宋媛

摘 要：高校教學精細化管理是指堅持以人為本的管理理念，以精益求精的管理態(tài)度認真落實教學細節(jié)管理，實現(xiàn)教學管理效益最大化和最優(yōu)化的一種現(xiàn)代管理思想、管理理念、管理文化、管理模式和管理方法。實施精細化管理是大眾化階段高校教學管理的必然要求和理想選擇。堅持以人為本，注意調(diào)動廣大師生的主動性、積極性和創(chuàng)造性，力戒繁瑣哲學，鼓勵科學創(chuàng)新，是高校教學實行精細化管理取得理想效果的重要保證。

關鍵詞：高校教學;教學管理;精細化管理

一、高校教學管理精細化教學管理的內(nèi)涵

高校的精細化教學管理是緊緊圍繞以人為本的管理理念，以精心的態(tài)度，精細地組織教學過程的每一個環(huán)節(jié)，培養(yǎng)出優(yōu)秀的高級專門人才。在教學管理過程中，要將管理責任具體化、明確化，要求每一個步驟都要精心，每一個環(huán)節(jié)都要精細，每一個人都要到位、盡職，把“小事做細，細事做精”。精細化教學管理中的“精”要求教職工對教學活動有精益求精的態(tài)度，工作目標要明確，重點要突出，崗位職責要具體，工作流程要優(yōu)化;“細”要求學校的教學管理要覆蓋教學工作的每一個環(huán)節(jié)，將規(guī)則系統(tǒng)化和細化，把工作做細，管理做細，流程管細;“化”要求樹立規(guī)則意識，強調(diào)程序化、制度化、數(shù)據(jù)化、信息化。

二、實施精細化管理是大眾化階段高校教學管理的必然要求和理想選擇

改革開放30多年來，隨著經(jīng)濟社會的高速發(fā)展，我國高等教育實現(xiàn)了跨越式發(fā)展，取得了偉大的歷史性成就。以高等教育在學總規(guī)模為例，新中國成立的1949年，全國有大學生11.7萬;決定改革開放的1978年，全國有86.7萬大學生;剛剛過去的2015年，中國大學生在校人數(shù)達到3700萬。與新中國成立時相比，高等教育的規(guī)模增長超過310倍，位居世界第一。目前，全世界平均每5個在校大學生中至少有1個是在中國高校學習的。 而以高等教育毛入學率為例，新中國成立的1949年為0.26%;決定改革開放的1978年為1.55%;剛剛過去的2015年為40%。與新中國成立時相比，高等教育毛入學率增長超過150倍。預計到2019年，將達到50%以上，進入高等教育普及化階段。據(jù)悉，新中國成立至今，中國高等教育為國家經(jīng)濟社會發(fā)展培養(yǎng)人才8400多萬，高等教育的質(zhì)量滑坡問題也受到了全社會有識之士的高度關注和重視。盡管對高等教育質(zhì)量滑坡之說有不同看法，但強調(diào)高等教育由數(shù)量擴張轉(zhuǎn)向內(nèi)涵發(fā)展的呼聲確是一浪高過一浪，認為重構大學理念，建立現(xiàn)代高等教育質(zhì)量管理體系迫在眉睫。

人才培養(yǎng)、科學研究、社會服務是高等教育的三大基本而重要的職能，在這三大基本而重要的職能中，人才培養(yǎng)顯然是第一位的。近年來，大學生就業(yè)矛盾日顯突出，這種現(xiàn)象雖說與前幾年高等教育招生規(guī)模過度擴張有關，但更與我們培養(yǎng)出的學生質(zhì)量不高、難以滿足社會多樣化發(fā)展的需求有關，結(jié)構性矛盾突出就非常明確地說明了這一點。解決人才培養(yǎng)質(zhì)量問題，就必須下大力氣解決我國高校專業(yè)設置偏窄、教學內(nèi)容陳舊、教學方法僵化、人文精神教育不足、人才培養(yǎng)體系及模式與創(chuàng)新能力不相適應等諸多影響人才培養(yǎng)質(zhì)量的重大問題。應該說，教育部啟動的新一輪高校本科教學質(zhì)量評估對于促進我國高等學校本科教學質(zhì)量的改進和提高起到了非常重要的積極作用。但是，我們不能把高校的辦學質(zhì)量完全寄托在某一個質(zhì)量工程的評估上，以評促改、以評促建固然重要，但更重要的是要做好我們平時的日常教育教學管理工作。如果說在在校生較少的高等教育精英化階段，高校的教學管理憑著感覺和經(jīng)驗就足以應付的話，那么，在在校生急劇增多的高等教育大眾化階段，高校的教學管理僅僅憑著感覺和經(jīng)驗顯然是難以適應的。為了提高教學管理質(zhì)量，歸根結(jié)底是為了提高辦學質(zhì)量尤其是人才培養(yǎng)質(zhì)量，實行精細化管理就成為高校教學管理的勢所必然。從某種意義上講，實行精細化教學管理是社會分工和服務質(zhì)量精細化對現(xiàn)代教學管理的必然要求。走內(nèi)涵發(fā)展之路，就必然也必須向管理要質(zhì)量，實行精細化管理則是被實踐證明是行之有效的理想選擇。

三、高校精細化教學管理的實踐

（一）培養(yǎng)教職工的精細化觀念和意識

精細化管理是一種先進的管理理念，是從企業(yè)管理引申到教學管理中，將精細化管理理念貫徹到所有教職工和教學管理工作的各個環(huán)節(jié)，是實精細化教學管理的前提。我校通過專家指導、專題講座、專業(yè)培訓、參觀學習等形式，培養(yǎng)教職工的精細化觀念和意識，讓全體教職工清楚地認識到精細化管理是有利于學校發(fā)展、工作推進、學生培養(yǎng)、自身成長的管理方式，倡導“關注細節(jié)、精益求精”、“細節(jié)決定成敗”、“學校無小事，事事皆教育”的精細化管理理念。

（二）強化細節(jié)意識，明確管理目標，具體崗位職責

“天下大事必作于細，天下難事必成于易?！本毣虒W管理強調(diào)細節(jié)管理，要求明確管理目標，具體崗位職責，細化工作任務。高校教學管理的任務是研究教學及其管理規(guī)律，改進教學管理工作，提高教學管理水平;建立穩(wěn)定的教學秩序，保證教學工作正常運行;研究并組織實施教學改革;努力調(diào)動教師和學生教與學的積極性。我們在精細化教學管理實踐中，根據(jù)教學管理的職能范圍，完善了教學管理組織機構，設置了教學建設與改革、教學運行管理、實踐教學管理、教學質(zhì)量監(jiān)控、教學條件建設等管理科室，設置不同的管理崗位，每個崗位都有明確具體的管理職責，把教學管理的主要內(nèi)容細化到了每一個工作崗位上，每一項工作任務中，做到人人有事管，事事有人管。

（三）強化規(guī)則意識，完善工作流程，健全管理制度，加強考核監(jiān)督

精細化管理崇尚規(guī)則意識。規(guī)則就是程序和制度。程序是指導人們做正確的事和正確地做事;制度是防止并懲罰組織成員做錯誤的事。規(guī)則的完善，需要經(jīng)過從無到有，從有到對，從對到好的過程。教學活動是以教師為主導、以學生為主體、師生相互配合的教學過程，教師和學生是教學管理過程中的兩個方面。瀘州醫(yī)學院在精細化教學管理的實踐中，針對教學管理中兩大主體——教師和學生，考慮整體流程的各個銜接點和流程的配合，制定和完善了相應的工作流程和管理制度，并將之付印成冊，發(fā)放給全院教師和學生。如《教師調(diào)、停課制度》、《學生學籍管理制度》、教師成績登錄流程、學生成績查詢流程等。在管理過程中，強調(diào)考核監(jiān)督，力求靠精細創(chuàng)造公平，靠公平激發(fā)活力。使全體教職工在公平、公正、公開的考核制度中創(chuàng)造性地開展工作。

（四）強化科技意識，實現(xiàn)精細化教學管理的現(xiàn)代化、信息化

“科學技術是第一生產(chǎn)力?！本毣虒W管理的推進需要借助科技手段。信息化來源于計算機技術與現(xiàn)代通信技術，它在管理中的應用解決了決策與調(diào)度的高效化、溝通與控制的實時化、存儲與檢索的條理化等問題。在精細化教學管理實踐中，我校引進開發(fā)了基于校園網(wǎng)的現(xiàn)代化教務網(wǎng)絡管理系統(tǒng)，利用現(xiàn)代化、信息化的管理手段，實現(xiàn)了教學計劃、課表編制、學籍管理、實踐教學管理、教學質(zhì)量考評、教學資源、教材管理的科學化、規(guī)范化、精細化管理。

（五）強化服務意識，加強教師學生的培訓，使精細化管理落到實處

管理是“管”和“理”的統(tǒng)一體?！肮堋本褪潜O(jiān)督和控制;“理”就是指導和服務。就管理的過程來說，“理”比“管”更重要。在精細化教學管理的過程中，教學管理干部既是“指揮員”，也是“服務員”。管理人員服務意識的強弱將直接影響推進精細化管理工程的進度和質(zhì)量。強化服務意識，即強化為一線教師和學生提供優(yōu)質(zhì)服務的意識。我們以定期為全院教師開設教學管理制度解析和教務網(wǎng)絡管理系統(tǒng)使用培訓班、每學期舉辦一次教學管理干部培訓班、在新生入學后開設教學管理制度解析課程、為學生進行專題講座等形式，系統(tǒng)全面地對教師和學生進行教學管理制度、工作流程、教務網(wǎng)絡管理系統(tǒng)使用的培訓，使精細化管理落到實處。