陳乃啟+蘇煜

摘要：大學(xué)生就業(yè)求職與中小企業(yè)招人兩難問題是當前社會熱點問題之一，解決問題的關(guān)鍵是了解供需期望與雙方差距，本文通過問卷調(diào)查了解用人方對大學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)期望第一手數(shù)據(jù)，并在此基礎(chǔ)上提出促進雙方對接的科學(xué)方法。

關(guān)鍵詞：畢業(yè)生；就業(yè)；調(diào)查

一、調(diào)查背景和方法

大學(xué)生就業(yè)求職與中小企業(yè)招人兩難問題是當前社會熱點問題之一，作為人力資源供需的兩個方面，有必要分別了解大學(xué)生就業(yè)期望和企業(yè)對大學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)的期望，才能在此基礎(chǔ)上促進雙方的對接，從而解決就業(yè)和用人兩難問題。

本課題對浙江省不同行業(yè)以及用人單位內(nèi)部不同層級人員對大學(xué)畢業(yè)生職業(yè)素養(yǎng)期望進行了調(diào)查，共收集了1771份書面問卷。

二、中小企業(yè)對大學(xué)畢業(yè)生的就業(yè)素養(yǎng)期望調(diào)查結(jié)果

（一）職業(yè)素養(yǎng)

職業(yè)素養(yǎng)的調(diào)研從職業(yè)行為習(xí)慣和職業(yè)意識兩個維度展開。

1.用人單位最看重的職業(yè)行為習(xí)慣

從總體來看，用人單位最看重的6項職業(yè)行為習(xí)慣是：

統(tǒng)計表明用人單位人才最看重的職業(yè)行為習(xí)慣是要清楚掌握單位的“各種行為規(guī)劃與辦公流程”，這也是成為一名職業(yè)人的首要要求。同時“服從工作布置與安排，勇于承擔(dān)責(zé)任與風(fēng)險被”認為是其次重要的選項，說明履行每個崗位的職責(zé)，承擔(dān)崗位責(zé)任也是普遍的要求。

根據(jù)被調(diào)研者的職務(wù)分類，不同層級最看重的職業(yè)行為習(xí)慣：

以上結(jié)果表明，在企業(yè)內(nèi)不同的層級，對大學(xué)畢業(yè)生的行為習(xí)慣的要求是不一樣的，比如“的重要性排序與用人單位排序是基本一致的，但在重要性的程度的有所差異”一項在一線員工認為是第二位重要的，但在中層看來“工作筆錄與工作總結(jié)”是第二位重要的，這可能與不同層級的工作任務(wù)分工有差異有關(guān)的

2.用人單位最看重的職業(yè)意識

從總體統(tǒng)計看，用人單位最看重的5項職業(yè)意識是：

根據(jù)被調(diào)研者的職務(wù)分類，用人單位最看重的5項職業(yè)意識是：

主動意識都被認為是最重要的，從而也告訴我們，在工作中，積極發(fā)揮主觀能動性、責(zé)任意識、誠信意識、團隊意識，始終是一致的要求的。這就說明做一個誠實守信，富有責(zé)任感，能團隊合作的人，才能讓職業(yè)生涯發(fā)展的更遠。

（二）職業(yè)技能

職業(yè)技能主要從三個方面緯度展開，一是與交往能力，包含組織領(lǐng)導(dǎo)能力和溝通交流能力、二是與機器設(shè)備交往的能力，包含計算機操作能力和機器設(shè)備使用能力，三是自身知識實踐能力，包括專業(yè)領(lǐng)域能力和外語語言能力。

從總體統(tǒng)計而言，用人單位最看重的職業(yè)技能為：

這說明，57.99%崗位對溝通交流的技能有著重要求，除了各個崗位對應(yīng)的操作技能之外，把計算機辦公應(yīng)用軟件作為必須的要求，在現(xiàn)代化的社會，計算機有著不可替代的重要性。

根據(jù)被調(diào)研者的職務(wù)等級分類，統(tǒng)計結(jié)果如下：

統(tǒng)計表明，溝通交流始終是用人單位最看重的職業(yè)技能，而且隨著所在層級的上升，溝通交流的技能重要性是上升的，外語語言能力也具有同樣趨勢。

（三）不同地域用人單位對人才健康的標準

1.不同地域用人單位，認為最重要的職業(yè)行為習(xí)慣：

從上表可以看出，不同地域?qū)τ凇扒宄莆諉挝坏母鞣N行為規(guī)劃與辦公流程”都很看重，金華、麗水、衢州除了在這個方面的重視度高于其他地區(qū)，在“工作筆錄與工作總結(jié)”方面的重視度也高于其他地區(qū)。

2.不同地域用人單位最看重的職業(yè)意識：

三、結(jié)論和啟示

1.人才是中小企業(yè)發(fā)展的重要基礎(chǔ)，中小企業(yè)對大學(xué)畢業(yè)生的職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)技能有著較高的期望。在企業(yè)方面，想要獲得符合自身需求的大學(xué)畢業(yè)生，必須加強同高等教育單位的溝通，開展有效的校企合作，將企業(yè)對大學(xué)畢業(yè)生的期望體現(xiàn)在大學(xué)生培養(yǎng)的環(huán)節(jié)之中。

2.高校畢業(yè)生要加強對職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)，進入中小企業(yè)工作是大學(xué)畢業(yè)生的主要就業(yè)渠道，而大學(xué)生想要達到中小企業(yè)的期望，需要在校期間針對性的夯實專業(yè)基礎(chǔ)，提高職業(yè)技能，培養(yǎng)職業(yè)意識，積極參加職業(yè)實習(xí)、實踐活動，提高自身職業(yè)素養(yǎng)。

3.高校在人才培養(yǎng)上要加強針對性的教育，想要在改善大學(xué)生就業(yè)求職與中小企業(yè)招人兩難中發(fā)揮重要作用，就要主動聯(lián)系企業(yè)，了解中小企業(yè)的人才需求，又要將這種需求轉(zhuǎn)化為大學(xué)生培養(yǎng)的有效環(huán)節(jié)，切實為提高大學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)搭建有效平臺。