劉海超(長江職業(yè)學院，武漢 湖北 430074)

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中小型企業(yè)的營銷管理發(fā)展簡析

劉海超
(長江職業(yè)學院，武漢 湖北 430074)

摘要：近年來，全球經(jīng)濟迅速發(fā)展。受到國際經(jīng)濟發(fā)展的影響，我國經(jīng)濟也迅猛發(fā)展，尤其是指出注重大小型企業(yè)的發(fā)展之后，他們?nèi)缬旰蟠汗S般涌起，但我國的中小型企業(yè)為數(shù)眾多，特別是作為食品行業(yè)，由于進入門檻低，科技含量不高等等原因，近年來涌現(xiàn)了大批的中小型企業(yè)，其分布之廣，數(shù)量之大，簡直難以算計。

關(guān)鍵詞：中小型企業(yè);管理發(fā)展;營銷

在現(xiàn)代市場營銷活動中，越來越多的商家運用廣告的營銷手段，但是在今日鋪天蓋地的廣告中，顧客是否任然相信廣告，或者這些個名人效應是否同樣只是中小型企業(yè)發(fā)展的方式呢?為此，這些企業(yè)的發(fā)展前途，需要一套系統(tǒng)的管理與營銷方案。

一、中小型企業(yè)管理的現(xiàn)狀及其瓶頸

當前我國中小型企業(yè)的管理現(xiàn)狀分為三種：一是沒有管理的“管理”；二是有管理，但表現(xiàn)形式較為粗放；三是有管理，但不是自己企業(yè)自然發(fā)展的結(jié)晶，而是“泊來品”，基本上屬“照抄照搬”型?，F(xiàn)分別予以簡析。

(一)沒有“管理”的管理，即企業(yè)沒有固定的管理模式，全靠命令和指揮行事。這在剛剛建立或建立不久的私營家族式企業(yè)中體現(xiàn)得尤為明顯。在這種企業(yè)里，沒有組織架構(gòu)，沒有明確分工，往往一個員工要身兼多種職務，人治的成分貫穿其中，企業(yè)的管理全靠親情關(guān)系的自覺性來維持，命令或指揮充斥企業(yè)管理全過程，通常有一個核心的領(lǐng)導人物來掌管著企業(yè)的上上下下，掌控著企業(yè)的發(fā)展命脈，一旦這個精神支柱倒塌，企業(yè)便面臨多種危機，由于這種管理完全靠親情來駕馭企業(yè)，因此，具有諸多不穩(wěn)定性和不確定性，發(fā)展到一定程度會嚴重阻礙企業(yè)的發(fā)展。

(二)有管理但較粗放。這在剛剛渡過生存危險期的中小型企業(yè)里占據(jù)多數(shù)，這種企業(yè)處在發(fā)展的不規(guī)范期，是典型的企業(yè)轉(zhuǎn)型過程的產(chǎn)物。這類企業(yè)比較鮮明的特點就是，有管理體系，有組織架構(gòu)，有規(guī)章制度，但卻沒有執(zhí)行。在這種企業(yè)里管理制度的制定者與執(zhí)行者，往往同為一個部門，這樣做的結(jié)果是，制度與管理流于形式嚴重存在有法不依、執(zhí)法不嚴、違法不糾、糾而不徹底等等現(xiàn)象。在這種企業(yè)里，一些領(lǐng)導的一句話，可能就會使管理制度失去效力，或免于處罰，或立等受獎，完全不按“章法”辦事，人治凌駕于“法”治，使企業(yè)上上下下，無章可循，只能靠看領(lǐng)導的臉色或猜領(lǐng)導的心思行事，最終往往使企業(yè)倍受蒙蔽，人人敢怒不敢言，直到企業(yè)四面楚歌，企業(yè)領(lǐng)導才能幡然醒悟。

(三)有管理，但卻嚴重超前，管理形式與企業(yè)實際運作狀況不配套、不協(xié)調(diào)。這在一些有一定規(guī)模與實力的中小企業(yè)里較為常見。這類中小企業(yè)已經(jīng)發(fā)展到較高階段急于向規(guī)范型、管理型的大企業(yè)過渡，由于“激進”或“急于求成”，往往會通過借助外界力量或從同類大品牌企業(yè)里采取“挖”或“拿來”的形式“照抄照搬”一些大企業(yè)的組織體系、規(guī)章制度，并往往“生吞活咽”，也不管自己能不能消化，這種盲目引進的結(jié)果是，拋棄了自己好的傳統(tǒng)與管理模式，而生搬硬套地給自己穿上“過于肥大”的管理“外套”，使企業(yè)的實際情況與這些太過于規(guī)范和超前的管理模式相脫鉤，給企業(yè)帶來不適癥，以致管理內(nèi)容超脫于企業(yè)實際，并往往較難發(fā)揮效用，最終使企業(yè)的管理事倍功半，出力不討好。

二、中國中小型企業(yè)管理現(xiàn)狀及出路

(一)堅持配套、協(xié)調(diào)原則：所謂管理，就是企業(yè)通過組織活動把企業(yè)的各項戰(zhàn)略目標進行分解、計劃、執(zhí)行、檢核與修正的一系列的行為過程，也即我們經(jīng)常所說的PDCA管理流程循環(huán)。這個管理流程在中小型企業(yè)同樣適用。只不過中小型企業(yè)在選用管理模式時，要堅持配套、協(xié)調(diào)原則。這里所指的配套，就是管理模式的推出，要與企業(yè)的發(fā)展階段相呼應，相般配。比如設立企業(yè)的組織體系、組織流程等戰(zhàn)略構(gòu)架時，要充分結(jié)合企業(yè)的運營實際，即要建立相對完善的職能部門，又要避免人浮于事，虛崗過多等現(xiàn)象，在充分考慮運營成本的前提下，盡量體現(xiàn)人盡其用，物盡其材。

(二)創(chuàng)建學習型管理組織。即中小企業(yè)的管理模式，要在學習中不斷加以完善和提升，而不是盲目的引進和利用。中小型企業(yè)在管理過程中要不斷學習大企業(yè)的一些好的做法，但并不是說要去一股腦地學習它的全部甚至包括“糟粕”而是要學習其成功管理的精髓，并能更好地加以辨別，學會“古為今用，洋為中用”，并不斷地加以思考，“學而不思則罔，思而不學則殆”，在學習中思考，在思考中學習。而不是象一些中小型企業(yè)，把一些大企業(yè)的管理模式奉為“真經(jīng)”，并大加追捧與抬高，甚至全盤在企業(yè)推廣，也不考慮自己的資源支撐不支撐，最后的結(jié)果是貪大求全，本來想一口吃個胖子，結(jié)果導致“消化不良”，企業(yè)管理秩序一片大亂。

(三)要學會在學習中創(chuàng)新。中小型企業(yè)學習的目的是什么?是“抄襲”是“一字不漏”地“照搬”嗎?答案當然是否定的。中小型企業(yè)之所以要建立學習型組織，其出發(fā)點就是要在學習的基礎(chǔ)上，不斷地在管理方式上加以創(chuàng)新從而摸索出一套適合自己的管理模式。那么，中小型企業(yè)都是要在哪些管理方面有所創(chuàng)新呢?一是組織創(chuàng)新；即中小型企業(yè)在學習一些大品牌的過程中，要學會組織流程再造，要根據(jù)自己發(fā)展的過程與階段，適時增加或刪減一些組織機構(gòu)。三是激勵方式創(chuàng)新；中小型企業(yè)吸引人才的一項重要舉措就是有挑戰(zhàn)和競爭力的薪酬激勵機制。因此，中小型企業(yè)在管理過程當中，要不斷地加大激勵的力度，在此前提下，不斷創(chuàng)新激勵方式，使之更能激發(fā)人的戰(zhàn)斗力和潛力。

總而言之，每個中小型企業(yè)都想長成“參天大樹”，但并不是每一個中小型企業(yè)都能長成“參天大樹”，中小型企業(yè)只有擯棄了管理上的浮躁與短視，真正地認真審視自己，不斷地在管理中學習，在學習中創(chuàng)新，中小型企業(yè)的管理才能更上臺階，才能獲得真正意義上的提升，才能在企業(yè)的發(fā)展過程中錦上添花，從而走上規(guī)范化、制度化的健康發(fā)展之路。

中圖分類號：F712

文獻標識碼：A

文章編號：1671-864X（2016）04-0285-01