理查德·埃哈特

如今，很少有其他人像零售專業(yè)人士一樣必須快速應(yīng)對消費者的需求變化。昨天的熱賣品在明天可能成為死庫存。同樣， 面向顧客的銷售技巧在現(xiàn)在快節(jié)奏的社會可能導(dǎo)致災(zāi)難性的后果，尤其是用于那些富有經(jīng)驗、已經(jīng)看過太多銷售技巧、聽過太多銷售話術(shù)的顧客時。

如果你正在使用過時的技巧和話術(shù)，或者你無法理解人們?yōu)槭裁促徺I，你的賺錢能力、你的職業(yè)生涯乃至你的財富都會處于危險之中。市場就像一個危機四伏的叢林，如果你缺乏正確的工具和技巧，就會立刻被對手嚼碎然后吐出來。事實上， 銷售行業(yè)的人員流動是所有行業(yè)和職業(yè)里最高的。

本書的作者哈里是零售和零售培訓(xùn)的大師，哈里從顧客進店之前要做什么講起，詳細講述誘導(dǎo)顧客購買的所有關(guān)鍵要素，并且提供售后事務(wù)的教練。無論你是賣什么的，哈里絕對講出了你所應(yīng)知的提升銷售業(yè)績的方法。

哈里希望你能成功。在這本書中，他清除了所有的障礙， 提供了富有洞見的銷售指導(dǎo)和引人入勝的閱讀體驗。他打開了他的贏利方法和充滿前景的百寶箱。哈里介紹了關(guān)鍵的用詞、適當(dāng)?shù)淖藨B(tài)以及迅速成交的有效行為。并且，從細節(jié)講到大局，揭示了銷售洗腦的強大技巧。