肖 偉

長慶油田公司第四采油廠化子坪采油作業(yè)區(qū)化四中心站

安全經(jīng)驗分享活動效果的提高

肖 偉

長慶油田公司第四采油廠化子坪采油作業(yè)區(qū)化四中心站

“安全經(jīng)驗分享”是一種良好的HSE管理方法或工具，在生產(chǎn)活動中積極應(yīng)用這種方法，是中國石油集團公司積極推行的一項安全管理活動。本文從影響“安全經(jīng)驗分享活動”效果的因素、誤區(qū)及改進措施等方面進行探討，以圖提高分享活動的效果。

安全；經(jīng)驗分享；效果

“安全經(jīng)驗分享”，是一種良好的HSE管理方法或工具。是自2009年以來，中國石油集團公司積極推行“安全經(jīng)驗分享”活動.“安全經(jīng)驗分享”活動的開展，提高了員工參與安全生產(chǎn)的積極性，許多負責(zé)人、崗位員工紛紛主動參與，口頭、書面、多媒體等形式進行分享，使其他員工分享到了不同的安全經(jīng)驗教訓(xùn)，改進了自己的安全生產(chǎn)行為，促進了全員HSE意識的不斷提高，為規(guī)范安全行為、消除事故隱患、防范事故起到了積極的作用，形成了良好的安全文化氛圍。但實際活動中，也存在一些誤區(qū)，員工將“安全經(jīng)驗分享”當(dāng)作故事聽，聽完就忘了；或者不積極開展分享活動，致使活動效果大打折扣，甚至有些負責(zé)人和員工將其當(dāng)作負擔(dān)。下面我就對我中心站開展安全經(jīng)驗分享的一些理念談?wù)劊?/p>

一、影響“安全經(jīng)驗分享”活動效果的因素分析

“安全經(jīng)驗分享”活動，是在一定的分享場地（環(huán)境）中，主持人、分享人、其它員工共同交流、溝通的過程。開展“安全經(jīng)驗分享”活動的主持人、分享人、其它員工都重視這項活動，并熟悉分享活動的流程，是開展活動的前提條件。員工對此項活動的意義、目的理解若不太全面，對活動的具體方式、活動的有關(guān)注意事項不明確，將影響其參與的積極性，不能達到預(yù)期的活動效果。此外，要使活動取得成功，以下因素是關(guān)鍵：

（一）主持人的重視程度。中心站是否重視“安全經(jīng)驗分享”活動；主持人一般也是負責(zé)人，其是否能熟練應(yīng)用這種HSE管理工具。

（二）分享人的準備的充分性和講解水平。分享人是否在分享前認真準備，梳理案例，總結(jié)經(jīng)驗，使案例有一定的分享性。對怎樣講述進行一定的預(yù)演或訓(xùn)練，現(xiàn)場講解時是否能流利敘述，清楚地表達經(jīng)驗教訓(xùn)。

（三）參與分享的員工的態(tài)度。員工積極參與分享，不應(yīng)是以聽故事的心態(tài)參與活動。對分享人的表現(xiàn)，應(yīng)有必要的回應(yīng)，否則，久而久之，講者無聊，聽者索然，流于形式。

（四）分享場地（環(huán)境）。開展分享活動的場地根據(jù)其工作性質(zhì)不同有所不同，我中心站理論知識的分享設(shè)在會議室，實踐的安全經(jīng)驗分享直接設(shè)在工作環(huán)境中，如轉(zhuǎn)油站、井場內(nèi)，不同的環(huán)境就要選擇不同的分享方式。

二、“安全經(jīng)驗分享”活動誤區(qū)

分析目前各單位開展的分享活動，存在如下誤區(qū)或不足之處：

（一）負責(zé)人不帶頭分享。有些負責(zé)人不能以身作則，帶頭開展分享活動，只安排員工講述，不安排自己講述；甚至不組織分享活動，這些做法將傷害員工參與的主動性，消極應(yīng)付。

（二）員工不參與分享。有些單位的安全經(jīng)驗分享，只安排安全員、班長、主管安全負責(zé)人做分享，不讓廣大員工參與。

（三）分享教訓(xùn)不分享經(jīng)驗。所謂教訓(xùn)，指從錯誤或挫折中得到的經(jīng)驗。教訓(xùn)往往是把事情做錯了，結(jié)果是失敗和痛苦，所以說得到了教訓(xùn)。教訓(xùn)通常是通過切身體會得到的。和經(jīng)驗相比，得到教訓(xùn)的代價常常更加昂貴，因此也更讓人難忘。許多單位忽視經(jīng)驗的分享，以至給人以錯覺，認為“安全經(jīng)驗分享”就是分享事故案例，分享人只注重分享事故案例中應(yīng)吸取的教訓(xùn)，不能將安全生產(chǎn)中好的作法、習(xí)慣分享與他人。

（四）分享別人的不分享自己的。可能因為覺著“家丑不可外揚”，分享人只講別的單位、他人的事故案例，不能大方地講述本人親歷的事件案例。

（五）聽到而沒有感覺到，有觸動無行動。將“安全經(jīng)驗分享”活動當(dāng)“故事會”，參與分享的人員不認真聽分享人講述，或者聽過就算了，對經(jīng)驗教訓(xùn)沒有感覺到，對自己的工作沒有幫助；要么聽講時覺得很好，會后就我行我素，不吸取經(jīng)驗教訓(xùn)。

（六）分享活動無記錄，或者記錄時無分享人，記錄簡單，不能將重要內(nèi)容記錄清楚，無法追溯，不宜于分享活動的日常分析，持續(xù)改進。

三、“安全經(jīng)驗分享”活動的推廣

做好“安全經(jīng)驗分享”活動，應(yīng)做好以下幾步：

（一）加強培訓(xùn)指導(dǎo)，統(tǒng)籌安排分享。我中心站通過進行培訓(xùn)和宣講，使員工真正了解“安全經(jīng)驗分享”活動的意義，正確掌握活動的具體流程。負責(zé)人帶頭做示范，活動初期應(yīng)指定順序輪流分享，逐步進行推廣。要將在組織的各種會議、培訓(xùn)等活動中開展“安全經(jīng)驗分享”作為一項基本內(nèi)容，納入議程，持之以恒，廣泛開展。（二）建立相應(yīng)的獎懲管理機制。各班組應(yīng)加大正面激勵力度，營造良好好的分享氛圍，豐富安全經(jīng)驗分享的形式，鼓勵全員參與。鼓勵員工將本人親身經(jīng)歷或所聞、所見的安全、環(huán)保和健康方面的典型經(jīng)驗、事故（事件）、不安全行為、不安全狀態(tài)、實用常識等總結(jié)出來讓大家共享，從而使教訓(xùn)、經(jīng)驗、常識得到分享、推廣。通過考核評比，對開展活動較好的單位、分享時表現(xiàn)突出分享人應(yīng)給予必要的獎勵，促進各單位開展分享活動的積極性。

四、“安全經(jīng)驗分享”活動的過程控制

（一）要將經(jīng)驗教訓(xùn)講透。將自己體會到的經(jīng)驗與他人共享，需要分享人講解時口齒清楚、思路明晰。分享人講述案例要生動，配以必要的肢體語言，能調(diào)動分享人員的興趣。

（二）主持人要對案例進行適當(dāng)點評：不要當(dāng)分享人講述完后就結(jié)束分享活動，主持人應(yīng)對分享人的表現(xiàn)進行致謝、肯定，對經(jīng)驗教訓(xùn)應(yīng)重點復(fù)述，加深大家的影響；對分享人的不足也應(yīng)用恰當(dāng)?shù)姆绞街刚枰蕴岣叻窒砣说乃健?/p>

（三）組織參會人員進行討論：應(yīng)盡量在時間允許的情況下，應(yīng)讓員工參與討論，激發(fā)員工的安全意識。

（四）在工作中積極應(yīng)用所分享的安全經(jīng)驗。

五、結(jié)語

前事不忘，后事之師。他山之石，可以攻玉?！鞍踩?jīng)驗分享”活動的有效開展，將提高員工的安全管理的積極性，促進企業(yè)安全工作，不失為良策。一項良好的管理方法，貴在堅持。各級負責(zé)人、員工積極參與，正確應(yīng)用管理方法，努力提高安全意識和操作技能，防范事故，共創(chuàng)平安的工作環(huán)境，方能發(fā)揮“安全經(jīng)驗分享”活動的積極作用。