孟頎
摘 要:本文闡述了如何依托企業(yè)的優(yōu)勢(shì),不斷在培訓(xùn)理念和培訓(xùn)方式方法上探索與改進(jìn),并運(yùn)用項(xiàng)目管理的模式實(shí)現(xiàn)技能培訓(xùn)的途徑。
關(guān)鍵詞:職業(yè)技能 項(xiàng)目管理 探索與實(shí)踐
為了培養(yǎng)和儲(chǔ)備更多優(yōu)秀的技能型人才,增強(qiáng)公司的創(chuàng)新、創(chuàng)效能力及核心競(jìng)爭(zhēng)力,東方物探公司培訓(xùn)中心在公司人事處指導(dǎo)下,依托師資力量、實(shí)訓(xùn)設(shè)備設(shè)施優(yōu)勢(shì),在職業(yè)技能培訓(xùn)中大膽探索和應(yīng)用項(xiàng)目管理模式,提高了培訓(xùn)效果和質(zhì)量,為公司主業(yè)的發(fā)展提供了人才保障和智力支持。
一、項(xiàng)目管理模式
項(xiàng)目管理是一個(gè)臨時(shí)性組織,綜合運(yùn)用有關(guān)的理論、技術(shù)、工具和方法,對(duì)項(xiàng)目及其資源進(jìn)行有效地計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)和控制,實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo),項(xiàng)目管理包括啟動(dòng)、計(jì)劃、實(shí)施、控制和收尾等五個(gè)過程。項(xiàng)目管理模式作為目前最重要的管理模式在各行各業(yè)廣泛應(yīng)用。
二、項(xiàng)目管理模式的應(yīng)用
職業(yè)技能培訓(xùn)的對(duì)象是物探一線操作骨干,培訓(xùn)的目的是提高學(xué)員的操作技能,培訓(xùn)的主要項(xiàng)目有地震勘探工、汽車修理工、電焊工、測(cè)量工和爆炸工等60多個(gè)工種培訓(xùn),培訓(xùn)的級(jí)別有初級(jí)工、中級(jí)工和高級(jí)工等。針對(duì)職業(yè)技能培訓(xùn)知識(shí)新穎、設(shè)備先進(jìn)、工學(xué)結(jié)合、突出技能等特點(diǎn),為科學(xué)規(guī)范應(yīng)用項(xiàng)目管理模式開展培訓(xùn),對(duì)每一個(gè)培訓(xùn)項(xiàng)目都成立一個(gè)臨時(shí)性的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì),選派一名優(yōu)秀的項(xiàng)目長(zhǎng)。在項(xiàng)目長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下,由項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)設(shè)計(jì)培訓(xùn)計(jì)劃,應(yīng)用管理知識(shí),實(shí)施項(xiàng)目管理。
培訓(xùn)項(xiàng)目管理流程如下圖。
為了規(guī)范培訓(xùn)項(xiàng)目管理模式,在實(shí)施過程中應(yīng)注意做好以下工作。
1.培訓(xùn)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)
選派一名懂業(yè)務(wù)、責(zé)任心強(qiáng)、有管控能力的員工擔(dān)任項(xiàng)目長(zhǎng)。中心培訓(xùn)管理人員和項(xiàng)目長(zhǎng)共同選定項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員,并建立組織結(jié)構(gòu),明確各自的責(zé)、權(quán)、利。團(tuán)隊(duì)成員包括教學(xué)管理者、實(shí)訓(xùn)室管理者、客房管理者、餐飲管理者、班級(jí)管理者、教師(實(shí)訓(xùn)師)和送培方管理人員等。
2.實(shí)施培訓(xùn)需求分析
培訓(xùn)需求分析中,項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員采取摸底考試、問卷調(diào)查、座談等方法和技術(shù),對(duì)送培者的培訓(xùn)目標(biāo)、知識(shí)、技能等進(jìn)行鑒別與分析,以確定培訓(xùn)必要性及培訓(xùn)內(nèi)容。通過培訓(xùn)需求分析弄清誰(shuí)最需要培訓(xùn)、為什么要培訓(xùn)、培訓(xùn)什么等問題,確定培訓(xùn)目標(biāo),設(shè)計(jì)培訓(xùn)計(jì)劃,及時(shí)、準(zhǔn)確、有效地實(shí)施培訓(xùn)。
3.設(shè)計(jì)培訓(xùn)項(xiàng)目計(jì)劃
根據(jù)培訓(xùn)需求分析結(jié)果和送培方的有關(guān)要求,設(shè)計(jì)培訓(xùn)項(xiàng)目計(jì)劃。計(jì)劃包括培訓(xùn)目標(biāo)、培訓(xùn)內(nèi)容(課程)、培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)方式、考核方式、教學(xué)或?qū)嵱?xùn)教師、教材或課件、安全須知和食宿安排等內(nèi)容。
在培訓(xùn)項(xiàng)目啟動(dòng)前,項(xiàng)目長(zhǎng)要考慮師資配備(團(tuán)隊(duì)組織)、培訓(xùn)進(jìn)度、溝通方式、成本預(yù)算和培訓(xùn)質(zhì)量控制等計(jì)劃的制訂。項(xiàng)目長(zhǎng)通過有效的計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)和控制等管理手段,全面負(fù)責(zé)培訓(xùn)項(xiàng)目的管理工作,確保培訓(xùn)項(xiàng)目的實(shí)施有條不紊、高效高質(zhì)。
教師的素養(yǎng)是培訓(xùn)效果和質(zhì)量的保證。“三師型”(講師、培訓(xùn)師、技師)教師最適合職業(yè)技能培訓(xùn)項(xiàng)目的教學(xué)和管理。選派“三師型”教師的基本要求是:責(zé)任心強(qiáng)、知識(shí)面廣、技能水平高、管控能力強(qiáng)、教學(xué)能力高等。
4.全過程控制培訓(xùn)項(xiàng)目
培訓(xùn)項(xiàng)目執(zhí)行過程中,嚴(yán)格執(zhí)行培訓(xùn)項(xiàng)目計(jì)劃,做好范圍管理、風(fēng)險(xiǎn)管理、成本管理、設(shè)備管理等工作。項(xiàng)目執(zhí)行過程中特別要加強(qiáng)發(fā)揮班委會(huì)和臨時(shí)黨支部的作用,他們是溝通的橋梁和紐帶,是班級(jí)管理的有效力量。
實(shí)施質(zhì)量控制是培訓(xùn)項(xiàng)目執(zhí)行中的重點(diǎn)工作,質(zhì)量控制的常用方法有:教學(xué)文件檢查與評(píng)比、階段性考試考核、定期召開學(xué)員或教師座談會(huì)、問卷調(diào)查、學(xué)員階段性培訓(xùn)成果匯報(bào)、領(lǐng)導(dǎo)巡查等,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決。
5.做好培訓(xùn)項(xiàng)目收尾
培訓(xùn)項(xiàng)目結(jié)束時(shí),通過對(duì)學(xué)員進(jìn)行考試或考核進(jìn)行評(píng)價(jià)、組織學(xué)員和受訓(xùn)單位進(jìn)行座談等形式對(duì)培訓(xùn)項(xiàng)目進(jìn)行教學(xué)評(píng)估、總結(jié)匯報(bào)、表彰,培訓(xùn)資料及時(shí)整理歸檔。
三、項(xiàng)目管理效果
通過規(guī)范項(xiàng)目管理流程、培養(yǎng)優(yōu)秀項(xiàng)目長(zhǎng)、普及項(xiàng)目管理知識(shí),以及在職業(yè)技能培訓(xùn)項(xiàng)目管理中推廣應(yīng)用項(xiàng)目管理模式,使得每個(gè)培訓(xùn)項(xiàng)目運(yùn)行規(guī)范、有序、高效,提高了培訓(xùn)質(zhì)量,獲得了學(xué)員和送培單位的好評(píng),全年學(xué)員滿意率保持在96%以上。
經(jīng)過多年的實(shí)踐與探索,公司規(guī)范了六個(gè)物探技能培訓(xùn)精品項(xiàng)目,建立了六大實(shí)訓(xùn)中心,組建了適應(yīng)職業(yè)技能培訓(xùn)的三師型教師團(tuán)隊(duì),物探職業(yè)技能培訓(xùn)已逐步成為集團(tuán)公司主業(yè)、設(shè)備制造、服務(wù)和新興業(yè)務(wù)等企業(yè)發(fā)展服務(wù)不可或缺的力量。
[作者單位:石油物探培訓(xùn)中心(石油物探學(xué)校)]