù)，此路徑系數(shù)為標(biāo)準(zhǔn)化直接效果值。根據(jù)結(jié)構(gòu)方程模型分析結(jié)果表4可知，效果認(rèn)知、障礙認(rèn)知、環(huán)境認(rèn)知與滿意度的標(biāo)準(zhǔn)化路徑系數(shù)分別是0.226(C.R.=3.649，Ρ<0.001)、-0.188(C.R.=-3.487，Ρ<0.001)、0.509(C.R.=6.096，Ρ<0.001)，表明效果認(rèn)知、障礙認(rèn)知、環(huán)境認(rèn)知與滿意度的路徑系數(shù)值均達(dá)到0.001的顯著水平，同時(shí)，障礙認(rèn)知與滿意度的路徑系數(shù)值為-0.188，說明障礙認(rèn)知對(duì)滿意度直接影響效果為負(fù)向，所以接受H1、H3、H5三個(gè)原假設(shè)；效果認(rèn)知與行為意向間的標(biāo)準(zhǔn)化路徑系數(shù)為0.114(C.R.=2.043，Ρ<0.05)，顯著性概率值Ρ=0.041<0.05，說明效果認(rèn)知與行為意向的路徑系數(shù)值達(dá)到了0.05的顯著水平，原假設(shè)H2同樣成立；障礙認(rèn)知、環(huán)境認(rèn)知與行為意向間的標(biāo)準(zhǔn)化路徑系數(shù)分別為-0.182(C.R.=-3.610，Ρ<0.001)、0.353(C.R.=4.395，Ρ<0.001)，表明障礙認(rèn)知、環(huán)境認(rèn)知與行為意向的路徑系數(shù)值均達(dá)到0.001的顯著水平，同時(shí)障礙認(rèn)知與行為意向間的標(biāo)準(zhǔn)化路徑系數(shù)值為負(fù)數(shù)，說明障礙認(rèn)知對(duì)行為意向有直接負(fù)向的影響效果，所以接受H4、H6兩個(gè)原假設(shè)；最后，滿意度與行為意向的標(biāo)準(zhǔn)化路徑系數(shù)為0.454(C.R.=5.437，Ρ<0.001)，即接受原假設(shè)H7。

表4 研究假設(shè)驗(yàn)證結(jié)果

注：***表示顯著性概率值Ρ<0.001。

2.4 認(rèn)知、滿意度及行為意向關(guān)系分析

1、環(huán)境認(rèn)知是影響滿意度和行為意向最主要的因素

根據(jù)學(xué)生群體對(duì)研學(xué)旅行的旅游認(rèn)知、滿意度與行為意向關(guān)系結(jié)構(gòu)方程模型的分析結(jié)果可以看出：環(huán)境認(rèn)知對(duì)滿意度與行為意向關(guān)系的路徑系數(shù)值分別為0.509、0.353，說明環(huán)境認(rèn)知對(duì)于滿意度及行為意向均存在正向影響，同時(shí)，環(huán)境認(rèn)知對(duì)滿意度的影響程度比對(duì)行為意向的影響程度大，環(huán)境認(rèn)知度越高，滿意度提升的程度比行為意向增長(zhǎng)的程度大。學(xué)生參與研學(xué)旅行受周邊環(huán)境影響程度最大，即主要為學(xué)校及家長(zhǎng)對(duì)研學(xué)旅行的支持，學(xué)生難以形成對(duì)于研學(xué)旅行的自主認(rèn)知，家長(zhǎng)及學(xué)校的支持提高了學(xué)生對(duì)于其的興趣及積極度。

2、效果認(rèn)知對(duì)滿意度的影響程度大于對(duì)行為意向的影響程度

根據(jù)學(xué)生群體對(duì)研學(xué)旅行的旅游認(rèn)知、滿意度及行為意向關(guān)系的調(diào)研結(jié)果可以看出，一方面，效果認(rèn)知與滿意度及行為意向的路徑系數(shù)值分別為0.226(Ρ<0.001)、0.114(Ρ<0.05)，說明效果認(rèn)知對(duì)于滿意度及行為意向均存在正向影響，并且效果認(rèn)知對(duì)于滿意度的影響效果比對(duì)于行為意向的影響效果更加顯著，同時(shí)效果認(rèn)知均值較高(均值為4.25)，說明學(xué)生群體對(duì)研學(xué)旅行的積極效果有了一定認(rèn)知。

3、障礙認(rèn)知對(duì)滿意度及行為意向均存在負(fù)向影響

根據(jù)學(xué)生群體對(duì)研學(xué)旅行的旅游認(rèn)知、滿意度與行為意向關(guān)系結(jié)構(gòu)方程模型的分析結(jié)果可以看出：首先，障礙認(rèn)知與滿意度及行為意向的路徑系數(shù)值分別為-0.188、-0.182，說明障礙認(rèn)知對(duì)滿意度及行為意向均存在負(fù)向影響，且障礙認(rèn)知對(duì)滿意度的負(fù)向影響程度略高于對(duì)行為意向的負(fù)向影響程度，但總體上影響程度不相上下。

4、滿意度對(duì)行為意向存在明顯的正向影響關(guān)系

根據(jù)學(xué)生群體對(duì)研學(xué)旅行的旅游認(rèn)知、滿意度與行為意向關(guān)系結(jié)構(gòu)方程模型的分析結(jié)果可以看出：滿意度維度與行為意向維度的路徑系數(shù)值為0.454，說明滿意度對(duì)于行為意向存在正向影響，滿意度越高，則越傾向于參加研學(xué)旅行。

3 結(jié)論與討論

本文構(gòu)建了學(xué)生群體對(duì)研學(xué)旅行旅游認(rèn)知、滿意度及行為意向三者關(guān)系的結(jié)構(gòu)方程模型，以合肥市三所中學(xué)合肥一中、合肥五中和安徽大學(xué)附屬中學(xué)高一年級(jí)511份問卷數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，得出結(jié)論：(1)效果認(rèn)知、障礙認(rèn)知與環(huán)境認(rèn)知是影響滿意度與行為意向的三個(gè)認(rèn)知維度；(2)環(huán)境認(rèn)知是對(duì)影響滿意度和行為意向產(chǎn)生正向影響的首要認(rèn)知維度；(3)學(xué)生群體對(duì)于研學(xué)旅行能夠帶來實(shí)踐動(dòng)手能力、人際交往能力、獨(dú)立性、審美能力及環(huán)保意識(shí)的提升有著較高的認(rèn)知，說明研學(xué)旅行對(duì)于提升學(xué)生學(xué)習(xí)以外的綜合能力確實(shí)效果顯著；(4)障礙認(rèn)知是對(duì)滿意度及行為意向產(chǎn)生負(fù)向影響的認(rèn)知維度；(5)在滿意度的感知變量中，研學(xué)旅行是否豐富有趣及活動(dòng)是否能達(dá)到研學(xué)的目的對(duì)于滿意度的影響程度最大；(6)提升學(xué)生群體參加研學(xué)旅行的滿意度是提升學(xué)生行為意向的有效途徑。

從研學(xué)旅行的研究結(jié)論中，我們應(yīng)該認(rèn)識(shí)到：(1)在研學(xué)旅行推行的初始階段，提升家長(zhǎng)及學(xué)校對(duì)于研學(xué)旅行價(jià)值認(rèn)知，讓其首先認(rèn)識(shí)到研學(xué)旅行的價(jià)值及意義是讓學(xué)生體會(huì)研學(xué)旅行價(jià)值及積極參與其中的先決條件；(2)開展研學(xué)旅行，安全問題是家長(zhǎng)及學(xué)校首要考慮的因素，除此以外，可能研學(xué)旅行中的費(fèi)用問題對(duì)于學(xué)生參與研學(xué)旅行也是一個(gè)困擾，尤其是貧困家庭的孩子，所以增加對(duì)于研學(xué)旅行的經(jīng)費(fèi)補(bǔ)貼是普及研學(xué)旅行教育的重要途徑；(3)學(xué)校及旅行社應(yīng)該積極提升研學(xué)旅行中的食宿條件，積極提高學(xué)生群體參與研學(xué)旅行互動(dòng)的積極性；(4)總體來說，研學(xué)旅行是非常受到家長(zhǎng)學(xué)校重視、學(xué)生們喜愛的集體活動(dòng)，積極推行是一項(xiàng)長(zhǎng)遠(yuǎn)的教育計(jì)劃，各學(xué)校應(yīng)該積極學(xué)習(xí)研學(xué)旅行先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，家長(zhǎng)應(yīng)該深刻認(rèn)識(shí)研學(xué)旅行的積極作用。

“教育”+“旅游”尚是學(xué)者未曾深涉的領(lǐng)域，本文雖然在旅游認(rèn)知、滿意度及行為意向的理論基礎(chǔ)上構(gòu)建了三者的關(guān)系模型，并且驗(yàn)證了提出的研究假設(shè)，但是國(guó)內(nèi)外關(guān)于研學(xué)旅行這一新現(xiàn)象的研究尚顯淺薄。關(guān)于研學(xué)旅行這一旅游類型的研究后續(xù)還應(yīng)對(duì)研學(xué)旅行的滿意度影響變量、旅游動(dòng)機(jī)及研學(xué)旅行活動(dòng)參與的多方主體等進(jìn)行深入研究。

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The Relationship between Cognition, Satisfaction and Behavioral Intention of Students Groups towards Travel Study— The Case of Middle Schools in Hefei

LI Donghe, WANG Dandan, ZHU Lingling

(DepartmentofTourismManagement，BusinessSchool,AnhuiUniversity,Hefei230601,China)

Travel study is an important way to implement quality education, and the research of relationship between cognition, satisfaction and behavioral intention of students groups towards Travel Study is highly significant for the effective development of Travel Study. A conceptual model of the relationship between cognition, satisfaction and behavioral intention is constructed firstly. Based on the questionnaire survey data of Grade one in three schools in Hefei, the correlation between cognition, satisfaction and behavioral intention of students groups towards Travel Study is analyzed through confirmatory factor analysis with structural equation modeling. It is concluded that: (1) three exogenous latent variables as environmental cognition, effects cognition and deficit cognition affect satisfaction deeper than behavioral intention; (2) the support of Travel Study from parents and schools is the biggest factor influencing the satisfaction and behavioral intention; (3) deficit cognition for the Travel Study has significant negative impact on satisfaction and behavioral intention, and students groups have stronger cognition that Travel Study costs a lot of money, meanwhile, trip exhaustion has the greatest influence on satisfaction and behavioral intention among three barrier factors; (4) the satisfaction for Travel Study has significant positive influence on behavioral intention, and enhancing the satisfaction of students groups towards Travel Study is an effective way to promote students to participate in the Travel Study.

students groups; travel study; satisfaction; behavioral intention; Hefei

2016-06-06

安徽大學(xué)研究生學(xué)術(shù)創(chuàng)新研究扶持項(xiàng)目(yfc100304；yfc100309)資助。

李東和(1974-)，男，安徽休寧人，教授，博士，研究方向：旅游規(guī)劃與管理；王丹丹(1992—)，女，安徽阜南人，碩士研究生，研究方向：旅游規(guī)劃與管理；朱玲玲(1991-)，女，河南周口人，碩士研究生，研究方向：旅游規(guī)劃與管理。

F590.75

A

1009-9735(2016)05-0103-08