理查德·埃哈特

如今，很少有其他人像零售專業(yè)人士一樣必須快速應(yīng)對(duì)消費(fèi)者的需求變化。昨天的熱賣(mài)品在明天可能成為死庫(kù)存。同樣， 面向顧客的銷(xiāo)售技巧在現(xiàn)在快節(jié)奏的社會(huì)可能導(dǎo)致災(zāi)難性的后果，尤其是用于那些富有經(jīng)驗(yàn)、已經(jīng)看過(guò)太多銷(xiāo)售技巧、聽(tīng)過(guò)太多銷(xiāo)售話術(shù)的顧客時(shí)。

如果你正在使用過(guò)時(shí)的技巧和話術(shù)，或者你無(wú)法理解人們?yōu)槭裁促?gòu)買(mǎi)，你的賺錢(qián)能力、你的職業(yè)生涯乃至你的財(cái)富都會(huì)處于危險(xiǎn)之中。市場(chǎng)就像一個(gè)危機(jī)四伏的叢林，如果你缺乏正確的工具和技巧，就會(huì)立刻被對(duì)手嚼碎然后吐出來(lái)。事實(shí)上， 銷(xiāo)售行業(yè)的人員流動(dòng)是所有行業(yè)和職業(yè)里最高的。

本書(shū)的作者哈里是零售和零售培訓(xùn)的大師，哈里從顧客進(jìn)店之前要做什么講起，詳細(xì)講述誘導(dǎo)顧客購(gòu)買(mǎi)的所有關(guān)鍵要素，并且提供售后事務(wù)的教練。無(wú)論你是賣(mài)什么的，哈里絕對(duì)講出了你所應(yīng)知的提升銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的方法。

哈里希望你能成功。在這本書(shū)中，他清除了所有的障礙， 提供了富有洞見(jiàn)的銷(xiāo)售指導(dǎo)和引人入勝的閱讀體驗(yàn)。他打開(kāi)了他的贏利方法和充滿前景的百寶箱。哈里介紹了關(guān)鍵的用詞、適當(dāng)?shù)淖藨B(tài)以及迅速成交的有效行為。并且，從細(xì)節(jié)講到大局，揭示了銷(xiāo)售洗腦的強(qiáng)大技巧。