陳樊洋++王萍

摘要：基層員工工作在生產(chǎn)的第一線，承擔著公司大部分的工作責任，是公司正常運營的基礎。他們的心理狀態(tài)決定了公司在基礎上的工作質(zhì)量和效率。良好的，陽光的心理狀態(tài)有利于工作團隊的穩(wěn)定，有利于工作效率的提高。培養(yǎng)基層員工的陽光心態(tài)是公司行政管理和思想政治管理的重要工作。本文先介紹了培養(yǎng)基層員工陽光心態(tài)的研究背景，表述了培養(yǎng)員工陽光心態(tài)的重要性，分析了基層員工心理特點，最后從多個方面闡述了培養(yǎng)員工陽光心態(tài)的方法。

關鍵詞：基層員工;陽光心態(tài);探索與實踐

所謂陽光心態(tài)是指員工能夠積極面對工作和生活中的事情，處理事物有健康的心態(tài)，有較強的幸福感和責任感。具體表現(xiàn)在多個方面。首先是對社會環(huán)境有一個正面的看法，對時政有正確的認知。這里的正確性是說既能認識到社會中一些事情的負面性，但是也相信社會會越來越好，而不是一昧的憤世嫉俗。其次是能與同事和諧的共存。理解上司的任務安排與責任分配，積極的與同事一起工作。最后還應該對公司有一個感恩之心，認真工作，努力回報公司，貢獻自己的價值。目前我國社會中產(chǎn)階級力量在崛起，白領上班族人數(shù)非常多。他們的工薪收入越來越高，但是心理狀態(tài)明顯不佳，幸福指數(shù)不高。良好的心態(tài)是保證員工工作和生活質(zhì)量的基本元素，低迷，消極的情緒不僅降低了員工的工作效率，也影響了員工的生活質(zhì)量。如何培養(yǎng)廣大基層員工的陽關心態(tài)，使其積極進取，知足感恩，是我們值得探究的問題。

一、培養(yǎng)員工陽光心態(tài)的重要性

培養(yǎng)員工的陽光心態(tài)使得公司和員工共同發(fā)展，在多個方面都有明顯的積極作用。首先，培養(yǎng)員工陽光心態(tài)能使員工的工作技能得到提升，有利于員工職業(yè)生涯的發(fā)展。培養(yǎng)員工陽光心態(tài)完善了員工激勵機制，使得員工在工作中獲得肯定，員工更加積極面對自己在工作生產(chǎn)中的責任，積極提高自己的工作技能水平，進取心強烈。其次，培養(yǎng)員工陽光心態(tài)提高了公司的生產(chǎn)效益。基層員工在工作中難免會遇到各種各樣的挫折或委屈，在服務業(yè)更甚。我們在日常工作中對員工進行陽光心態(tài)的培養(yǎng)，使員工正確認識到自己的責任，更積極的面對工作，提高了工作效率，直接提高了公司的生產(chǎn)效益和服務質(zhì)量。最重要的，對員工陽光心態(tài)的培育使公司內(nèi)部更加和諧，員工隊伍更加穩(wěn)定。在培養(yǎng)員工陽光心態(tài)時，我們注重對員工的幫助和引導，營造出溫馨和諧的工作氛圍，使公司上下一條心，左右同事互幫互助，十分和諧。員工們在心理上認同公司，處處為公司謀發(fā)展，為公司解決難題，讓公司內(nèi)部更加團結友愛，形成一個和諧的有機體。

二、培養(yǎng)員工陽光心態(tài)實踐

（一）營造健康陽光的工作氛圍

營造健康陽光的工作氛圍得到目的是提高員工的歸屬感和幸福指數(shù)，有這樣一些工作可以做。首先是注意對員工心理健康知識的培訓，引導員工進行自我調(diào)整，在心理健康知識學習過程中形成正確的價值觀?？梢蚤_辟出專門的展區(qū)用于介紹心理健康知識。其次是提高員工的工薪外福利。比如在節(jié)假日分發(fā)水果食品，定期舉辦體育活動等，豐富員工們的業(yè)余生活，營造和諧的工作氣氛。在調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn)一些公司還積極引導員工參與公司空間裝扮活動，進行我愛我家的主題創(chuàng)意活動讓員工在潛移默化中提高自己對公司的歸屬感。最后還要注重員工的精神文明建設。在這方面公司可以引導員工積極學習社會主義核心價值觀，開展學雷鋒做好事活動引導員工積極反思自身不足，通過榜樣力量幫助員工提高自身修養(yǎng)。

（二）注意幫助和引導，注重人文關懷

人與人之間真誠的交流是改善員工心理狀態(tài)的重要方法。公司要注重上下級之間的溝通，小組領導要緊密關注基層員工的心理狀態(tài)，時常地與基層員工進行交流，了解他們在工作或生活中遇到的困難，并給予及時的，力所能及的幫助。在組織建設方面，公司應該積極搭建員工交流平臺，完善員工訴求反饋機制。比如一些公司定期舉辦職工代表大會，根據(jù)員工心理狀態(tài)變化趨勢不定時舉辦座談會，積極處理員工遇到的困難，提高員工福利，為基層員工排憂解難。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術的發(fā)展，我們還可以在企業(yè)網(wǎng)站上設置一個民情反饋平臺，讓員工更加便捷的反饋自己的意見和訴求，讓公司切實了解員工的困難。最后由人事部門兼責，或者成立專門的部門負責員工的心理輔導工作，加強對與員工的交流和溝通，對員工進行幫助和引導，讓員工感受到公司陽光的溫暖。

（三）引入外部培訓或講座

市場的力量是強大的，在培養(yǎng)員工陽光心態(tài)的工作上也要積極利用市場的力量。目前市場上出現(xiàn)了一些成熟的心理健康培訓機構，在培育員工陽光心態(tài)方面有較高的成效。公司可以出資，定期為員工進行心理健康培訓，讓員工全面的了解心理健康知識，自主的進行心理健康審查。我們了解到一些公司會定期邀請心理學專家進行專業(yè)上的輔導講座，為員工分發(fā)心理健康書籍，在公司的微信平臺上為員工推薦心理健康相關文章，鼓勵員工積極面對工作中的困難，努力適應環(huán)境。

三、結語

培養(yǎng)基層員工陽光心態(tài)，能在員工中有效地引發(fā)情感共鳴，產(chǎn)生正能量的輻射，形成正反饋機制，使得基層員工群體的幸福指數(shù)得到有效的提高，企業(yè)和員工的發(fā)展變得更好。

參考文獻：

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