王雪蓮

【摘要】我國(guó)工商管理部門(mén)的服務(wù)水平，可以有效推動(dòng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，改善市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制存在不足。近幾年，隨著城市化的加快，人們對(duì)其提供的服務(wù)提出更高的要求。文章主要以當(dāng)前工商管理的現(xiàn)狀為切入點(diǎn)，對(duì)其展開(kāi)討論，并給出相應(yīng)的改善策略。

【關(guān)鍵詞】工商管理 現(xiàn)狀 對(duì)策 思考

目前，我國(guó)已經(jīng)基本形成的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)在多種因素的影響下，不管完善改革，同時(shí)也要求工商管理提高自身的服務(wù)質(zhì)量。但很多工商管理部門(mén)運(yùn)用的體制因?yàn)闊o(wú)法跳脫出原有觀念的限制，很難滿足市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)提出的要求，讓自身的發(fā)展受限。因此，政府領(lǐng)導(dǎo)者要根據(jù)當(dāng)前管理存在的問(wèn)題，給出解決方案。

一、我國(guó)工商管理的現(xiàn)狀分析

（一）工商管理人員專業(yè)水平較低

目前，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)逐漸趨向于知識(shí)的運(yùn)用和分配，但大部分工商管理人員因?yàn)橐恢辈捎脗鹘y(tǒng)的管理的方法，逐漸形成既定的思維模式，缺少對(duì)現(xiàn)代管理觀念的理解，沒(méi)有根據(jù)時(shí)代的發(fā)展及時(shí)更新，造成經(jīng)營(yíng)管理質(zhì)量下降。就當(dāng)下的管理現(xiàn)狀分析，管理人員大部分都只是低級(jí)水平，中、高級(jí)人員緊缺，并且，工商管理培訓(xùn)多以理論為主，缺少嚴(yán)格的考核標(biāo)準(zhǔn)，讓這一情況加劇。

（二）工商管理制度不完善

工商管理水平的提升，有利于加快城市化的進(jìn)程，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，但工商部門(mén)現(xiàn)行的管理機(jī)制存在很多漏洞，具有很強(qiáng)的保護(hù)色彩：首先，工商管理部門(mén)內(nèi)部會(huì)設(shè)置不同的部門(mén)，這些部門(mén)因?yàn)楦髯缘睦鎸?dǎo)向不同，導(dǎo)致各部門(mén)的工作互相沖突，是財(cái)務(wù)管理機(jī)制相對(duì)落后，其次，工商管理內(nèi)部沒(méi)有明確負(fù)責(zé)內(nèi)部審計(jì)部門(mén)，對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)趨勢(shì)的發(fā)展無(wú)法及時(shí)監(jiān)督，經(jīng)濟(jì)監(jiān)督職能較弱，影響其工作的順利展開(kāi)。

（三）工商管理執(zhí)法力度較弱

工商管理除了要實(shí)時(shí)監(jiān)督市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的走向，還需通多自身的管理，推進(jìn)社會(huì)和諧，全面貫徹依法治國(guó)的觀念。因此，管理人員在工作中，必須嚴(yán)格按照國(guó)家制訂的各項(xiàng)法律法規(guī)，依法行政，提高工作效率。但目前的現(xiàn)狀是，社會(huì)中各個(gè)關(guān)系趨于復(fù)雜，增加了工商管理的難度，讓其力度不斷被削減，限制地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。

（四）工商管理體制不健全

隨著社會(huì)的發(fā)展，工商管理的工作內(nèi)容不斷增加，建立管理機(jī)制。工商管理部門(mén)現(xiàn)行的管理的機(jī)制過(guò)于分散，有很多管理上的薄弱環(huán)境，比如，工商管理部門(mén)會(huì)把一整個(gè)經(jīng)濟(jì)區(qū)域劃分成數(shù)個(gè)區(qū)域，將其分割，由不同部門(mén)進(jìn)行管理，缺少各部門(mén)之間的交流，讓管理內(nèi)容過(guò)于分散，收集到的數(shù)據(jù)沒(méi)有進(jìn)行整合。并且，又因?yàn)榈胤秸畬?shí)施的保護(hù)策略，讓各個(gè)區(qū)域或行業(yè)單獨(dú)發(fā)展，沒(méi)有認(rèn)識(shí)到它們是可以通過(guò)互相影響，相互促進(jìn)，導(dǎo)致工商管理體制不健全。

二、改變工商管理現(xiàn)狀的對(duì)策

（一）加大工商管理人才的培訓(xùn)力度

工商管理人才是提高管理水平的前提，因此工商部門(mén)要改變?cè)械呐嘤?xùn)方法，建立健全培訓(xùn)體系，讓其變成一個(gè)系統(tǒng)化的工程，創(chuàng)造出符合社會(huì)發(fā)展的特色培訓(xùn)機(jī)制，為社會(huì)發(fā)展進(jìn)行引導(dǎo)。工商管理者要從多方面考慮，具有國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)的觀念，調(diào)整培訓(xùn)中心，讓理論和實(shí)踐相結(jié)合，以人為本，讓其成為培訓(xùn)的主體，具有較高的專業(yè)知識(shí)和水平，成為中、高級(jí)管理人才，可以快速適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展，接受新的經(jīng)濟(jì)理念，提高管理與服務(wù)的質(zhì)量。

（二）建立建全工商管理制度

工商管理者要根據(jù)國(guó)家政策的頒布與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的變化，讓管理制度趨于健全，加強(qiáng)內(nèi)部與外部的管理，可以讓工商部門(mén)獨(dú)立展開(kāi)工商管理活動(dòng)，強(qiáng)化對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的感知力。因此，工商管理者要根據(jù)省級(jí)政府管理方針的頒布，以及不同地區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展情況，合理制定統(tǒng)一的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，并實(shí)時(shí)監(jiān)督。同時(shí)，政府還要明確內(nèi)部負(fù)責(zé)審計(jì)的機(jī)構(gòu)，建立審計(jì)的相關(guān)法規(guī)定與制度，讓內(nèi)部審計(jì)真正發(fā)揮出應(yīng)有的作用。

此外，工商管理部門(mén)還要明確各部門(mén)的權(quán)力與職責(zé)，并按照“三分”的原則進(jìn)行劃分，首先要明確具有許可權(quán)力的部門(mén)，其次要建立部門(mén)的監(jiān)督機(jī)制，以及違規(guī)操作的處罰標(biāo)準(zhǔn)，最后進(jìn)行行政監(jiān)督。通過(guò)這一方式，可以讓各部門(mén)各司其職，及時(shí)交流，改變內(nèi)耗多于合理的局面。

（三）加大工商管理的執(zhí)法力度

工商管理要想加大執(zhí)法力度，必須制定不同的執(zhí)法規(guī)則，從而營(yíng)造出有序的市場(chǎng)環(huán)境，并以此作未政府制定考核標(biāo)注的依據(jù)，讓其具有更高的可操作性。此外，工商管理人員要詳細(xì)了解政府頒布的規(guī)范，讓管理向服務(wù)型轉(zhuǎn)變，規(guī)范人執(zhí)法，提高執(zhí)法的規(guī)范性。

（四）完善工商管理體制

市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)在多種外來(lái)因素的影響下，逐漸向多元化發(fā)展，所以，工商管理者要根據(jù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的趨勢(shì)，不斷豐富工商管理體制的內(nèi)容?？梢詮囊韵聝煞矫嬷郑菏紫龋芾碚咭ㄟ^(guò)登記管理職能，從宏觀的角度調(diào)控管理體制，制定符合不同行業(yè)發(fā)展的寬度，避免出現(xiàn)各產(chǎn)業(yè)發(fā)展失衡的情況，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)優(yōu)化，讓經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展。其次，讓工商管理體制逐漸統(tǒng)一，增強(qiáng)體制內(nèi)各部門(mén)之間的交流，構(gòu)成管理機(jī)構(gòu)的權(quán)威，為市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展構(gòu)建出一個(gè)有序的市場(chǎng)氛圍。

三、總結(jié)

工商管理作為推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、穩(wěn)定市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序的方式之一，其部門(mén)要根據(jù)市場(chǎng)發(fā)展的要求，加大工商管理人才的培訓(xùn)力度和工商管理的執(zhí)法力度，建立建全工商管理制度，完善工商管理體制，從而提高管理水平，實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展。

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