殷炳葉+屠鳴+李曉彧

摘 要：在數(shù)字化信息時(shí)代，新媒體技術(shù)被運(yùn)用到了教育改革中，翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式應(yīng)運(yùn)而生，把它運(yùn)用在大學(xué)生班級(jí)心理聯(lián)絡(luò)員培訓(xùn)中，可以實(shí)現(xiàn)線上和線下培訓(xùn)相結(jié)合，充分調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，有利于學(xué)生對(duì)知識(shí)的掌握和學(xué)院對(duì)學(xué)生的幫助、指導(dǎo)，使得班級(jí)心理聯(lián)絡(luò)員培訓(xùn)更加系統(tǒng)化、專(zhuān)業(yè)化。本文以中北大學(xué)（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“我?！保槔?，進(jìn)行此培訓(xùn)模式的探索與研究。

關(guān)鍵詞：翻轉(zhuǎn)課堂；教學(xué)模式；班級(jí)心理聯(lián)絡(luò)員培訓(xùn)

一、我校的心理健康教育工作體系

1.我校心理健康的三級(jí)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)

我校是以工科為主的綜合性大學(xué)，于2003年，組建了大學(xué)生心理健康教育三級(jí)網(wǎng)絡(luò)：大學(xué)生心理健康教育中心—學(xué)院心理輔導(dǎo)站—班級(jí)心理聯(lián)絡(luò)員。各項(xiàng)大學(xué)生心理健康工作都在三級(jí)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)體系下開(kāi)展。

2.班級(jí)心理聯(lián)絡(luò)員培訓(xùn)中存在的問(wèn)題

（1）上崗培訓(xùn)滯后一學(xué)期。我校的班級(jí)心理聯(lián)絡(luò)員是在每年的新生入學(xué)后，在班級(jí)建設(shè)時(shí)，對(duì)新生進(jìn)行選拔。但是第一學(xué)期各學(xué)院的心理工作重點(diǎn)是新生的心理普測(cè)、篩查、約談及新生適應(yīng)工作，無(wú)暇進(jìn)行心理聯(lián)絡(luò)員的上崗培訓(xùn)，所以會(huì)將班級(jí)心理聯(lián)絡(luò)員培訓(xùn)工作放在第二個(gè)學(xué)期。

（2）校級(jí)培訓(xùn)達(dá)不到預(yù)期目標(biāo)。我校的班級(jí)心理聯(lián)絡(luò)員培訓(xùn)模式是校級(jí)培訓(xùn)與院級(jí)培訓(xùn)相結(jié)合，由于各學(xué)院學(xué)生培訓(xùn)時(shí)間難以統(tǒng)一調(diào)配，所以導(dǎo)致只有少部分學(xué)生參加校級(jí)培訓(xùn)，培訓(xùn)目標(biāo)難以實(shí)現(xiàn)。

（3）操作性強(qiáng)的培訓(xùn)內(nèi)容不適合校級(jí)培訓(xùn)。由于校級(jí)培訓(xùn)受時(shí)間、場(chǎng)地和人數(shù)限制，再加上班級(jí)心理聯(lián)絡(luò)員培訓(xùn)內(nèi)容中含有很多像團(tuán)體輔導(dǎo)、朋輩督導(dǎo)、傾聽(tīng)等實(shí)踐操作性強(qiáng)的環(huán)節(jié)，培訓(xùn)老師難以對(duì)所有學(xué)生進(jìn)行個(gè)別指導(dǎo)和幫助，對(duì)于學(xué)生的學(xué)習(xí)效果不易掌控。

（4）認(rèn)識(shí)不清晰，定位不準(zhǔn)確。由于班級(jí)心理聯(lián)絡(luò)員工作性質(zhì)不同于其他班委，對(duì)學(xué)生自身綜合素質(zhì)要求比較高，這就要求學(xué)校有比較完整的知識(shí)培訓(xùn)體系，使學(xué)生對(duì)班級(jí)心理聯(lián)絡(luò)員隊(duì)伍有一個(gè)清晰的定位以及對(duì)自己角色的認(rèn)識(shí)。但現(xiàn)階段我校沒(méi)有系統(tǒng)、統(tǒng)一的培訓(xùn)教材。

（4）各學(xué)院培訓(xùn)層次不一致。我校的學(xué)生工作是目標(biāo)管理加過(guò)程管理，目標(biāo)管理由校學(xué)生處各職能部門(mén)負(fù)責(zé)，過(guò)程管理是由各學(xué)院來(lái)完成，而每個(gè)學(xué)院的心理輔導(dǎo)老師并非都是心理學(xué)專(zhuān)業(yè)出身。此外，各學(xué)院對(duì)班級(jí)心理聯(lián)絡(luò)員的培訓(xùn)目標(biāo)也不一致，所以會(huì)導(dǎo)致各學(xué)院心理聯(lián)絡(luò)員培訓(xùn)水平不一致。這就要求學(xué)校有一套完整的班級(jí)心理聯(lián)絡(luò)員培訓(xùn)體系和考核體系，才能保證這支隊(duì)伍的綜合素質(zhì)，有效提升工作能力。

二、翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式的優(yōu)勢(shì)

1.翻轉(zhuǎn)課堂的定義

翻轉(zhuǎn)課堂是指教師創(chuàng)建視頻，學(xué)生在課外觀看視頻中教師的講解，回到課堂上師生面對(duì)面交流和完成作業(yè)的這樣一種教學(xué)形態(tài)[1]。翻轉(zhuǎn)課堂改變了傳統(tǒng)的教學(xué)觀念、教學(xué)模式、評(píng)價(jià)模式、教學(xué)環(huán)節(jié)和教師角色[2]。翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式極大地發(fā)揮了學(xué)生的主觀能動(dòng)性，能更好地發(fā)揮體驗(yàn)式教學(xué)的魅力。

2.翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式的優(yōu)勢(shì)

（1）教學(xué)目標(biāo)明確[3]。翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)視頻均在10分鐘左右，最長(zhǎng)不超過(guò)15分鐘，教學(xué)內(nèi)容明確、清晰，并配有作業(yè)和思考題以鞏固學(xué)生所學(xué)知識(shí)，這樣便于學(xué)生理清學(xué)習(xí)思路和掌握知識(shí)脈絡(luò)。

（2）教學(xué)形式符合學(xué)生心理需求，學(xué)習(xí)時(shí)間靈活。翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)建立在新媒體技術(shù)的基礎(chǔ)，便于學(xué)生靈活掌握學(xué)習(xí)時(shí)間，不受時(shí)間和空間的限制，也是對(duì)碎片化時(shí)間的高效利用；在內(nèi)容設(shè)置上較傳統(tǒng)模式更為貼合學(xué)生心理需求，加入了動(dòng)畫(huà)、場(chǎng)景模擬、音樂(lè)等藝術(shù)元素，更能刺激學(xué)生視覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)等多種感覺(jué)，激發(fā)他們的學(xué)習(xí)興趣。

（3）學(xué)習(xí)主體互換。翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式將學(xué)習(xí)主體“老師”和“學(xué)生”置換，我認(rèn)為學(xué)習(xí)主體的互換是此教學(xué)模式最重要的優(yōu)勢(shì)之一。學(xué)生成為了學(xué)習(xí)的主體，由被動(dòng)學(xué)習(xí)變?yōu)橹鲃?dòng)學(xué)習(xí)，教師由傳統(tǒng)課堂上的講授者變?yōu)橐龑?dǎo)者和創(chuàng)造能力的培養(yǎng)者，由單一的教與學(xué)的培訓(xùn)模式變?yōu)轶w驗(yàn)式教學(xué)，有利于激發(fā)學(xué)生的興趣和主動(dòng)性，便于學(xué)生學(xué)習(xí)技能，掌握知識(shí)。

三、翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式在我校班級(jí)心理聯(lián)絡(luò)員培訓(xùn)中的應(yīng)用探索

1.成立工作組

在全校發(fā)出邀請(qǐng)函，招募了5名有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的心理輔導(dǎo)老師組建工作組，經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)、查閱資料，多次開(kāi)會(huì)討論此項(xiàng)研究的可行性和研究思路及方法，制訂了詳細(xì)的工作計(jì)劃。

2.確定培訓(xùn)內(nèi)容

總結(jié)我校近5年校院兩級(jí)心理聯(lián)絡(luò)員培訓(xùn)中積累的經(jīng)驗(yàn)，以及對(duì)其他高校心理委員培訓(xùn)現(xiàn)狀進(jìn)行調(diào)查，最終從培訓(xùn)效用方面確定了課程內(nèi)容：

（1）宣傳普及作用。①我校心理健康教育工作的內(nèi)容及意義；②班級(jí)心理聯(lián)絡(luò)員崗位職責(zé)及工作內(nèi)容。

（2）預(yù)警上報(bào)作用。①心理咨詢(xún)及心理危機(jī)干預(yù)概述；②學(xué)生常見(jiàn)心理狀況的識(shí)別。

（3）朋輩互助作用。①團(tuán)體心理輔導(dǎo)活動(dòng)的概念及內(nèi)容；②朋輩心理輔導(dǎo)的內(nèi)容及方式；③積極溝通技巧。

3.試點(diǎn)檢驗(yàn)

選取兩個(gè)學(xué)院心理輔導(dǎo)站進(jìn)行試點(diǎn)培訓(xùn)，分別按年級(jí)開(kāi)展，一個(gè)學(xué)院的做法是提前布置學(xué)生自己看視頻，然后以小組討論形式進(jìn)行疑惑解答、進(jìn)行技術(shù)現(xiàn)場(chǎng)演示和學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)分享等，時(shí)間為1小時(shí)；另一學(xué)院的做法是集中學(xué)生在教室統(tǒng)一觀看視頻，然后再集中討論，時(shí)間也是1小時(shí)，經(jīng)過(guò)比較，發(fā)現(xiàn)兩者效果不相上下。經(jīng)過(guò)問(wèn)卷調(diào)查，有98%的接受過(guò)培訓(xùn)的學(xué)生認(rèn)為翻轉(zhuǎn)課堂培訓(xùn)方式可行，尤其是高年級(jí)的班級(jí)心理聯(lián)絡(luò)員認(rèn)為翻轉(zhuǎn)課堂培訓(xùn)模式效果優(yōu)于傳統(tǒng)的培訓(xùn)模式，這種模式有利于鞏固所學(xué)知識(shí)，并能得到其他班級(jí)心理聯(lián)絡(luò)員的支持，從本質(zhì)上講也是一種朋輩輔 導(dǎo)。

4.取得成果

（1）經(jīng)過(guò)兩個(gè)學(xué)期各學(xué)院心理輔導(dǎo)站的實(shí)踐發(fā)現(xiàn)，此培訓(xùn)模式可操作性強(qiáng)，方便推廣和傳承。而且經(jīng)過(guò)培訓(xùn)的高年級(jí)班級(jí)心理聯(lián)絡(luò)員可以協(xié)助老師完成低年級(jí)班級(jí)心理聯(lián)絡(luò)員的學(xué)院培訓(xùn)、討論學(xué)習(xí)環(huán)節(jié)，這樣可以減輕各學(xué)院心理老師的工作壓力，使得老師有更多時(shí)間關(guān)注有嚴(yán)重心理問(wèn)題的學(xué)生和開(kāi)發(fā)更多的班級(jí)心理聯(lián)絡(luò)員成長(zhǎng)課程。

（2）網(wǎng)絡(luò)和微信平臺(tái)的同時(shí)啟用，方便學(xué)生靈活掌握學(xué)習(xí)時(shí)間，滿足了學(xué)生自主學(xué)習(xí)的心理需求。

（3）便于學(xué)院考核心理聯(lián)絡(luò)員參加學(xué)習(xí)和掌握知識(shí)情況，有利于學(xué)院管理和有針對(duì)性地提升培訓(xùn)技能。

5.不足和問(wèn)題

（1）每章節(jié)內(nèi)容較少，學(xué)習(xí)知識(shí)有限，我們將繼續(xù)開(kāi)發(fā)有關(guān)班級(jí)心理聯(lián)絡(luò)員技能、自身成長(zhǎng)等方面的培訓(xùn)內(nèi)容。

（2）單一的學(xué)生個(gè)人學(xué)習(xí)主動(dòng)性不強(qiáng)，自我管理、約束能力較弱，這將依賴(lài)于學(xué)院心理輔導(dǎo)站的管理和組織，才能將學(xué)習(xí)落到實(shí)處。

（3）師資力量不足，對(duì)課程的設(shè)置及繼續(xù)開(kāi)發(fā)的內(nèi)容需要專(zhuān)業(yè)指導(dǎo)。

綜上所述，班級(jí)心理聯(lián)絡(luò)員翻轉(zhuǎn)課堂培訓(xùn)模式的探索是成功的，班級(jí)心理聯(lián)絡(luò)員翻轉(zhuǎn)課堂培訓(xùn)模式是可以傳承和推廣的。雖然此培訓(xùn)模式還有很多不足，但我們會(huì)繼續(xù)在實(shí)踐中探索、在探索中創(chuàng)新。

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