文/江西旅游商貿(mào)職業(yè)學(xué)院　袁紅蘭

文秘人才培養(yǎng)新視野分析

文/江西旅游商貿(mào)職業(yè)學(xué)院袁紅蘭

經(jīng)濟(jì)日漸發(fā)展促使社會(huì)對于人才要求越來越高，文秘市場在實(shí)際發(fā)展過程中出現(xiàn)了供需脫節(jié)的問題，在買方市場的背景下如何有效緩解學(xué)生就業(yè)矛盾成為了文秘人才培養(yǎng)的關(guān)鍵。本文對文秘人才培養(yǎng)存在的問題作了分析，提出了文秘人才培養(yǎng)對策，為開拓文秘人才培養(yǎng)新視野打下良好的基礎(chǔ)。

文秘人才；培養(yǎng)；問題；對策

從目前發(fā)展來看，各大高校創(chuàng)設(shè)文秘專業(yè)旨在培養(yǎng)符合社會(huì)發(fā)展需求的文秘人才，未來的發(fā)展前景非常理想。在傳統(tǒng)文秘教學(xué)過程中，教師更加關(guān)注完整性、理論性以及系統(tǒng)性知識(shí)教學(xué)，課程教學(xué)內(nèi)容較廣，教學(xué)綜合性較強(qiáng)，但是專業(yè)特色化并不是非常理想。陳舊的教學(xué)內(nèi)容以及不合理的課程設(shè)置等等使得理論教學(xué)與實(shí)踐教學(xué)想脫離，實(shí)際的課程教學(xué)效果并不是非常理想。改革傳統(tǒng)文秘教學(xué)勢在必行，這就需要結(jié)合市場需求，突出文秘專業(yè)教學(xué)特點(diǎn)，堅(jiān)持現(xiàn)代化教育理念，結(jié)合行業(yè)發(fā)展需求以及發(fā)展特點(diǎn)，完善教學(xué)體系，構(gòu)建高效率教學(xué)師資，培養(yǎng)出符合社會(huì)發(fā)展需求的高素質(zhì)人才。

一、文秘人才培養(yǎng)存在的問題

（一）學(xué)校人才培養(yǎng)工作目標(biāo)與市場需求不匹配。文秘專業(yè)的創(chuàng)辦時(shí)間并不長，旨在于為黨政工作機(jī)關(guān)、事業(yè)單位等培養(yǎng)文秘人才，在初期出現(xiàn)了文秘人才供不應(yīng)求的現(xiàn)象，究其原因，就是實(shí)際的培養(yǎng)目標(biāo)符合實(shí)際發(fā)展需求。隨著近些年的日漸發(fā)展，我國政治環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境以及社會(huì)環(huán)境等都不斷發(fā)生變化，文秘人才培養(yǎng)工作卻并沒有發(fā)生變化，特別是黨政機(jī)關(guān)的工作改革使得文秘人才只能通過公務(wù)員統(tǒng)一考試來進(jìn)入到實(shí)際工作中，但是陳宮的可能性卻并不高。從另外一個(gè)角度來看，經(jīng)濟(jì)日漸發(fā)展使得大量企業(yè)對文秘人才的需求越來越大，但是學(xué)校文秘人才的綜合素質(zhì)卻無法達(dá)到企業(yè)實(shí)際要求，學(xué)校的文秘人才培養(yǎng)目標(biāo)卻并沒有結(jié)合市場發(fā)展需求來進(jìn)行調(diào)整，這就使得人才培養(yǎng)工作與市場需求存在著相脫節(jié)的現(xiàn)象，在教學(xué)方面呈現(xiàn)出創(chuàng)新能力的缺失，文秘人才培養(yǎng)目標(biāo)存在著不準(zhǔn)確的現(xiàn)象。

（二）教師綜合素質(zhì)無法滿足實(shí)際需求。實(shí)際上，大多是從事文秘教學(xué)的教師大學(xué)畢業(yè)后直接從事相關(guān)工作，這就使得文秘專業(yè)教師很少與社會(huì)、與市場接觸，這就使得教師知識(shí)結(jié)構(gòu)、教學(xué)觀念等無法滿足市場發(fā)展需求。大多數(shù)文秘專業(yè)教師都是相關(guān)專業(yè)轉(zhuǎn)過來的，缺乏科研能力，再加上社會(huì)實(shí)踐方面的缺失使得教師教學(xué)與科研相脫節(jié)，實(shí)際的教育效果并不是非常理想。從目前來看，具備文秘專業(yè)教師進(jìn)修的高校數(shù)量非常少，這就使得大部分教師并沒有接受過非常正規(guī)的專業(yè)訓(xùn)練，大多教師是通過自我摸索實(shí)現(xiàn)的專業(yè)轉(zhuǎn)型。高職院校在實(shí)際的工作過程中也并沒有給予足夠的機(jī)會(huì)以及經(jīng)費(fèi)，使得文秘專業(yè)教師缺乏社會(huì)實(shí)踐機(jī)遇，使得文秘專業(yè)教師缺乏工作經(jīng)驗(yàn)以及理論基礎(chǔ)，實(shí)際的教學(xué)缺乏有效的支持，職稱評定方面也存在著非常大的障礙。高職院校將文秘專業(yè)教師職稱評定工作歸屬在文學(xué)專業(yè)方面，也就是說，文秘專業(yè)教師需要具備文學(xué)相關(guān)科研成果才能夠具備職稱申請工作，這就使得教師的教學(xué)工作與實(shí)際的科研工作相脫節(jié)，文秘專業(yè)教師為了能夠更好地發(fā)展，將更多的時(shí)間和精力集中在文學(xué)研究方面，并不重視教學(xué)工作，這就使得文秘教學(xué)效果并不是非常理想。從另外一個(gè)角度分析來看，一部分高職院校希望能夠從企事業(yè)單位或者是政府工作部門聘請工作經(jīng)驗(yàn)較為豐富的工作人員進(jìn)入高職院校執(zhí)教，但是由于學(xué)術(shù)能力、個(gè)人學(xué)歷等方面的限制使得很少有人能夠調(diào)入高職院校中從事教學(xué)工作，這就使得實(shí)際的教學(xué)連續(xù)性受到了非常大的影響。

（三）文秘專業(yè)教學(xué)內(nèi)容不符合社會(huì)發(fā)展需求。從目前高職院校文秘專業(yè)教學(xué)來看，無論是教學(xué)體系，還是教學(xué)內(nèi)容等都無法實(shí)現(xiàn)與社會(huì)需求的有效銜接，學(xué)生綜合素質(zhì)并不符合社會(huì)發(fā)展實(shí)際需求。由于文秘專業(yè)應(yīng)用性非常強(qiáng)，實(shí)際課程體系仍然是沿用傳統(tǒng)理論框架，并沒有結(jié)合市場發(fā)展需求來更新教學(xué)內(nèi)容。在課程設(shè)置方面，過于注重理論知識(shí)教學(xué)，但是卻并沒有突出教學(xué)技能性以及教學(xué)實(shí)用性，在教學(xué)設(shè)置方面更加側(cè)重漢語言方面的教學(xué)，這就使得文秘專業(yè)教學(xué)特色并不突出，龐大的課程設(shè)置使得教學(xué)體系缺乏科學(xué)性以及嚴(yán)謹(jǐn)性，涉及多種學(xué)科教學(xué)使得實(shí)際的教學(xué)效果并不是非常理想。從教學(xué)內(nèi)容以及教材設(shè)置的角度分析來看，由于高職院校并不重視與社會(huì)相關(guān)單位的溝通，這就使得實(shí)際的教學(xué)內(nèi)容過于滯后，老化、陳舊的教學(xué)內(nèi)容并不符合社會(huì)發(fā)展的實(shí)際需求，再加上單一化教學(xué)方式使得課堂教學(xué)效果并不是非常理想，學(xué)生缺乏學(xué)習(xí)興趣以及學(xué)習(xí)積極性，學(xué)生實(shí)踐能力不強(qiáng)，缺乏有效的工作技術(shù)，工作適應(yīng)能力并不強(qiáng)。隨著社會(huì)組織的多元化發(fā)展促使其對文秘專業(yè)人才的專業(yè)素質(zhì)以及綜合素質(zhì)提出了更高的要求，但是高職院校目前并沒有培養(yǎng)出符合社會(huì)市場需求的高素質(zhì)人才。

二、文秘人才培養(yǎng)對策

（一）構(gòu)建科學(xué)課程教學(xué)體系。作為培養(yǎng)高素質(zhì)人才的核心內(nèi)容，構(gòu)建有效的課程體系對提升課堂教學(xué)質(zhì)量具有非常重要的作用。學(xué)校需要優(yōu)化教學(xué)目標(biāo)，構(gòu)建模塊化教學(xué)體系，革新教學(xué)內(nèi)容，有效整合教學(xué)內(nèi)容，避免出現(xiàn)教學(xué)重復(fù)或者是脫節(jié)等問題，實(shí)現(xiàn)課程的協(xié)調(diào)發(fā)展，優(yōu)化課程教學(xué)體系。教師可以將教學(xué)內(nèi)容劃分成為若干個(gè)模塊，在文化素質(zhì)教學(xué)過程中，教師需要更加側(cè)重法律基礎(chǔ)教學(xué)、體育教學(xué)、文化課程教學(xué)等等，為文秘學(xué)生未來發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)，提升學(xué)生文化素質(zhì)；從秘書職業(yè)素質(zhì)角度分析來看，主要是開展人力資源、文秘學(xué)、檔案管理以及禮儀等方面的教學(xué)，通過針對性、應(yīng)用性教學(xué)來提升教學(xué)效率，實(shí)現(xiàn)理論與實(shí)踐的有效結(jié)合，培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)素質(zhì)；從英語能力角度的分析，作為文秘專業(yè)的關(guān)鍵性部分，可以開設(shè)英語的精讀課程、寫作課程、聽說課程等等，這樣才能夠?qū)崿F(xiàn)專業(yè)術(shù)語、公共英語有效結(jié)合，提升學(xué)生聽說讀寫能力，實(shí)現(xiàn)連貫性英語教學(xué)，培養(yǎng)出高素質(zhì)的文秘人才。

（二）注重文秘人才教學(xué)改革。在文秘人才培養(yǎng)過程中，需要轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)人才培養(yǎng)方式，提升實(shí)際的教育質(zhì)量。傳統(tǒng)文秘教學(xué)大多采用“填鴨式”灌輸性教學(xué)方式，這就使得學(xué)生缺乏學(xué)習(xí)積極性，實(shí)際的課堂教學(xué)效果并不是非常理想。在實(shí)際的教學(xué)過程中，需要轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)教學(xué)方式，結(jié)合社會(huì)發(fā)展需求，改革文秘課堂教學(xué)。教師需要轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)教育思想，尊重學(xué)生課堂學(xué)習(xí)主題地位，通過啟發(fā)誘導(dǎo)式教學(xué)來不斷開發(fā)學(xué)生智力，提升學(xué)生能力。教師在實(shí)際的教學(xué)中需要不斷優(yōu)化課堂教學(xué)結(jié)合，給予學(xué)生足夠的時(shí)間和空間參與到訓(xùn)練和學(xué)習(xí)中。教師需要注重教學(xué)創(chuàng)新，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)“填鴨式”灌輸性教學(xué)方式，注重教學(xué)靈活性以及教學(xué)多樣性，發(fā)揮學(xué)生在課堂學(xué)習(xí)中的主體地位，靈活應(yīng)用研究式教學(xué)、啟發(fā)式教學(xué)以及情境教學(xué)等等，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)被動(dòng)學(xué)習(xí)狀態(tài)，為學(xué)生營造更加愉快、更加自由的學(xué)習(xí)環(huán)境，激發(fā)學(xué)生想象能力，培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)積極性以及學(xué)習(xí)主動(dòng)性，培養(yǎng)學(xué)生獨(dú)立思考能力以及創(chuàng)新能力。此外，教師還需要結(jié)合教學(xué)內(nèi)容，恰當(dāng)使用現(xiàn)代化教育技術(shù)，注重教學(xué)手段的創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)課堂教學(xué)內(nèi)容與多媒體教學(xué)有效結(jié)合，提升課堂教學(xué)信息量，促使學(xué)生能夠更好地理解課堂教學(xué)內(nèi)容，更好吸引學(xué)生課堂學(xué)習(xí)注意力，提升文秘專業(yè)課堂教學(xué)效果?？傊?，文秘人才培養(yǎng)改革工作勢在必行，教師需要轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)閉卷考核方式，實(shí)現(xiàn)開卷考核、情境分析以及技能模擬等多項(xiàng)考核方式的有效結(jié)合，有效檢查學(xué)生實(shí)際學(xué)習(xí)效果，培養(yǎng)出符合社會(huì)發(fā)展需求的文秘人才。

（三）創(chuàng)新文秘專業(yè)人才培養(yǎng)工作目標(biāo)。從目前教學(xué)來看，文秘專業(yè)的人才培養(yǎng)目標(biāo)旨在于培養(yǎng)符合黨政工作機(jī)關(guān)以及事業(yè)單位所需求的專業(yè)性人才，結(jié)合實(shí)際培養(yǎng)需求來構(gòu)建較為完善的教學(xué)體系。諸如，區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展較為發(fā)達(dá)的地區(qū)，高職院?？梢跃C合該地區(qū)人才市場對于文秘專業(yè)人才的實(shí)際需求，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)服務(wù)型以及文書型文秘人才培養(yǎng)方式，明確實(shí)際的人才培養(yǎng)目標(biāo)，提升文秘專業(yè)人才綜合素質(zhì)，結(jié)合社會(huì)發(fā)展需求來明確人才培養(yǎng)目標(biāo)。高職院校需要重視優(yōu)化文秘專業(yè)教學(xué)體系，改革教學(xué)實(shí)踐環(huán)節(jié)以及教學(xué)實(shí)踐內(nèi)容，為實(shí)際文秘專業(yè)教學(xué)提供有效的保障。高職院校在實(shí)際的教學(xué)過程中，需要做好辦公自動(dòng)化、檔案處理以及文秘實(shí)務(wù)等方面的實(shí)踐教學(xué)工作，不斷提升學(xué)生職業(yè)能力以及人文素質(zhì)，實(shí)現(xiàn)職業(yè)特征、社會(huì)需求等的有效考核，構(gòu)建更加完善的教學(xué)考核體系。高職院校還需要結(jié)合文秘人才實(shí)際需求來構(gòu)建實(shí)訓(xùn)教學(xué)工作基地，通過情境式教學(xué)能夠促使學(xué)生更好地掌握實(shí)際的工作流程以及工作環(huán)節(jié)，實(shí)現(xiàn)虛擬信息與模擬場景的有效結(jié)合，明確學(xué)生工作人員，不斷提升學(xué)生計(jì)算機(jī)技術(shù)能力以及專業(yè)管理知識(shí)，通過分角色模擬學(xué)習(xí)的方式來使得學(xué)生明確工作任務(wù)，進(jìn)而構(gòu)建良好的社會(huì)關(guān)系、社會(huì)角色以及社會(huì)環(huán)境等等，為學(xué)生之后的工作提供方法以及技術(shù)指導(dǎo)。總之，在進(jìn)行文秘專業(yè)教學(xué)過程中，教師需要結(jié)合文秘技能來實(shí)現(xiàn)強(qiáng)化性教學(xué)，同時(shí)還需要結(jié)合文秘就業(yè)需求來培養(yǎng)學(xué)生工作能力，提升學(xué)生就業(yè)競爭力。在實(shí)際教學(xué)過程中，教師可以充分發(fā)揮多媒體設(shè)備的重要作用，結(jié)合數(shù)字校園的相關(guān)教學(xué)資源來有效擴(kuò)充教學(xué)內(nèi)容，使得現(xiàn)代化教學(xué)手段融入到備課環(huán)節(jié)、授課環(huán)節(jié)以及輔導(dǎo)環(huán)節(jié)等等，提升教學(xué)內(nèi)容的豐富性，給予學(xué)生更加直觀、更加有效的教學(xué)，提升學(xué)生學(xué)習(xí)興趣以及學(xué)習(xí)積極性，提升文秘專業(yè)課堂教學(xué)有效性。

（四）構(gòu)建更加完善的職業(yè)評價(jià)體系。高職院校在文秘教學(xué)改革過程中，不僅需要改革傳統(tǒng)教學(xué)方式，還需要結(jié)合實(shí)際需求，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)單一化考核方式，結(jié)合學(xué)生學(xué)習(xí)能力、技術(shù)能力等等，實(shí)現(xiàn)技能考試與常規(guī)性考試相結(jié)合，提升文秘專業(yè)人才評定的科學(xué)性，進(jìn)而構(gòu)建更加完善的職業(yè)評定工作方式，促使學(xué)生能夠不斷提升個(gè)人綜合能力，在學(xué)生獲得專業(yè)文憑基礎(chǔ)上來獲得更多相關(guān)能力證明證書，諸如，計(jì)算機(jī)等級(jí)證書、英語等級(jí)證書、普通話證書以及機(jī)動(dòng)車駕駛證書等等，教師可以結(jié)合學(xué)生的專業(yè)能力、專業(yè)技能以及證書獲取情況等作出更加具體、更加具有針對性的評價(jià)，對學(xué)生的能力給予更加規(guī)范、更加全面以及更加科學(xué)的評價(jià)，充分調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)積極性以及學(xué)習(xí)主動(dòng)性，給予學(xué)生職業(yè)能力足夠的認(rèn)可，提升學(xué)生就業(yè)能力以及市場競爭力。

三、結(jié)語

市場經(jīng)濟(jì)日漸發(fā)展促使文秘人才培養(yǎng)過程中需要轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)人才培養(yǎng)方式，結(jié)合文秘行業(yè)發(fā)展趨勢以及社會(huì)需求，樹立現(xiàn)代化教育發(fā)展理念，注重現(xiàn)代化課程建設(shè)工作，構(gòu)建高素質(zhì)教師工作隊(duì)伍，提升學(xué)生職業(yè)能力，培養(yǎng)出符合社會(huì)發(fā)展需求的高素質(zhì)人才。

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