上官賽君

摘 要： 客觀就業(yè)形勢(shì)嚴(yán)峻，大學(xué)生主觀存在就業(yè)觀念誤區(qū)、就業(yè)不良心理和就業(yè)能力不足等方面問題，進(jìn)一步影響了順利擇業(yè)、求職、就業(yè)。開展心理咨詢能增強(qiáng)高校德育工作實(shí)效性，使大學(xué)生樹立正確價(jià)值觀、就業(yè)觀；幫助大學(xué)生正確評(píng)價(jià)自己，制定合理就業(yè)目標(biāo)，減少產(chǎn)生不良心理；提供人際交往、團(tuán)隊(duì)合作、心理調(diào)適等方面的輔導(dǎo)，促進(jìn)心理素質(zhì)和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力的發(fā)展，積極開展心理咨詢，促進(jìn)大學(xué)生就業(yè)。

關(guān)鍵詞： 心理咨詢 大學(xué)生就業(yè) 作用

目前，我國大學(xué)生面臨嚴(yán)峻就業(yè)形勢(shì)，客觀方面，國家經(jīng)濟(jì)改革的深化，產(chǎn)業(yè)模式和用人機(jī)制的調(diào)整，新增下崗或分流職工、農(nóng)民工等，使勞動(dòng)力市場供大于求。同時(shí)，1999年以來高校擴(kuò)招，大學(xué)畢業(yè)生數(shù)量逐年劇增，并累積形成就業(yè)高峰[1]。主觀方面，大學(xué)生存在就業(yè)觀念、就業(yè)心理、就業(yè)能力等方面問題，影響了其順利擇業(yè)、求職、就業(yè)。

高校心理咨詢自20世紀(jì)80年代不斷發(fā)展[2]，其有效開展能幫助大學(xué)生樹立正確價(jià)值觀念、形成恰當(dāng)自我認(rèn)知、構(gòu)建良好人際協(xié)作和發(fā)展健康心理，從而利于解決大學(xué)生就業(yè)主觀問題，促進(jìn)大學(xué)生就業(yè)。

一、心理咨詢概述

心理咨詢是運(yùn)用心理學(xué)和相關(guān)知識(shí)，遵循心理學(xué)原則，通過各種技術(shù)方法，幫助求助者解決心理問題，即心理咨詢師協(xié)助求助者解決心理問題的過程。心理咨詢?cè)谛再|(zhì)上分為發(fā)展心理咨詢和健康心理咨詢，規(guī)模上分為個(gè)體心理咨詢和團(tuán)體心理咨詢，有門診、電話、互聯(lián)網(wǎng)等多種形式，并科學(xué)使用心理測驗(yàn)等[3]。心理咨詢時(shí)咨詢師靈活運(yùn)用尊重、熱情、真誠、共情和積極關(guān)注等技能，建立良好咨訪關(guān)系，從而達(dá)到幫助求助者解決自身問題、形成健康心理等目的[4]。

二、大學(xué)生就業(yè)困難的主觀因素

1.就業(yè)觀念誤區(qū)。

市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，有的大學(xué)生就業(yè)不從自身?xiàng)l件、特點(diǎn)、專業(yè)發(fā)展實(shí)際出發(fā)，過于注重經(jīng)濟(jì)利益，過于選擇經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)較好、物質(zhì)環(huán)境舒適的地區(qū)，特別是盲目追求沿海經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)，或扎堆選擇公務(wù)員等行業(yè)；過于強(qiáng)調(diào)個(gè)體價(jià)值觀，輕視服務(wù)社會(huì)等需求，缺乏開拓、奉獻(xiàn)精神[5]。這些錯(cuò)誤觀念往往是大學(xué)生就業(yè)難的一個(gè)重要原因。

2.就業(yè)不良心理。

往屆畢業(yè)生的就業(yè)緊張和應(yīng)屆畢業(yè)生求職時(shí)的困難現(xiàn)實(shí)加大了應(yīng)屆畢業(yè)生甚至越來越多低年級(jí)學(xué)生的就業(yè)壓力。大學(xué)生擇業(yè)時(shí)容易出現(xiàn)矛盾焦慮、自卑或自負(fù)、攀比從眾、挫折等心理[6]。大學(xué)生初入社會(huì)，選擇和協(xié)調(diào)就業(yè)的穩(wěn)定性與競爭性、物質(zhì)利益與精神發(fā)展、自我抱負(fù)及認(rèn)知與外部環(huán)境現(xiàn)實(shí)等，容易產(chǎn)生矛盾焦慮的心理沖突。初次就業(yè)的失敗和擇業(yè)的反復(fù)失敗容易產(chǎn)生自卑心理；處于青年期及多為獨(dú)生子女的大學(xué)生易有自負(fù)、從眾、攀比等不良心理。高校學(xué)生管理工作者對(duì)畢業(yè)班學(xué)生管理難的共識(shí)，側(cè)面反映了大學(xué)生就業(yè)不良心理的存在。

3.就業(yè)能力不足。

激烈市場經(jīng)濟(jì)使用人單位往往既要大學(xué)生具有較強(qiáng)的職業(yè)業(yè)務(wù)能力，又要有一系列綜合能力素質(zhì)，如組織協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)精神，強(qiáng)烈勞動(dòng)強(qiáng)度、工作壓力下的吃苦耐勞精神和抗壓能力等。成功就業(yè)還需要較強(qiáng)的求職就業(yè)技能，如面試禮儀、應(yīng)答技巧等。就業(yè)不成的原因之一正是其就業(yè)能力與實(shí)際所需間的落差。

三、心理咨詢對(duì)大學(xué)生就業(yè)工作的促進(jìn)作用

1.增強(qiáng)德育實(shí)效性，樹立正確價(jià)值觀、就業(yè)觀。

心理咨詢幫助求助者解決心理問題，形成健康心理。一個(gè)人心理健康更易接受思想政治教育，內(nèi)化為內(nèi)心信念，外化為自身外在行為；某些人品德不良、思想錯(cuò)誤正是不健康的心態(tài)構(gòu)成或其表現(xiàn)，有些違法亂紀(jì)行為本身就是心理障礙的結(jié)果。因而，心理咨詢不僅有利于身心健康，而且有利于思想政治品質(zhì)的形成發(fā)展[7]。咨詢師咨詢時(shí)通過咨訪雙方思想、情感的溝通，自然而然傳遞了咨詢師價(jià)值觀。從事學(xué)生管理工作的高校輔導(dǎo)員是高校思想政治工作的骨干力量，很多同時(shí)是心理輔導(dǎo)員，開展心理咨詢。輔導(dǎo)員在心理咨詢時(shí)傳達(dá)積極價(jià)值觀念，可以引導(dǎo)大學(xué)生形成正確價(jià)值觀念，心理咨詢就成為德育的一種途徑。心理咨詢中尊重、真誠、積極關(guān)注等咨詢技術(shù)能拉近與大學(xué)生的心理距離，比直接的宣講式德育教育更易于大學(xué)生自覺接受，增強(qiáng)德育實(shí)效性。

有效的德育培育大學(xué)生正確的價(jià)值觀、人生觀，正確處理個(gè)人、集體、社會(huì)的關(guān)系，樹立服務(wù)社會(huì)的意識(shí)，立足實(shí)際，提高主觀能動(dòng)性。正確的價(jià)值取向體現(xiàn)于就業(yè)就是正確的就業(yè)觀，從自身和社會(huì)實(shí)際出發(fā)，樹立在社會(huì)需要的艱苦、基層的行業(yè)、區(qū)域就業(yè)的意識(shí)，如大學(xué)生志愿服務(wù)西部計(jì)劃、特崗教師計(jì)劃等就業(yè)項(xiàng)目。

2.促進(jìn)自我評(píng)價(jià)準(zhǔn)確性，明確合理就業(yè)目標(biāo)。

心理咨詢經(jīng)常充分利用心理測驗(yàn)?？茖W(xué)使用心理量表可以準(zhǔn)確及時(shí)地反映大學(xué)生的人格特征、智力程度等。這些信息提供給大學(xué)生對(duì)自身狀態(tài)的思考維度，同時(shí)經(jīng)過咨詢師分析，厘清求助者的相關(guān)有效信息，是大學(xué)生進(jìn)行自我評(píng)價(jià)的針對(duì)性依據(jù)。心理測驗(yàn)活動(dòng)可以幫助大學(xué)生認(rèn)識(shí)自身的長處和不足，從而理性、慎重地選擇自己的專業(yè)、年級(jí)、性格、特長、能力等匹配度更高的行業(yè)、地域等就業(yè)，使就業(yè)目標(biāo)更合理。

大學(xué)生明確合理就業(yè)目標(biāo)可以利用心理咨詢技巧。澄清、鼓勵(lì)、探詢等傾聽性技巧、言語技巧，可以收集信息，幫助大學(xué)生明確真實(shí)求職擇業(yè)想法；邏輯推理、自我表露等影響性技巧，如咨詢師自己的求職擇業(yè)經(jīng)歷，引導(dǎo)大學(xué)生思考求職擇業(yè)范圍，思考“我想干什么”和“我能干什么”，使大學(xué)生進(jìn)一步明確合理的就業(yè)目標(biāo)。

3.促進(jìn)綜合能力發(fā)展，提高整體就業(yè)競爭力。

心理咨詢能夠培養(yǎng)大學(xué)生心理承受及自我調(diào)節(jié)能力。心理咨詢幫助大學(xué)生解決就業(yè)焦慮恐懼等心理問題，即解決就業(yè)的主觀問題。同時(shí)，大學(xué)生全程參與心理咨詢過程，體驗(yàn)問題解決所采取的措施，有利于在之后就業(yè)擇業(yè)時(shí)避免出現(xiàn)類似的心理問題，或在類似問題出現(xiàn)時(shí)采用類似的措施，進(jìn)行自我調(diào)節(jié)。如考前焦慮的心理咨詢采取的措施可以借鑒運(yùn)用于就業(yè)前焦慮的處理；初入大學(xué)時(shí)的適應(yīng)性心理咨詢策略可以靈活運(yùn)用，以應(yīng)對(duì)見習(xí)單位的環(huán)境適應(yīng)性心理問題。

心理咨詢能夠培養(yǎng)大學(xué)生獨(dú)立自主能力。心理咨詢的理念是“助人自助”。咨詢師職責(zé)之一是鼓勵(lì)求助者積極應(yīng)對(duì)挫折和挑戰(zhàn)，幫助求助者自我成長，使其實(shí)現(xiàn)自主自立，承擔(dān)其人生中各種責(zé)任。咨詢師只是“助人者”、是“協(xié)助”，不是包辦代替，來訪者是“自助者”、是主角。就業(yè)工作中的心理咨詢鍛煉大學(xué)生就業(yè)“自助”的主角性地位，突出和培養(yǎng)大學(xué)生的就業(yè)主體意識(shí)。大學(xué)生是就業(yè)行為的責(zé)任人，積極主動(dòng)就業(yè)。

心理咨詢能夠提高人際交往和團(tuán)隊(duì)協(xié)作等能力。個(gè)體心理咨詢中大學(xué)生與咨詢師“一對(duì)一”人際關(guān)系和團(tuán)體心理咨詢中大學(xué)生與咨詢師、團(tuán)隊(duì)成員的“一對(duì)多”人際關(guān)系，都是人際溝通的實(shí)際情境。大學(xué)生在心理咨詢實(shí)際情境的人際交互作用下，觀察、學(xué)習(xí)、體驗(yàn)，學(xué)習(xí)新的態(tài)度與行為模式，調(diào)整并改善與他人的交往，培養(yǎng)人際交往能力。班會(huì)討論、角色扮演等形式多樣的團(tuán)體心理咨詢活動(dòng)幫助參與者在團(tuán)體活動(dòng)中獲得支持、依賴、認(rèn)同和信任，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。

心理咨詢培養(yǎng)大學(xué)生自信心。心理咨詢廣泛采用積極關(guān)注的咨詢技能，發(fā)掘和肯定大學(xué)生的積極方面，同時(shí)引導(dǎo)大學(xué)生在認(rèn)清自己長處和短處的基礎(chǔ)上，培養(yǎng)善于關(guān)注自身和事件積極面的能力。這種對(duì)自我肯定的自信的精神面貌能夠給用人單位留下深刻的第一印象，直接影響成功擇業(yè)。

綜上所述，大學(xué)生在激烈就業(yè)市場中的順利就業(yè)需要心理咨詢的參與。心理咨詢有利于解決影響大學(xué)生成功就業(yè)的就業(yè)觀念、就業(yè)心理、就業(yè)能力等方面的問題，推進(jìn)加強(qiáng)德育，樹立積極就業(yè)觀，調(diào)整樹立積極就業(yè)心理，提高就業(yè)所需心理素質(zhì)等，促進(jìn)大學(xué)生成功就業(yè)。就業(yè)工作中積極開展心理咨詢，充分發(fā)揮其對(duì)大學(xué)生就業(yè)的促進(jìn)作用。同時(shí)要認(rèn)識(shí)到目前全國社會(huì)上的心理咨詢?nèi)藛T及機(jī)構(gòu)、高校內(nèi)專門從事心理咨詢工作的人員等數(shù)量上還滿足不了高校就業(yè)工作的需要；西方心理咨詢理論和實(shí)踐的本土化及在高校就業(yè)工作中的具體化還要深入開展理論研究及實(shí)踐結(jié)合研究；社會(huì)對(duì)心理咨詢的認(rèn)識(shí)仍有誤區(qū)。因而，心理咨詢促進(jìn)高校就業(yè)的作用發(fā)揮還要開展大量工作。

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